Заказывали набор горячий секрет в первый раз только потому что по программе Тиньков на них идет кэш бэк и были очень удивлены,рыба свежая,темпу а роллы хрустящие особенно понравился ролл тортилья с курицей Чили-ананас
Спасибо фирме,что не разочаровали)))
Доставка быстрая
Сякие темпера и эби темпера немного перемешались в боксе но это не повлияло на их вкус.
Спустя неделю заказали еще и снова не разочаровались суши божественные))))
Заказывали на 31.12.24
Я восхищена на сколько все было очень вкусненько))
Роллы приехали аккуратно запакованные.при доставке ничего не перемешалось.
Заказал набор горячий секрет, очень много слышал об этой организации, но ни разу не заказывал, вот решил попробовать, привезли все довольно быстро это отдельный +, сами роллы были хорошо упакованы, очень сильно порадовала конфетка в комплекте 😂, на вкус они оказали выше моих представлений, очень давно не ел таких вкусных роллов, отдельное спасибо за очень красивый внешний вид роллов, сервис на высоте 5 звезд
21.10.2024 в 12:53 я заказал заранее к определенному времени (21.10.2024 к 18:55 ) впервые суши «ебидоеби». слышал положительные отзывы поэтому смело заказывал. Ну что ж, наступает время 18:55 раздается звонок на телефон(домофон не работает, поэтому попросил позвонить по приезду на телефон), это был курьер и начал говорить о том, что ему только отдали заказа и будет он только через 15-20 минут.(я ничего не сказал курьеру, «с них взять то нечего» по сути)Через минуту после этого звонка сразу же звонит менеджер видимо из ближайшего ресторана: Говорит что курьер будет позже, но по ее информации минут через 25. тут я ей и говорю, вы как бы считаете это нормальным, что вы мне звоните в то время как заказ уже должен быть у меня?!Даже не заранее. На что я услышал следующее оправдание: «у нас остался один (или несколько курьеров) курьер и мы не успеваем» я говорю: но я же заранее заказывал специально чтобы все было чётко! На что мне отвечают хамским тоном: «вы будете ждать или нет?!». Естественно буду сказал я и повесил трубку. Дальше я звоню в call-центр данного заведение, вроде как составили жалобы и отправили куда то для разбирательства.
Ну что ж, время 19:20(прошло получается уже снова 25 минут) сразу напрямую звоню в call центр и еще раз жалуюсь. Через пару минут пишет какой-то номер на WhatsApp(видимо какой то корпоративный(фото переписки приложу ниже)), в переписке вроде как типа пытались урегулировать конфликт каким то ролом в следующем заказе. в 19:38 мне смс в watsapp что курьер будет через 2 минуты. Потом Действительно мне звонит курьер и говорит что он будет через 2 минуты можете выходить. Я уже спускаюсь, стою жду, прошло минуты 4 как я стоял на улице, звонок. Курьер звонит и извиняется, говорит перекрыли дорогу и ему не проехать(это в 2-х минутах от меня он был) в купчино. Кто знает тот район, тот поймет, что ну это чушь полная что где то что-то перекрыли. Другой вопрос зачем ты звонишь заранее???!
В конечном итоге курьер позвонил только в 20:01 (или около того) что он приехал.
Поддержке пофиг
Менеджерам пофиг
Отношение скотское, как будто это я им должен что то.
Это я впервые заказывал))))не показатель конечно, но все же.
Куда смотрит руководство заведение? С такой клиентоориентированностью заказов будет все меньше и меньше.
Благо на вкус было все более менее.