Не рекомендую обращаться в эту богадельню, торгуют просрочкой, нарушены условия хранения. Цены дороже, чем у конкурентов.
В Офисе, где расплачиваться, похоже не знают что такое уборка, как в свинарнике, пыльно и грязно. Клиентоориентированность на нуле, все очень медленно. 1С у них видите ли долго загружается, она у вас обновления требует, и быстрого интернета!
Сервис застыл где то в 90-х. Не советую, если вы цените свое время. Менеджер общается хамавито, как будто ты ее отвлек от очень важных дел.
По телефону получила консультацию, уточнила наличие, цену и режим работы. По приезду через все пробки оказалось на месте есть внегласный перерыв, и сотрудники в хамское форме отказались в продаже. Звонок на громкой связи ситуацию не решил( сотрудники противоречат друг другу) . По телефону говорят одну цену на месте другую, вообщем мошенническая схема.
Всё отлично. Менеджер отвечал быстро и по факту. Отгрузили быстро. Спасибо.
3
Внезапный
Знаток города 3 уровня
31 января
Я уже давно работаю с этой компанией, и мне нравится, что они всегда находят индивидуальный подход к решению каждой задачи. Развитие и процветание вам.
Мутная контора. По телефону цены не говорят, оставьте запрос на почту, отправил. Указал три позиции, какие мне надо, указал предполагаемый обьем закупки в месяц(довольно таки немаленький), спросил про возможность первоначальной покупки образцов. Получаю в ответ какую-то неадекватную цену на одну позицию и .....все! Резонно спрашиваю почему цена только по одной позиции и почему такая неадекватная рынку. Получаю в ответ:"кто и что вы такое, чтобы мы вам цены без реквизитов дали", это дословно. Желаю удачи и иду к конкурентам. Менеджеры здесь, конечно просто образец культуры и вежливости и на отлично знакомы с основами деловой переписки.
Жаль нельзя вообще звезд не став ить. Абсолютно хамское отношение!
По номеру телефона стоимость не сообщают--пишине на почту.
Ок, написала, запросив стоимость двух товаров из списка.
В ответ--дайте реквизиты. Какие реквизиты?! если не знаем стоимость товара!
На повторный запрос стоимости--ни ответа, ни привета.
Суперсервис!
Приехали с целью купить тальк. Разумеется, не сомневалась,что у производителя должны быть образцы изготавливаемой продукции. Оказалось, у них нет. Покупайте, мол, кота в мешке! Недовольная секретарша, громко вздыхая, процедила: "У нас нет образцов! Я что, должна ради вас вскрывать целый мешок?" Вот прям этими словами. Мы развернулись, вышли и нам в спину летели шипящие проклятья грубой тётки.
Руководству два совета: предоставить мини стенд с образцами, которые можно увидеть и потрогать. И провести работу с персоналом, в таком тоне разговаривать с клиентами, которые несут деньги - нельзя
Резина хорошая и не дорого , могу помочь с преобр итением .
4
6
МЯСО&УГЛИ
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2019
Да, такая же ситуация. Раб. День до 17.00 приезжаем в 16.05. Хамовитая работница отвечает мы в пт работем до 16.00. И не обязаны отчитываться перед Вами. Объясняю что на сайте написан график в пт до 17.00. Отвечает все таже хамовитая дама и бросает трубку.
Заказывал кварцевый песок ДРОБЛЕНЫЙ в фильтра для бас сейнов, выставили счет (в счете не указали какой песок, по телефону уверяли - привезем дробленый), оплатил, а когда привезли оказался окатаный. Теперь делай с ним (песком) что хочешь!!!! Крайне недоволен!!!! Жду предложений по урегулированию ситуации....