1.10.24 купили комод, оплатили доставку, при этом у нас уточнили этаж, какой лифт, рассчитали стоимость доставки.
На следующий день, когда заказ привезли на адрес, стоимость доставки начала рости , предложили за каждый этаж доплатить 250 р,, это 20 процентов от стоимости , за две коробки.
Нужно определиться ско лько ц вас стоит доставка и озвучить это покупателю, потому когда это не так, как то не красиво получается.
больше в этот магазин не ногой , женщина продавец общалась по телефону когда зашли , а закончив разговор даже не поздоровалась а вопрос звучал -что вы ищите ,как то сразу оттолкнуло
1
Денис
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Недавно приобрел диван "Кронос" в магазине "Евро Мебель", и это, пожалуй, худший опыт покупки мебели в моей жизни. Когда я разложил диван дома и попытался на нем спать, он начал ужасно скрипеть, как будто это старая ржавая кровать, а не новый диван. Естественно, я обратился в магазин с этой проблемой.
На первый взгляд, сотрудники пошли навстречу и предложили провести экспертизу на брак. Мне сказали, что всю партию этих диванов временно сняли с продажи до окончания проверки. Однако через два дня моя супруга обнаружила объявление на Авито, где этот же магазин продолжал продавать те самые диваны! Когда она уточнила у продавца, действительно ли диван доступен, ей ответили, что да, он продается.
Получается, меня просто обманули, чтобы не менять диван на другой цвет или не решать проблему. Это абсолютно неприемлемое отношение к клиенту!
Осталось крайне негативное впечатление от магазина. Единственное, за что могу поставить одну звезду, - это за доставку. Ребята, которые занимались доставкой, были вежливыми и профессиональными. Но сам магазин и его политика оставляют желать лучшего. Больше никогда не буду здесь покупать и никому не рекомендую!
Пришёл увидел купил. Польская мебель, на первый взгляд отлично. Продавцы молодцы, посоветовали леван угловой нам понравилось и купили. Пока всё устраивает. Советую обратится.
Хочется достучаться до руководства! Я покупала в вашем филиале в ТЦ Мега диван, при доставке всё очень понравилось, и всем была довольна. Но прошла неделя и диван начал скрипеть, а в отдельных местах слышен звук шуршащих пакетов! Когда приехал ваш мастер, то сказал что это НОРМА!!! Я в шоке! Получается не стоило менять старый скрипучий диван на такой же скрипучий новый! И ваши сотрудники ответили, что ничем помочь не можем, так как заводского брака нет! Ужас!!! Отдать 44000рублей за скрипучий диван, который говорят что это нормально!