Сотрудники на ресепшен абсолютно не компетентные!!! За 1,5 мес. записала ребёнка на приём к барнаульскому врачу, позвонила через 3 недели, ответили, что пока не известно, когда приедет врач, позвонила ещё через неделю, сказали дату, время будет известно позже, недождавшись звонка, позвонила за 2 дня до приёма, сообщили, что в скором времени позвонят и скажут время приёма, в этот день никто не позвонил и на следующий тоже, позвонила сама, и мне говорят, что ВСЕ ВРЕМЯ ЗАНЯТО!!! У меня просто не было слов, так долго ждали врача, чтоб услышать, что вы не попадаете. Очень редко встречаю такой персонал, скорее всего, первый раз, нет подхода к клиентам. Мы все-таки попали к этому врачу в другой клинике, так как мы обратились уже поздно, там тоже все время было занято, но на ресепшен работают профессионалы своего дела и ребёнок попал к врачу! Спасибо им огромное за гибкий подход!
Рекомендации руководителю данной организации - проанализировать работу лица компании (ресепшен) .
Никогда бы не пошёл сюда в след.раз , думал можно пройти всех врачей быстро и без проблемно , но не бывает ни врачей ни компетентного мед. персонала, девушки
которые сидят в регистратуре не знают какие нужны документы для прохождения этой комиссии, по итогу потрачено много времени, нервов и денег как для поездок так и для ожидания!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не понятно за что платишь деньги, длинные живые очереди, врачи работают по часу в день в одних и тех же кабинетах, просто печати расставляют, грубые ,не компетентные! Пустая трата денег, даже сан. книжку в гос. поликлинике будет быстрее сделать
Хожу туда только в крайней необходимости. Например, к лору из Барнаула. На ресепшен сидят такие сотрудники, что им только улицу убирать и то доверить нельзя. Никакой точности в записях. Или тупые такие или безответственные...особенно на мебельной.
9
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2018
Клиника может и хорошая и врачи хорошие, но вот девушки на ресепшене просто отвратительные, постоянно дают не достоверную информацию по телефону. Вводят в заблуждение. Советую поменять персонал, если вам важна репутация клиники