Сдал холодильник Хайсенс на гарантийный ремонт, в документах написано ремонт не более 45 дней, обратился в М- видео на 49 день ремонта с прзьбой узнать что с холодильником, на их звонок сервис менеджера магазина ответа о состоянии холодильника не получили. Тут же написал претензию магазина о возврате денег за товар. Сразу на следующий день приходит смс в ватсап от Юмэкс сервиса, что холодильник не подлежит гарантийному ремонту и льют такую пургу , что за Родину обидно. В общем итог заявления во все надзирающие и контролирующие органы власти, а далее наверное в суд если магазин откажет в возврате денег. Никому не советую обращаются в этот сервисный центр, особенно с гарантийным ремонтом.
Не советую данный сервсис!
Отдал кофемашину Saeco, заплатил за диагностику 1800, через 2 недели позвонили сказали что мастер не может обнаружить неисравнось (машина протекала, под ней лужа постоянно стояла и кофе не доливала) в итоге через неделю звоню сказали что еще на тестировании!
Информации нет, мастера тоже как такого постоянного нет, какой то приходящий.
В общем шаражкина контора с конскими ценами!
Заберу аппарат и отдам в другой сервис!
Какой то интересный сервис)
Отдали туда кофемашину delonghi, так как они являются единственным аторизонванным гарантийным сервисом в городе Тверь.
Через пару дней написали, что кофемашину чинить по гарантии не будут, так как нужно, внимание, сначала провести с ней какие то процедуры(т.е. ее нужно починить), чтобы они смогли её починить(это как?). Написал письмо в представительство, ожидаю решения с их стороны. К сожалению другого сервиса нету.