Ёбидоёби
206 отзывов
8 ноября 2024
Здравствуйте! Очень понравились здесь роллы и большой выбор разнообразных видов. Пока не успела попробовать все, но это только начало 😅
Обслуживание очень хорошее, позвонили и предупредили о том, что доставка может задержаться. Мы люди не голодные, могли подождать). Роллы привезли теплыми (как всегда), вкусными
Советую это место, если не знаете что заказать, то обязательно попробуйте роллы «Филадельфия темпура» очень вкусные и остальная линейка тоже 😍
Естественно имбирь и васаби оплачиваются отдельно, об этом тоже предупредили, так что просто будьте внимательны прежде чем писать негативный отзыв)
15 февраля
Ужасное обслуживание, курьеры хамят клиентам, максимально не рекомендую данную доставку, испортили праздник
14 февраля заказали роллы в 20:01, должны были привезти заказ к 22:00, но позвонив в 23:00 на горячую линию оставили заявку чтоб связался администратор
В итоге звонит курьер, уточнив у него сколько еще ждать, ответил что он не знает, как получится. Попросила передать администратору, после чего мне сказал, что все заняты и не передаст телефон. Повозмутившись передал все таки администратору, на что мне сказали что будет через пол часа заказ, но прошло еще час, а заказа нет.
Уже время 00:00 звоню по номеру, с которого мне уже звонили. Опять отвечает курьер и спросив через сколько будет заказ он ответил также что не знает, а слова администратора ничего не значат и вообще нужно забыть номер с которого звонили.
В итоге ждали до 02:00 заказа не было, обратной связи не было. В 10:30 15 февраля пришло уведомление, что начислили баллы за заказ. Но мы его не получили!!! Просьба дать обратную связь!!!!
12 ноября 2024
Заказывал первый раз. Сет собрал сам, в предложенных сетах много рыбы, дети такое не едят, разбавил курицей и овощами, чтоб всем угодить.
Позвонила девушка, уточнили детали, предупредила, что может быть задержка доставки, в итоге привезли даже раньше времени.
Всё вкусно, упаковка хорошая, не поскупились боксы с логотипом заказать. Мне зашло, детям и жене понравилось.
Оплачивал онлайн. Удобно, дочь открыла приняла заказ, меня дома не было в тот момент.
14 января
Отвратительный сервис. Сделали заказ, позвонила девушка, сказала, что они скоро закрываются, заказ сделали за 1,5 часа до закрытия. Попросила перевести деньги по номеру телефона. Перевели. В 23.35 заказ перестал отслеживаться. Попросили менеджера дать номер курьера, чтобы хоть как-то отследить его и связаться для уточнения информации. На что нам сказали, что номера не дают, но и курьер не звонил нам. Время 00.05, заказ все ещё не доставлен, менеджер звонила с личного номера, но не отвечает. Мы все понимаем, но если вы знаете, что у потребителя нет возможности как-то отследить заказ и связаться с компанией, почему бы не ответить, не попросить ответить курьера или не оставить его номер. Больше никогда не закажем.
1
3 октября 2024
Добрый вечер! Сегодня сделали заказ заранее в 13:59, на определенное время, в 17:30. Ждали заказ ко времени, через 30 минут (в 18:00) позвонили менеджеру, чтобы уточнить где находится курьер, так как заказ сделали на день рождения и гости ожидали еду, на горячей линии не извинившись ответили, что сейчас свяжутся с курьером и курьер перезвонит и скажет где он находится. Звонка курьера так и не дождались, а перезвонила менеджер узнать позвонил ли нам курьер. Заказ привезли в 18:30, при получении заказ оплачивала именинница и она уточнила почему так долго, ведь заказ специально был сделан на определенное время, на что курьер спросил будете ли забирать заказ и после этого в прямом смысле послал в одно место, спускаясь по лестнице повторял тоже самое. После этой ситуации перезвонили менеджеру, она, конечно, извинилась за поведение курьера, но что это за обслуживание такое???? Менеджер предложила в следующий заказ доложить бесплатные роллы, но после данной ситуации они думают что мы будем заказывать у них еще? Не советую, гости и именинница разочарованы
(P.S курьер молодой парень 20-23 лет, может себе позволить дерзить женщине, которая старше него?? тем более имениннице
Где его манеры?
Понимаем, что не он один в этом виноват, виноват весь персонал, но должно быть доброжелательное отношение к клиентам)
2
1
25 ноября 2024
Самые вкусные роллы в городе!! Всегда заказываем здесь и рекомендую своим друзьям. Доставка быстрая, роллы свежие а самое главное все очень вкусно. Спасибо всем содрудникам❤️
11 сентября 2024
Хотели отпраздновать День знаний с друзьями, решили заказать из Ебидоеби из-за необычных названий и очень зря... Название соответствует сервису. Ждали два часа, позвонили + ещё 30 мин. Сидели все голодные и расстроенные. Попросили отмену заказа и возврат средств. Сказали вернут в течение 5-7 рабочих дней. прошло 9 дней (на седьмой день сказали подождать еще двое суток). Время прошло, разговор с поддержкой как со стенкой. Просят ждать и не перезванивают. Как вернуть деньги теперь? 1,5к за нервы и разочарование
Благо рада, что всё-таки не удостоилась попробовать данный продукт...
1
1
7 декабря 2024
Ролы вкусные, в рот нормально помещаются.
На этом всё.
Далее про ожидание.
Заказал в 15:20, крайнее время доставки было написано 17:05, привезли в 17:28.
Заказал темпура, т.е тёплые, привезли холодные. Курьер просто отдал бумажный пакет. Не из термосумки достал, где ролы должны были хранить тепло. А просто нёс в руках бумажный пакет.
Время доставки 0/5
Вкус рол 5/5
Надо попробовать на месте и сравнить после
1
24 января
▎Проблема с заказом
Мы заказали роллы в 16:22, указав, что доставка нужна на 17:50. Все детали адреса были объяснены, и мы попросили оставить заказ на столе.
Курьер приехал, но не оставил заказ и уехал по другим доставкам. После этого мы ждали еще час. В службе поддержки нам нагрубили и сообщили, что их вины нет.
Курьер вернулся на час позже и попросил оплату за доставку.Роллы были доставлены 19:10
1
14 сентября 2024
Скатились. В филадельфии лосось уж очень уставший, и я это замечаю уже около полугода. Про скорость доставки вообще молчу. Последний заказ ко времени привезли на час позже. Поддержка то не отвечала, то говорила что скоро привезут. Заказ отследить было нельзя. Под конец еще и поставили в статусе заказа - получен. Роллы в итоге привезли, хоть и пожухлые. Никаких извинений, скидок, промокодов нам не предоставили.
1
1
5 сентября 2024
Суши Ёбидоёби - просто объедение! Быстрая доставка, свежие и вкусные роллы, адекватные цены. Рекомендую всем любителям японской кухни! 😍
2
4
1 октября 2024
Заказали роллы в 22:30 время доставки 23:30 привезли в 00:30, но это не всё! Позвонили в 00 и попросили перевести деньги на карту вообще хз кому (опоздание уже на 30 минут, сказали опоздают ещё на 30) отказал, много ругался и спорил, в итоге роллы приехали, и что думаете. ПЕРЕПУТАЛИ ДОСТАВКУ!!!)) Привезли дешёвый сет с маленькими фиговыми роллами, на все звонки и обращения ответ - уже закрыты.
1
4 декабря 2024
Всегда заказываю тут суши и роллы. Всё нравится. Если бы палочки и специи были уже в наборе ,было бы лучше. Сейчас специи и палочки приходится оплачивать отдельно!!!!!
1 марта
Не знаю почему такой низкий рейтинг у данного заведения, но мы уже несколько лет заказываем только здесь. Пробовали несколько раз заказывать в других местах, но все не то. Всегда идеальный рис, много начинки. Заказываем самовывозом и получаем скидку 10%.
8 ноября 2024
Если решили заказать тут доставку, 100 раз подумайте!
Заказали к указанному времени, курьер приехал через час…
В течении этого часа связывались с тех поддержкой, которая вас точное не поддержит и не скажет, через сколько по времени ваш заказ будет на месте.
Слова нет, одни эмоции.
1
23 ноября 2024
Не советую. Долго ждать! Чебоксары, Три часа прошло с момента заказа до сих пор не привезли ! Напишу еще тут отзыв как доставят . 18:53 заказ 20:50 доставка сейчас 21:30 , фиг связатся и фиг отменишь
Надо было изначально читать отзыв , первый раз решила попробовать тут сдклать заказ
15 февраля
Просто отвратительное обслуживание, ждали свой заказ 5 часов. По телефону общаются грубо, абсолютно не соблюдают субординацию. Набрали работать идиотов. Надеюсь, что это заведение закроется к чертям, а сотрудников больше не возьмут ни на одну работу.
27 июля 2024
Вообще не советую обращаться в этот филиал в городе Чебоксары,накормят только обещаниями ,нами был создан заказ на доставку в 16:28 27.07.24 указано было время 18:20.
Связались по горячей линии с менеджером ,чтобы уточнить :действительно ли заказ будет доставлен к указанному времени ,менеджер подтвердила что это максимальное время.
Уточню что у нас планировался праздник.
В итоге менеджер Дарья,несколько раз нас дезинформировала о местонахождении курьера,переносив время на 15-20 минут нескол ко раз,при этом даже не извинившись.
Сервис просто отсутствует на корню.
Спасибо за испорченный праздник и настроение.
4
2
15 сентября 2024
Заказали в 14.40. Обещали доставку в 16. 10. Позвонили - доставим в 17.00. В 17.15 звоним сами, обещали сообщить где курьер. А 17.25 позвонили сами еще раз и отказались от заказа из принципа, пусть едят сами. Ладно хоть не оплатили.
1
15 октября 2024
Очень вкусные сытные роллы, часто здесь оформляем заказы, всегда качественно и прекрасно🥰🥰🥰
1
2 ноября 2024
Провезли быстро, от начала заказа до получения 1.5 часа. А так опоздали на пол часа, чем указывал на сайте.
Зачем ставить короткий срок доставки если не справляются, не понятно!? 🤷
Цена по городу самая адекватная.
Жалоб к поварам нет. Готовят вкусно.
1
27 октября 2024
Отвратительный сервис!
Вечер воскресенья сделали заказ в 16:29, крайнее время доставки указано 17:35.Время 18:31 заказа так и не было. Позвонили на горячую линию, никакого внятного ответа по задержке не было.
Не рекомендую !!
1
9 января
Заказал доставку на 31 декабря. Оплатил все заранее 26 декабря. Заказ не привезли и деньги до сих пор не вернули. В приложении вообще не показывает, что я заказ делал. Раньше всегда тут заказывал, но походу больше не буду.
2
30 января
Лучшие из лучших!доставили быстро,все было очень вкусно,думаю,на компанию самое то!Советую заказать сет «Куни-ли»Просто бомбический)
25 июля 2024
Начну с того,что заказ доставляли долго,ко всему этому в приложении уже было указано,что заказ ДОСТАВЛЕН, когда по факту нам его не привезли, при попытке обсудить это с поддержкой,оператор просто ставил нас на ожидание и не возвращался к звонку и звонок в конечном итоге заканчивался. Спустя 1,5 часа нам привезли все таки заказ,но не положили ни палочки,ни салфетки. Заказ был ужасный, все роллы были слипшимися, и выглядело это мягко говоря не очень. Очень не понравилось их обслуживание,хотя заказывали не первый раз и до этого все было хорошо и быстро и аккуратно.
1
14 февраля
Ужасный сервис просто! Не дозвонится, нет никакой связи. Сделали заказ в 17:30. Должны были доставить до 20:00, сейчас 22 часа, ни привета, ни ответа. Не понятно как отменить заказ. Как с вами связаться вообще?
1
19 августа 2024
Не советую филиал г. Чебоксары. Дети сделали заказ в 13.00 на 16.35 чтоб привезли к дому. Привезли в 17.50. Всё бы ничего, подождали бы, но ребята арендовали беседку в 17.00 и должны были быть там с продуктами в назначенное время. Я и сама позвонила, чтоб ускорили доставку. Никто не реагировал. Только говорили: курьер к вам выехал. никто даже не извинился при этом.
2
15 февраля 2024
Начну с того, что мы гости города, решили заказать доставку уже в знакомой для нас доставке, у нас в городе ЕбиДоеби работает как часики, все привозят в срок.
А здесь же отвратительно долгая доставка, на сайте край доставки заказа был указан 21:50.
Курьер приехал в 22.58, общалась с администратором, которая сказала, что всему виной 14 февраля, но меня это как то особо не волнует, если учесть, что информация на сайте должна соответствовать действительности. По итогу администратор попросила отказаться от набора, я именно так и поступила. Советую данной компании продумать какую то лояльность в таких ситуациях, потому что из за таких случаев вы точно потеряете всех клиентов.
3
4
19 ноября 2023
Очень приятное и уютное заведение, персонал доброжелательный и аккуратный. Роллы достаточно сытные, на рыбе не экономят. Брали сет Премиум, очень даже достойно. Теперь всегда будем брать здесь
2
1 декабря 2024
Заказывали доставку, ждали больше двух часов, невкусные роллы и лапша по типу удон тоже не очень+ очень много масла и как будто не было соуса, одно масло
Пожалела, что съела
21 мая 2024
Заказали доставку. Ужасные роллы. В сете стоимостью 1,5 тыс.руб(!) нет ни намёка на рыбу, только рис и огурец. Хотя в описании гордо значится ЛОСОСЬ и МОРЕПРОДУКТЫ. Администратор завуалировала наличие лосося "пропущенным через блендер в шапке роллов", но эти шапки отвратительны на вкус и тем более запах. Добили зелёным луком. Всё отправилось на помойку. Слоган на коробке наполовину верен, действительно очень весело!
1
8 февраля
Роллы вкусные, доставка быстрая. Ингредиенты все норме. По качеству аккуратные, вкусные.
14 ноября 2024
Команда в г. Чебоксары, не смотрит на качество товара поставленные поставщиками. И им без разницы какого оно состояния! Клиентоориентированность на нуле.
1
28 декабря 2024
Как всегда всё на высоте! Роллы вкусные,начинки много и привезли быстро)
1
6 августа 2024
Заказали вечером суши. Более 1,5 часа ждали заказ . Боялись из-за низкого рейтинга, но положительные отзывы успокаивали. Вероятнее всего, купленные. На утро стало плохо. В животе все встало, отдавая болью. Отравление.
Не рекомендую брать их продукцию, если Вы не мазохисты, которые любят острые ощущения.
2
31 января
самый лучший сервис еды, админы просто лучшие, повара очень вкусно готовят
13 июля 2024
Роллы здесь нравятся больше, чем в других местах. Вкуснее точно. Правда, доставка бывает чуть опаздывает, но не критично. Однозначно рекомендую.
2
11 августа 2024
Не советую данную организацию. Заказал роллы в 23:20 работают до 0:00. Позвонили и говорят оплатите через сайт. Захожу пере заказываю в итоге опять звонят и говорят ваш заказ не будет доставлен так как в 23:34 он пришел. Что за отношение такое к людям?
2
1 сентября 2024
Заказы приезжают очень долго. На час больше от заявленного времени. Заказывали соевый соус оплатили в заказе его нет. Приехали размокшие, есть невозможно, в сете указаны одни роллы, приехали другие. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!
3
28 августа 2024
Слоган: если хочешь умереть с голоду, закажи доставку роллов в ебидоеби,- идеально подходит.
Опаздали на 45 минут.
Для менеджеров эта норма: вы оставили обращение, у вас доставка наверно задерживается.
2
17 января
Заказ изготовили доставили точно в указанный срок. Всё аккуратно упаковано, опломбировано. Мы остались довольны.
30 июня 2024
Жаль, что не прочитала отзывы до оформления заказа. Через 2ч после оформления заказ только готовился к отправке!!! В заказе время указано одно, робот на горячей линии говорит другое, по факту оказывается третье ... не удалось попробовать роллы ... ждать уже не было ни времени, ни смысла ...
1
29 июня 2024
Раньше было вкусно
Теперь все оставляет желать лучшего- качество доставки( иногда дольше 2 часов, вместо обещанных 60 минут), сами роллы стали не вкусные, в последний раз вообще в роллах был волос, что отбило желание кушать
2
9 февраля 2024
Роллы полная ерунда, рис недоварили, рыба бледная, огурец режут огромными ломтями.
Не положили даже копеечные соевый соус, имбирь и васаби.
Из плюсов только то, что некоторые позиции по размеру больше чем у конкурентов.
В общем если просто хочется хоть что-то поесть, заказать можно, в остальном не советую, за такой же ценник в Чебоксарах есть доставки гораздо лучше, еще и доставляют быстрее.
20 ноября 2024
Роллы вкусные, доставка в течении часа, минус для меня, что имбирь, васаби и соус отдельно нужно заказывать.
14 декабря 2024
Заказывал вчера роллы ,обратной связи никакой не было , васаби и имбирь не положили , палочек и салфеток не было вообще
28 июля 2024
В воскресенье вечером за 3 часа не смогли прислать заказ в таком небольшом городе,проще пешком дойти до нормального суши-бара,истории про вечерние нагрузки пусть вешают в других городах.1 звезда за то,что быстро вернули деньги.
2
31 мая 2024
Суши вкусные. Незнаю что не нравится другим. Но доставку лучше не заказывать. Почему-то именно в Чебоксарах Ëбидоëби так себе в отличии к примеру от Москвы. Ну кому как. 🥶
1
10 октября 2024
Сделали заказ. Оплатили. Он оказывается не отображается в приложении. Обещали вернуть деньги. Пустая трата времени
25 октября 2024
Вкусно и главное цена — качество! Доставили вовремя!!!