Была в Тольятти пару дней, решили с молодым человеком заказать роллы, сама работаю в Суши баре и имею представление о вкусных, красивых, больших роллах, но не тут🫠
Попробовав пару штук, мы дальше есть не стали, 2000 тысячи просто на ветер ушли, ну и ладно…
Начните делать вкусные роллы, пожалуйста, да фиг с ним что они малюсенькие, но хоть пусть будут более насыщенные, вкуснее.. но больше я тут роллы не закажу🫠
Можно сказать много положительного о работе ребят, но скажу пожалуй самое важное. В жизни очень важно иметь в чём-то уверенность, в данном случае всегда быть уверенным, что при заказе у тебя будет качественное и вкусное исполнение - это дорогого стоит. Спасибо за ваш труд! Желаю держать планку во всех отношениях! Храни вас Господь ❤️
Ужасно. Привезли раздолбанные стремные хододные роллы темпура, поддержка морочила голову «мы передали информацию, администрация свяжется с вами», я эти роллы предусмотрительно не ела, в надежде, что их заберут и поменяют. В итоге за весь вечер переписок с тех.поддержкой, администратор так и не перезвонил, на следующий день, после очередного обращения в тех.поддержку, алмин перезвонила, я ей уточнила, что заказ не тронут и надо бы его забрать и поменять. Ведь это ужас! На что мне ответили, что срок хранения продуктов у них 4 часа, поэтому забрать они не могут. Только вот перезвони они мне накануне сразу после инцидента, успели бы за 4 часа поменять. Короче, я в шоке и в унынии, не обращусь ни в одном городе России в эту сеть никогда больше
Очень все вкусно, заказываю все не в первый раз) Ещё и приятный промокод дали на сеты, что может не радовать! 5 баллов однозначно, могу 10 и 100! Очень все вкусное, и свежое! Огромная вам благодарность🤍
Отвратительно. Заказали сет «Ваху Яки». Во-первых, ожидание заказа составило 2,5 часа с задержкой доставки. Во-вторых, роллы, которые они показывают на картинке своего сайта от слова совсем не соответствуют действительности, роллы очень-очень маленькие (можете посмотреть прикрепленные мною фотографии). В-третьих, роллы все кривые и разваливаются.
Не понимаю людей, которые пишут восторженные отзывы, так как они, наверное, не пробовали роллы в «Жако», «Суши Лис», «Сушкин Сын» и им не с чем сравнивать. Больше никогда не закажу в данном заведение роллы и очень жалеют, что потратила на это 1500 рублей.
Первый раз заказала роллы данной фирмы. И не пожалела. Большие, свежие, очень вкусные. Доставка быстрая, вежливый курьер. Демократичные цены и приятные бонусы.
Все нравится, персонал топ , суши вкусные , повара аккуратные и находятся на своей зоне , курьеры приветливые , а админы веселые симпатичные девчули. 👍
Спасибо за вкусный сет! Все съели, даже сфотографировать не успела. Все аккуратно упаковано. Мятные конфетки в набора с палочками - круто!!! Будем заказывать еще
Впервые заказала роллы здесь, осталась в восторге! Всё было очень вкусно, доставлено аккуратно и ко времени. Роллы сделаны очень хорошо и аккуратно. Имбирь такой вкусный я еще нигде не ела. Упаковали очень аккуратно. Закажу еще у вас обязательно ☺️ Рекомендую!
Доставка
Курьер не знает какая была оплата. Онлайн, картой курьеру или наличными
Приготовление
Сверху на роллы просто кучей накидали тобико и прочая посыпка ( к сожалению не знаю названия корректного)
В Филадельфии были семена острого перца, видимо на столе/доске было от предыдущего приготовления или разделки продуктов. Заказывали ребёнку, ему было очень остро.
Сегодня сделала заказ, самовывоз. В мороз заказывать лучше не стоит, еда быстрее остынет. А когда пришли домой и с мамой навернули все вкусняхи: отменные роллы, суп Том Ям, салат Цезарь с креветкой и Поке с креветкой. Все было оч вкусно, буду заказывать еще) ❤️🔥🌹
Рекомендую)
Сочетание остроты и сладости дает наслаждение игрой вкуса , хорошее приготовление, Ваше кулинарное исполнение удивило соусом и специями , специфический вкус , название вообще 🔥, пробую впервые хит , в меню есть разнообразие сетов,приятное послевкусие 🌶️🍇 рекомендую попробовать 🍱. Ваша кухня украсила мой вечер🌸Благодарю
Очень вкусные роллы и суши. Доставка была вовремя. Прикольные высказывания на упаковке. Несколько лет заказываю только у них. Фото сделать забыли,а когда вспомнили фоткать уже нечего было 😉 Фото с другого заказа.
Отличные роллы и суши, очень вкусные супы:) Когда привозят сеты они ещё теплые:) Не нашли место вкуснее этого, всегда заказываем тут. Спасибо за Вашу работу!
Заказ 55769.
Том Ям - куча шампиньонов, очень много имбиря, 2 креветки не чищены.
Запечённый с курицей - очень сильно отдает протухшей тиной, есть невозможно.
Чизкейк New York - видимо лежал в морозилке, на зубах чувствовался хруст льда.
Васаби - 0% остроты, вкус вообще непонятный.
По мимо всего этого привезли все в одном упакованном, запечатанном пакете, холодное и горячее все в одном.
Я не знаю, что случилось с сетью моих любимых роллов. Всегда все было в срок, быстро, очень вкусно, заказываю их с 2021 года. Но с 2023 что-то пошло не так. Я промолчала когда опоздали первый раз на 2 часа, всякое бывает, тем более заказ был в праздник. Но на протяжении еще 3-4 заказов так же была задержка в 1,5-2 часа. Качество роллов тоже изменилось и стало хуже. Грустно, когда заказываешь горячий сет и получаешь роллы холодными. Я знаю, что вы можете лучше, но пока нет желания заказывать у вас, лучше переплатить и получить все в срок, чем ждать долгое время и не понимать, точно ли помнят о моем заказе. Ждем изменений, надеюсь вы исправитесь.
Как только Вы открываете один из контейнеров суши Вас тут же окутывает приятных запах, что пускает Ваши рецепторы в пляс. Визуально весь заказанный Вами набор, также, выглядит очень даже приятно. Заказываем у данной компании уже очень давно
Качество весьма неплохое. А именно рис не переваренный, возможно хотелось бы чуть больше рисового уксуса в нём, но не суть важное. Роллы сами миниатюрные, что прикольно, не приходится мучиться с задачей себе их в рот поместить. Особенно радуют акции и промокоды Продолжайте в том же духе и не скатывайтесь по качеству)
Вчера вечером первый раз заказали суши Ебидоеби и знаете он очень вкусный детям нам очень понравился 👍ещё с промо-кодом хорошая скидка 👌теперь мы ваши клиенты
Сделала заказ на сайте с доставкой. Уведомления о готовности заказа и передаче в доставку пришли на телефон. По времени опоздание 10 мин, но для меня это не критично. Сам заказ упакован хорошо, на вкус мне понравился. Буду ещё заказывать...
Заказывали сет премиум для двоих. Это ооочень вкусно! Реально премиум! Жаль, что в нашем городе где мы постоянно проживаем нет этой доставки… заказывали бы все вемя 100%
Заказала сет Пылкий Фудзоку - всё безумно вкусно и сытно, даже не осилили вдвоем сет, осталось на потом полакомиться. Безобразие как вкусно :)
Доставили быстро, даже раньше обозначенного времени
ЗЫ. Фото не будет, не успели сфоткать, очень есть хотелось
Роллы в принципе вкусные заказывали не раз, но с доставкой у них реально проблемы. Когда заказали, роллы привезли спустя 3.5 часа. Это был не праздничный день, а обычный будний день. Администратор сказал что в качестве компенсации прикрепят промокод на 40% скидку к следующему заказу. Думаю ну ладно, хоть так извинились, но по итогу промокод не работал. Написано было что в течении месяца будет работать, заказ делали ещё раз через 3 дня. По итогу не работал. Очень печально что такое обращение к клиентам. И да, заказ было нести по времени 5 минут в соседний дом)) В общем решайте сами, заказывать в данной конторе или нет)
Отвратительные роллы , суши тоже . Креветки не очищены , перемороженные . Роллы маленькие , вообще не вкусные , разного размера , лист нори в роллах как мякиш , в последний раз у вас заказывали, всё безвкусное
Спасибо Вам за роллы , недавно узнали, улыбнулись , прочитав названия , теперь хотим, чтобы Ваш повар улыбнулся , готовит отменно, с душой, браво! Аплодируем стоя).
Всё было очень вкусно, просто огонь 🔥, заказал корпоративный, ну просто бомба, жена и дети просто в восторге как всё было вкусно. Спасибо огромное 🙏 вашему повару, человек с золотыми руками.
Заказала у них первый и последний раз. В приложении нет скидок, которые они рекламируют, администратор не может ответить на вопрос, что касается стоимости сета и скидки. Сами роллы оказались крохотный. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ
Заказали сет корпоративный, привезли несвежие, заветренные роллы. Такое ощущение, что сложили из холодильника, всё что осталось с предыдущего дня. Вкус отвратительный🤮. Спасибо за испорченное настроение.
Заказывала через Яндекс доставку. Суши не соответствовали фото… роллы все перевернуты в хлам. Рис ХРУСТЕЛ
Попросила переделать, чтобы не портилось впечатление , отправили промокод на 10%. Заказывать ещё раз не буду
отвратительное отношение к клиентам, привезли не тот ролл, я написала в поддержку, ответили только «извините, ну а что, он не сильно отличаеися от того, который вы заказывали, только рыбы в 2 раза меньше»
сказали, ну у нас стажер работает, он перепутал, так это ваши проблемы, мне доставили не тот товар, с ожиданием 2 часа.
ни возврата разницы за цену ролла, который я заказывала (он был дороже), ни возмещение испорченного настроения, ничего.
никакой клиентоориентированности, не рекомендую!
С сервисом огромная проблема, его просто нет. Привезли пересоленные макароны, «роллы» соусом не полили. На звонок с просьбой заменить приготовленное на нормальную, съедобную пищу, как раньше, предложили невкусный сет к другому заказу. Возврат средств тоже отказались делать. Не знала ни одну фирму доставки еды которая так бы наплевательски относилась к клиентам оставляя их голодными. Не рекомендую. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Лучше заказать в другом кафе/ресторане, нежели у них.
Доставили в назначеное время, позвонили по приезду, как и просил, обычно я ем пару штук, ну не люблю я их, но пылкий фудзоку, короче объел жену. Выглядит хорошо, пл вкусу вкусно
Здравствуйте, очень вкусные роллы заказывала в первый раз, нисколько не пожалели. Крупные ничего не разваливается. А какой аромат стоял 🤗. Большое спасибо.
Вкусные роллы, сочно и нежно!мне очень понравилось как сварин рис за это прям 5+! Доставка вовремя, привезла девушка , приятная и улыбчивая! Удобная система заказов. 👍👌
Ах#еть это божественно во собранности пылкая креветка и сет хоккоки это просто пушка. Идея просто космос придумайте абонемент как подписка на месяц за 5к и будет 100000 из 10
Очень и очень долгая доставка! Если вы ожидаете роллы вовремя- закажите в другом месте)
Заказали роллы в 18:40, они приехали к 10ти..
Хотя время доставки было написано до 20:55..
Роллы до этого у них любила, но сегодня попалось насекомое. И рада была бы увидеть раньше, но почувствовала к сожалению уже во рту..
знаете запах этих клопов на даче, зеленых таких? Вот было подобное во рту..
не могу доесть остальные роллы и пожалуй после подобного наши отношения с *** окончены.
Бонусом не будет лишним упомянуть что в день рождения, когда роллы были заказаны еще днем к определенному времени вечером, угадайте что? Они снова опоздали еще на два часа..
Мы с гостями сидели и перекусывали тем что было, пока ждали.. с днем рождения)
Как итог - канун Нового года испорчен ужином который уже ничем не восполнить!
Компании желаю наладить организацию производства и доставки продукции до соответствующего ценнику уровня!
Всех с праздниками. Кушайте домашнюю еду в кругу близких, чтобы не ждать часами и не разочаровываться в сторонних ингредиентах в вашей еде.
Отвратительно, сделали заказ в 16:19 через сайт. Не посмотрела сразу "ориентировочное время", котрое оказалось 22:15. Ладно думауем, подождем, в 22 часа заказ еще " Готовился", как показывал сайт, я позвонила на горячую линию на который был робот, который сказал писать в чат на сайте, что я и сделала. Мне написали что доставка задержится на час, т.е в 23:15, думаю ну столько уже ждать, модно и еще час подождать (моя ошибка).
Потом мне позвонил администратор уже нашего филиала который сказал да доставка в 23:30. Потом перезвнил и сказал что доставка в 00:30. Тут я не выдердала и спросила что они как то загладят свою вину, он сказал что курьер будет "слезно ищвиняться". Как бы, причём тут курьер?. В 23:57 звонят и говорят что уоа, мой заказ вот уже через 10 минут ДО ГОТОВЯТ и передадут курьеру. В 1:20 курьер таки добрался до меня. От которооо даже просто " Извините" не было, за то что он час с лишнем вез заказ. Когда открыла пакет поняла что 4 соевых соуса, которые оплачиваются отдельно наминуточку, не доложили, роллы были уже тоже холодные. Номер администратора уже не отвечал, чат поддержки сказал что передал информацию нашему филиалу и они в скором времени свяжутся с нами. Пишу это на следующий день в 12:00, естественно никто не связался.
Когда это франшиза только у нас открылась было вкусно и всегда быстро, как только поменялся хозяин начались вот такие проблемы. Все таки это уже был последний раз.