13.08.2018 я сдала телефон на гарантию,сегодня 01.10.2018 приехала за телефоном-но он оказался в таком критическом состоянии(защитное стекло-лопнуто,корпус покоцан-такого не было),были потертости-но это уже слишком. Консультант дал бланк для претензии,я ее обосновала,он позвонил директору.Пришлось его подождать,с появлением он начал кричать,что он ничего не намерен помочь мне,порвал претензию-она была у продавца. Никакой претензии он не будет принимать-это не его проблемы.Как сказал-он директор. Я попросила сбавить тон-в ответ я так разговариваю и я прав.Клиент не прав,а он прав.Я снова попросила сбавить тон и клиент всегда прав,в ответ прозвучало что он директор ,и он прав, и я не принимаю претензии от физ.лиц, только от юридических. Простых,рабочих людей он не считает за людей. Не место работать таким сотрудникам в таких компаниях, если он клиентов не уважает. Просьба разобраться. Телефон я забрала, пусть научиться вести себя с клиентами-но не орать.Претензию у меня не приняли,хотя бы извинился,но в ответ-я не буду извиняться .Евросеть находится-Рамонский р-он,пос. Солнечный 3 ,директора зовут Андрей Алехин.