Яковлева Л. Н. От всей души хочу выразить искреннюю благодарность врачу гастроэнтерологу Смирновой Татьяне Александровне за её высокий профессионализм, внимание и доброжелательное отношение к своим пациентам и, что особенно приятно, к больным преклонного возраста. Наблюдаюсь в клинике Евромед достаточно давно.
Большое спасибо и наилучшие пожелания всему коллективу клиники за ваше чуткое, доброжелательное и ответственное отношение к пациентам.
Успехов и здоровья Вам в работе.
Уютная клиника, вежливый персонал, грамотные и опытные доктора, была второй раз у Гарибян А. А., осталась очень довольна, также побывала на УЗИ у Бегджанян Е.А, весьма толковый специалист.
Администраторы похоже не знают свою работу. Записывались в филиал на ул.Ким, месяц ждали приема у невролога. За день до приема прозвонили и напомнили о записи и совершенно случайно выяснилось, что ехать на прием нам в другой конец города, что мне будучи одной с ребенком двух месяцев КРАЙНЕ НЕУДОБНО. По приезду выяснилось, что цены на прием именно с сегодняшнего дня поднялись. С 3500 на 4000. И об этом я узнаю по факту проделав путь через весь город, может я что-то не понимаю, но разве вы не обязаны предупреждать заранее, что прием на 500 рублей дороже. Я то нашла 500 рублей, но ситуации бывают разные! Обучите своих администраторов элементарной работе.
Добрый день, была в данной клинике год назад, брали у ребёнка анализ крови на T-spot, результат пришёл в течении 5ти дней,все замечательно. Вот побывав повторно у них в середине января 2025 года ,сделал тот же самый анализ,результат которого меня подверг в шок! У меня паника ! Как может быть такой результат, ребёнок абсолютно здоровый! Деньги на ветер!!!
Сделали через пару дней в другой клинике обычный Диаскин тест, и все замечательно!
После укуса собаки провели вакцинацию ребёнка. Клиника комфортная, без очередей и бюрократии. Особенно хочу поблагодарить Кристину Алексеевну, очень вежливый и аккуратный специалист, процесс вакцинации провела безболезненно и качественно!
Нам очень нравится эта клиника! Вежливый и профессиональный персонал) Деток отвлекают пока берут анализы, если есть какие то вопросы, всегда дадут исчерпывающий ответ.
Все отлично, в клинике чисто, культурное обслуживание. За день до приёма позвонят напомнят и смс вышлют. Прием специалистов по времени. Результаты анализов и осмотров быстро.
Нравится здесь все. Администраторы всегда - быстро и по делу. Перечень услуг широкий, ценник адекватный. Педиатры - выше всяких похвал! Очень комфортно посещать клинику и взрослому, и ребенку. Анализы здесь сдавать безболезненно, брать комплексы на прохождение медосмотра - выгодно и гораздо более комфортно, чем в обычной поликлинике. Многие импортные вакцины детские тоже есть.
Добрый день!
Сегодня, придя в клинику, я столкнулся с неприемлемым сервисом.
За две минуты до начала приёма, я подошёл к регистратуре, где нам сообщили, куда идти и в какой кабинет. Затем я подошёл к кабинету, постучал и попытался открыть дверь, но она была закрыта. Я решил подождать три-четыре минуты и снова попробовать войти.
После повторного стука в дверь, мне открыл врач с недовольным лицом и некорректной речью о том, что она занята, а не на кушетке лежит отдыхает.
Вы частная клиника, и под оплатой услуг должен быть сервис.
1. Никто на регистратуре не сообщил мне, что в кабинете уже есть пациент, и мне нужно было бы подождать.
2. В отделе качества мне мягко намекнули, что я должен был пойти и узнать, занят ли кабинет.
В результате я потерял время и получил ужасный сервис от частной клиники, которая оказывает услуги за деньги.
Хорошее место с квалифицированными специалистами.
Из минусов: парковка. Есть только платная, городская на противоположной стороне улицы и от нее до перехода пешеходного тоже идти прилично.
Посмотреть ответ организации
Дарья Ж.
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Сервис просто отвратительный. У Вас столько отзывов о том, что регистратура не справляется со своими обязанностями и Вы совершенно ничего не делаете.
Записали моего двухмесячного ребенка за три недели на Ким, за один день прозвонили, сказали, что вообще на Лузина. Уже я должна была как-то ехать с грудничком через весь город к 8 утра.
Далее специально мне озвучили, что я должна прийти за 15 минут. Я пришла, мне ответили, что работают с 8. В итоге ребенок просто проорал у невролога, потеряли драгоценное время после сна.
И вишенка на торте - в кассе говорят приём 4000, но за 3 недели озвучивали сумму 3500. Я то нашла эти 500 рублей, но все, кто там сидел вообще никак не отреагировали на мои возмущения, не извинились, не предложили исправить ситуацию!
Я не себя записала, а младенца к неврологу, с таким отношением я встречаюсь впервые.
Невролог Ефимова Надежда Васильевна очень хороший врач, профессионально осмотрела ребенка и назначила лечение. Обязательно постараюсь попасть к ней в другом филиале.
Лечилась в данной клинике по дмс. Врачи нормальные, регистратура ужас. Из-за того, что своевременно не отправили данные в страховую, не смогла пройти обследование. Только когда позвонила в страховую и нажаловалась, то позвонили из клиники предложили записаться на обследование, котрое назначили, но в котором уже нет необходимости,тк больничный через день закрывать.
Три звёзды за хорошую работу медперсонала в процедурном. В остальном очень дорого и мало специалистов ( нет приёма хирурга например ), вакцинация для ребёнка тоже очень дорого , в других частных клиниках дешевле . Анализы тоже дорого. Приходила сюда только потому , что это единственная частная клиника рядом с домом
Всегда обращались в эту клинику с ребёнком! Всё было хорошо, специалисты всегда внимательны и пытались расположить ребёнка. Но в последний наш визит все пошло не так! Анализы крови из вены впервые не смогли взять! При этом искололи обе ручки, набрали две пробирки и сказали ничего не получилось, кровь свернулась... Больше сюда сдавать анализы не придем!
Обращаюсь в эту клинику довольно давно, наблюдаюсь у Туриченко. К врачу у меня нареканий нет, а вот регистратура в последнее время работают ужасно. Звонка и сообщения о напоминании приема не поступало. Прийдя на прием мне сообщают, что прием переноситься на 30 минут.
Возникает вопрос, почему об этом не сообщить заранее? Если вы не цените свое время, то я свое очень ценю.
Я обращаюсь по полной стоимости , ни скидки и льгот у меня здесь нет.
Очень разочарована работой регистратуры!!!
Нужна была консультация Лора,обратилась в клинику, приём вела Горбач София Романовна.Очень хороший доктор,нашли проблему,назначили лечение,дали рекомендации по дальнейшим действиям.
Благодарю!
Сервис и внимание в клинике на высоком уровне. Делали с супругой прививки от энцефалита для путешествия - всё чётко и оперативно. Дополнительно дали рекомендации по профилактике здоровья.
Мы очень довольны. Рекомендуем!
Много родителей с маленькими детками - наверное популярная клиника.
Прекрасная клиника которая заботится о пациентах! Посещаем более 6 лет. Советуем друзьям. Даже были сложные операции все всегда на отлично. В Еврамеде только грамотные специалисты
Всегда сдавала анализы в клинике Евромед,было всё нормально.Но последний раз от ошибочного результата вашей лаборатории у меня такой шок был. 29.08.2023 года мной был сдан анализ на онкомаркер тиреоглобулин,так как после удаления щитовидки ,в которой была раковая клетка я сдаю этот анализ регулярно,во избежание метастаз.Чтобы вы понимали,тиреоглобулин после удаления щитовидки должен быть равен 0,это значит,что метастаз нет.А мне пришло из вашей лаборатории Тиреоглобулин 42,18 это значит по результатам,что пошли метастазы.Естественно я пошла в другую лабораторию и пересдала этот анализ и сделала узи,всё чисто,и тиреоглобулин оказался равен 0 в другой лаборатории.Мало того,что кучу нервов потратила ,ещё и деньги на ветер выкинула.Как вы можете объяснить такой ошибочный результат,и не хотите ли вернуть деньги.
Любимый филиал. Обслуживаюсь у Пимоненко (гинеколог) уже больше 8 лет, накопила шикарную скидку. Теперь вожу сыновей к детским специалистам. Здесь можно поставить привики, пройти узких спецаилистов и сдать нужные анализы. Сервис, качество на высоте.
Записывалась по телефону к врачу, озвучили стоимость приёма 3тр, а когда пришла оказалось что теперь приём 3500, об этом не уведомили заранее, неприятный момент. И к врачу -20мин ожидания
Мне нужно было пройти маммолога, в один выходной. В Клинике на Каляева сделала маммографию и УЗИ, к моменту, когда обследования были готовы их маммолог уже сдал смену. Меня записали на Лузана. Их маммолог принимал до 8 вечера. Стоимость приёма мне озвучили 1800 руб. 40 минут по пробкам я добралась, приехала. На регистраторе пр оплате, мне озвучили сумму в 2000 руб. На вопрос почему такая разница, ответили, что к каждому врачу разная стоимость приема. Ладно, допустим. Видимо, супер квалифтцированный врач, раз дороже. Мне не жалко. Сижу перед кабинетом. Идёт приём. К кабинету подходит пациентка, которая ранее была на приёме. Бесцеремонно стучит в дверь и заходит в кабинет. Вместо того, чтобы ее остановить, доктор позволила ей зайти в кабинет, потом все же они вышли в коридор и уже при мне стали обсуждать соски пациентки и родиники на лице ее дочери. Я конечно извиняюсь, но по моему, согласно врачебной этике доктор не должна была этого допускать. Более того, не предупредив пациентку в кабинете, она ушла на первый этаж в этой женщиной и ее дочерью. Я конечно не пошла на приём к ней. Сейчас пыталась найти этого доктора на сайте клиники и не смогла. Наверное она там прорабатывает, или новенькая. Я не могу судить о её компетенции, возможно я слишком придираюсь, но за 2000 руб я ожидала лучшего.
Здесь уже писали о узких коридорах, неудобной лестнице и отсутствии парковки перед клиникой. Для себя я выводы сделала. Больше ни ногой в это заведение.
Сама из Невинномысска, сегодня обратилась в Евромед, нужно было узи. Храни бог таких специалистов, как Бегджанян Елену Алексеевну🙏 быстро, по делу, успокоит, все покажет и расскажет. Везде бы так! Осталась очень довольна! Была первый раз и если вдруг, то приеду снова! Спасибо вам! Помимо хороших специалистов, ресепшн ничем не хуже, так же приятны и радуют глаз!
Выражаю благодарность медицинским сёстрам клиники Евромед за высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность к пациентам. Особенно хочу выделить и поблагодарить за качественную работу Кристину, Валентину, Наталью. Мне девчата ставили капельницы, делали уколы. Всё прошло успешно, я осталась довольна. Рекомендую обращаться в данный филиал клиники Евромед и в том числе с маленькими детками.
Просто лучшая сеть частных клиник в нашем городе. Специалисты 1000+ баллов. Администраторы и удобство записи к врачам +1000 баллов, если бы можно было поставить больше 5 звёзд, обязательно бы это сделала, только за то, что берут кровь у детей так, что они не плачут))
Периодически обращаемся в этот центр, так как находится недалеко от дома, всё хорошо, но в этом отзыве хотела бы отметить узи специалиста Елену Б., приём оставил очень хорошее впечатление о Елене, как о квалифицированном и добром специалисте.
Результаты общего анализа крови , которые сдали в 10 утра в 19:00 до сих пор не пришли. Стоимость 860, а делают очень долго. Для чего вообще тогда я платно сдаю анализы? Обычно это для экстренности, а так я могу бесплатно в поликлинику сходит. В Екатерининской дешевле и за 1,5 часа уже анализы готовы
Прихожу сюда часто, к одной из лучших врачей- гематологов города Краснодара.
Врач Марюшина М.А.
Она всегда подскажет, поможет , выпишет адекватное лечение (и препараты предлагает разные и дешёвые и дорогие в зависимости от ситуации), всегда рассказывает,где волнения отбросит , а на что обратить внимание.
Я очень люблю этого врача (на сколько можно любить врачей)
Очень нравится ее отношение. И если надо по показаниям - то лучше к ней.
Работаю рядом и есть проблема с ушными каналами, очень быстро образуются серные пробки, так вот, я не первый раз посещал данные заведения, и знаете, был приятно удивлён, на запись попал в день обращения, все было красиво и получил качественное обслуживание 👍, остался доволен процедурами и результатом! Рекомендую!!!
К врачам вопросов нет, есть вопросы к регистратуре.
Сегодня с мужем посетили клинику, я ждала пока он закончит обследование и оплатит, на этапе уже оплаты и обсуждения анализов в регистратуре, наблюдаю следующую картину
Муж общается с девушкой по поводу анализов и т.п одна девушка прошла мимо заглянула в компьютер посмеялась, еще две подошли встали мило болтают хихикают заглядывают в компьютер, пока девушка распечатывала что нужно оплатить и какие именно услуги предоставлялись в клинике.
Это что нормально? Работы мало??!!Стоим болтаем и заглядываем что же там за такие интересные услуги оказала клиника
Одна девушка прям постоянна заглядывала в компьютер
Вопрос болезней и анализов это всегда щепетильный и деликатный вопрос
Было очень некомфортно находится в таком положении, человек обратился со своей проблемой, справа две девицы стоят хихикают , слушают, заглядывают в компьютер девушки которая производила расчет, еще одна прошла посмотрела посмеялась
Хотите болтать ну вы от клиента отойдите в другое место, как бы неприятно когда стоят слушают, подглядывают
Врачебная тайна, не, не слышали?
Евромед это отличная клиника но из-за таких сотрудниц совершенно не хочется возвращаться, я была в шоке от увиденного, вели себя как в зоопарке. ПРИМЕТЕ СООТВЕСТВУЮЩИЕ МЕРЫ
Да и вообще в клинике такого уровня не должно быть таких проблем в принципе
Вам люди платят не только за услуги, но и за сервис
Или у вас такое поведение это норма?
В Краснодаре только платные клиники работают и врачи там могут адекватно провести осмотр и назначить лечение. В государственные - попробуйте сначала добраться до врача - в Краснодаре - это невозможно почти что