Здравствуйте! Практически все вакцины ребенку делала в Вашем центре. Должна отметить , что качество оказания медицинских услуг всегда на высоком уровне. Работа Ваших администраторов- кассиров всегда устраивала. 25.02.2024 - 09.20 моя дочь записана на ревакцинацию Гардасил №3. Должна отметить прекрасную работу врача и медицинской сестры. Но работу Вашей сотрудницы администратора-кассира считаю недопустимой. Как пациенту, мне не нужно чтобы мне улыбались - лишнее. Но хамить и всем своим видом показывать свое пренебрежение к пациенту - неприемлемо . Захарцева Виктория Викторовна
Сам центр хороший и цены отличные! Но когда делали прививку 3х летнему ребенку, врач не стала с ним в игровой форме коммуницировать, сказав "У меня тут не театр" - это удивило даже меня, ни то что ребенка)) Все частные, уважающие себя клиники давно ориентированы на детей и прием ведут в позитивном настрое, но увы, не здесь)
Вежливый персонал. Время на регистрацию и заполнение документов не более 5 минут. Адекватные цены. Перед проведением вакцинации осмотр и необходимые рекомендации у врача. В процедурном кабинете заботливое отношение к пациенту.
Мне спокойней делать прививки ребенку здесь, по стоимости получается немного меньше, чем в 21 веке, но главное, что вакцины здесь качественные. Обычно все есть, хорошие консультации врачей перед прививкой. Недавно всей семьей привились от клещевого энцефалита, планирую ставить прививки здесь и дальше. Удобное расположение, вдоль всего здания платная парковка.
Сегодня были на вакцинации, девочке годик, педиатр хорошая все объяснила, а вот в кабинете где делают саму вакцинацию, медсестра не очень профессиональна. Заметила царапину на ножке малышки когда пришли домой только. Я если честно прям зла, потому что укол делала не аккуратно, когда вытаскивала иглу ваткой не прижала, вытащила шриц, при чем игла осталась в ножке(, потом быстро ее вытащила, ребёнок естественно сразу заплакал, заклеить нормально тоже не могла. При чем ребёнок сидел спокойно и не двигался. В обычной поликлинике по месту житильства делают лучше, бережнее чтоли не когда такого не было...а тут такое ощущение что как будто подгорает у нее, даже не извинилась и вообще никаких комментариев не оставила.
Просто бесит если честно, когда платишь деньги не маленькие, за отношение и время в том числе, а на выходе этого нету.
К остальному персооналу претензий нет.
Во время беременности необходимо было поставить прививку. Препарат был только здесь и нигде больше в городе. Этот центр мне посоветовал мой врач, который ведет беременность. Я позвонила заранее, всё уточнила. Девушка оператор всё подробно рассказала, записала меня на определенный день. Приехала туда, очереди не было, всё сделали быстро. Перед самой процедурой меня осмотрела врач, мы с ней всё обсудили. После никаких проблем не возникло. Трепетное отношение к пациентам, вежливый персонал. Всё супер! Взяла это место на заметку, думаю будем сюда приезжать и ставить необходимые прививки для ребёнка. Я осталась довольна. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
M
M N
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
К мед. персоналу претензий нет вообще. А вот к несостоятельному руководству, которое долгие годы игнорирует ситуацию, претензии и жалобы к условиям посещения клиники, слишком много,- клиника вообще никак не приспособлена для посещения МГН и/или с маленькими детьми:
- заезда для колясок НЕТ
- кнопка помощи для МГН у входа НЕ РАБОТАЕТ!!!
- узкие двери
- лифта НЕТ
- комната для кормления просто ужас
- везде тяжеленные двойные двери с доводчиками
- если затащили коляску, оставить негде - таскай к терапевтам с 1-го на третий с ребенком, потом обратно в процедурные на 1-й и снова к врачам или покормить на 3-й, последний рывок вниз и можно выдохнуть 😮💨 )))
Женщины откровенно боятся упасть на лестницах!!!
«Очень по европейски»…
Клиника понравилась. Вакцинируемся здесь уже не первый год не только сами, но и детей тоже. Администраторы приветливы, всегда перезвонят спросят самочувствие после прививки. Персонал очень вежливый, цены доступные. Моя оценка - твердая пятерка.
Отлично место! Впечатления от специалистов и атмосферы - очень положительные. Пришла впервые сделать вакцину себе, позже планирую приводить и детей (по необходимости)
3
В Д
Знаток города 11 уровня
4 марта
Удобное расположение. Приветливый персонал. Все четко и быстро не только во время записи, но и в самом центре. Очень компетентные специалисты.
Девушки на ресепшене очень вежливые, быстро все оформляют. Врачи все рассказывают перед вакцинацией, что может быть (какая побочка). Везде частенько все и аккуратно. Но! При записи сказали не опаздывать, я приехала чуть раньше, но очередь на саму прививку пришлось подождать минут 10. Хорошо, что я в декрете и мне не страшно. А если кто работает!? Тогда не говорите, чтобы не опаздывали, если все равно очередь.
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Все четко и слажено. За доп прививками всегда только сюда приезжаем.
Посмотреть ответ организации
Евгения Тенши
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Есть запись по времени. Все четко и вежливо. Подробно расспросили перед прививкой, все рассказали. Принимают оплату картой. Работают и по выходным. Выдают международные сертификаты о вакцинации
Всегда тщательно осматривают пациента и собирают анамнез перед вакцинацией. Ждать приёма приходится несколько минут, не более. В холле - детские игрушки и мягкая мебель для ожидания возможных поствакциальных реакций (требование центра - 30 мин. после введения прививки не покидать центр). Медсестра всегда демонстрирует ампулу, срок годности. Стараюсь делать прививки и себе и ребенку в центре на Фонтанке.
1
Посмотреть ответ организации
maria s
Знаток города 12 уровня
5 февраля
Вакцинировали здесь ребенка, все прошло хорошо, врач внимательно осмотрела, дала рекомендации по следующим вакцинациям. В холле есть игрушки, чтобы занять ребенка в ожидании приема, очереди не было, приняли вовремя.
Врач осмотрел и опросил внимательно, не просто для галочки. Проконтролировал о прививках подробно. Персонал вежливый и приветливый. Все очень оперативно и организованно.
Четкий сервис, грамотные врачи, которые доходчиво объясняют нюансы вакцинации. Ценник адекватный, в СМ-клинике и Скандинавии гораздо дороже. Вакцинируюсь сама и прививаю ребенка вакцинами, которых нет в нац.календаре.
Ужасный сервис.
Записался по ДМС на 14.00
Жду 20 минут и меня не зовут на прием. В чем смысл записи к определенному времени я не понимаю.
Старший администратор Светлана рассказывает какую-то невнятную историю про врача, который куда-то пропал.
Управляющие клиникой, проведите, пожалуйста беседу со своими сотрудниками, если уж вы называетесь Центр Вакцинации. У вас, с таким названием, должны быть все самые последние и проверенные данные по поводу вакцин, и медотводов - а не врачи, которые говорят что манту нельзя мочить (с оговоркой, когда возмущаешься, что под душем все-таки можно), и не администраторы, спрашивающие по телефону не было ли прививок или болезней в последний месяц (что не является медотводом за некоторым исключением, но кто же будет разбираться, проще же отговорить желающих привиться). Или переименуйтесь тогда в центр Антивакцинации что ли, каждый раз прихожу и ругаюсь, спасибо хоть вакцины есть.
26 января 2024 года я, Степанова Александра Сергеевна, делала прививки своим детям Степанову Леониду и Степановой Антонине.
Общая стоимость прививок составила 17 300 рублей.
Предварительно посетила врача - иммунолога Давидович Людмилу Аркадьевну.
Врач не только не проявила приветливости и понимания, а продемонстрировала высокомерие, отвечала вопросом на вопрос, всячески демонстрируя " комлекс Бога" по отношению ко мне, пришедшей на прививку с двумя детьми 3,5 года и 11 месяцев.
Формально врач выполнила свою работу: провела осмотр, допустила к прививке, но вела себя абсолютно не клиентоориентировано.
Считаю, что врачу следует пересмотреть своё отношение к клиентам, перестать выказывать им откровенное пренебрежение, вспомнить о высоком предназначении профессии.
26.01.2024 Степанова А. С.
--
Сказать, что я разочарована походом в данную клинику, просто ничего не сказать! 9 апреля записали внука на очередную прививку. Администратор вместо приветствия, хамски послала снять куртку и надеть бахилы. Все могу понять вечер и они устали, но любое общение в платной клинике все же должно сводится к человеческому общению, договор переделывали 2 раза! И все эти действия сопровождались бурчанием. потом что-то пробурчав под нос, отправила в кабинет врача. Доктор конечно свою работу выполнила, но совершенно не скрывала, что она очень от посетителей устала. Клиентоориентированность в вашей клинике ниже плинтуса. Если бы не вынужденные походы на прививки, то больше бы точно не пошли!!! Никому не рекомендую данный центр
Много лет ходим в Европейский центр вакцинации. Грамотные врачи, квалифицированный персонал, вакцины в наличии. Если вы такие же ярые прививочники, как мы, рекомендуем это место.
Вежливый и отзывчивый персонал. В целом все нравится. Выбрали клинику для вакцинации ребенка по календарю
Анастасия К.
Знаток города 4 уровня
15 июля 2024
Хороший центр для вакцинации. Вежливые администраторы на стойке. Врач перед вакцинацией очень тщательно осматривает, консультирует по дальнейшим действиям.
Особая благодарность и восхищение мед. сестре, которая не отказала подарить ребенку подарок после прививки (дочка очень боялась). Сделали всё быстро, заболтали, отвлекли, ещё и конфету вкусную вручили. У дочки полный восторг, впрочем, как и у меня - дочка сказала, что больше не боится прививок! 🫶
Вакцинировали ребёнка впервые в данном центре 27.03. Попали на осмотр к неприятному врачу, она не представилась, уже потом в прививочном сертификате увидела ее ФИО. Далидович Людмила Аркадьевна. Отношение и общение хуже, чем в обычной поликлинике. Начала трясти с нас анализы, о которых при записи не упоминается. Потом с фразой: «без анализов под вашу ответственность будет вакцина» снизошла дать допуск к вакцинации. Впечатление от врача отрицательное. В самом прививочном кабинете медсестры вроде нормальные, показали коробку от вакцинации, но наклейку от ампулы не выдали (как делают в других частных клиниках).
Прекрасная организация, квалифицированные врачи, качественные вакцины, индивидуальный подход, отличная парковка. Все очень удобно: можно записаться по звонку на удобное время, выбрать врача, составить график вакцинации. В день визита никакой потери времени: все четко и аккуратно. Тщательный осмотр перед вакцинацией, общие рекомендации, предупреждения обо всех нюансах.
К сожалению, разочарована обслуживанием данного центра((( Я заключила договор на прививку от ветрянки и мне сказали, что прививка ставится за 2 раза с перерывом в 6 недель. Я оплатила 5800 руб. и поставила 1 часть. Каково же было мое удивление, когда через 6 недель я обращаюсь в центр и мне говорят: «Извините, вакцина закончилась… Ждите когда привезут новую партию и за 2 часть нужно будет оплатить ещё 5800 руб.» Когда я заключала договор мне эту серую схему не объяснили. Никому не порекомендую обращаться в данный центр(
Годами ходим в этот центр с женой и тремя детьми. Я знаю два филиала: на Фонтанке и в Пушкине на Павловском шоссе. Две особенности у этого места: высокая проходимость, а значит все в порядке с препаратами, наметан глаз и набита рука. И коммерческая основа деятельности, а значит все настроено на скорость, комфорт и контроль качества. Цены, кстати, вполне терпимые.
Отличный персонал, который поможет и подскажет. Без негатива и ругани.
Сам укол проходит без боли, даже не замечаешь.
После вакцинации просят остаться на определенное время на диванах в холле, чтоб в случае ухудшения самочувствия можно было сразу обратиться.
Хороший медцентр, просторный и чистый, квалифицированные врачи, есть вакцины, которых нет в других медцентрах и поликлиниках. Единственный недостаток - расположение, добраться туда общественным транспортом проблематично
Очень приятное впечатление от посещения. Внимательный и квалифицированный персонал. Я была здесь впервые, очень понравилось, буду пользоваться этим центром
На консультации и вакцинации была вместе с дочкой, приехали за вакциной от ветрянки. Нам проверили прививочные сертификаты, с врачом обсудили тактику дальнейшей вакцинации по графику, на руках осталась подробная выписка с датами всего, что в ближайшее время будем делать.
Перед вакцинацией мне показали упаковки и сроки годности. Всё сделали быстро, не больно.
Игровая для детей скромная, но дочке в год интересно было всё вокруг.
Приехали по предварительной записи с небольшим запасом, ждать не пришлось, нас позвали. Удобно, быстро, хорошо. Вернемся