Юна Aqua Life
1619 отзывов
27 июня 2023
Ужасное место, сервис а-ля 90-е. Администрация равнодушна ко всему. Грязь, обшарпанные горки того гляди и развалятся. Не стоит этих денег. Также на сайте заявлена скидка в ДР 50% . Не ждите это миф. Не рекомендую тратить на них своё время. Парковки как таковой нет. Машины сотрудников. И максимум 3-х гостей. А ты паркуйся где хочешь. А потом иди до них 5 км пешком. 👎🤦♀️
3
6 ноября 2023
Нам понравилось :))
Недостатки есть везде, но в целом, отдыхом остались очень довольны !
30 августа 2023
Отдыхала не первый раз, очень все понравилось, есть мелкие недочёты по обслуживанию но по сравнению с эмоциями детей это нисего
7 сентября 2023
В целом хороший аквапарк, не 5 по тому что пора бы обновить немного оборудование, не много людей , ресторан достаточно вкусный
13 января 2023
Отвратительное место!!! Читал ужасные отзови по кухне, но теперь добавлю и про саму организацию данного «аква парка». Приехали в данное заведение 08.01.23. Предварительно позвонили, накануне, уточнить какие условия посещения и что необходимо. В ответ сказали что посетителей у них всегда много и что можно приезжать в раб время. И все. По факту оказалось, когда мы приехали, парковка пустая. Стоит всего 3 Машины. Зашли внутрь, по указателям нашли вход в бассейн. На входе стойка, за ней два охранника и лежащим на стойке прайсом. Стали изучать прайс, на что нам сказали (на ломаном Русском) что прайс висит возле кассы и изучайте там. Мы были в четвером, 2е взрослых и 2е детей. Подошли к кассе попросили входные билеты, хотели расплатится картой, терминал имеется, на что сказали в недовольной грубой форме, что вход можно по терминалу, а вот залог только наличными. Он составлял 1600₽. Ввиду того что, ни кто не предупреждал, когда звонили, в наличии оказалось только 1100₽. На что ответ был, что эту «принцессу»за стеклом это не волнует и разбирайтесь сами. Такое хамство и не уважение просто шокировало. Мы развернулись и уехали. Через 35 мин были в Мытищах, где за 4 часа накупались и напарились. И слава богу, что не попали в этот совок, коль такой сервис на входе, то что внутри???
4
3 августа 2023
Были в будний день с детьми, Вода в бассейнах очень грязная и холодная.
В душевой грязно и сильно пахнет канализацией, вода еле льётся и холодная.
За такие деньги хотелось более лучшие условия. Всё уже старое и требует ремонта.
Некоторые горки были закрыты, Горок мало.
Цена сильная завышена, совсем не соответствует качеству.
1
18 января 2023
Вечер провести хорошо не получилось! Куча кричащих таксистов в бассейне (парковка вся в такси)(менеджер подтвердила)
Они после бани не мылись и сразу в бассейн прыгали! Почти все были в обычных трусах!
В аквапарке прям на стуле ваш спасатель тренер или как его там..кушал блинчики!
Так опустилось заведение! Везде грязь и тараканы.. налёт в душе! Кассир по компу с кем то там разговаривает обслуживая людей! Только на ресепшене девушка хорошая… вежливо пыталась все разрулить и сто тысяч раз прощение просила!
17 августа 2023
Сам парк классный, вода обалденная, детям ооочень понравилось, не хотели уходить👍
Но ставлю 4, потому что из 5 шкафчиков работал один, и мы достаточно времени потеряли на замену ключей🤦♂️
20 мая 2022
Были с ребёнком 7 лет. С учётом , что были в День Рождения ребёнка и будний день , получилось очень выгодно ( 50% скидка) Бассейн чистый, сауна и баня свободна. Персонал вежливый. Все понравилось. Рекомендую.
2
1
26 июля 2023
Вода в большом бассейне грязная, хлорки столько, что щипало глаза даже на расстоянии. Были в холодный день и в переходах, где горки с улицы очень холодно. Единственный плюс- это не высокая цена. Но при большом количестве народу с маленькими детьми, этот плюс теряется
3
1
9 февраля 2022
Много раз была с ребёнком в Юне, первый раз мы были в восторге, аквапарк безопасный для детей, не глубокий, номера с 1-7 выходят к бассейну и на улицу (два выхода), в номерах есть кухня на 1ом этаже и на втором этаже спальня и ванная. Были небольшие вопросы по ресторану и что-то в номере было сломано, уже не помню, где-то нашли таракана, на этом просто не стали зацикливаться, т к в целом все остальное было здорово.
Приезжали ещё несколько раз с разрывом в год побывали во всех номерах и с каждым разом все хуже и хуже.
При нашем последнем посещении у отеля не оказалось дополнительного белья на диваны (снимали два номера под ДР дочки) хотя оплату взяли за трехместное размещение, я спала просто на диване под покрывалом которым была застелена кровать 🤦🏻♀️, на плите пришкваренный пластик от чего-то, за дверью на втором этаже битые стекла, перегородка между кухней и вторым выходом разбита, нахватает стекла, в холле туалет без стекла а ещё один туалет просто не работает, в номерах полотенец не оказалось и халатов тоже, заселиться мы должны были в 17-00 а по факту заехали в 21-00, потом дозванивались и ходили на ресепшн чтобы в номерах навели порядок, полы за мебелью грязные, ни туалетной бумаги ни посуды, к сожалению тоже не оказалось, в одном номере кровать я застилала сама. В обоих номерах очень холодно, т к окно не закрывалось на втором этаже, дали обогреватели, правда один искрил.
Человеку стало плохо в бассейне, захлебнулся или что, я не знаю, никто из персонала не подошёл, никакой медицинской помощи не предусмотрено на этот случай.
В аквапарке раньше были люди которые следили за детьми, не пускали маленьких без родителей и жилетов, а теперь никого нет.
Сами сотрудники, говорят, что одна уборщица на весь отель, они ничего не успевают, приносят извинения и ничем помочь не могут. Вместе с администратором приходит извиняться охранник, говорит, что заменяет администраторов на ночное время или что-то такое…
Если бы не дети с своей любовью к бассейну, я бы не поехала отмечать ДР туда ни при каких условиях. Это ужасный отель и к сожалению собственники ничего не делают там уже много лет. Приезжайте и не обращайте внимания, что у нас тут пиз***ц, а не нравится, не приезжайте.
Не рекомендую никому посещать данное место.
30
2
15 мая 2022
Начну с плюсов. Если ехать в будни, то нет очередей на горки, это огромный плюс, аквапарк или аквапакчик ориентирован на детей, дети до 12 лет в полном восторге, кстати детей до 12 лет не допускают на 5 горок. Нет народу и вечной толкучки. Если у вас день рождение, то вход будет дешовым, что не может не порадовать. Можно и пользоваться бонусами в виде купонов, которые тоже дают скидку на вход. На этом на мой взгляд плюсы кончились.
Теперь о минусах:
1. Если вы приходите с дитем до 12 лет, в бассейны где выше колена воды не пускают без спасательного жилета или нарукавников, само собой безопасность. Только вот там их вам не дадут, единственный аквапарк где это не предусмотрено или привозите свои или покупайте у них. Полотенца тоже не выдают, вещите свои.
2. Есть открытая горка, но в мае месяце она закрыта, возможно из соображения холодной погоды. А так хотелось прокатиться.
3. В раздевалках дверцы на магнитном замке, но вот он не держит, можно открыть легким рывком, то есть оставить ценные вещи не получится, точнее получится, но не безопасно. Потом некому предъявить.
4. Хамам и сауна есть, только вот идти до них надо, вдумайтесь, через ресторан. Ну то есть в плавках по ресторану минуя кучу лестниц, чтобы погреться. Сауна тоже отдельная история, вагонка сгнила еще в году 2019, где фонари она уже обуглена, пожароопасно! Как так то ребята?!
Хамам нормальный, только посторонний запах появляется иногда.
5. После сауны можно посидеть в джакузи, с теплой водой и какой-то грязью в виде жучков. Вода мутная, я не разрешил туда лезть никому из своих. Есть бассейн метром 15, вцелом чистый, если не плавать в очках.
6. Можно покушать в их ресторане за ооочень дорого, 2 пиццы 2 шоколадных коктеля и 2 лимонада обойдется в 2000 рублей. Мне показалось дорого, но выхода нет, это так везде.
7. В детском бассейне вода откровенно холодная, хотя должно быть наоборот.
8. Слетая с горки в бассейн очень весело, но вот вода снова грязная. Хлока есть в воде и это хорошо, спасибо и на том.
4
15 ноября 2022
Был два раза, см. отзыв рядом ->
Все хорошо, но надо сделать тараканов...
А, ещё вот что: не очень хороши их правила, что нельзя приглашать гостей в номер (как во всех нормальных отелях), так приеду туда с ночевкой, а часть друзей не хотели оставаться и купили только проход в бассейн - их не пустили к нам, сказала что совместные встречи планируйте в ресторане (мы отмечали ДР).
Вот, за это ещё две заезды сниму.
* да и дороговато просят, если честно.
30 августа 2022
Номера маленькие, холодильника нет. Пультов от телевизора и приставки не было. Потом дали, но от телевизора не работал. Включал с телефона. Аквапарк и бассейны хорошие, если бы только фильтры меняли чаще, то вообще хорошо. Вода мутная, пахнет и пениться. А с едой вообще плохо. Ждать надо от 40-60 мин. И принесут не первой свежести. Пицца в коробках из ближайшего магазина Дикси, по цене, как за хорошую в центре Москвы. Столы и посуду не убирают с утра и до позднего вечера, если попросить, то могут убрать. А так, стоит. Персонала мало. Воды, соков, пива практически нет. Появляется временами самое дешёвое, но соки по цене как фрэш. Вообщем, поесть и попить нет. А в остальном более или менее.
3
2 июля 2022
Все положительные отзывы куплены! Если бы можно поставить -5 поставила не задумываясь. Теперь по-порядку. Парковка на территории маленькая, пришлось парковаться за территорией на дороге. Ребёнку пришлось купить нарукавники, хотя сын плавает. Женская раздевалка, откровенная грязь, замки сломаны, открываются от удара, в шкафчиках ползают ТАРАКАНЫ (см.фото). Душевая кабина грязная, на полу скользко, на кранах ржавчина, особенно на душевой лейке - вода еле течёт. Если 2 человека моются, то вода в других кабинах не течёт + вода в душевой холодная. Сам аквапарк маленький, очень шумный, вода мутная, везде налёт, слизь. В зале где бассейн и джакузи вода болотного цвета. Кататься с больших горок взрослому, как оказалось нельзя не рассчитаны на вес взрослого. Вода в бассейне не соответствует заявленной температуре, ребёнок замёрз спустя пол часа. Бар на территории аквапарка не работал. Данный аквапарк требует ремонта и качественной уборки! Из 3х часов были час - этого хватило, чтобы понять, что туда мы больше никогда не вернёмся!
8
31 мая 2023
Для детей тут классно. Были в выходные и почти не было людей, что удивило, в Карибии даже в будни не продохнуть. Однозначно будем приезжать ещё ещё и ещё
10 января 2023
Очень крутая концепция отель-аквапарк, очевидно позаимствованная у запада. Увы, в реализации оказалось все печальнее наших ожиданий. Одну звезду снимаю за работу персонала (хотя управляющая комплекса очень старается всем гостям сделать хорошо), но персонал ее сильно подводит своим нежеланием работать. Комплекс «уставший» мягко говоря, но за это не поднимается рука снимать ещё одну звезду, потому как предварительно съездили и посмотрели все, и несмотря на это приехали туда отдыхать. Номера просторные, огромные даже уместнее сказать! Не советую только два номера - это таунхаус номер 2 и люкс. Остальные все приличные. В целом отлично подойдёт для отдыха с детьми для не очень требовательных семей. Но! Больше 2-3 дней там делать нечего. Территории, где можно гулять, у комплекса нет, для детей отсутствует анимация. Сам аквапарк по сути ориентирован только на детей, потому как воды там по колено и четыре небольшие горки. Но нашим детям хватило и этого сполна. Есть ещё бассейны в корпусах, джакузи и бани хамам и русская. Ресторан дорогой и еда там нн вкусная! Спасла Доставка яндекс лавки и ВкусВилл.
30 июня 2023
Приезжая в Москву частенько с друзьями перед вылетом ездим в Юну. После последнего посещения (май 2023) желания приезжать нет никакого. Требует ремонта, выключатели отваливаются, скамейки все ржавые. Курят в номерах, поэтому запах в зале с бассейном и банями, как в бичевнике
3
16 февраля 2023
Можно с детьми,есть парилка,сауна,кафе не самое дешевое.Несколько бассейнов,3 горки,и отделение для детей..моим детям нравится.Единственное тесная парковка и раздевалка.
1
1 августа 2023
В принципе нормально, но хлорки в воде многовато, после посещения облазит кожа на подушечках пальцев. Горки для спуска запрещены для детей до 12 лет. Понимаю, это ради безопасности, но ребенку 9 лет было скучновато на детских горках. В общем на 4(-).
12 ноября 2023
заставили купить ненужные прекрасно плавающим детям нарукавники. Которые мешали и испортили отдых.зачем ненужная многодетной семье переплата?Заслуженный диз
14 августа 2023
Старые, требующие ремонта номера, бассейн и аквапарк. Посуды в номерах нет, мы приехали в 17.30 наш номер не был готов... ещё через час зашла женщина за бельём, которое она стирала в машинке в нашем номере.
2 мая 2023
Бываю тут переодически , для меня близко ,по цене норм ,с детьми нормально ,а взрослым скучновато...3 часа максимум больше делать нечего ! И конечно всё уже старенькое...
3
16 июля 2024
Очень уставший аквапарк, ресторан не работает, купоны с КупиКупон не хотели принимать.
1
9 января 2023
Самый отвратительный аквапарк из всех, которые я посетила.
Старый, неудобный, с хамоватым персоналом…
Сплошная антисанитария, на клиентов плевать. А теперь по порядку.
А аквапарке нет жилетов. Совсем. Детям их не выдают. Но вы можете купить надувные нарукавники за 480 руб., которые бракованные и с дырками, без нарукавников или жилета в аквапарк детей не пускают.
Полотенец тоже нет, приносите с собой или вас не пустят.
В аквапарке реально холодно. В коридорах между бассейнами можно околеть, а мы к сожалению приехали зимой в мороз и офигели, везде сквозняки, с потолка капает холодная вода, можно сказать крыша течет.
Все оборудование старое, обшарпанное, изношенное и требует ремонта.
Зона бара и ресторана - сплошная антисанитария. Бармены хамят, больные, чихают на еду и напитки. Цены как в нормальном московском ресторане, а качество как в забегаловке за мкадом.
Бар у бассейна не работает, со слов сотрудников ресторана - нет персонала. Нам пришлось заказать еду на первом этаже в ресторане и потом самим нести на второй этаж.
В бассейне хлорки ведро, вонь страшная.
Не рекомендую это место для посещения - дорого, грязно, неудобно.
3
29 июля 2024
Очень понравилось.Купайся сколько хочешь.Сауна жакузи,горки.Дети в восторге.
1
17 мая 2024
Очень много бассейнов и удобный выход с номера прямо в зоны спа
9 февраля
Интернет не работает, мы приехали а там ремонт
25 ноября 2022
В целом, как частный аквапарк нормально! Самое лучшее -это крутые горки!
Баня не работала, это было плохо, тк мы и хотели бассейн с баней! Огромный минус - в женском отделении в душе, огромный ком чёрных волос(((( и как то уборщицу не видно, от слова Вообще!
29 ноября 2023
Понравилось но довольны не остались. Минус, что в тот день не работали горки, хамам, и в раздевалке не было горячей воды в душе. Пришлось пойди купаться, где джакузи.
3
19 февраля 2023
Очень все неряшлево и требует ремонта.
Номер апартаменты, грязно, шторы оторваны, грязные, мятые. Дверь на улицу закрывается "с пинка", заходи кто хочешь. Мебель вся битая, царапаная, посуды нет вообще никакой! А это апартаменты,даже чай налить не во что, не говоря уже о том, чтобы что то приготовить. По требованию принесли 3 тарелки, 3 стакана и 3 фужера. Говорю дайте сковороду и кастрюлю, завтрак приготовить-завтра, сегодня все заняты
Чем простите? Народу полторы калеки
Если вы думаете, почему бы не поесть типа в ресторане? Не советую, несвежая и дорогая еда. Столы грязные, меню как будто купалось не раз в бассейн
Аквапарк: вода прохладная, в бассейне плитки отбитые, что то не работает...Переход от номера ло Аквапарк холодный, не то чтобы мороз, но блин, дети мокрые идут
Вода в бассейнах мутновая
Короче, все стремно!!! За такие деньги....бронировали на 5 дней, уехали через 2 ночи
2
13 октября 2023
Всё супер! Всё есть, можно даже устать от обилия движения! Очень люблю это место - отдушина моя!
3
30 декабря 2022
Были 30.12, не рекомендуем к посещению. Абсолютное хамство от сотрудников, вмененные покупки (посещение детьми без нарукавников не разрешается, но нарукавники нужно купить за 500₽ на месте, их не выдают, говорят об этом после того как вы уже вошли в бассейн, то есть если вы вдруг не прочли об этом на сайте - плюс 500₽ к билету каждого ребенка). Если возникают проблемы, администрация их не решает, руководство вызывать отказывается, контакты вышестоящих должностных лиц давать отказывается. Сервис по-русски, в общем. Не тратьте время и не портите себе настроение поездкой сюда.
3
7 апреля 2024
Скучно- мало горок.
Побитые тарелки.
Еда на уровне подогрели еду из магазина.
Снаружи выглядит вообще неприятно.
Мест на парковке нет.
Повредила ногу на красной горке.
В целом
24 августа 2023
В бассейне для детей вода ледяная. В душе горячей воды в женской раздевалке нет от слова совсем. С ребенком просто не реально в этом аквапарке. У них даже спасателей в детской зоне нет. Вообще никому не советую сюда ездить
5 октября 2024
Аквапарк небольшой но детям самое то.
8 февраля 2023
Цена-качество. Не понравился запах и честно говоря грязновато + если приезжаете с детьми, то на детских горках с ними кататься нельзя, не понятно что делать если ребёнок один боится. А на взрослые горки детей с 12 лет пускают. Кроме того если вы пришли с ребёнком другого пола то идёте раздельно в раздевалки (общей, семейной нет), правда администраторы очень приветливые и дружелюбные девушки, готовые помочь.
8 мая 2023
Соотношение цена-качество отличное, персонал приветливый, праздновали день рождения ребенка, все прошло отлично
1
24 сентября 2024
Всё очень старое и давно требуется ремонт
1
1
17 декабря 2021
Чисто, обычно не много людей что является +, т. к. Аквапарк не большой, очень классная детская часть много падающей воды что расслабляет как массаж. А в "горячем" Бассейне можно на струях воды от фильтров как на течении поплавать. Правда зимой свежо в 2х бассейнах где горки-трубы и около детского))) хотелось бы водичку потеплее.
8
5
24 августа 2022
Были там 20.08.22.
➖ Зашли в сам аквапарк, и сразу почувствовался откуда-то холодный воздух. Ребенок когда зашла в воду замёрзла сразу, мы тоже.
➖В кафе от цен я обалдела… ну и еда так себе. Мне в картошке с грибами попалась проволка… Апероль оказлся безалкогольным, пиво одно единственное теплое. Само кафе грязное, диваны текстильные мокрые, ковры все в пятнах.
➖ в раздевалке не работал ни один фен. И туда без вопросов зашел мужчина в женскую раздевалку!!чинить электрику.
➖ на рецепшене ждала девушку минут 10 в итоге поехали с мокрыми головами. В тот день было не жарко…
➖Горок по мне так мало. Детям там есть конечно развлечения. Взрослым - одна как детская и три через улицу длинные, джакузи и большой бассейн и все. Спросила у молодого человека как попасть в бассейн где выход из больших горок, он сказал что только через сами горки. Не знаю стёб это был или серьезно, но если я хочу покататься на сёрфе, но не хочу сьезжать с длинной горки, то мне получается на ту территорию не попасть.
➖Щели в зеленой плесени, в душевых напора нет.
За такие деньги лучше в любой проверенный московский аквапарк.
5
27 июля 2022
Великолепное место для семейного отдыха.
+0
Отличный сервис , комфорт и уют .
Мы приезжаем с семьёй на весь день и даже не разу не возникает желание покинуть это место
Рекомендую !!!!
Приезжайте не пожалеете))
1
2
10 сентября 2021
Парк вполне приличный. Как и везде мало интересного для детей от 6 до 10 лет. Зато до 6 - хороший детский зал.
Всё портит ресторан. Качество еды не соответствует ценам. Больше похоже на среднее кафе. Обслуживание просто провальное. В нашем случае в самом ресторане осталось одно меню на более чем 10 столов, я уже не говорю про количество посетителей. Официанта не дождёшься. Еду приносят вразнобой и очень долго. Рекорд - 1:40.
5
23 декабря 2021
Небольшой аквапарк, горок немного, бассейны неглубокие и маленькие. Есть сауна и баня, но неудобное расположение, отдельно от горок и что бы в них попасть, нужно идти через ресторан, что в купальнике как то странно. Персонал не особо приветлив, начиная с рецепшина. Цена слишком завышена для этого места, уж лучше в ква-ква, там более цивильно.
5
3
8 января 2023
Ужасное место (( очень холодная вода , очень холодно вообще , дети нашли тёплый,бассейн но пока мы туда дошли уже замерзлм так что нечего не надо было . Персонал очень ответственный это да, спасатели следят чтоб у маленьких были нарукавники , и на ресепшене на кассе. А остальное ужас мы были разочарованы так как ехали специально и из другого конца МО . Короче не советую именно как АКВАПАРК !!!!!!
2
4 июня 2022
Для первого раза, если раньше негде не бывали то норм. Схемы с расположением зон нету, пришлось все спрашивать и исследовать самостоятельно. Для взрослых 4 горки, 3 из них без описания, на свой страх и риск. Для детей одна большая зона, самая центровая, с холодной водой по сравнению с другими бассейнами в парке.Самая тёплая вода в джакузи, но до него нужно еще добраться через рестик и сквозняки.. Есть опасные места, углы, борты, скользкий кафель и все без опознавательных-предупреждающих знаков. Сауна как сауна, видно что подустала. Хамам без пара и зачем-то с душевой лейкой и то которая сломана. Резюмирую, для опытных аквапаркеров не зайдет, для тех кто впервые, на разок можно попробовать.
3
23 февраля 2024
Очень грязно в аквапарке и в бассейнах,дети достают сгустки волос со дна бассейнов...в отеле антисанитария в номерах, мебель очень старая, все обшарпано и ободрано,диваны рваные.
27 февраля 2023
В детском бассейне вода 26 градусов, при этом видимо из-за вентиляции на воздухе холодно. Персонал утепляется. В детском бассейне, глубиной 50 см требуют нарукавники для детей до 11 лет(хорошо, хоть можно купить за 480р на ресепшене).на жалобы о холоде - посылают или в спа-зону или в зону с сауной, где бассейны сильно глубже - но там уже всем все равно. В итоге все идут греться в теплые бассейны для взрослых.
Раньше тут было сильно приятнее...
7 февраля 2023
Прикольное место, все что нужно для хорошего времяпровождение есть, единственный минус это парковка, приходится оставлять где и как попало
3 марта 2023
Персонал просто лучший,все горки хороши.Вода в бассейнах хорошая,не тёплая,не горягая.по выходным дням просят 1100 с человека а в будние 900.В общем аквапарк крутой
1