Отвратительная контора! Замеры произвели не правильно! Привезли окно,которое невозможно открыть, так как ручка находилась от пола на расстоянии 183 см....За это я ещё должна дополнительно 9 тыс доплатить, чтобы мне опустили ручку!!Замеры делал Андрей, имейте ввиду, если к вам приедет человек с этим именем! Монтаж вообще отдельная история,фото разных окон прилагаю,так все испоганили,щели во всех углах,замазали и рады стараться,окна перекошены, в углах это тоже видно!И это не в сезон даже,что они лепят,когда начинается сезон окон!!!? 100 раз подумайте, заказывая у них окна!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Более не порядочной конторы наверное найти сложно. С самого начала они отказались сами монтировать свои же окна. Надо было задуматься в этот момент почему. Поставка была задержана, потом привезли половину поломаных рам, потом привезли битые стеклопакеты и не моего размера. С третьего раза наконец довезли все. Через год окна начали просаживаться. Еще через 2 перестали открываться- закрываться створки на больших панорамных окнах. 1.5 месяца мы ждали их "специалиста" Когда он приехал, он долго пытался найти к чему прицепиться чтобы сказать, что проблема не в окнах... Видно было, что не очень получается. И что в результате? А ничего - кроме грубости директора Поморцевой Татьяны Борисовны я ничего не получила. Ко всему мне отказываются предоставить чек на оплату моих окон. Я так понимаю, что официально этот заказ не проводился.
Отличная компания и окна супер! Заказывали для дачного дома!!! Установили оперативно, объяснили все секреты при переходе с зимнего режима на летний! Подарили силиконовую смазку для уплотнительных резинок! Рекомендую к сотрудничеству!
Из минусов никаких нету, доставили, подняли на этаж, все довольны
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Покровский
Знаток города 22 уровня
3 августа 2022
Несколько раз заказывал тут окна. Замер делал сам. Всегда все вовремя. По комплектации без недочетов.
Стоит отметить, что заказывал для себя и не являюсь профессиональным монтажником, а потому заказов было мало.
Выполнили заказ по электронной почте с указанием размеров стеклопакета. Проплатили. Доставили. Пришло время менять старый на новый. Оппа. Не лезет. Оказывается от "щедроты душевной" менеджеры накинули сантиметрик. Задаётся вопрос - как, почему, кто ответит? В ответ - Вы же согласились когда оплатили - вот и "удовлетворяйте" себя сами. И никаких угрызений совести. Ни извините, ни поймите. Далеко пойдёте товарищи - если никто не остановит.
Несмотря на отзывы в инете решила рискнуть, т.к. цены по сравнению с другими были самые адекватные. И менеджер Ольга лучше других всё подробно рассказала. Заказ немного задержали, но самим окном довольна. Монтажник смонтировал всё быстро и грязи после себя не оставил. Окошку не нарадуюсь.😁👍
Год назад заказал окна и установку. Объективности ради замечу что это было третье моё обращение в эту организацию за последние лет 10 и о первых двух не могу сказать ничего плохого. Октябрьский заказ довозили и доделывали в декабре, но это Бог с ним. Половину отливов не установили так как получался большой зазор и необходимо было нанести слой раствора. Естественно, договорились доделать на весну, тем более что у одного окна изначально была сломана фурнитура и необходимость приезжать уже была. Весной оказалось что некоторые окна после открывания невозможно физически закрыть так как из-за большого слоя монтажной пены рамы изогнулись внутрь. С июля начал раз в неделю-две заходить в офис г. Ногинска где каждый раз обещали решить проблемы. После сложного разговора в октябре и обещания приехать с телевидением отливы были установлены (один испорчен, так как приехавший специалист делал иначе чем предыдущие монтажники). Мастер позвонил в офис и сказал что половину окон нужно переделывать. Уехал. На сегодняшний день (спустя год и месяц по заключению договора и 100 процентной предоплате) имею чистый (не заполненный ) акт выполненных работ и три не закрывающихся окна которые подпираю изнутри. Благодарят за звонок, удивляются что со мной так никто и не связался и обещают всё решить в "ближайшее время". Иду в суд.
Если хотите месяцами ждать, чтобы вам исправили, то что они натворили ранее, то вам сюда, Роспотребнадзор или суд, только так от них можно чего то добиться