Юлмарт окончательно испортился :( Если раньше можно было прийти в любой ЦИЗ и за короткое время решить все гарантийные вопросы, то сейчас гарантийный отдел есть только на Пулковском ш. При этом на сайте сказано, что можно отправить товар в гарантийный отдел через любой ЦИЗ, но по телефону отвечают, что нельзя, и есть только один вариант - ехать с товаром самому на Пулковское ш.
Что практически равноценно отсуствию гарантии для небольших покупок, т.к. дешевле купить новый товар в другом магазине, чем потратить пол дня на то, чтобы отвезти бракованый на другой конец города.
6
1
А
Анонимный отзыв
25 марта 2019
Сам центр хороший, но неприятно удивило появление новых арендаторов в зале. Решили выпить молочный коктейль пока ждём сборку заказа, оказалось, что расплатиться можно за него только налом или на карту сбербанка, девушка без перчаток сразу после расчета наличными начала делать коктейль. Спросила чего же так? Говорит у неё стоит гель рядом.... Хотела узнать что за чудо фирма такая базируется , но оказалось что никаких документов нет, как сказала девушка , забыли положить. Пока ждали заказ и пили неопознанный коктейль неожиданно над нами завис молодой человек и стал бесцеремонно спрашивать что и за сколько мы заказали. Оказывается, это он так нам хотел предложить какой-то вариант более дешёвой покупки. Так что, как только получили заказ, действительно бвстро, с несказаным удовольствием поспешили уйти. Желаю Юлмарту более достойных партнёров в будущем.
Хороший центр, большой, современный, довольно большой склад, но не очень удобно, что ни с кем ни посоветоваться, никто ничего не знает, продавцов нет.
Заказывали в Юлмарт.Секонд уцененную шашлычницу, было написано, что повреждена только упаковка, в итоге оказалось некомплектная поставка, то есть информация на сайте некорректная, когда задали вопрос человеку выдающему заказ, он ни слова не сказал, сделали возврат...зря потратили время приехав туда.
Не доставили заказ в срок, и в принципе не доставили. На месте выдачи сотрудники, довольно долго разбирались, в чем дело. В итоге выяснили, что заказ не пришёл к ним, по каким причинам точно не сказали. Продлили резерв до окончания 16.12. Но так никакой информации и не поступило.
Не советую покупать здесь. Создаётся впечатление что распродают последние товары самого низкого качества. Покупал видеорегистратор. Из двух только один оказался с виду нормальным, но и его пришлось сдавать обратно, т. к. не работал нормально. Встроенный аккумулятор не держит заряд. Сам выключается когда хочет. Не хотели принимать обратно. ПЕРСОНАЛ НЕ ГРАМОТНЫЙ. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!!
Быстрое обслуживание , приветливый персонал. Заказ доставили с другого центра в очень короткие сроки. Пришло оповещение о доставке и возможности забрать товар на Сизова. Спасибо
всегда стараюсь покупать здесь. гарантийный отдел на все товары рядом с домом. покупал давно китайский прожектор,сломался, прошло где-то 1.5 года. нашел чек, гарантия 3года, поменяли на новый, уже года 3 работает. последние время, ценник выше среднего по рынку, но это мелочи.
Купили для организации МФУ принтер, через 2 месяца сломался. Сдали по гарантии, для юр. лиц ремонт по гарантии 2 месяца. В гарантии ощущение что даже не разбираются в проблеме, просто отписки. В итоге оборвал все телефоны в Юлмарте и добрый менеджер Екатерина пообещала произвести замену МФУ на новый но в итоге отказали. Под надуманным предлогом. В гарантии отказывают каждому 2 клиенту.
5
1
А
Анонимный отзыв
27 октября 2019
Юлмарт как обычно - КРУТ... Гарантия как всегда на высоте... Сломалось- вернули деньги без лишнего мозгадельства...в отличии от Ситилинка.
В связи с ремонтом не подъехать нормально. Эх юлмарт, что с тобой стало! Из лучшего магазина компьютеров, превратился в жалкий закуток с дикими ценами и долгим, нелогичным обслуживанием.
Короткие очереди. Зачастую их нет. Работает до 22, несмотря на то, что до сих пор не сняли рекламу: 24 часа. Есть отдел гарантии. С 10 до 19, кроме сб, вс. Есть мини кафетерий, туалет и диванчики с телевизорами для детей, вечный Том и Джери крутят. Мы иногда заходим сюда погреться. На 2 этаже бесплатный музей развития компьютерной техники и мобильных телефонов. Стоит посетить!
Раньше был огромный магазин много выдач, кассы, много компьютеров и продавцов, а сейчас 4 компа, 3 человека на выдаче и очень просто все. Грустно стало, ох уж эта оптимизация расходов.
В последний раз заказывал 2 телевизора 55" размера, все хорошо, вопросов нет. А вот выбор кронштейной очень узкий, в основном китай. Мне мой выбор не понравился.
Всё понравилось, работы начинают точно в назначенное время, делают на совесть. В здании Юлмарта можно попить хороший кофе, есть зона отдыха для этого (рядом детская игровая зона).
Все что заказывал здесь было получено полностью и вовремя и пока даже исправно работает, это вытяжка плита телевизоры 3 шт посудомоечная машина, духовка и так по мелочи много чего, спасибо за сотрудничество этой компании))
Большой и удобный ЦИЗ, обслуживание очень быстрое (хотя, возможно, я просто бываю в такое время, когда покупателей мало). Есть кафешка. Можно поиграть в консольные игры.
Сказать все плохо не сказать ничего, к сотрудникам обращаться бесполезно, единственный ответ "компьютеры в зале". Половина не работает, товара нет, как обещано в течение дня ничего не привозят, скоро сети настанет кирдык, это понимают покупатели, это понимают сотрудники. Ужасно
Это была последняя покупка в этом магазине как и в этой сети, условия возврата товара - круги ада, отдел работает по будним дням и по-моему до 6:00 или до 7:00 Поэтому человек который работает Просто не реально успеть в часы работы
хороший центр выдачи заказов.жаль продают здание.похоже Юлмарт "приказал долго жить".один совладелец.по инсайдерской информации."кинул"другого...
3
Антон
Знаток города 22 уровня
12 марта 2019
Ну совсем не тот юлмарт стал, цены высокие, круглосуточно перестал работать, бонусная программа сложная и неинтересная, консультантов даже в зале не стало. Хорошо помню их расцвет года 4 назад, сейчас, похоже, стабильное падение.
Я думаю.что надо объединиться всем кинутым этой организацией людям и подать коллективную жалобу на мошенничество.Я займусь этим вопросом...Перечитала тысячи отзывов-положительных единицы за 16 и 17 год-все одинаковые-нарушают сроки.не возвращают деньги или товар.Это мошенничество в особо крупных размерах.А рейтинг себе проставляю-одно умиление.Кстати.я сюда писал вчера-сегодня моего отзыва уже нет...Но я не оставлю это так-просто из чувства собственного достоинства
Похоже,что юльмарт закончился. поменяли юрлицо. график работы гарантийного отдела изменился. работают только в будни до 18-30. сдал чайник ещё в 2017 году. прошёл уже месяц ответа нет. "Пишите претензию на почтовый адрес". один из учредителей под домашним арестом.. В общем, не советую покупать там что либо,что потребует исполнения гарантийных обязательств. Раньше был любимый магазин, жаль
Юлмарт давно стал разочаровывать. После банкротства юр лица оставили только один круглосуточный магазин, для меня это был их единственный бонус перед другими.