Юджин - платформа для создания умных домов и зданий
Закрыто до 09:00
Оказывает услуги в России
Время работы
Четверг
12 отзывов
31 января
Отвратительные устройства и отвратительный сервис. Постоянные проблемы с подключением или с управлением, Регулярно отваливается от Алисы и не всегда удаётся перепривязать аккаунт. Устройства периодически ведут себя непредсказуемо, включают выключают свет или наоборот не реагируют на команды. Техподдержка периодически сообщает противоречивые сведения или даёт ничего не значащие советы. В общем, если есть желание потратить много денег и получить себе проблем на голову, Ujin Вам поможет!
Категорически не рекомендую данный сервис. Это не первое эмоциональное восклицание. За полтора года я успел понять всю абсурдность их сервиса при неадекватно высокой цене.
18 февраля
Не знаю как культурно описать систему юджин. Суть одна: не работает. Может самопроизвольно отключать батареи, воду, свет. Тех.поддержка ничем не может помочь. Настройщик от компании приезжал уже 3 раза и так ничего не смог по-нормальному настроить. Это просто кошмар, полнейший. Не рекомендую.
8 октября 2024
В апреле вызвала мастера на дом,так как 1 выключатель не подключался к сети,вечно глючил,мог включиться,но выключить его уже было нельзя.Сказали ждать мастера в течение 30 дней,в итоге мастер пришел в конце июня,ладно,но меня не предупредили хотя бы за день,хотя бы за час,что мастер в пути,мне просто позвонили за 5 минут до его прихода. Ладно,выключатель в итоге забрали на ремонт,сказали ждать в течение 30 дней. Проходит месяц,два,вот уже идет 4-й месяц,как у меня нет света. Если летом это не было проблемой,то сейчас очень даже. Звонила на прошлой неделе,мастер должен был придти в течение 2-х дней,в итоге мастер позвонил и сказал,что не сможет придти,так как выключатель где-то на складе,что мне позже позвонят и назначат новый визит. Сегодня снова звонила сама,назначили выезд мастера через 2 недели. Я объясняю,что и так жду очень долго и не считаю это нормой,на что только один ответ- «Сейчас уточню. Мастер приедет через 2 недели»