Yoko
165 отзывов
13 октября 2024
Ресторан занимает два этажа, довольно просторный. Интерьер в современном стиле. Возле бара имеется инсталляция с фонтанчиком и живыми цветами. Есть возможность выбрать столик для двоих,а так же расположиться большой компанией. Мы бронировали стол на пару заранее и удивились когда нас посадили практически за первый стол с диванами. Яркое освещение и пустота зала не создавали уюта и мы сами пересели поближе к бару. Одежду почему-то не предлагают снять,хотя помещение большое и вполне можно поставить стойку для этого при входе.
Принесли меню нам не сразу, Мы заранее ознакомились и знали,что ресторан предлагает два направления восточное и европейское. Мы остановились на втором,предполагая меньшую вероятность разочароваться. Телячьи щёчки были приготовлены замечательно, грудка цыплёнка была немного суховата, но скрашивал расплавленный сыр и соус. Подача простая. На стол под тарелку зачем-то кладут плеймаст. Имеется кнопка вызова.
Были трудности при заказе напитков. Вин по бокалам нет. Предложили взять целую и забрать её с собой. Но гулять потом с бутылкой в руках такое себе удовольствие. Выбор коктейля тоже не получился ,т.к. мою просьбу не добавлять в коктейль сладкий сироп удовлетворить не смогли,объясняя тем,что все коктейли уже стоят в заготовках...странно конечно,но факт. В чем трудность изготовить напиток по факту не понятно,причём за стойкой бара было три молодых человека. Решила сама сделать себе коктейль, выбрав джин ,но в баре не оказалось тоника. Пришлось довольствоваться яблочным соком. Его подали прям в бутылочке, стакан или трубочку не предложили. Водку принесли теплой, штоф не охладили тоже.Официантка старалась быть приветливой, по просьбе сразу принесла лёд. Цены средние. Заметила,что много выполняли заказов на вынос. Скорее всего ресторан больше заточен на суши/роллы. Учитывая удаленность ресторана от курортной зоны,не думаю,что посетить его ещё раз.
7
1
21 декабря 2024
Очень приятное место к посещению. Стильный дизайн, разнообразные посадочные локации, подходят, как для больших застолий, так и для семейных, дружеских или романтичный компаний. Кухня достойна отдельных похвал, меню интуитивное, время ожидания блюд приемлимо. Персонал приветлив, оперативно отзывчив к вниманию посетителей, девочки официантки ненавящевы, но с пустой тарелкой или стаканом, а также смятой салфеткой на столе сидеть не придётся. Рекомендую.
1
27 октября 2024
Ужинали с друзьями за большим круглым столом - все очень вкусно и красиво - Шеф повар поздравил Молодоженов и подарил дивные десерты 🍰 - коллектив отзывчивый и внимательный - роллы 5+ - европейская кухня 👍 цены и качество с количество на ура!!!! Благодарим Вас!!! Официанту Максиму отдельная благодарность за обслуживание на высоте!!!!
3
20 марта
Достоинства :
Приятная атмосфера, приветливые официанты, красивый интерьер☺️
по меню:
греческий салат вкусный- оливки очень очень даже, салат с баклажанами тяжело назвать салатом, но тоже вкусно 😋
милк шейки 👍
роллы филиппины норм. ( рыба по виду не аппетитная(((
на этом достоинства заканчиваются 🙁
брали по отзывам суп «девичьи слезы», писали что вкусный невозможно … по итогу очень скверно, супом назвать сложно : по вкусу растопленное зеленое масло, воняет жжеными перьями , а рыба из мезозоя ( в роллах в принципе такая же) НО переделали по просьбе и стало на 2% лучше, за это спасибо!)
10 октября 2024
Никита лучший🔥🔥🔥🔥🔥
Заведение прекрасно!
Суп «Девичьи слёзы» - ван лав. А удвоенные порции - это наслаждение, доступное только здесь.
Но! Всё это было бы пресным, если бы не легендарное обслуживание от Никиты. Такого я встречал крайне редко.
Всегда улыбчив, доброжелателен, мгновенно реагирует на все просьбы и всегда адекватен! Благодарю.
Процветайте и будьте благословенны!
2
7 марта
С самого входа встречает вежливый персонал. Очень чисто и приятная атмосфера. 2 этажа. Второй для курящих.
Официанты очень приветливые. Упаковали, остаток роллов с собой.
Заказали большой сэт, который приготовили минут за 10. Запечённые роллы очень вкусные. Тонкая хрустящая корочка. Начинка хорошо сбалансирована.
Заказали чайник чая. Чай просто вкусовая бомба. Пил бы каждый день.
Заведению 5 с плюсом
10 марта
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий се рвис. Красивый интерьер!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! лучше по записи бронировать столик.
Единственный минус это парковка 🫣
Персонал кипит живет своей работой официант у нас был супер мега пупер с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем!
15 декабря 2024
Красиво, дорого, не уютно. Готовят вкусно, но долго. Разница во времени подач и блюд на компанию из десяти человек составила больше 30 минут. Тоесть одни уже второе доедают, а кто-то ещё первое блюдо ждëт. Порции невелики. Зал просторный, много зеркал они дают простор, но крадут уют. Музыка громкая, если ищете место где можно душевно посидеть и пообщаться - это место скорее всего Вам не подойдëт.
1
7 ноября 2024
Очень чисто очень вкусно девочки официантки просто самые лучшие в городе. Пошла впервые осталась очень довольна огромное спасибо персоналу и поварам. Подают красиво и самое главное вкусно не только вид но и вкус на все 5
23 февраля
Замечательный ресторан, персонал самый лучший и профессионалы своего дела! Кухня бесподобная! В общем всем рекомендую! В ресторане так же работает доставка что очень удобно, для любой ситуации и мероприятия! Спасибо отдельное руководителям ресторана!
24 октября 2024
в целом заведение полностью соответствует заявленному статусу.
первый этаж это пространство для более спокойного отдыха.фоном идет мелодичная музыка.свет немного приглушен.атмосфера достаточно спокойная.на втором этаже ситуация противоположная.музыка,есть также живое выступление,достаточно атмосферно(светильники приглушены, идёт дым),кальяны; собственно атмосфера клубная более.Есть кабинки где можно с комфортом сидеть своей компанией.в целом все хорошо для отдыха.Но есть одно "НО" посреди зала стоит инсталяция которая обрамлена диваном и стоят по кругу маленькие столики,к ним идут не стулья, а маленькие пуфики.и вроде бы все ничего кроме того, что они очень малы(для одной ноги буквально)сидеть жутко не удобно,как и на диване так и на этих пуфиках.также свет на втором этаже холодный что оченьотвлекает "глаз".кухня хорошая,напитки тоже на высоте!
как только мы пересели за обычный стол,все стадо налаживаться в благоприятную сторону.насчет официантов,долго ждали,но в целом нормально.
ставлю твёрдую четвёрку!
1 ноября 2024
Новый рестик, не знал про него. Коллега порекомендовал на пятничный обед. Я в восторге, честно. Приятное место, уютное, обслуживание ТОП, еда вкусная, цена адекватная.
Ресторану -> пожалуйста, не роняйте уровень 🙏🏻, в городе не так много хороших мест вкусно поесть. Спасибо за ваш труд!
28 сентября 2024
Недавно открылись. Красивый дизайн, вкусно готовят и быстро обслуживают. Ценник демократичный вполне. Можно смело рекомендовать к посещению. На втором этаже не были- там кальян , говорят есть. Нужно попробовать
26 января
Очень давно ем в этом заведении,ещё когда они были только в Ессентуках и всегда любила роллы здесь,но Йоко Пятигорск,испортил всё мнение об этом заведении.Когда мы были именно в заведении все было неплохо,но иногда были недочеты ,но сегодня мне привезли вообще не мой заказ ,хотя на пакете чек моего заказа,в прошлый раз была такая же история ,что приехали не те роллы. Хотя я во время заказа ещё предупрелила ,что уже один раз перепутали ,только не перепутайте в этот раз.Неужели это так тяжело контролировать? Разве вы не проверяете куда клеите чек? Менеджер сказал
«Если хотите можете оставить этот заказ себе», это такое решение проблемы ? Вы допустили ошибку, вы должны были сразу сказать что отправите мне мой заказ,этот конечно забрали обратно ,хотя не знаю что они будут с ним делать ,ведь он стоял час ,уже остыло все ,надеюсь они его не отправили другим людям.
Я сама работаю хостес,и такие же ситуации сначала сообщают мне по телефону и потом передаю это менеджеру и я не представляю как я бы сказала «Ну если хотите можете этот заказ оставить», и мы никогда не требуем вернуть не тот заказ, потому что смысл если его уже не продать ? Хотя я не удивлюсь если они и такое могут.
Вообщем подумайте два раза перед тем как заказать, потому что ждать 1.5 часа, чтоба потоп есть с испорченным настроением не лучшая идея.
1
2 октября 2024
Добрый день!! Хотела бы оставить отзыв о данном заведении. Мы с подругой первый раз посетили ресторан Yoko в Пятигорске, и совсем не ожидали увидеть такую красоту и приятную атмосферу 🤩🤩. Мы были просто в большом восторге, так как в Ессентуках заведение выглядит совсем иначе. Музыка приятная, не режет слух, в меру по громкости и не сбивает во время разговора. Нас встретил официант по имени Никита, сообщил о двух залах (для курящих и нет) это прям очень круто. Никита прекрасно нас обслужил, очень грамотно, был очень любезен и приветлив, создавая ещё более прекрасную атмосферу!!
По поводу роллов, я была в восторге, так как я большой любитель роллов и много где пробовала, но в данном заведении мне понравилось больше всего. Роллы не огромные, так как и нужно, потому что не очень, когда ты не можешь нормально покушать. Спасибо большое, буду всем советовать и вернусь сама ещё не 1 раз!!!!!
3 декабря 2024
На выходные посетили первый раз данное заведение, сразу на входе нас встретила администратор Елизавета, рассказала и показала локации 👍 мы разместились на первом этаже. Долго ждать не пришлось нас обслуживала официант Катерина очень приятная девушка знающая свою работу смело могу поставить 5, вся команда работает на отлично! Очень уютное и атмосферно заведение с вкусной едой 🤗😋😋😋🤗Смело могу рекомендовать! Думаю вернёмся ещё не раз 💯 к этому прложительному отзыв хочется добавить теперь и отрицательный. 24.11.2024 снова посетили это место, до этого уже были несколько раз, но в этот раз официант поразила ответом когда попросили разбавить сильно заверенный чай кипятном 😁 ответ был таким: "Политика нашего заведения не предусматривает добавлять кипяток в чайник". 🫢 Очень удивил, до этого все разы сами официанты предлогала добавить кипяток, но в это раз видимо все поменялось, теперь врят ли можно рекомендовать данное заведение, если у них проблемы с кипятком. 😏 И ещё все таки официанты не должно использовать очень насыщенный парфюмерия на работе, когда обслуживают клиентов у всех разные реакции!!!
6 января
Заказал доставку,сначала все хорошо ,мы пообщались,сказали что от 500 бесплатно
Я заказала на 580, на прохладную, это у дачного и считается городом, но когда
Приехал курьер сказал что будет стоит 780 рублей! Мы с ней согласовали
Что будет все бесплатно (доставка)
И я ориентировалась на одну цену а
Говорят другую! Потом я открываю и смотрю и мне положили
Запеченную Филадельфию,а я заказывала обычную классик, конечно все равно вкусно и я люблю запеченную,но я хотела например с мамой поделится которая не любит кунжут, и в целом запеченные. Очень обидно:( хотя ела там в самом здании,было вкусно.Свми роллы бомбезные
3 сентября 2024
Были на некурящем 1 этаже(2 с кальянами), интерьер интересный.
Нас обслуживала очень привет ливая официантка Ангелина. Рассказала об акции, проконсультировала по напиткам, всё быстро, приветливо и ненавязчиво. Командная работа так же присутствует, когда наша официантка была занята, подошла другая, убрала грязную посуду. Кухня понравилась, еда вкусная, приготовили быстро, подача красивая.
10 марта
Самые вкусные суши и роллы в Пятигорске. Персонал приветливый и вежливый. Обслуживание на хорошем уровне. Уютный интерьер и атмосфера. С удовольствием здесь бываем.
8 сентября 2024
Новое заведение предлагает разнообразные и вкусные роллы, а та кже интересные акции для посетителей. Роллы готовятся из свежих ингредиентов, и их качество на высоте. Сейчас в Yoko акции включают удвоение порции на определённые виды роллов.
Обслуживание в заведении быстрое и вежливое, персонал всегда готов помочь с выбором и ответить на вопросы гостей. Интерьер уютный и стильный, а атмосфера располагает к приятному времяпрепровождению, нам еще провели экскурсию, что очень удивило🍀
Новое заведение — отличный вариант для тех, кто хочет попробовать новые блюда и насладиться уютной атмосферой. Рекомендую посетить Yoko всем любителям качественной кухни.
9 марта
Хочу поделиться печальным опытом и предостеречь желающих посетить данный "ресторан"
Все началось с того что долго выбирали ресторан где приятно провести вечер 8 марта.
Выбор остановился на ресторане Йоко в Пятигорске, так как недавно заказывали роллы на вынос и нам понравился дизайн данного ресторана.
Ну и по итогу позвонили и забронировали стол на 4 человек.
На пороге нас встретила хостес которая вместо того чтобы проводить нас к столу в первую очередь предъявила нам что мы опоздали на 20 минут и через 5 минут она собиралась снять бронь. На вопрос почему не позвонили нам и не поинтересовались приедем ли мы, ответила "мы не обязаны никого обзванивать, кому нужно тот и звонит!"
После того как нас не совсем тактично ткнули носом как нашкодивших котят нас все таки соблаговолили проводить к нашему столику, не предложив снять верхнюю одежду и не показав где ее можно оставить.
Можно было бы на это закрыть глаза, если бы в дальнейшем вечер прошел бы без происшествий!
После того как мы отвели душу и сделали заказ который включал в себя: сет из ролл; салат; горячие блюда; десерты и напитки. Официант решил устроить нам шоу! Сначала он принес нам всем суши-кейсы. Из чего мы сделали вывод что нам в первую очередь подадут роллы, но нет, мы ошиблись. Вместо ролл он принес горячее блюдо нашей спутнице, которая очень тщательно изучала меню и ингредиенты, потому как лук ей противопоказан. Какого же было наше удивление когда принесли томленый язык щедро припорошив его репчатым луком. На наш вопрос почему в меню лук не указан, а в блюде он есть, сказал что нужно предупреждать заранее что вы его не едите. Оставил тарелку под носом и удалился по своим делам.
Пришлось искать и вызванивать официанта чтобы он унес эту тарелку с нашего стола и позвал управляющего. Пока мы дожидались управляющего официант продолжал нас покорять своим профессионализмом. Затем он принес бараньи рёбрышки ее мужу, которые были недожаренны. Логично предположить что раз нас было четверо, то и горячие блюда нужно подать одновременно. Но принесли заказ только наших друзей, и нам пришлось их уговаривать чтобы они приступили к ужину, потому как блюда остынут и будут не вкусными.
Но они все равно оказались не вкусными, потому как баранина оказалась сырой. Затем принесли заказ моей супруге, салат и вместе с ним горячий десерт с мороженым. Даже в самых обычных кафешках десерт подаётся в самом конце и предварительно уточнив, подавать его или нет! К этому времени подоспел управляющий. На наш вопрос почему в меню нет лука, а в блюде он есть. Он сказал что если человек что либо не ест или на что то аллергия, он обязан громогласно заявить. И что в меню указаны основные ингредиенты, а в данном случае это не ингредиент, а украшение блюда (нарезанная полукольцами целая головка лука).
Мы перечислили ему другие косяки обслуживания, на что он сказал что вы позвали меня по другому вопросу, давайте решать сначала один вопрос, потом приступим к другому. Но в итоге убрали из чека только испорченный десерт. Хочу напомнить что свое горячее блюдо я к этому моменту так и не дождался. Почти сразу как он ушел нам принесли роллы, кушать которые у меня уже не было никакого настроения. Я пошел искать официанта, потому как вызвонить его уже не получалось, сказал чтобы принес счёт без того блюда с луком и чтобы упаковали нам роллы с собой. А потом был скандал с управляющим которые грозился вызвать полицию. На вопрос что приоритетней вычеркнуть из чека почти на 10 тысяч блюдо стоимостью 800 рублей, тем самым сохранить репутация заведения, он ответил что вычёркивать не станет потому как они его приготовили.
С удовольствием бы дождался полицию и посмотрел бы чем все это закончится, если не 8 марта и уговоры наших дам.
Если хотите острых ощущений, то ресторан Йоко приветствует вас. Но эти эмоции никак не связаны с профессиональным обслуживанием, доброжелательным отношением и качественной кухней.
1
1
19 декабря 2024
Роллы неплохие, принесли быстро, чай вкусный - на просьбу подлить кипятка сказали, что без проблем, но его свойства ослабнут - честно скажу, комментарий странноват ) Я все понимаю, заведения зарабатывают на напитках, и все же давайте оставлять гостю самому выбирать что заказывать и без чувства неловкости, пожалуйста )
Кальян отвратительный, ребятам вообще все равно, что ты заказываешь - делают, как им кайф, а видя, что ты девушка, пытаются тебя чему-то научить и в чем-то убедить в ответ на довольно конкретный заказ, который нигде не доставляет кальянщикам проблем
1
29 декабря 2024
Обновленный ресторан. Очень понравилась кухня. Хорошо приготовленное мясо и мн огое другое. Рекомендую для посещения. Удобное месторасположение. Обслуживание на высоте.
2 октября 2024
Красивое место с отличной едой и атмосферой. Особенно понравились роллы от шефа " Королева Море". Отдельное спасибо нашему официанту Никите. Обязательно придём ещё! :)
25 октября 2024
Шикарное, уютное, необычное место! Потрясающая кухня, разнообразное меню, чудесный персонал и завораживающий интерьер. Не хочется уходить от вас,,,,,,
13 февраля
Почему 2 звезды?
Не хотела я этого писать ну раз зашла.
Заказала я роллы у вас на Новый год все было хорошо, пришли к вам с молодым человеком не помню кажется это было 3 января. Покушали роллы но все смутил один ролл он был с рыбой. Мне стало очень плохо через 2 часа я думаю может пройдёт, я всю ночь не спала было очень плохо грубо говоря я отравилась.
Заведение мне нравится в целом ходила к вам с открытия, но походу еще пару месяцев я к роллам точно не притронусь...
Нашла фотографию, ролл слева треугольник. Я такой человек что если один раз попробую все время это и буду есть пока не надоест, но тут почему то мы решили взять и попробовать этот ролл🤦🏼♀️
11 марта
Заведение отличное ))) посещали с супругом и компанией! Персонал внимательный, отзывчивый , приветливый!
Еда вкусная! Кальян дымный 👍
Однозначно будем посещать ещё 🌸
2 января
Были второй раз, после второго раза впечатления остались расстроенные. Один официант на весь 1 этаж, заказ в общей сложности ждали 1,5 часа. Блюда приносили не в одно время, как это должно быть, а по одному, кто-то доедал, а кто-то ещё 40 минут ждал свое блюдо! В итоге, ожидания того не стоили. Поке с тунцом оказалось отвратительным на вкус, с пересоленным тунцом, соленой икрой, невкусным, опять же, соленым соусом «Никкей», в общем совсем несбалансированное блюдо. Чек ждали еще 20 минут, с очередного вызова по кнопке официанта, оплатили..
Но, несмотря на качество обслуживания, длительное ожидание и невкусное поке, стоит отметить, что роллы были вкусные, салат с хрустящими баклажанами также был очень вкусным. Жаль, что сервис так «подкачал»
5 января
Все понравилось, вкусно. Аджапсандал просто огонь нигде даже в М оскве не ели такого вкусного как тут! Повару спасибо! От души)приятно что в Пятике есть такое место! Дизайнеру огромный респект 👍🏾
23 сентября 2024
Мне удобно ходить, недалеко от дома. Стоянка есть для тех кто приезжает на машине. Интерьер хороший, музыка негромко играет. Кухня нравится, были на открытии, шеф был в ударе. Но и до открытия несколько раз, не разочаровал. Персонал приветливый, спасибо им. В общем рекомендую к посещению.
16 марта
Красивый ресторан, вкусные блюда. Первый ресторан сети, до этого остальные заведения - кафе. Жене очень понравились хрустящие баклажаны, хотя, в целом, баклажаны не её блюдо ))))) Очень хорошие сотрудники, все от хостесс до поваров (сужу по качеству и вкусу блюд). Разнообразное меню. Рекомендую к посещению.
27 ноября 2024
Не хотела писать негативный отзыв, после невкусной еды на доставку, позвонила в заведение, и контруктивно поговорили с девушкой, которая принимала заказ, она извинилась за испорченный вечер, и сказала, что администратор с вами свяжется в течение 10 минут, никто не перезвонил, поэтому пишу здесь, чтобы руководство обратило внимание на кухню. Из всего заказанного, вкусными были роллы и филе миньон. Плато на доске было без языка, и один вид невкусного, неприятного сала (набор в мусорке с первого укуса), пицца невкусная, сыр ну или его мало совсем, или не было, не тянулся. Цыпленок тапака вообще близко не стоит с названным блюдом. Остроты, пикантности, хруста нет, и заметьте, фото в меню блюда нет, я думала положат хотя бы пол тушки, а там была четвертинка белого мяса, которое я не ем. Салат с хрустящими баклажанами испрорчен ужасными помидорами.
Могла бы писать бесконечно, перечислять что еще не так, но думаю, уже понятно.
Вчера у сына был др, рассчитыаали получить вкусный ужин, а получили полнейшее разочарование.
22 августа 2024
22.08. Сегодня побывала с подругами в Yoko. Прекрасная кухня, замечательная расслабляющая атмосфера, очень приятный и вежливый персонал. Супер место, чтобы замечательно провести время. Советую к посещению♥️
Очень красивые залы, приятная музыка а самое главное вкусная еда. Ощущение ресторана премиум ♥️
1
23 августа 2024
Безумно красивое и вкусное место, живая музыка, очень атмосферно, приятный персонал ребята знают свою работу, отдельное спасибо официанту Артёму!
Безумно вкусная кухня как европейская так и японская
Остались в восторге, обязательно посетим еще, одно из любимых мест теперь!!
1
20 февраля
Сомнительная ситуация произошла, которая отвернула полностью от данного заведения. Считаю, что Собственникам снижает доход именно такие сотрудники. Мы организация и хотели сделать заказ в честь праздника на 15 000 р с доставкой. Нам ответили что работает один повар, к 12 часам он не успеет, я попросила управляющего, который представился Виктором. На мою просьбу "есть ли возможность на один час пригласить второго повара, мы готовы доплатить", услышала ответ: мы работаем с 11:00, заказ будет делать один повар и он не успеет." Так как работаю в крупной розничной сети, не понимаю такого подхода и такого отношения, Вопрос был в 30 мин и чтоб радовать клиента, можно было просто поговорить со своими сотрудниками, НО легче пойти на конфликт, испортить мнение, и потерять деньги!!
2
12 сентября 2024
Все очень вкусно, красиво. Повара готовят на высшем уровне. Обслуживание шикарное, официанты относятся уважительно, советуют блюда и меню бара. А еще мне очень понравилась атмосфера этого заведения, очень красиво выглядит и уютно. Всем советую посетить данный ресторан!
15 декабря 2024
Заказала доставку лично в ресторане.
При заказе официант ошиблась цифрой контактного телефона, хорошо я услышала исправила.
Но как позже оказалось она также ошиблась и какому времени нужно привезти роллы.
Время доставки тишина, думаю наберу узнаю на какой стадии заказ(очень тяжело дозвонится) звоню, уточняют адрес говорят что курьер уже в пути. Ждём 20 мин тишина.
Это хорошо мы просто с подругой решили посидеть в если бы это было какое то мероприятие. Звоню опять и узнаю что оказывается я заказала роллы к 19.40 а не 17.40. Но перед этим мне сказали что курьер мне уже везёт роллы. Интересно кто врёт. Роллы вкусные. Но качество обслуживания ужасные. В следующий раз уж точно не захочется оформлять доставку
15 ноября 2024
Спасибо владел ьцам за эту жемчужину Пятигорска. Очень порадовали нас. Изысканный интерьер и потрясающие
блюда.
p.s завтраки правда можно доработать.
4 января
разочарована работой ресторана по доставке. в преддверии праздников получила в почтовом ящике рекламную брошюру с описанием меню, акций и контактов, и решила воспользоваться 31 декабря. принимая во внимание праздничную загрузку позвонила заранее. в ходе обсуждения выяснилось что рестаран отдельно взымает плату за упаковку, о чем в брошюре (рекламирующей именно доставку на дом!) не было ни строчки. я сделала замечание об этом, но решила всё-таки оформить заказ. проблема была не в деньгах, а в первом впечатление о ресторане, которое уже было подпорченно. что хочется отметить, что заказ приехал в срок, без задержек. на этом из плюсов все. при оформлении я указала количество приборов и закусок (имбирь, васаби) на 5 человек. в итоге положили 5 комплектов палочек и 3 набора закусок. позвонила в ресторан чтобы выяснить как так получилось, на что получила ответ, который ни разу за всю жизнь не слышала от ресторанов доставки азиатской кухни, даже самых неказистых и маленьких. в их (Йоко) понимании 1 порция васаби рассчитана на 2 персоны, то есть 3 набора закусок, что они прислали, были рассчитаны на 5, как минимум, персон. на мой вопрос, как мне объяснить гостями что их порции они должны разделить с кем-то еще, девушка ответила "ну разделите порции между членами компании", то есть это теперь наша забота, как поделить порцию васаби и где искать дополнительную посуду (плату за которую они и так взымают!!) для этого. хорошо что не стала заказывать соевый соус, скорее всего ресторан и для него не предусматривает индивидуальной упаковки, и его тоже гостям пришлось бы делить между собой😪. на мою просьбу донести до руководства этот момент и поработать над исправлением, мне ответили что такова политика и что ресторан работает уже 15 лет, и если я не довольна то могу больше не заказывать у них ничего, это моё право... из чего можно сделать вывод, что ресторану Йоко безразличны отзывы и о какой-либо клиентоориентированность речи не идет. очень жаль, ведь и ребрендинг провели и так красиво ведут соц. сети... роллы кстати были довольно вкусные, за что собственно и стоят две звезды.
1 марта
В самом заведении, к сожалению, ещё не удалось побывать. Сделала доставку роллов на дом. Поэтому отзыву быть. Хорошее впечатление сложилось сразу с заказа по телефону. На конце провода была очень приветливая и милая девушка. Что, естественно, очень порадовало. Обещали совершить доставку в течение 1,5 часов, но справились за час)) Ну и конечно сами роллы. Было очень вкусно!!! Будем заказывать ещё!
4 декабря 2024
Прекрасное оформление зала, вежливый персонал, всё чисто и красив о. Меню приличное, на разный вкус и ценник. От рыбы нет посторонних запахов и вкуса.
12 марта
Ой, даже не знаю с чего начать!!!
Может с того что нас обхамили при входе. Или с того что моей подруге вынесли блюдо с луком, хотя в описании его НЕ БЫЛО! Или жес того что баранина которую заказал ее супруг оказалась сырой.
А может с того что мне вынесли салат и горячий десерт с мороженым одновременно!!!
Не знаю с чего начать, но точно знаю чем закончить! Управляющий данного заведения полностью профнепригоден!!!
Мало того что не умеет грамотно организовать работу персонала, но ещё абсолютно не способен общаться с людьми и решать спорные моменты! Очень жаль персонал который вынужден работать под руководством такого управляющего!!!
1
8 марта
Роллы : рис переварен в кашу, рыба заморожена раза 2-3. Мелкие. Вместо икры имитация из банки за 300 рублей, о чем не сказано в меню. Аллергия на раз-два привет. Роллы из шеф меню.
Чай : сиропы, вкус ужасный.
Салат : слабовыраженный вкус битых огурцов, тонна зелени, 4 слайса угря с жиром
Посуда : запах химический
Администратор на все возражения по поводу блюд ответ один : у нас все классно, своя рыба, свое мясо, свои фермы, классные вечерние заготовки.
к сожалению, не слушают отзыв клиентов, хотя изначально для этого и звали админа
1
5 ноября 2024
Красивый интерьер, вкусные роллы, коктейли, НО вообще не понятно, что некоторые позиции роллов оказывается идут 1+1!!!
В итоге мы заказали количество, которое рассчитывали съесть, а нам принесли на 2 порции роллов больше, обидно выкидывать еду, поэтому официанту необходимо обращать внимание, что заказываемые позиции идут с дополнительной порцией!!!
1
7 января
Отдыхали, супругой, самое главное это вкусно, двойные порции роллов надо предупреждать при заказе, всё сьесть не реально, забрали домой. Обслуживание хорошее официанты внимательны, ценник на блюда адекватный!
7 января
Атмосферно. Вкусно. Красиво. Вежливо. Эстетично. Удобно. Очень нравится это завед ение 💖 большой выбор и есть доставка.
18 декабря 2024
Открытие октября, никогда не был. Друзья привели. Завтраки - бомба. Интерьер очень хороший. Кальян хороший, остальное оставило меня равнодушным. Вцелом очень позитивные впечатления.
2 марта
Ребята, что это?
Должен был быть сет итальянских брускет. Это просто ужас. Есть такое страшно: ростбиф сырой, курица воняет рыбой, вместо сливы яблоко, помидоры просто 2 куска как топором рубили, и где соус песто?
Ждали заказ с собой 35 минут.
Всё выбросили.
Заказала кофе на миндальном молоке, через 15 минут сказали, что альтернативного молока нет, через 15 !!! Минут. 21 век, в любом кофейном киоске оно есть.
Печально, жалко деньги владельцев. И свои выброшенные деньги тоже жалко.
2
13 января
Отличное заведение для города. Вкусно -это самое главное. Атмосфера приятная, обслуживание быстрое, много места, парковка имеется.
5 октября 2024
Великолепные кальяны!!!Божественно вкусные суши!!В ежливый персонал.Именно такое уютное место я давно мечтала посетить.
