Посредственные роллы , внешний вид неочень, вкус средне , забирали самовывозом пришлось еще 30 минут ждать у кассы , так как перепутали заказ и при мне его переделывали, не советую.
Роллы вкусные, кусочки большие, рыба свежая. Привозят всегда к назначенному времени, если опаздывают предупреждают ровно в то время в которое должны были привезти.
Заказывали сет. Роллы не понравились. Разочаровало всё: внешней вид, исполнение внутри, в большинстве случаев совершенно не соленые, а на одном ролле честного соуса больше, чем ролла.
На пакете типа с юморком написано, что "в этом пакете удовольствия больше, чем от секса". Если это акт с покойным псом, то даже в этом случае, думаю, в "пакете" удовольствия меньше. Я плачу деньги, которые заработал, за:
1) Доставку на протяжении почти трех часов. На звонки не ответили, но хоть перезвонили, сказав, что у них форс-мажор. 2км от моего дома, можно было доползти с ампутированными травматически ногами!
2) Роллы пришли холоднее, чем сердца белых ходоков из игры престолов, хотя так-то горячие должны быть.
3) Рис явно не первой свежести.
4) Начинка такая "щедрая", что сложилось впечатление, словно вкушаешь один только старый рис, политый... кетчунезом.
Вот этот "пакет хорошего вечера" мы получаем, отдавая время и деньги.
И я пишу этот отзыв, хотя сам работаю с людьми и понимаю, как подобная обратная связь от клиентов может испортить день (или даже неделю/месяц) простому персоналу. Сорян, ребятки, вы ВСЕ ДО ОДНОГО заслужили эти строки. Жаль потраченных денег и времени на ожидание.
Даже любящий морепродукты кот не позарился.
Заказали в центральный район. Мало того,что заказ приехал с опозданием в 20 минут( с голода не умерли), соглашусь с предыдущими отзывами, что рис не первой свежести, колличество приборов на одного человека, хотя по заказу очевидно надо больше, нет соуса и вассаби с имбирём, Филадельфия лайт отдельная тема, сверху небольшой кусочек лосося( примерно 2 см), хотя на сайте фото супер. Зато комплимент от ресторана, два мини леденца.
Заказали два небольших сета, привезли с опозданием на 40 минут, поддержка работает отвратительно
Сервис просто на 0, приложение тоже работает неэффективно: нет поддержки, нельзя отслеживать заказы
Неплохие роллы, среднее время готовночти заказа, достаточно малое колличество на 1 средний сет 1 баночка соевого соуса и также имбиря, что явно не достаточно!
Доставили в пятницу вечером в снегопад через час после заказа, роллы вкусные
Вячеслав Сарылов
Дегустатор 4 уровня
4 января 2023
Любимые роллы в Питере! Цена/ качество/ сервис всегда на высоте! Часто беру Премиум для двоих - супер набор! Всегда приветливые менеджеры и курьеры! Спасибо за Вашу работу!
Наталия П.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Очень вкусные роллы! Не разваливаются, приехало все очень аккуратно упаковано. Чувствуется, что свежее. Однозначно зачет!
Самый ужасный персонал который я видел. Заказывал доставку, через 50 минут позвонили и сказали, филиал закрылся и заказ привезти не могут. Звоню по телефону, спрашиваю, а почему раньше не позвонили?! Они молчат. Звоню еще раз, заказы принимают все равно. Спрашиваю а где мой заказ, говорят закрылись. Вы уж определитесь. Крайне возмущен!
Ужасный сервис, с оператором связаться невозможно, узнать время когда будет заказ невозможно, обещали через 1,5 доставить, прошло два часа, так ничего не привезли!!!
Вкусные суши-роллы, доставка во время, все хорошо, как всегда, спасибо!
1
Наталья Анатольевна
Знаток города 4 уровня
29 мая 2023
Вкусные ролы. Аккуратно всё сделано. Начинки мнрго. Доставлено в целости и сохранности ничего не сломалось и не размазалось. Всё СУПЕР!!! Сфоткать не могу уже всё съли)))
Нормальная еда, вежливые продавцы. Но увольте того человека, который придумывает вам названия и рекламу! Надпись, на пакете с суши "то, на что ты пускал слюни". Вы серьезно?
Быстрая доставка, роллы большие и вкусные, все ингредиенты свежие ☺️ рекомендую 👍🏽
1
Кирилл Золин
Знаток города 7 уровня
15 июля 2023
Вкуснота, полтора кг на двоих, это нужно постораться съесть, очень довольны. Сделали всё быстро и дорого(по внешнему виду). Думаем заказывать снова, спасибо за ваш бомбезный сервис!
С таким названием бренда 4 звёзды максимум . Если бы в Токио сити не упало качество ролов то не покупал здесь. Но так как в Токио отстойные ролы ,будем пробовать здесь
Очень часто заказыаала роллы , так как не допого и правда очень вкусно, всегда свежее . Очень приятная упаковка товара. Запечённые дополнительно оборачивают в несколько слоев фальги , что позволят им долго оставаться горячими. Доставка хорошая. Но вот с самовывощом реально проблемы. Очень долго не могла найти где же конкретно назодятся пункт самомывоза, щвлнила три раза оператору , чтр бы сориентировали, как из найти, три раща мне обещали что через 1-2 минуты мне позвонят и полскажут где они находятся, в итоге они аозвонили конда я уже была рядом с ними. Но найти из по незнаю очень тяжело. Заходишь в какойто магазинчик продуктов, а там пройдя мимо него внутри назодится этот пункт. Этотудасно сьжкономили так сьэкономили ((((( лучше бы я этого не видела , так всегда восторгалась этой фирмой и оригинальностью нащваний и качеством полдуктов ....
Заказали вчера любимую доставку ***.
К сожалению разочарование…рис в роллах был очевидно не первой свежести, как и рыба на филадельфии.
Очень жаль, но видимо придётся заказывать в другом месте, так как все хорошее похоже действительно однажды заканчивается.