В Зубчаниновку мало кто возит доставку ! Давно очень решили попробовать Ёбидоёби ! И не ошибоись с выбором ! Большие наборы роллов , не дорогая стоимость .всегда все свежее и вкусное !
Никогда не подводили со временем .
Ни разу ни на один ролл не пожаловались !
Спасибо вам ! Всегда все очень вкусно!!!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Супер магазин с большим выбором.
Быстрая доставка, умеренные цены, рекомендую продавца. Все очень понравилось, и доступная оплата картой или наличными.
Давно не заказывал в Ебидоеби...
А до этого, только там и брали, все было супер!
А последние месяцы качество блюд оставляет желать лучшего: внешний вид на высоте, а вкус - его нет, к сожалению, чувствуется одна липкая и плотная масса риса, которая полностью перебивает укус начинки. Хорошо, если есть шапка из соуса, хоть что-то издалека будет напоминать прежние роллы из Ебидоеби.
Раньше всем советовал брать только здесь, а сейчас- не могу рекомендовать.
Верните того человека на кухню, который вам приносил прибыль!
Есть только один плюс — спасибо, что доставили! Однако минусов гораздо больше. Заказ задержали примерно на 20 минут от указанного времени, и это создало дополнительные неудобства. К тому же, невозможно было связаться с курьером или получить адекватную поддержку.
Роллы пришли в ужасном состоянии: лишние части не были отрезаны, а в копченых роллах обнаружились что-то похожее на щепки. Кроме того, в каждом сете роллов отсутствуют имбирь, васаби и соевый соус, которые нужно докупать отдельно, как и палочки для еды.
Отношение ресторана к клиентам оставляет желать лучшего — создается впечатление, что к людям относятся как к животным. Курьер явно не спешил и даже не извинился за опоздание. В целом, качество роллов разочаровывает: они сделаны из дешевых полуфабрикатов.
К качеству роллов претензий нет, все вкусно!
Но доставка просто ужас!!!!! Ставишь «привезти ко времени» не на через 5 минут от момента заказа, а через 2 часа — привозят через час… Спрашиваете, почему так — доставщик говорит «всем пофиг, заберете/не заберете)))) оплата же при получении стоит». Это нормально?!
То задерживают доставку на 30 минут… в связи с этим звоним в поддержку, там робот «извините, ваш заказ задерживается, ждите, пока!» Спасибо, я не знала!) Хотелось бы больше обратной связи, примерное время ожидание хотя бы((
Иногда звонят, предупреждают, что задерживается заказ, но тогда и меняется информация в приложении. Когда не звонят — соответственно нет.
Доставка доехала, только роллы не доложили)))
Честно говоря, ожидал худшего..
За 1 504₽ доставили огромный сэт(по акции). Всё было максимально вкусно. Роллы свежие. Доставили на 40 минут раньше, чем планировали.
Ожидал, что стоит будет поменьше, но пришлось половину отложить на вечер😅
Теперь буду заказывать только тут
Отличные роллы, стали больше в диаметре, что радует. Ингредиенты всегда свежие. Подкидывают дополнительные порции соусов, что тоже очень радует. Мы семьей за сушами только сюда. Доставка всегда вовремя и всё вежливо . Рекомендую👍
Ужасное обслуживание!!!! Сделали заказ в 18:53 никакой информации о заказе нет. Дозвониться невозможно!!! Если каким то чудом получилось дозвониться то оператор хамит и сбрасывает трубку! Доставка ожидалась в 20:30 время 12 ночи до сих пор ждём. В поддержки сказали что с нами свяжется сервис в течение 10 минут. За 3 часа с нами так никто и не связался. Деньги списали ,а в ответ ждите!
Название оправдывает себя!! Заказывать больше не будем и никому не советую!
Испортили весь вечер!! Большое спасибо!!!
Заказ готовили больше 4 часов доставили за 15 минут. Вины доставщика нет задержка была на кухне. Доставщик Мансур красавчик👍5 баллов. Привез горячие прямо с кухни.
Благодаря оператору Марии и доставщику Мансуру заказ наконец то был выполнен.
не понравилось то, что привезли роллы на 40 минут раньше и они уже были холодные, не могли дозвониться на горячую линию, а когда дозвонились пообещали перезвонить и никто естественно не перезвонил. палочки не положили, так ещё и курьер ругался матом с администратором при нас и сам администратор Дмитрий смеялся пока мы пытались разобраться с ситуацией. Когда начали говорить про раннею доставку, Дмитрий сказал, что роллы еще теплые и решать нашу проблему не собирался. Мы спросили как мы будем решать эту ситуацию, на что администратор сказал: " ничего сделать не сможем, начальство атата сделает"
Обещали ролл Филадельфия к следующему заказу, но желание заказывать с таким сервисом отпало
Изначально все было хорошо, но после 3-4 заказа курьер опоздал на 40 минут, написал оператор вацап и предложил бесплатный ролл , на следующий день заказала снова и мне мало того , что ролл в качестве «извинения» не привезли, так ещё и привезли не те суши абсолютно , так ещё и позвонил мужчина с гонором и со словами: «ну начинка то та же , соус не тот , мы перекатаем и привезем». Можно было просто извиниться, ПРОСТО ИЗВИНИТЬСЯ, сервис отвратительный !
Заказали роллы написано было , что привезут через 45 минут, мой дом на против дома где делают роллы ! В общим через час позвонила ,мне сказали, что ещё подождать 30 минут , через 30 минут звоню , ещё сказали подождать 30 минут , привезли через два часа , и если бы не звонила , то привезли бы через три ! Сейчас много где можно заказать вкусные роллы и самое главное они готовят столько сколько заявлено , а если опаздывают , то извиняются и звонят предупреждают , потом дают промокод на подарок ! Итог больше заказывать тут не буду !!!
Прочитала позже отзывы и поняла , что не я одна такая!
Сделали заказ в 18:25, в приложении пообещали привезти к 19:55. По итогу перенесли доставку на 22:00. Не привезли к этому времени, задерживают доставку на данный момент уже на 40 минут, после перенесенного времени. На сообщения и звонки оператор перестал отвечать. я так понимаю, нам принципиально не хотят готовит сэт. До закрытия осталось 20 минут, заказ все езе не передан курьеру.
Испортили всё настроение и праздник!!!!! Никаких извинений и тд нет!!! Ужас!!! Впервые сталкиваемся с таким отношением к клиенту. Дозвониться просто невозможно! В общем испортили весь вечер! Не дали поесть!
5
Было очень вкусно,наконец я нашла ресторан в котором делают вкусные роллы
Хочу так же отметить что привезли ооочень быстро
И сотрудники пошли на встречу при оплате наличными
Теперь всегда буду заказывать у вас
Эти суши посоветовали знакомые, решили попробовать, сделали заказ, Чпо Ки сет, в 17:00, в 19:20 привезли, хотя в приложении писали 18:30, а в ватсапе прислали что до 19:40 доставка, (я уже думал а что не в воскресение тогда), короче тезисно: доставка долгая, суши много риса мало начинки( мог и плов заказать тогда) благо с такой долгой доставкой горячие суши были чуть теплые, не холодные и на этом спасибо, на вкус 2.5/5.
Я предельно доволен качеству и вкусу роллов, полное совпадения сета с картинкой, все очень быстро и аппетитно, кажется будто я взял сет не за 3, а за 6-7 тысяч, насколько все сегодня прекрасно, спасибо вам ребят за лучшие впечатления о вас
Все очень вкусно 😋 и начинки в роллах много запеченные роллы привозят теплыми, курьер доставляет на 20-30 минут раньше заявленного у, и цена ролов нормальная минусов нет
Очень вкусные роллы, так еще и привезли быстро!!
Все аккуратно упаковано, ничего не сломалось и не повредилось.
Заказываю не впервые, поэтому точно могу рекомендовать эту компанию!!
Делала здесь заказ на др дочери, все было на высшем уровне. Заказ делала в 9 утра, на 14:00 чтоб доставка была, привезли даже чуть чуть пораньше, но при этом позвонили и уточнили удобно принять заказ пораньше, курьер был вежливый. Спасибо за вкусные ролы👍👍👍
Доставка
Заказала сегодня сет на день рождение ребёнка, пришли гости- сначала откладывали время доставки - на 2 часа, а потом совсем отменили заказ!!!!!!!Итог-испорченный праздник, ребенок в слезах, гости голодные!
Ненадежная и недобросовестная организация! Подвела в такой торжественный момент!!!!!!!
Если не хотите испортить себе мероприятие -не заказывайте там!!!!!!
Ужасный ресторан( если его можно так назвать). Доставку задержали на 30 мин, а по приезде роллы все были холодные. По вкусу просто промолчу. Ужасно, таких деликатесов я давно не встречал. Роллы разваливаются, начинки нет, вместо нее тонны риса и любимого у данного заведения соуса - майонеза самый большой жирности))) Друзья не заказывайте тут ничего!!!
Заказываю суши уже не первый раз. Сначала всё было хорошо, вовремя доставляли заказ, суши вкусные, вся комплектация на месте, но потом ситуация начала ухудшаться. Сначала небольшое опоздание, написала в чат, сказали, что свяжут с администратором. В итоге администратор перезвонил минут через 25 и в это же время звонит курьер. Странное совпадение
Спустя 3 месяца заказали снова в этом же месте, и такая же ситуация. Посмотрели, во сколько выехал курьер, добирался он, судя по информации, 50 минут.
Зачем указывать точное время, если не можете его оправдать. Пишите тогда диапазон
А если у людей ограниченое время, мероприятие, встреча и т.д.
Еда вкусная, сервис - ужасный
Вкус роллов описать не могу, так как не дождалась их. При заказе было написано аремя ожидания 70 минут, потом оказалось 2 часа. По телефону попадаешь в Москву, где не могут рассказать про статус заказа, а из Самарского офиса не перезванивают. Через 3 часа позвонил курьер, что выезжает к нам. При заказе здесь имейте запасные варианты где поесть
Хорошая компания,сегодня заказали сет, очень понравился, всем советую, названия прикольные, только если соус был бы не за отдельную плату то было бы вообще супер!Доставка воврамя.
Спасибо конечно большое,но название говорит само за себя.Больше я там заказывать ни чего не буду точно.Заказ сделали в 18.30 и каждые 20 минут нам писали что заказ скоро будет.В 22.50 заказ отменили,очень разочарованны.Если бы заказ отменили сразу,то заказали бы в другом месте.
Не первый раз заказываю роллы. Хотелось бы отметить именно-сервис, все чётко и вовремя. Даже если какие-то минуты задержки, всегда предупредят операторы, прислав сообщение в мессенджере. Удобный сервис и вкусные роллы, рекомендую!
Хорошие роллы, точно не хуже чем у подобных фирм производителей с доставкой! Некоторые роллы даже вкуснее чем у конкурентов! Пробуйте и сами делайте выводы ! И главное - заказ привезли ВОВРЕМЯ!
Заказала роллы, не приехали 2 вида, позвонила в поддержку, зафиксировали обращение и через пару минут перезвонил администратор, всё решили, довезли недостоющие позиции и ещё бонусом один прислали, что очень порадовало😍это самые вкусные роллы из всех что есть в городе по мнению всей моей семьи, заказываем только их❤
Очень вкусно👍 Заказывала в первый раз по совету и осталась очень довольно. Ещё огромный плюс, что курьер за 10 минут звонил и предупреждал, что сейчас приедет 👍
24.11. Заказывали сет темпера хит и ролл краб с соумом манго-Чили. После еды, буквально в течении полу часа почувствовали слабость и боль в районе желудка. Далее была рвота, вызывали скорую, врач со стопроцентной уверенностью подтвердил факт отравления. Хотелось бы какого то решения данной проблемы.
Заказ задержали на час, при уточнении информации администор начала хамить, сказала что тогда отменит заказ и сбросила трубку, обслуживание отвратительное, и так два часа ждали доставку и плюс час задержки, отношение вышестоящих людей тоже отвратительное
Сегодня оформили заказ роллов на 10 вечера. К сожалению данная функция не работает у этой организации, опоздание было почти на 2 часа, здесь появляется вопрос, для чего тогда вообще придумана эта функция. В заказе были теплые роллы, соответсвенно «теплые» они только на словах. Звонили несколько раз операторам, нас переадресовали на администратора, к сожалению человек не компетентный и не может решить никаких проблем. После 1 его звонка нам пообещали задержку всего на 15 минут, чего не произошло, в дальнейшем администратор и вовсе перестал выходить на связь. Решили узнать у курьера почему так долго, оказывается мы последние в его «очереди». Тут возникает снова первый поставленный вопрос «Для чего существует время доставки» и следующий вопрос «Почему данная зона входит в вашу доставку, если вы не способны довезти до конечной точки роллы в таком виде, в котором они запланированы».
Общая оценка 0/5, надеюсь когда-нибудь вы исправитесь
1
Посмотреть ответ организации
nasta22082006
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
очень быстро готовят,а самое главное вкусно
доставка также быстро,привозят еду еще теплой,это очень важно,такое мало где есть.
цены вполне себе хорошие
много всяких акций и плюшек в целом
берем роллы и суши только здесь😍
Добрый день! Вчера заказали сет "Чпо Ки new", в данной организации. Доставку задержали на 1 час. когда открыли пакет, то обнаружили, что вид данного сета отличается, который указан на сайте и внешне и по-количеству, заявлено 56 шт, а привезли 48 шт. Когда позвонили оператору, извинились и сказали, что много заказов, повара не успевают, соответственно сделали, как захотели, а не как нужно. А что, вообще не хватает 8 шт. пропустили мимо ушей. Сказали, что подарят бонусы на следующий заказ, якобы который будет бесплатно, только условия такие, что нужно заказать от 1500, чтобы им воспользоваться и действуют до 25 августа. Деньги, конечно же не вернули, так как количество меньше.
По-вкусу, тоже не очень! Никогда не буду заказывать в этой организации! Обманывают покупателей!!!
Ужасная доставка, сначала написали что доставят к 18:45, потом написали что доставят 20:30, время уже 21:00 заказа так и не было, до оператора дозвонится тоже целая история, заказ так и не дождались…
Заказываю суши и роллы не первый раз
И мне все очень нравится от упаковки до вкуса и качества доставки тоже радует все очень окуратрно
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ❤️❤️❤️❤️🌟🌟🌟
Ресторан ужасный. Доставка наихудшая, ресторан находится в 7 минутах от моего места проживания, однако доставка всегда опаздывает на 20-30 минут.
Вне зависимости от нагруженности. Будь то 10 утра, 12 дня, или 7-8 вечера. Курьер опаздывает всегда.
Мало того что ни как не компенсируют опоздания, так еще и издеваются. Сделал заказ 25.04. за опоздание отправили 300 баллов, которые действуют до 26.04. То-есть, я должен совершить еще заказ в течении суток, что бы получить компенсацию!
Возможно кухня специально оттягивает время, возможно курьер занимается своими делами, перед тем как доставить заказ.
Сегодня сделала заказ.В заказе был сет ёбисуёби и ролл Каваи. Слов просто нет.На фото всё видно.Концы от роллов не отрезаны,выглядит не красиво.Скрученны плохо,сразу разваливаются.Слой рыбы очень тонкий.Начинки от общей массы роллов мало.Это был первый и последний раз когда заказывала в этой доставке.Впечатление полностью испорчено,как и праздник.Обидно
Все было прекрасно. Еда вкусная, доставка по времени. Что случилось?? Куда всё подевалось?? Еда менее привлекательна, доставка опаздывает на час- полтора. В чате на запрос- где заказ??? - Ожидайте... Прекрасно же вы к клиентам относитесь!!! Будем искать альтернативу вам.