Заказываем суши не в первый раз, очень вкусные! Сегодня спонтанно решили поесть суши и ребята нас очень выручили, быстро приготовив наш заказ, респект! Советую 👍
Лучшие были, стали оутсайдерами.
Ну что могу сказать... Добили вы в крышку гроба свой последний гвоздь. Знаком с вами и являюсь постоянным клиентом уже более 3 лет. Начиналось всё прекрасно, качественные продукты, быстрая и точная доставка, расчёт на выбор... Брали сами, советовали другим. Но сервис становился всё хуже. Иногда был тухлый угорь с каким то ароматом солидола или чего то горючесмазачного. Не хотелось даже есть, иногда попадались волосы. Потом стали доставлять дольше и роллы гриль и горячие были комнатной температуры. При том что филиал был уже не на столетова а в центре. Ехать на машине до меня 10 минут. Но минусы после заказа вчера перечислю... Возможно примете на вооружение.
1. Цены. Откуда повышение на обычные роллы без рыбы и креветок? Есть более интересные сочетания вкусов и ингредиентов по вашим завышенным ценам. 2. На жалобы в группу в вк просто забанили отзыв и не приняли к сведению.
3. Сайт. Ну сделали вы его, стало удобнее, но он работает еле еле. Видимо денег с завышенной цены не хватает на сервер и работу полноценную. При каждом входе требует не логин и пароль а ввод телефона и использование персональных данных. Кстати иногда не входит по номеру. Косяк. Страницы виснут и даже по WiFi не грузятся. Жесть.
4. Скорость доставки. Заранее заказные роллы за три часа до назначенного времени, привозят на час позже назначенного.
А по последнему заказу на Ельцовскую ул дом 4, хочется пояснить следующее: Заказал в 17 часов на 20:45. Перезвонили, уточнили моменты. Время 20:45, никого нет. Ну окей, жду плюс 15 минут, как писали, ведь привезти должны свежие горячие роллы. Время 21:04, звонит оператор по доставке и говорит, что у них проблема с терминалом оплаты, якобы он где то в другом районе... Уточнили удобно ли мне рассчитаться переводом. Я сказал, что неудобно. И попросил привезти заказ уже скорее. В 21:26 звонит домофон, открываю кто то поднимался, но ушёл. В 21:48 звоню в поддержку. Но тут в домофон звонит курьер. Расчёт не по терминалу. Кэшбэк на карту по фастфуду я НЕ Получил. Не получил предложения уменьшить стоимость за счёт перевода на карту левому чуваку. Роллы холодные, отвратительное отношение к постоянным клиентам. Не рекомендую.
Делали заказ YumiGo и остались, под очень хорошим впечатлением. Персонал работает быстро, слажено и что, не маловажно очень качественно. Поварам особый респект. Роллы не разваливаются, начинки много. Приятная атмосфера в заведении. Остались очень довольны.