Забирали заказ суши самовывозом, и остались очень довольны. Суши были очень вкусные - много начинки, все свежее и ароматное. Каждый кусочек настолько вкусный, что хочется съесть их все сразу. Очень радует, что в каждом ролле чувствуется любовь к приготовлению и внимание к деталям. Соотношение цены и качества просто отличное. В общем, рекомендую данное заведение всем ценителям вкусной японской кухни. Лучшие суши в Минске!!!
Заказыала суши на вынос и осталась под большим впечатлением! Качество рыбы на высшем уровне — свежая и очень вкусная. Рис идеально приготовлен! Порции большие, что радует. Обслуживание быстрое и вежливое. Однозначно рекомендую!
Приятное вежливое обслуживание. Сотрудники оперативно, быстро работают. Суши были вкусные, сын оценил. Цены доступные. В помещении чисто, уютно, там же можно перекусить. Есть туалет, чистый.
Добрый вечер.Заказывали суши на доставку за приличную стоимость по рекомендации знакомых ,ожидали испытать эффект вау.В итоге сплошное разочарование и просто выкинутые деньги на помойку.Суши разваливаются не успев и взять их ,про запеченные вообще молчу ….Рыба перемороженная, креветка просто ужасная ,невкусного авокадо огромные куски ,которые перебивают весь вкус. Просто в шоке от настолько отвратительного приготовления суши ,при цене выше среднего.Если бы была возможность поставить 0 ,а не 1 звезду за заказ ,то было бы супер.
Наш любимый Юджин, мы с вами 7 лет. Говорим вам спасибо за это время, с момента сушимана на жили-были, и вот до этого периода, мы уходим от вас, потому,что к сожалению вы с каждым разом всё понимаете свою планку,на сегодня была последняя капля, вы даже не перезвонили.
Меняйтесь и возвращайтесь такими же крутыми,как и раньше.
Здравствуйте !
Брали у вас суши 27.11.2024 в 19:00 вечера.
Суши ужасные, это самые ужасные суши за всю жизнь. Они не вкусные и не красивые. раньше у Вас брали, все было супер. А это даже не ели и выбросили. Больше тут заказывать не будем и всем не советую!
Суши норм, а вот доставка хромает, и хотя вроде раньше лучше чем позже но не так, пишешь не раньше 22.00, потом менеджер перезванивает уточняет, и договариваемся с 22.00-22.30, а в итоге привозят 21.35. а они горячие и есть их ещё некому
Заказ оформила на сайте. При оформлении указала нужный мне адрес. После чего мне позвонили и сказали что на данный адрес они не доставляют!
Очень не приятный администратор не предложила ни каких других вариантов организовать доставку!
Организационные моменты данной организации очень сильно хромают.
Большие вкусные роллы и суши.
Доставка всегда приезжает вовремя.
Единственное лучше заказать заранее, т.к всегда имеется спрос.
Советую брать запечённые 🍣 роллы, с рыбой дороговато , но точно не прогадаете
Очень люблю Юджын, большие роллы и вкусные, но почему вес так отличается от заявленного - практически 100 гр разница сета, прям много. Раньше никогда не взвешивали и видимо зря.
Это прям разочарование (
Одна звезда только потому, что нельзя поставить ноль. Сделали заказ утром. В ответ ни звонка, ни смс. Самостоятельно дозвониться не получилось, бесконечное ожидание связи с оператором. Принят заказ или нет - догадайтесь сами, называется. В итоге ничего не привезли
Заказали заранее (12 февраля) 2 сета суши на вечер 14 февраля. В итоге суши не привезли, хоть заказ висит в истории. По телефону сказали что заказ отменен. Почему? Работала другая смена, никто уже не знает. Жаль что праздник испорчен, больше заказывать не будем 😔
Ждали заказ на 20 мин дольше указанного времени;
При попытке связаться, чтобы уточнить, когда приедет заказ- никто не брал трубку;
В роллах с рыбой попадались достаточно крупные кости
Ко вкусу роллов претензий нет
Пользовалась много лет этой доставкой суши до вчерашнего дня. Сделала заказ в свой день рождения. И так как вчера меня кще никто не подводил! Ничего не привезли, даже не оформили. Два пропущенных с утра, причем не в рабочее время самой доставки. После чего я не однократно перезванивала на тот же номер, с которого мне звонили, на короткий номер на сайте, и на мобильный номер на сайте. НИКТО НЕ СНЯЛ ТРУБКУ! И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Пришлось написать в инстаграмм. После чего мне позвонили и сказала, что я с утра не сняла трубку, поэтому мне никто ничего в укащанное время не привезет! Подвели меня и моих гостей! спасибо за испорченный праздник!
Очень вкусные суши по адекватной цене.
Заказываем только у них (через Slivki by)
Однажды заехал к ним на К.Либкнехта, и увидел в меню сеты, которых не было на сливках (в службах доставки). Взял попробовать сет "4 филы " и он просто бомбический.
Очень нравятся. Пока не подводили.
Юджин крабс всегда был чем-то особенным из доставок суши. Заказывал на важные события или встречи, т.к. был уверен, что лучше в Минске не будет просто. До сегодняшнего дня я думал именно так.
1. Началось все с максимально неприятного разговора по телефону, где с тобой общается неприятная по голосу женщина, будто не рада, что ей позвонили и что-то просят. Осадок остался уже после звонка. Думаю, ок, может мне так попалось (но читаю отзывы ниже и понимаю, что это не я такой один).
2. Доставка длилась 3 часа(!) и это ПОНЕДЕЛЬНИК. Не спишешь тут на высокую загрузку и другие накладки. За заплаченные деньги (а это, на секунду, сильно выше основного рынка суши по Минску) хочется, чтобы доставка была максимум час-полтора.
3. Приехал заказ, открываю, смотрю и понимаю, что собран он за эту сумму ПЛОХО. Роллы разваливаются, авокадо на вкус странный, 1 комплект роллов вообще не съели, на вкус что-то совсем непонятное было.
Обычно заказывал, все всегда было на высоте, после этих сетов раньте настроение поднималось. Но в этот раз просто не вкусно и жаль потраченных денег. Ну что ж, будем пробовать рынок, раз этот бизнес не видит проблем (судя по отзывам, не так и давно проблемы появились).
На фото изображен весь заказ сразу после доставки, я ничего сам не трогал.
Всегда очень вкусно, когда бываю в том районе обязательно хоть небольшую порцию, да возьму). Цена не самая низкая конечно, но роллы того стоят. Огромные суши, много рыбы. Вообщем дело конечно вкуса, но здесь одни из лучших.
Делали заказ через Яндекс. Роллы неудачные, разных видов, но во всех нори прожевать или откусить не удалось. Позвонили в Юджин Крабс,были готовы вернуть эту вкуснятину обратно. В возврате денежных средств отказали, переделать отказали, всё спихнули на Яндекс. Для компании это мелочь, клиентоориентированности ноль, стараний в приготовлении ноль, ответственности за еду ноль.
Ужасный сервис. Заказала суши в свой день рождения, и что бы уже точно все получилось вовремя, решила оформить самовывоз на 18.00, сделав заказ в первой половине дня. Так вот, они в 17.30 перезвонили и сказали, что будут работать только с 19.00 и мой заказ переносится на 21.00. Это как? Зачем берете заказ? Очень ненадежная организация. Для меня, это однозначно худшие суши в городе. Связываться с ними больше нет желания.
Хорошие вкусные суши. Обычно заказываем с самовывозом, получается намного быстрее. Почти всегда берем сеты. Вегетарианский каждый раз: и цена приятная и вкусы яркие.
Постоянные опоздания , дозвониться и уточнить где курьер не возможно. Пока привезет заказ теплые становятся холодными .
Когда установят штрашные санкции за не соблюдение временных рамок ???
Зачем указывать тогда время если в любом случае нет заказа…
Не советую ! Не такие они вкусные или дешевые , что бы терпеть издержки доставки , переодически не свежий заказ …
Отличное место. Пришли, чтобы быстро перекусить перед поездом. Не смотря на то, что было много заказов на доставку, еду нам сделали весьма быстро. Мы взяли два супа и поке, еда была готова за 20 минут. Очень понравился интерьер и то, что хоть заведение работает больше на доставку, все равно есть, где сесть, чтобы поесть. Очень приятный персонал, дружелюбная атмосфера. Еда была просто божественно вкусной. Роллы мы не заказали, но выглядят они очень аппетитно и весьма большими. Теперь будем стараться заглянуть в это место каждый раз, когда будем в Минске.
Запечённые роллы холодные, оператор на это ответила что они должны быть холодные, так а зачем тогда их класть в фольгированую упаковку. Плюс сама работала в доставке роллов и запеченные роллы должны быть тёплые. Шапочка твёрдая в итоге. Роллы с креветкой положили рядом с роллом с копченым лососем, в итоге креветка стала со вкусом копченого лосося и девочка не смогла их есть, понимаю если сет бы заказывали и всё вместе лежало, а так отдельные позиции роллов, оператор на это ответила что люди сами должны об этом позаботиться. Понимаю если бы доставка была из дешёвого сегмента, а так, одна из лучших и дорогих. Так же когда оператор звонила подтверждала заказ не предложила гарниры, некоторые допустим не знают что они не идут в заказ. В итоге остались разочарованы от доставки с такими хорошими отзывами и рейтингом.
Всегда самое лучшее соотношение цена/качество! Бывает долгая доставка, но часто привозят раньше обещанного. Начинки и рыбы много, всё как на картинках 😍
Заказала роллы в 20.00, оператор сказала доставят в 23.15, но они постараются пораньше. Итог доставили в 00:00.
Написала им в инстаграм по поводу опоздания заказа. Ответили, что уточнят, где мой заказ и что курьер со мной свяжется (хотя он так этого и не сделал, потому что они неправильно указали мой номер в чеке). Так как было уже почти 12 часов ночи попросила их отменить заказ. Меня благополучно проигнорировали, а когда курьер в итоге приехал, даже не извинился. В результате вместо хорошего вечера, пришлось довольствоваться роллами в 12 часов ночи, когда уже собирались спать.
Ставлю 2 звезды за качество роллов (хотя они и были уже остывшие) и за обратную связь. Но связываться с данным заведением желания больше нет.
Отличные роллы ! Заказали сет четыре фила и роллы в тэмпуре. Свежие и вкусные. Полностью соответствует как на фото на сайте . Получили удовольствие. Доставка вовремя. Спасибо.
Свежие суши, от цены зависит качество. Во время обычно укладываются. Суши очень большие по размеру. В последний раз вместо васаби положили имбирь - это смазало общее впечатление (
Сделали заказ по телефону, приехали на Либнехта 66 забрать, озвучили заказ, нам его отдали. Приехали домой - а в пакете не наш заказ, позвонили, сообщили что закажут доставку, но как только узнали, что мы живем за городом, сказали «ну мы доставку заказывать не будем, слишком большая загруженность, поэтому не повезем вам ваш заказ». Я обозначила, что есть доставка Яндекс, на что мне ответили, что такой услуги у них нет и если НАМ НАДО то сами и заказываете. Прошу руководство связаться со мной и объяснить подход к клиенту, в котором я должна заказывать доставку, когда ваш сотрудник без доли извинений выдает мне чужой заказ.
В конце оператор просто кинул трубку.
Неоднократно заказываем. Как всегда молодцы) суши большие, скручены хорошо, нет постороннего запаха, много рыбы. Держите планку и дальше:)
1
Игорь Тарасов
Дегустатор 3 уровня
2 ноября 2024
Сделал заказ в 19.00 на 21.00 с самовывозом. Ну, специально за 2 часа, чтобы не ждать. Приехал в 21.00, просят подождать)) это сложно сделать заказ для клиента вовремя? Если у вас запара, ну позвоните, скажите, не успеваем к назначенному времени. Ну, когда уже в Беларуси будет хороший сервис?
Заказали суши на вечер пятницы. В 17 с мелочью заказали, с 20-45 до 21-00 обещали привезти. В 21-15 позвонили, чтоб узнать куда пропал курьер. В 21-30 курьер приехал, при чем, не звонил, что опаздывает, при общении не видно ни капли стыда за такую работу. Я так понимаю это норма их сервиса по доставке. Ранее были подобные отзывы, все так и есть. Да и сами роллы на троечку, в итоге по среднему две звёзды. Первый и последний заказ в этом заведении
4
1
Анастасия Б.
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Лично для меня, Юджин Крабс - одни из лучших суши в Минске. Ребята крутят большие вкусные роллы, в рисе не чувствуется уксус и самое главное, в роллах всегда много свежей рыбы/морепродуктов, так же повара от щедрот добавляют другие ингредиенты, будь то авокадо, груша, икра, хлопья тунца.
Конечно, в запасные дни (как правило праздничные) или при оформлении заказа через Slivki бывали промахи, но админы/курьеры своевременно реагировали и решали ситуации с претензиями. Где-то скидка, где-то ролл в подарок. Вежливые и приятные курьеры, если задерживаются, обязательно позвонят и сориентируют по времени.
Успехов, процветания, не сдавайте позиций и хороших Вам клиентов. ❤️
Работа по приему заказов просто беда. На созданный у них на сайте заказ никто 1,5 часа не перезвонил и трубки никто не берет в течении 20 минут в режиме ожидания. В итогу оператор перезвонила через 3 часа 10 минут после оформления мною заказа на сайте. Извинений от них не дождетесь.
Отличное место. Обычно кушаем возле дома , но были не подалёку с этой точкой и решили проверить так же вкусно или нет . Сервис и еда как всегда на высоте :)
Звонил 2,5 часа что бы сделать заказ, всегда занято, а когда дозваниваюсь бесконечное ожидание в очереди к оператору и сбрасываеться . Так и не дозванился первый раз хотел заказать так и не вышло такое ощущение что там один человек на звонках да и тот вечно на перекуре…