в самом начале, как только началось открытие этой доставки, все было чудно, роллы привозили даже раньше, чем нужно и они были действительно вкусные. но, сегодня опаздание было на час где - то. самое обидное, что ничего даже не положили в подарок за опоздание, возможно, это даже не обязательно, потому что роллы сами по себе БЫЛИ вкусные, но, все приехало какое - то вялое. нет такого восхищения и восторга, как это было тогда. нужно снова искать новую доставку. так к тому же, скидки тоже не было, да и порой, в тех поддержке сразу может оператор не ответить, очень жаль, что вышло такое впечатление.
Минусов нет.
Суши,роллы,СЕТЫ всё очень вкусно,администраторы вежливые и ответственные обязательно ещё закажу.Сделаюи всё чтобы вы остались не голодные и довольные
Ужасный сервис доставки из данного фелиала, задержали заказ на целый час. Обратились в поддержу, ждали ответа 20’минут, после чего привези заказ через 3 минуты, после того как открыли пакет, обнаружили недостачу комплектации!!!! Заказывали 3 комплекта палочек, ни одного не привези, вновь обратились поддержку, сказали перезвонят, прошло 30 минут, так никто не перезвонил!
К заказу не рекомендую!!!
Такое чувство, что повар абсолютно ничего не знает про соль. Пасута Эби с креветками - совсем не солёное блюдо. Химии вакаме - в салате попадаются настолько жёсткие фрагменты, что больше похоже на вяленый лопух. Доставка на 40 минут позже заявленного времени.
Не то, что не в восторге, а - совсем не понравилось.
P.s. - Расскажите повару про соль. Пожалуйста.
Прекрасное место, чтобы вкусно накормить себя и свою вторую половинку. Спасибо за хороший сервис и бомбический маркетинг с помощью которого я и нашёл это место
Раньше, когда заказывали доставку все было ну ооочень вкусно, и роллы крупного размера и вкусные, ну все устраивало, но в последнее время все не так, к сожалению…. Роллы стали маленькими, ну прям правда маленькие, не роллы, а суши… Грустно честно говоря, но надеюсь вы вновь поднимите свою планку 💪
Всем привет, классные суши, доставка быстрая, команда молодец, спасибо ребята, за ваше умение, позитив и мастерство, всё чаще хочется заказывать у вас, хороший ассортимент и главное это ВКУСНО!!!
Заказали набор в 20.19 , написали что доставка в 21.20...... И вот.... сейчас время 22.40 А СУШИ ТАК И НЕТ. Причем телефоны не берут, на сайте поддержки не отвечают. Ужас, первый раз столкнулась с этим
У ПЕРСОНАЛА НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ГОСТЯМ!!!!!
Первый раз в жизни пишу Отзыв. И очень жаль что он негативный.
Ехали домой после работы 15.03.24 в 20:20 и решили заехать сделать заказ. Выбрали сет все оплатили , думаю не пойду в машину подожду в заведение.
И слышу с кухни дикие маты (истории как у него болит палец); и как дико он хочет в уборную ,честно не очень приятно, кассир успокаивает повара по типу,ТАМ гость будь потише , а там повар вообще без тормозов , говорит на одних матах,и говорит пусть дома ждут ,это не зал ожидания. Тогда зачем это ???
Надеюсь администрация данного заведения примет меры в отношения данного работника.
Помимо этого в меню половины наоборов нету.
Заказывали набор Корпоративный, все понравилось. Очень большой, ещё подарок положили, роллы. Все свежее, вкусное. Есть необычное сочетание вкусов. Обязательно закажем ещё) Спасибо
Сделала заказ из-за веселого нейминга.
За 2000 мне привезли кучку смятого риса ооооогромным количеством майонеза. Я впервые в жизни получила сет без палочек, без соуса соевого, без вассаби, без имбиря, и рыба там была на ВСЕМ сете на одном виде роллов и то для виду. Плюс позорная упаковка. В общем если вы любите поесть тупо много риса и майонез, то эти товарищи вас порадуют!
Я тупо выкинула этот сэт…
Очень нравится заказывать здесь суши, роллы.
Готовят оооооооочень вкусно, пальчики оближешь.
Доставка бывает задерживается немного, но это не страшно, за такие роллы можно и потерпеть.
Доставляют все в целости и сохранности.
Огромное спасибо вам за то что не оставляете нас голодными😁
Самая ужасная организация, слов нет. Оформили заказ утром с доставкой на вечер 18.30. Гости пришли, ждём доставку, нооооо.... Прошло 2 часа, роллов так и не увидели. Звонили по указанному телефону, но и там тишина, трубку не берут.
Спасибо за испорченный день рождение!!!!!!
Хотите испортить себе праздник, то вам однозначно сюда!!!
Возможно и вкусно, но попробовать их так и не удалось. Заказ делала вечером, на доставку в обед следующего дня, на мероприятие.
Подтверждения заказа не пришло, что меня и смутило, утром позвонила по горячей линии, и девушка мне ответила, что вам был совершен звонок, для подтверждения заказа, но вы на него не ответили. Но никакого звонка не было! А она мне снова и снова, вам звонили, вы не ответили. В общем было совсем не приятно, не извинились, и не предложили оформить новый заказ, время приготовить ещё было.
В итоге заказала роллы в другом месте, а здесь больше заказывать не буду
Плюсы описать не можем,т.к.заказа не дождались,задержка больше,чем на 2,5 часа!Оператор на связь не выходит,ни каких извинений и предупреждений о том,что заказ задерживается!Когда уже опустились руки,накрыли стол русскими яствами(картошечка,курочка и соления),т.к. не дозвониться,не отменить заказ-с нами вышли на связь…сначала Тюменский оператор,который не сдавался и не принимал отмену,а предложил 20%скидку…затем админ из Москвы с 50 %скидкой,но заказ не отменяйте!повара уточняют,чтобы запечённые роллы прибыли к нам горячими через час(звонок был в 23:00 примерно).
Не рекомендую данное заведение!!!!Такого сервиса мы ещё не встречали ни в одном городе)всего вам тёплого-горите
Максимально плохая работа, раз 5 заказываем там и все разы ни разу вовремя не было доставки, каждый раз опоздания свыше часа, при этом администратор ни разу не звонил, даже после обращения к операторам, заказ все так же ждем, хотя был заказ на 21:50
"Кранч лосось том ям - Сочный лосось, лук кранч, соусы том ям и унаги — вишлист фаната незабываемых азиатских вкусов."
Точно , именно из-за соусов и был сделан заказ. Далее фото ожидание /реальность. В общем , интересно было попробовать, сделали это. Больше никогда .
Это самые лучшие, вкусные, быстрые. Самое главное качество, а оно у Вас есть. Спасибо большое за то, что Вы можете так вкусно ,качественно и быстро приготовить и привезти!!!
Заказали второй раз, доставка была быстрая, заказали сет почти 2кг,наелись от пуза, все очень понравилось, мастера молодцы готовят вкусно, но хотелось бы чтоб старались еще больше, тк есть нюансы
Сделали заказ в 22:20, сказали привезут в 23:45. В назначение время заказа не было. В 00:20 позвонили, дико извиняясь, что курьер не успевает. Просили еще подождать 10 минут. Обещая сделать 20℅ скидку на следующий заказ. В итоге заказ приехал только в 00:40, уже все оставшее. Больше там заказывать не буду.
2 раза заказывал, оба раз обиднейшие косяки. В первый раз вообще не положили палочки, хотя заказ был на 5 персон. Ладно, хотя бы были дома запасы, иначе либо вилки, либо пальцы. Заказ был доставлен с опозданием на 1 час, когда все уже были не просто голодные, а начали уже подъедать колбасу из холодильника. Второй раз при заказе в 16.30 время доставки (самое ближайшее!!) установили на 19.50, но заказ приехал в 20.30!! 4 мать его часа на приготовление и доставку?! Больше тут не заказываю!
Хотела заказать такую распиаренную доставку. Но одно разочарование( Сделала заказ, в назначенное время 17.40 заказ не приехал. Начала звонить в поддержку, там только "умный" бот Хулио, который абсолютно не помогает. Дозвонилась один раз до оператора - человека, сказали перезвонят через 5 мин. Но не перезвонили, есессно. Чат поддержки это отдельный котел в аду. Там просто никто не отвечает. По итогу мой заказ в 22.40 просто отменили, без объяснения причин. НИКОГДА не вернусь в это место.
Заказываю достаточно часто т.к живу в соседнем доме. В целом всегда довольна качеством продукции. Роллы хорошего размера , начинки много. Персонал всегда приветлив , вежлив, что тоже не мало важно!
Непонимаю негативные отзывы… сделал заказ через приложение, привезли за час. Все норм - аккуратно и вкусно 🤷🏻♂️ классный набор с конфеткой
Не.. все таки налажали и оч обидно, что даже не отработали мое обращение к ним.
Филадельфия BIG за 479 рублей выглядит так, как выглядят самые дешманские роллы (см. Фото).В тортилье с копченым лососем в самом лососе кости (фото 2)- взяли обрезь вместо нормального лосося… ребят - это дно.
Заказ был на сумму 1596 рублей от 20.06.2023 в 20:32. Если все таки со мной свяжутся и отработают данный негатив, я уберу отзыв, но если он висит - знайте, косяки свои они не признают.
22. 07. 2024г был заказан сет "темпура хит" по вкусу показался чуть чуть странноватым, но мы не заострили на это внимание. как итог отравление
спасибо, показали во всей красе, больше у нас никогда не буду заказывать
Заказываем разные сеты, всегда вкусно и свежие, на доставке всегда вежливые ребята.
Так что одно из первый для нас мест где может вкусно поесть, спасибо!
Второй раз заказывала здесь сет роллов. Доставка в этот раз задержалась ненадолго, но некритично, ибо понимаю, что воскресенье, заказов может быть очень много. Роллы аккуратные, вкусные, все хорошо упаковано, от съеденного не болит живот, в отличие от тех, что я заказывала ранее в другом ресторане. Сестре тоже понравились. В общем здорово👍. Будем заказывать ещё 🙃
Заказ оформили в 20, обещали привезти в 21:50. Время 22:50, ни слуху, ни духу. 3 раза звонила в организацию через сайт, но берет бот, в последний раз устала спрашивать и попросила отменить. Очень жаль времени.
Здравствуйте!
Заказываю уже несколько раз, приходят по времени всегда вовремя и бывает раньше. Нравится оформление, аромат божественный, всё эстетично и вкусно. Спасибо большое!
Заказали 15 июня суши вечером поздно,оплатили заказ,но так получилось что не смог муж забрать,уснул.Утром к открытию пришли,сказали что сами виноваты,суши выкинули,денег вам не вернем! Очень расстроились! НИ СУШИ,НИ ДЕНЕГ!
Заказал в данном заведении сет роллов в 12 часов дня. Роллы привезли к 15:00. Заказ должен был быть доставлен к 14:20. Связывался с тех. Поддержкой, на что мне отвечали что филиал мне перезвонит. Но ответного звонка я не получил. Роллы приехали холодными. Крайне не рекомендую это заведение, оценка 1/5.
Заказали сет, нам пообещали привезти не позже 18:20- это примерно через полтора часа после нашего заказа, привезли через два с половиной часа. крайне недовольны тем, что, когда мы попытались узнать где же наш заказ, нам долго не отвечали. сет привезли холодный, не соответствующий заявленному содержанию. за опоздание даже не извинились. больше заказывать не будем.
1. Сайт и приложение работают некорректно, оформить заказ таким образом невозможно! Объясняют тем, что много филиалов и заказов по РФ🤨. Оформить заказ получилось только по телефону гор. линии.
2. Доставить обещали с 22:30 до 23:00, в итоге привезли в 23:18, объяснили большим количеством заказов
3. Заказывали 2 сета: Игорь и Ебикаёби. А так же: 1 порцию васаби, 2 порции соевого соуса и 3 порции имбиря. Заказу соответствовало все, кроме имбиря. Имбирь положили в кол-ве 1 порции, в чеке так же была указана 1 порция, тут им плюс. Бывает считают одно, а привозят на много меньше, чем в чеке
4. Есть некоторые роллы достойные внимания (но это если сравнить их среди всех привезённых), но после их поедания, лично мы с супругой провели вечер не под пледом, а на унитазе🤢 (извиняюсь за подробности).
Больше заказывать у вас не будем!
Время доставки.!!!на 1.5 часа курьер опоздал, я уже уехала с места, так как ждать не могла, не пунктуальность раздражает, я могу понять опоздал на 10-20 минут,пробки всё такое.. Я так и не попробовала еду. Из-за этого у меня сорвался вечер. Очень не приятное впечатление. Никому рекомендовать вас не буду. И сама более не воспользуюсь.