В ноябре месяце приобрела телефон магазине Евросеть по адресу г.Люберцы, ул.Побратимов 7, ТЦ "Светофор". В этот период проходила акция. При покупке любого товара начислялись бонусы в размере 30% от суммы, которые можно было потратить с 1 по 15 декабря. В чеке, который я получила, была указана 1-ая часть кода, вторая часть должна была придти ввиде смс на телефон. 11 декабря придя за покупкой, продавец потребовал предъявить вторую часть кода, которая так и не пришла. Продавец утверждал, что данный код был отправлен всем 24 ноября и в скидке было отказано. Я обратилась к своему оператору моб.связи для полудения деталлизации с 24 ноября, в которой не было обнаружено никакого смс от Евросети. С этой деталлизацией я СНОВА обратилась к тому же продавцу, он меня перенаправил к кассиру, которая сделала запрос в главн.офис, для повторной отправки смс, которая пришла мне 14 декабря. В этот же день я СНОВА пришла в магазин уже с полученным 2-ым кодом. После оплаты телефона и чехла мне было выданно 2 чека, в которых скидка была сделана только на телефон, чехол пошел по своей обычной цене. Был задан вопрос: "Почему?" На что кассир ответила, что чехол идет бесплатно по акции с телефоном, но по чеку было понятно, на телефон пошла скидка в размере 20%, а чехол по себестоимости. После ответа кассир в наглую отвернулась от меня и не захотела дальше разговаривать. Я была оскорблена таким мерзким поведением сотрудников магазина. Смена 14 декабря неквалифицированно меня обслужила.

ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ШУБИН

Знаток города 12 уровня

Настоящий когда - то гигант. Сейчас ощущение, что просто плюют на сервис, на уровень обслуживания клиентов салона и ещё много много много к чему можно придраться

Алексей

Знаток города 4 уровня

обычный салон, как и все, но бывает продавцы грубоваты особенно те кто приехал из теплых мест (пусть у себя работают, чего к нам припер...ь)

Евросеть

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов