Сотрудник Алексей очень быстро и качественно выполняет свою работу. всё рассказал, показал и помог с выбором подходящего тарифа.
теперь буду приходить только сюда!
Доброе вечер, здесь очень не вежливая сотрудница, даже ответить на вопросы через не хочу и разговаривать с людьми недовольная с лицом, не кому не рекомендую ходить сюда смысла нет . Я не знаю как подберёте таких сотрудники на работе. Очень жаль я попал на такая сотрудница.
Нормальный оператор, хотя, по сути, это тот же Мегафон. Работают на общих вышках. Отличие Yota в том, что тариф можно настраивать под себя, а не выбирать из предложенных.
В ларечке было два сотрудника, мне помогала девушка, помогла во всем, без лишних разговоров, а второй сотрудник- я думаю стажёр, снизила оценку за стажера .
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 14 уровня
16 июля 2023
Это просто дно. Мало того, что сотрудники не в курсе как работают и подключаются устройства, так ещё и не особо добродушно расположены к клиентам, выражаются, понимая, что им за это все равно ничего не будет, потому как пожаловаться некуда. Ну хотя бы я тут отзыв оставлю. Клиентоориентировангость минус ноль
Ужасное обслуживание, Алексей не выполнил свою работу как продавец, грубое общение и неподобающий вид
1
Посмотреть ответ организации
С.
Знаток города 14 уровня
11 апреля 2023
Купил онлайн комплект роутер с модемом. Доставка курьером была. Через 16 дней сломался роутер. Дозвонился до йоты, объяснил что не работает роутер кинетик. Ответ был такой: вам надо отнести его на точку, на сайте выбрать точки продаж, интернет, сдать на диагностику. Приехал в Галерею, Николай в грубой форме отказался принимать устройство, идите туда где покупали
Пункт хороший, работники вежливые и компетентные. Помогли с переносом номера со старой сим карты. По поводу качества связи пока ничего не могу сказать, но после #Теле2 всё что угодно покажется сказкой!
Интернет работает отвратительно!!!
Приложения для app gallery до сир пор нет, это вообще как, у тысяч компаний далеких от сферы связи есть приложения, а yota никак не может сделать! Ужасно испортилась yota!!!!
Yota моя любимая компания. Всё прекрасно: сервис, услуги, коллектив.
На 1м этаже рядом с "Перекрестком" - удобное расположение, но мало места; на 3м этаже оооочень большой остров.)
Продавец не квалифицированный. не смог подключить интернет. отказался возвращать деньги за модем хотя обещал что можно будет в течении 14 дней вернуть. отказ тоже писать отказался.
YOTA сделала сложным вопрос восстановления SIM CARD, восстановления заблокированного договора, несмотря на его банальность.
Спасибо персоналу на точке, нашли выход, но шли мы к нему очень долго.