Отвратительный сервис и обслуживание клиентов. Изначально было оговорено о сроках в размере 3-х дней (сдали принтер на диагностику), но по договору написано 14 дней и на 3 дня расчет был маленький. Сдали в сроки до праздников, т.е., соответственно, провести диагностику было время до их наступления. Понимаем, что мы не одни такие, есть также люди, которые сдали свою технику, но тем не менее. Прошло более 2-х недель с момента сдачи. По договору, опять же, прошло 14 ДНЕЙ, не было конкретного указания РАБОЧИХ дней на что в последствии ссылался работник. Был оставлен также телефон менеджера для связи, которые на протяжении всего времени был недоступен. Когда же уже приехали спустя 2 недели, то получили информацию, что все вопросы по телефону менеджера (который как раз не работает), но позже, каким-то чудом телефон ожил после нехитрых манипуляций со стороны работника. Принтер как итог забрали обратно, работники объяснить внятно не могли, что с ним делали, а позже вскрылось, что за указанное время к принтеру вообще не притронулись. Всему есть объяснение и оправдание, много людей, сильный поток - конечно, это все имеет место быть и все мы люди, которые должны относиться к подобному с пониманием. Но в таком случае хотя бы наладьте обратную связь с клиентом и указывайте более конкретные сроки и детали в договоре.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Лучший в округе сервисный центр. Всегда здесь заправляю свои катриджы, делают быстро и качественно. А самое главное - честные, что огромная редкость. Сегодня катридж показал, что нужна заправка, бегом побежала к ним, так как нужно к завтра распечатать большой обьем задач для школьников. Оказалось, что кадридж полный и просто перещелкнул индикатор. Мастер сразу исправил, сказал заправка не нужна. Я была в шоке от того, что люди настолько честные бывают. Огромное спасибо мастеру. Буду дальше заправляться только у вас. И простите, что наследила коляской :( правда, самая клиентоориентированная организация, такого душевного коллектива я не встречала нигде.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Королева

Знаток города 4 уровня

Заказала брелок в металлической оправе. Всё красиво и аккуратно, сотрудник оказался очень ответственный, вежливый, был всегда на связи. Спасибо большое! Буду рекомендовать друзьям.

Юнайт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва