у меня было довольно много денег в этом банке.
я не перепробовал все банки в мире, но я уверен, что это худший банк в мире.
этот банк должен быть нелегальным.
позвольте мне объяснить, почему:
я перевел деньги в другой банк, потому что у unicredit нет депозитного счета для начисления процентов.
процентная ставка по обмену валюты постоянно меняется в течение дня.Иногда она может быть обычной, как в других банках, или -10%, если вам не повезет.
мне было очень страшно каждый раз, когда я хотел поменять деньги.
я хотел отправить больше денег в unicredit из-за границы. они отклонили это предложение без объяснения причин и только посоветовали мне повторить то же самое и ожидать, что результат может быть другим.
чат не работает в половине случаев, а когда и работает, то всегда требуется больше 30 минут, чтобы получить ответ на мои простые вопросы.
и вот сегодня, всего через 1 месяц после перевода денег в другой банк, с моего счета украли 5000 рублей за комиссию за то, что у меня был аккаунт Prime. Впервые за весь этот год с ними.
этот банк - дерьмо на всех уровнях!
Самый отвратительный банк который существует. Не открывайте у них счета и не берите кредиты. В начале работы с банком было всё хорошо, но потом вылезли все черви наружу. У меня нет слов от действий этой организации, даже банком назвать сложно! Закрыла все действующие счета и карту, дождалась закрытия счета на дебетовую карту и удалила приложение. Через 3 месяца приходит сообщение, что я попала в список нарушений ЦБ и мне они ограничевыют действия с счетами. НО! Счета то в этом банке закрыты. Позвонив в банк узнала, что я до сих пор являюсь их клиентом т. К. Не расторгла договор обслуживания! Это для меня шок. Т. Е. Закрытые и не действующие счета не дают гарантии расторжения обязательств с банком.... При этом не могут сообщить по телефону они передали информацию в Банк России или не они. Далее приходит сообщение в мае, о приостановлении пользования картой, которая закрыта в январе! Кроме слов мата и ругательства нет никаких эмоций. Теперь из-за этих клоунов мне могут заблокировать все счета во всех банках!!!
Наверное все таки они закрются, т. К. Очень много закрывается доп. Офисов.
На любое действие, которое можно осуществить онлайн, в данной организации необходимо личное присутствие.
6 декабря обратился в филиал с просьбой восстановить карточку, так как большой промежуток времени не пользовался ей и на протяжении этого времени сменил номер телефона, поэтому доступа нет к личному кабинету. Приехав в отделение банка, я объяснил сотруднику всю ситуацию, он сказал что нужно поменять в системе номер телефона, мы это сделали, так же позвонил в службу поддержки и поменял номер телефона для оповещения, но номер телефона так и не изменился, я не могу зайти в личный кабинет, так как номер привязан старый. Звоню в поддержку, объясняют что составлено обращение и вам перезвонят... Никто не звонит. Это что за такое отношение к своим клиентам???? Почему нужно выбивать всю информацию, почему все так сложно? Никогда больше не обращусь к данному банку