Ёнет
426 отзывов
20 апреля 2024
Качеством услуг доволена. Четко, быстое подключение.Спасибо!.
2
21 апреля 2023
Хочу поблагодарить интернет провайдера : за точность в дате подключения!
Ранее в поселке не было интернета и было не комфортно!
Большое спасибо мастерам (Руслану и его брату Ярославу за помощь в правильном расположение проведения интернета и аккуратности! У меня маленькие дети и так совпало , что время подключения совпало с детским сном, мастера отнеслись с понимание и пока дети спали подвели кабель и дождались пока дети проснулись и уже установили все дома!
Всё четко слажено и оперативно!
2
14 мая 2023
Провели кабельный интернет на даче. Мы остались довольны, как все сделали. Теперь у нас на даче безлимитный высокоскоростной интернет!
2
20 ноября 2024
Всё работает всё хорошо
3 августа 2023
Хороший провайдер. Отличные тарифы, за небольшие деньги. Пользуюсь их услугами около года, все нравится!
1
23 августа 2023
05.06.2023 была принята заявка. Сотрудник Карина пояснила, что работы по установке начнутся 16.06.2023. Время шло, но работы не начинались. Мои неоднократные звонки Карине по выяснению причины привели к тому, что она заблокировала мой телефон. В тех поддержке пояснили, что информацией не обладают, - мол ждите, - Вам позвонят. 03.08.2023 сообщили, что готовы выполнить работы. Я отказался, так как устал ждать. Купил оборудование и сам установил. Проблем нет! Хочется пожелать руководству данной организации выполнять поданные заявки в установленные сроки ( не затягивать), а сотрудникам, - с уважением и вниманием относиться к клиентам, иначе Вы всех их растеряете.
1
4 мая 2023
Подключение происходит в режиме "ну мы вас подключим 4го, а 4го звонят и говорят 7го, но это не точно" спрашиваю, когда конкретно вы приедете, ну мы незнаем, причем изначально говорили, выбирайте день для подключения!
Это как, вы понимаете, что с таким сервисом вы далеко не уедите!
4
14 декабря 2024
Молодцы всё супер
18 августа 2023
Низкотехнический провайдер.
Постоянно отключается интернет в ДСК Островка.
Операторы ничего не знают, сбрасывают звонок.
Не рекомендую к использованию.
Upd на официальный ответ: пару часов как вы пишите - это неправда. Интернета не было более 6 часов, я работал и четко могу сказать, когда доступ вновь появился. Уточните, был ли выполнен пересчет в связи с непредоставлением оплаченной услуги? Почему ваши операторы не в курсе проблемы и не могут сказать конкретику, что оборван кабель?
Upd на второй комментарий: хорошо для вас, что именно у меня с вами нет никакого договора, и если имеется пункт о недоступности оплаченной услуги в размере 3-х дней, хотя сумарно за месяц может примерно столько и выходит, и вы никак это не компенсирует своим пользователям, то оценка ваших услуг соответсует поставленным здведам. Судя по качеству работы ваших Операторов требования к ним такие же как и к оказанию услуг.
И да, обычно, когда произошла проблема по вине поставщика услуг, начинают с извинений, хотя бы формальных, но вы просто лишний раз подтвердили свое отношение к пользователям ваших услуг.
3
29 апреля 2023
Подключение, после подачи заявки, пришлось подождать, 4 раза переносили дни проведения работ. После приезда бригады , ребята достаточно быстро сделали свою работу.
2
1 июля 2022
Живу в Кубинке и уже более чем год подключил интернет от Енет. Могу сказать, что мне нравится все, отличная скорость, перебоев не замечал. Для себя я выбрал тариф Максимум. Нравится, что здесь есть ТВ каналы, их много, все неплохого качества, с очень приятной и яркой картинкой. Определенно, могу рекомендовать этого провайдера!
3
5
14 июня 2023
Месяц кормили обещаниями, что проведут интернет. Сначала ждали 1,5 недели, потом перенесли еще на 2 недели, потом опять на 1,5 недели. Пришлось отменить заявку. Издевательство и неуважение к клиенту. Висит их реклама в нашем снт. Теперь будем всем говорить, чтоб даже не звонили туда.
4
1
16 декабря 2022
Обратились к данному провайдеру и решили начать пользоваться их услугами. От этого у нас сложились только хорошие впечатления. Мы подали заявку и интернет провели быстро по срокам. Можем также отметить, что сам интернет высокоскоростной, серьезных сбоев не возникает и еще техподдержка всегда на связи.
1
3
4 января
Все очень круто
1
17 ноября 2024
Все супер работает
4 сентября 2024
Даже не думайте иметь с ними дела, интернета у вас не будет
2
24 мая 2021
Всем привет ! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Енет, все очень отзывчивые , помогут и грамотно про консультируют. Хорошая скорость интернета , при каких то проблемах всегда оповещают и быстро устраняют. Пользуемся интернетом с 2013 года и услугами провайдера очень довольны. Спасибо Енет за классный интернет.
1
10
4 января
Все хорошо работает
1
30 июня 2023
Воспользовался услугами компании. Никаких у меня претензий нет. Отмечу пунктуальность и доступные цены. Спасибо!
1
1
2 декабря 2022
Очень хотелось бы выделить этого провайдера среди других. За все время пользования не возникало никаких проблем. Скорость интернета очень высокая, проверено на оокла. Абонентская плата вполне приемлемая. Удобное приложение прилагается. Если уж подключаться к интернету, то выбирать надо этого провайдера!
1
4
25 мая 2023
Оставила заявку на подключение по акции. Заявку подтвердили и назначили монтаж на через 2 недели.
Накануне монтажа стоимость подключения вместо бесплатного сделали 6000, и на счет вместо 5000 тыс потребовали 6000. Хотя ещё вчера подключили соседний адрес по согласованным условиям. ***
4
22 октября 2023
Подключили быстро, работает отлично! Наконец-то на даче теперь будет вайфай)
1
1
21 декабря 2024
Все супер советую
1
17 августа 2022
На редкость хороший интернет-провайдер, всё отлично. Я три месяца назад подключился к Ёнет и пока ни одного обрыва или проседания не было, при том, что по ночам я тоже пользуюсь интернетом. Хорошее удобное приложение для мобильного, многое можно решать без звонков поддержке. Рекомендую подключаться.
2
4
12 июля 2024
Не рекомендую! постоянно аварии, очень долгое устранение аварий.
1
29 июня 2023
Отвратительно! Приехать не могут уже больше месяца! Отказ и всем конечно скажем, чтобы и не связывались.Стандартные отмазки про деревни и трудности работы.
1
15 апреля 2024
Все хорошо. Скорость интернета отличная
2
20 августа 2023
Монтажники сделали все быстро и профессионально. Качество связи стабильное.
1
1
30 сентября 2023
Отвратительный провайдер вечно перебои особенно вечером
Если в Звенигороде захотите провести енет, советую рассмотреть других провайдеров
1
2
19 апреля 2022
Отлично работает интернет. Только что мне помогли прописать заново роутер (я сбила все настройки по ошибке). Мне объяснили спокойно, куда нажать, какие данные ввести. И интернет заработал!
Ещё мне нравится, что можно платить по факту - не пользуешься неделю после окончания проплаченного периода - не требуют фиксированный платёж за месяц. Оплатила - с сегодня пошёл новый проплаченный период.
В общем, я довольна - качество инета хорошее, тех поддержка работает оперативно и доступно. Хоть я и опасалась подключаться , начитавшись отзывов (они разные) - сейчас рада, что подключилась.
Желаю процветания и хорошей связи!
1
3
3 ноября 2024
Все прошло супер
5 июля 2023
Хороший провайдер, рекомендую. Подключили быстро, каналов кабельного много, интернет без проседаний.
2
1
15 марта 2024
Оперативное решение вопросов. Вежливый персонал.
1
26 июля 2022
Хотелось бы выделить этого провайдера среди прочих других. За все время пользования не возникало никаких технических проблем. Скорость интернета очень высокая, проверено на торренте. Условия для абонентов хорошие. Абонентская плата невысокая. В общем, если уж подключаться к интернету, то выбирать надо этого провайдера!
1
3
2 февраля 2024
Профессионально и качественно вылечены работы.
1
11 июля 2024
Провел в деревню!Отлично работает!
2 мая 2023
Все хорошо! Спасибо. Руслан с напарником все слелали быстро и четко.
2
7 сентября 2024
Быстро приехали, быстро подключили, инет летает, наслаждаемся🥰
1
21 декабря 2024
Быстро работает
1
12 мая 2023
Внеплановых отключений практически не бывает, скорость держат, пинг отличный, за отдельную плату предоставляют внешний ip, я доволен!
2
23 мая 2021
Пользуемся данным провайдером не один год дома. Все хорошо, без нареканий. Сейчас собираемся проводить интернет в салон Красоты. Позвонили-трубку взяли быстро, ответили на все вопросы, операторы доброжелательные. Сказали, что все установят в ближайшие сроки(как только закончится оплата за этот месяц с прошлым провайдером ). Спасибо большое за качество. Сейчас это большая редкость!!!!
1
5
13 июля 2023
Отличные монтажники, быстро и качественно сделали свою работу
1
1
21 января 2024
Недорого и хороший интернет. Рекомендую.
1
4 марта 2023
Хороший провайдер, скорость соответствует тарифу, редко но случаються отключения, в целом же стабильный быстрый интернет.
3
1 марта 2024
Большое спасибо! Всё быстро и чётко.
1
28 декабря 2021
Перед решением я конечно изучил все отзывы, и желание подключаться не возникло. НО, альтернативы по сути нету. Интернет подключали на дачном участке (СНТ Дубки), и решить вопрос иначе в нашей местности нельзя.
Процесс согласования заявки, ее сроки - вопросов не вызвали, позвонил, все обсудил, оставил заявку во вторник или среду с просьбой подключить в субботу или воскресенье, а по факту заявку исполнили уже в пятницу. По меркам области срок ОТЛИЧНЫЙ.
Процесс выполнения работ по подключению - хорошо с плюсом или даже двумя. Ребята все протянули так как удобно, как просили. Все под чутким контролем, ну просто потому что мне так было спокойнее. Были нюансы технические в процессе, которые сами же монтажники быстро определили и устранили. ПРОФИ одним словом! По отзывам из интернета прокомментировали что "да, проблемы бывают, причиной тому как правило строительные работы на разных участках". Объяснение более чем устроило.
Процесс первого использования - ну как только все заработало, за минуту до подписания акта, вопросов не возникло. интернет есть, скорость не строго по тарифу, но вполне ожидаемая, роутер использовали свой, так что с ним проблем то же не было.
Можно было бы удовлетвориться, и поставить оператору твердую пятерку? Но не тут то было )))
Подключение закончили и настроили около 19 часов вечера, а интернет закончился в 00:00 того же дня. Почему? Потому что в личном кабинете было указано что дата окончания действия услуги соответствует дате подключения. Служба техподдержки работает с 9 до 21 часа, поэтому откладываем недосмотренный в ютубе ролик и ложимся спать. Увы. Родительский контроль в миниатюре.
Утром дозваниваемся. И чудо! через 20-40 минут наш, очень важный звонок, принимает оператор. Но, помочь ничем не может, потому что "на линии технические проблемы, мы занимаемся устранением", причем надо понимать девочку на другом конце провода, тех проблемы реально есть и она просто устала отвечать на звонки. Осознать что моя проблема связана с чьим то разгильдяйством она на тот момент была не в состоянии. Ну, дача дело такое, есть чем себя развлечь. Ждем обеда - звоним еще раз. Але? .... "А.. дата. Да, вы знаете, это кто то напутал, мы сейчас зачислим ваши деньги и все будет работать само". и Чудо, через буквально 10-15 минут в ЛК появилась новая дата, и услуга обозначилась как подключенная.
ИТОГО:
1. Оператор усердный, получил доступ к СНТ в котором не то что 3Джи, а просто телефон не везде работает. Респект за труды.
2. Ценник за подключение и тарифы - дорого, хотя в отсутствии инфраструктуры это ожидаемо. Дешевле чем на новой риге, но с учетом прожиточного минимума цена ощутимая для бюджета.
3. Сам интернет достойный, спустя полгода - скорость отличная, стабильность на уровне. При отсутствии форс-мажорных обстоятельств можно даже название оператора забыть.
4. Кстати, БОЛЬШОЙ ПЛЮС - понимание оператором того факта, что не в каждом СНТ можно проживать круглый год, и есть опция "заморозить" услугу до весны. Сейчас зима, и я не плачу за интернет до весны. ОТЛИЧНЫЙ подарок )
5. Информация о "подводных камнях" при подключении и первые сутки после него проверять на месте в рабочее время (с9 до 21).
По моему субъективному мнению, оператор ценит свой труд и время клиентов, не без нюансов, но все вопросы решаются в пользу клиента! Что не может не радовать. У каждого свой случай, и он уникальный? Скорее всего соглашусь, но и подход будет индивидуальный.
UPD: спустя полгода эксплуатации, могу с уверенностью сказать, что это я имею интернет на дачном участке, а не наоборот!
Спасибо коллективу оператора, каждому сотруднику, от директора до монтажника.
7
3
26 ноября 2023
Ребята сработали на отлично ! Скорость отличная , поддержка на уровне ! Спасибо большое
25 июля 2022
Подключили, в целом пока нормально. Единственное пришлось долго согласовывать зоны ответственности за кабель. Так же пришлось уговаривать протянуть кабель по дому красиво, а не абы как. Отверстие в стене не запенивают. Мусор от дрели оставили.
1
3
19 марта 2023
Замечательные инженеры. Очень вежливые и профессиональные. Рекнмендую!
2
21 ноября 2024
Все отлично