Юмедиа
23 отзыва
6 сентября 2020
Отвратительный сервис! Если вы хотите "потерять" свою вещь то вам сюда. Сдал регистратор на ремонт, шумел экран, рябь. Отремонтировали за неделю. Получи, поставил в машину пропала привязка к GPS и анти-радар. Сдал вновь на гарантийный ремонт и тут началось.... Тишина полная по ремонту, на звонки не отвечают, пытался писать в их службу поддержки в Вконтакт - глухо. Вышел на связь с тех. директором Зоя Яковлева вообще отмороженная, трубку не берет, истерит, сбрасывает, вопрос вообще не хочет решать, динамила меня неделю, мастер в отпуске, мастер заболел. В общем отказались восстанавливать прошивку. Забрал от них только через месяц!! Отстойная контора я больше туда ни ногой и вам не советую! Такое наплевательское отношение к клиенту вижу впервые!
17 июля 2020
В конце февраля 2020 года, сдал в ремонт два погружных бленедера , раньше пользовался эти сервисом и было вроде ничего, сдавал как Юр. лицо тысяч на 30-40 в год. Не ответа не привета 4!!! месяца, но было не до этого, пандемия и все такое. В июне начал звонить, не могли ничего ответить 3 недели( звонишь тебе говорят : "мастер вам отзвонится и тишина ". Начинаешь звонить настойчивей , обычно перезванивают через 2 дня если на забудут , это примерно 50/50 . В итоге нашли и сказали, что отремонтировать могут только один , прошло 1,5 недели, звонил каждый день, сказали готово, завтра привезем : это было 14.07.2020 приезжаю 17.07.2020 , на пункт выдачи Саперный 16/36 , отвечают блендер еще не приехал и будет 20.07.2020 т.к водитель отдыхает!!!! Вдумайтесь доставка по Спб 6 дней. Короче классная контора.
1
17 февраля 2021
Есть у меня магнитола Панасоник RX-DX15, дорога как память. К сожалению вышла из строя с ошибкой U01.
Обратился к Вам. Ремонтом занимался Костиков Андрей. Рукастый, головастый, просто золотые руки. Из поношенного хлама сделал рабочий аппарат, как новый. Большое спасибо ему!
Андрей, успехов Вам во всем! Молодец! Ваш клиент - Сергей
13 сентября 2020
Деньги взяли ,заказ не выполнили.
К тому же , долго не могли найти изделие, потеряли....
Выяснилось, что юмедиа - это шляпа. Фирмы такой нет. Это куча разных ИП. На одной точке менялись дважды за год . Общего номера нет, просто переключают между салонами. Нет ответсвенного. Бывают закрыты в рабочее время, звонить бесполезно , никто ничего не знает. Не стоит тратить время и тем более отдавать дорогие вещи.
1
23 декабря 2022
27.08 отдал на диагностику экшн камеру, сказали мастер посмотрит в конце недели - ок, звоню через неделю говорят тоже самое. Сегодня 12.09, трубку не берут, онлайн консультант говорит что мастера нет, когда появится не ясно, не нравятся сроки приходи забирай, мол мы тебя предупреждали...! Итог 17 дней обещаний, результата нет и видимо не будет! "Отличный сервис" - рекомендую!
16 июня 2020
Ужасный сервис!!!!
Посмотрели пылесос, вернули без батарейки, потом батарейку от пылесоса другой модели дали. Нашу старую не вернули.
Ремонтник пытался вставить чужую батарейку, она не вставлялась, и он ее примотал скотчем, сломав платковую ручку.
На претензию 3 месяца не могут дать ответ.
В итоге ни ремонта, ни пылесоса.
4
31 июля 2020
По телефону сказали чиним беспроводные наушники, по факту оказалось, что нет. Мало того, в процессе осмотра (зачем осматривали не ясно), сломали то, что было цело. Два хамоватых чувака неясной квалификации.
1
22 августа 2020
Парень который здесь работает, вообще лучший, за 40 минут решил вопрос. Когда я обращался с похожей проблемой(замена гнезда) пару лет назад в другой сервис мне 2 дня делали и заплатил гораздо больше. Реально спасибо!
17 сентября 2020
Хорошие специалисты по ремонту, опытные, недорого
28 ноября 2021
Сегодня позвонили НОЧЬЮ в 00,10 с телефона этой конторы. Немой звонок. Возмутительно ! Никогда у вас не закажу ничего !! И расскажу сотням знакомых и незнакомых.
1
18 февраля 2020
Заходишь на сайт, вроде серьёзная организация имеет много точек по городу. А по сути нет ни сервиса не обслуживания. Сдавал на ремонт уничтожитель бумаги при приёмке сказали, что сделают диагностику и позвонят. По итогу прошло две недели никто не позвонил. Начал звонить по телефону указанному на сайте который заявлен в качестве главного по указанному адресу, а именно Спб, Саперный переулок 16/36. казалось бы центр города всё должно быть на высоте ан, нет трубку упорно никто не берёт хотя гудки идут, далее звоним на общий телефон многоканальный там отвечает девушка и приятным голосом просит продиктовать номер квитанции. Далее сообщает, что все хорошо и ваш заказ находится в работе, а так же обещает перезвонить в ближайшее время и уточнить когда всё будет готово, но так и не связывается. Так проходит месяц, нужно подметить, что я по истечению двух недель звонил почти каждый день. По итогу прошёл месяц и они перезвонили и сообщили, что не могут отремонтировать и я должен приехать и забрать. В общем предостерегаю тех кто собирается что-либо сдавать в эту организацию на ремонт быстро у вас точно ничего не получится. Про качество молчу, не посчастливилось оценить, но думаю, что все обстоит точно так же.
5
3 апреля 2019
После ремонта сотовый на четвёртом месяце перестал включаться. (Ранее пропаивали шлейф). Отнёс в другой сервис. Там мастера не могли поверить, что как он вообще работал. Оторванный элемент держался до последнего на неотмытом флюсе пока совсем не отвалился. И ещё "косяк". Я громкой связью не пользовался, но мастера когда стали проверять, указали, что забытый ранее винтик на магните динамика продавил мембрану и динамик стал хрипеть. Пришлось тоже менять. Фото "супер пайки" прилагаю.
1
24 октября 2019
не понял, вроде все хорошо, посмотрели не смогли денег не взяли, а вроде как то на отстань, обещали не звонили ну и опять не смогли не сделали. вообщем не понял свой опыт. Дополняю отзыв, БЕСТОЛКОВЫЕ КРИВОРУКИЕ СТУДЕНТЫ, ладно не решили вопрос, ладно не звонили- не собрали болтики не закрутили!!!!!!!, Без коментариев. Мимо проходим.
1
1
13 июня 2019
Отличный сервис, менял экран на смартфоне, сделали за один день. Сделали всё красиво и качественно. Рекомендую
1
13 мая 2018
При ремонта планшета Lenovo 3 tb-850m, забрали от него держатель симки, без которой нельзя ставить в планшет сим-карту. Я обычно симку не ставлю, не знал долгое время. Ужас.
1
1
29 февраля 2020
тот сервис где понимают, что делают и хотят помочь в решении вопроса с ремонтом. кудесники( в хорошем понимании без иронии ) отремонтировали, отрегулировали винтажную магнитолу Панасоник 1986 г. Спасибо! так держать.
19 сентября 2018
Все понравилось, быстро и недорого отремонтировали мой Samsung
1
4 декабря 2019
Отремонтировали чайник. Одно не понравилось-очень долго не могли сказать сделают или не смогут. Чайник работает, все хорошо.
5 сентября 2019
Чинят все, что можно починить. Цена и сроки адекватные
24 сентября 2019
Хороший сервис и приемлемые цены.
1
21 марта 2020
Обращалась несколько раз, осталась довольна.
11 марта 2019
Всё сделали качественно!Цена устроила!
10 августа 2019
Чинят всё