YouTalk
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Бауманская
1,06 км
Технический переулок
118 м
Особенности
Психотерапия по направлениям:психоанализ, гештальт, клиент-центрированный, когнитивный, арт-терапия, транзактный анализ, телесно-ориентированная психотерапия
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Возрастная категория:взрослые
Способ оплаты:банковским переводом, онлайн
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
125 отзывов
16 сентября 2024
В целом мне понравилось. Сервис красивый (очень люблю иллюстрации у брендов), довольно удобный, быстро нашла подходящего психолога (КПТ специалистов довольно много на сервисе), была пока что только одна сессия, мне понравилась. Психолог очень комфортная в коммуникации, показалась профессиональной. Еще + это то, что на сервисе можно посмотреть образование, что для меня важно.
12 сентября 2024
Супер удобный сервис! Впервые выбирала психолога через такой сайт, слышала негативные отзывы про аналоги, но здесь все очень понравилось. Удобная анкета, подбор специалистов исходя из проблем, можно прочитать описание их работы. Сессия прошла просто замечательно! Перед ней переживала, но Анастасия развеяла все сомнения. Она создала сразу связь со мной, объяснила все моменты о том, что я могу задавать все вопросы, если что-то непонятно и тд. Очень спокойно, чувствовалось, что специалист понимает, о чем я говорю. Сразу дала рекомендации по техникам, помогающим с тревожностью. И в конце рассказала, с чем предстоит работать, все очень ясно и понятно, чудесный специалист!
4 октября 2024
Плюсов только 2 - быстро можно попасть на встречу с специалистом и выбрать по комфортной стоимости.
Остальное - минусы:
- на конкретный узкий запрос не качественно подбирает специалиста.
- специалист не прочитал запрос и подтвердил встречу, и предложил свою версию как он будет проводить встречу.
- даже после того как я уточнила что именно я хочу, даже после того как специалист дал согласие на мой запрос, на встрече вообще не было ни слова про мой запрос толком.
- я была в уязвимом и расшатанном состоянии, мне было сложно фокусироваться на чем-то, и специалист все равно не помогал сфокусироваться на запросе.
А запрос был супер простой - просто провести тестирование на соответствие норме в сексуальном самовыражении.
Но это еще не все минусы.
Позже компания написала мне в ватсап, мол, дайте обратную связь как все прошло.
Я рассказала что мой запрос не удовлетворен, мне ответил бот вообще про какие-то фото (откуда он какие-то фото взял? про них ни слова не было нигде).
Я написала о моем недовольстве самим фактом наличия бота, мне в ответ тоже бот.
Але, вы с людьми работаете, с их душевными состояниями, а с ними бот говорит? Конвейер, да и только, нет заинтересованности у сервиса поддерживать качество услуг. А простая проверка корочек специалистов еще ничего не гарантирует. Чаще всего специалисты на таких сервисах теоретики, которые учатся у теоретиков, и вообще не понимают что делать с клиентами. Уже который раз сталкиваюсь с этим.
"Принять вам это надо", "успокоиться", "ну вот смотрите что вы тут реагируете" - на практике такая работа специалиста - ценой в грош. Специалист-практик никогда такое не говорит клиентам, и результаты у них есть.
Сама попадала к таким специалистам-практикам, результаты реально хорошие и быстрые.
Бот спросил, порекомендую ли я сервис? Однозначно - нет, пока не очеловечите компанию и не поставите практиков к работе с людьми.