Европа-Авто
23 отзыва
1 февраля
Если коротко - обходите стороной. Давно не встречались настолько мерзкие места. Если подробно, приготовьтесь - много текста.
Брал тут двигатель на опель. При покупке, Никита произвел приятное впечатление. Немного смутило то, что мотор был весь в масле с новыми прокладками. На что был получен комментарий: "Мы часто так делаем, если присутствуют течи". Сомнительно, но окэй. Тем более, других вариантов вналичии найти не смог (плохо искал). Добивкой стала дополнительная неделя гарантии, которая включала в себя абсолютно все: течи масла, дым, низкая компрессия и т д. Сомнений не осталось и я купил двигатель.
При установке мотора в другом сервисе (машина находилась в регионе) выяснилось, что давление масла близко к нулю из-за отсутствия обратного клапана. Не проблема - поставили со старого мотора. Предположительно, во время замены прокладок перед продажей, сорвали болт, из-под которого лилось масло. Неприятно, но не смертельно. А через 50 километров пробега двигатель сильно задымил. При диагностике нашли ровную, но низкую компрессию (8-9). В причинах дыма разбираться не стали, решили вернуть мотор. И тут началось.
Окончание гарантии выпало на новогодние праздники. По телефону был согласован возврат в первый рабочий день. В первый визит меня просто развернули, сказав, что ответственного за подобные вопросы Никиты нет на месте и мне следует приехать в другой день. Про конкретные сроки никто не ответил. Никита не отвечал на звонки. При этом, со слов сотрудника, не только на мои, но и на их. Во второй раз ситуация повторилась, но добавилось хамское общение и издевательские насмешки. На повышеных тонах я все же заставил сотрудника позвонить Никите с их номера. Он ответил, но заявил, что ни о каком возврате речи идти не может. Только замена мотора. Тут у меня появились подозрения в части бизнес-модели данной организации. А что если они торгуют заведомо неисправными моторами, а вместо возврата денег меняют шило на мыло? Тогда клиенты, намучавшись, скорее согласятся оставить себе хлам-мотор, чем ездить постоянно на замену! Мной было принято решение привлечь человека, имеющего рычаги давления на них.
В третий раз Никиты также не было на месте, но после появления уважаемого человека, он приехал через 15 минут и без проблем принял двигатель на возврат. Пытался убедить меня произвести замену, мотивируя тем, что в тот мотор лазили, а другой мне дадут хороший. После этих слов мои подозрения получили конкретные подтверждения и желание продолжать взаимодействие пропало окончательно. В итоге деньги вернули спустя 21 (!) день и несколько звонков. Делайте выводы сами.
1
1
8 марта
Отличный сервис! Один из немногих куда можно смело отвезти немца на ремонт!! Рекомендую!!
26 мая 2024
ВЫ НАЙДЕТЕ СЕБЕ Здесь ВСЕ ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО!
Ребята знают своё дело,и работу делают на отлично.
1
1 ноября 2024
Пытались обмануть. Неприятные ощущения остались от слесарей, если видят, что вас можно развести, то попытаются это сделать. Не рекомендую, а там решайте сами. Репутация им не дороже, чем деньги. Ребята на продаже запчастей нормальные там, это факт.
1
23 декабря 2024
Мастера раздолбаи
1
17 сентября 2021
Позвонил, спросил есть ли деталь в наличии, сказали есть приезжайте. Приехал, забрал, продали не на ту сторону. Позвонил снова, объяснил ситуацию, сказали приезжай поменяем на другую. Приезжаю, копались на складе минут 30 в итоге извините, нужной детали нет. Дорога к этой разборке 70 км, стоимость детали 1500 руб. Итого 280 км лишних передвижений из-за расхлебайства сотрудников. +ко всему недовольное лицо пожилого кассира еврейской внешности из-за возврата денег, хотя можно было и предъявить им за расходы на топливо, но не стал, добрый я походу:) одна звезда за котяток, которые там носятся, забавные зверушки:) а так 0 звёзд.
2
2
24 июля 2024
Ребята найдут все что можно на все что угодно
1
30 июня 2021
Запчасти норм. Но специалистов нету как мне там сказал Геннадий. Что он один только там работает хотел ходовую у них зделать на 50к и цепь грм заменить. Так и не дождался. Они только мелкий ремонт делают чтобы бабки по быстрее срубить
1
2
27 июля 2021
Покупал крылья на Пассат, в идеальном состоянии, на месте поменяли не дорого и качественно, спасибо.
2
27 июля 2021
Брал крышку багажника на Пасат , в отличном состоянии , заменили на месте за не большие деньги .
1
1
18 сентября 2021
Профи. Лучшие. Спасибо вам!
1
24 ноября 2020
Разборка авто, сами не знают что у них там есть, по телефону говорят одно, по факту половины нет
1
15 ноября 2016
Позавчера поздно вечером управляя автомобилем Ауди А6, налетел на препятствие, повредив передний бампер. По совету друзей заглянул на разборку ауди, что на 6-й радиальной. Приятно удивило разнообразие запчастей и приемлемая цена. Главное, что качество требуемых деталей, весьма высокое! Теперь при необходимости буду постоянно обращаться в эту организацию!
1
16 декабря 2016
В нашей компании Volkswagen Touareg - рабочая лошадка. Мы стараемся поддерживать автомобиль в надлежащем состоянии. Давно и тесно сотрудничаем с «Разборкой VAG». Предприятие располагает необходимыми деталями, узлами и комплектующими, а так же предлагает ремонт и ТО по приемлемым ценам. Мы уже год работаем по договору и собираемся пролонгировать его на 2017 год. Спасибо, ребятам!
2
1
27 февраля 2020
Быстро , и качественно, недорого. Спасибо . профессиональный коллектив, отзывчивый и честный.
1
2
28 августа 2018
Покупал сдесь вакуумный усилитель тормозов на свой Тигуан, нашел его через Авто.ру, оказалось что у них свой довольно приличный сервис. Установил у них же. Единственное пришлось подождать не долго на диванчике своей очереди. Сделали быстро и не дорого. Вообщем доволен, буду обращаться еще.
1
18 апреля 2018
Обычный гаржный сервис. Позвонил спросил деталь сказали есть. Приехал, купил. Деталь редкая, видимо ассортимент большой. Так что пользоваться можно.
2
22 марта 2020
Приехали, позвонили и сказали что открыто уже, но было закрыто, позвонили ещё раз и теперь номер не доступен. Классно работают люди! 😅
1
18 декабря 2018
Очень трудно было найти но зато я купил то что, мне надо и по разумной цене. Спасибо Николаю.
3
1
24 октября 2019
Пол года назад менял там двигатель. К самому агрегату претензий нет, но автослесаря полные раздолбаи.
1
15 декабря 2019
Лучший техцентр, запчасти оригинал. Качество вышка👍
1
1
9 января 2019
Я там дослуживаюсь мне нравится
3 февраля 2020
Так себе сервис как сервис
1