Отличное обслуживание, быстро, качественно.
Очередей не было, обслужили моментально.
Удобный график работы. В ЮниКредите обслуживаюсь уже лет 12, нареканий нет. Жаль что офисы закрываются.
Мне хотелось бы поделиться своими позитивными впечатлениями о работе Юникредит банка и его отделения на Марксистской.Кто станет спорить с тем, что банкам в ситуации финансовой волатильности работать трудно и сложно удовлетворить всех клиентов. Но нам повезло. Прежде всего с персональным менеджером Иваном Боримечковым. Он доказал свой высокий профессионализм и способность дать своевременный совет. Что особенно ценно, когда ситуация меняется ежедневно. Он подтвердил, что банку можно доверять! Не менее важно, что Иван продемонстрировал терпение и понимание, за что мы ему особенно благодарны. Такие сотрудники, как Иван, и создают репутацию Банка!
Не рекомендую данное отделение, если вы финансовый управляющий. Обратилась в отделение Юникредит Банка в городе Москва, по адресу: ул, Маркситская, 1с1, первый раз 16.11.2024. Попросила у сотрудника объяснить, как происходит процедура снятие денег с счета банкрота помощником финансового управляющего по доверенности. Некомпетентый сотрудник, не в курсе, что доверенность в данном банке необходимо отправлять на подтверждение. В тот день, не удалось ни решить проблему, ни получить достоверную информации об услуге, которая мне нужна. Поэтому пришлось обращаться повтор в то же отделение, 21.11.2024. Где сотрудник Алексей, взял мои документы и заверил, что отправит доверенность на подтверждение и через несколько дней услуга будет оказана. 27.11.2024 пришлось уже третий раз безрезультатно обращаться в отделение данного банка. Отделение нарушает закон фз 127, согласно которому обращение финансового управляющего рассматриваются в течение 7 дней.
На горячий линии, так же утверждают, что доверенность подтверждается 3 дня, однако как заявляют сотрудники отделения, за 7 дней доверенность так и не подтвердили. Исходя из чего, можно сделать вывод, что сотрудники обманывают своих клиентов. Очевидно, что сотрудник проигнорировал мое обращение и не удосужился выполнить свою работу. Прошу руководство принять меры, обучить и проконтролировать сотрудников, которые абсолютно халатно относятся к клиентам, сотрудникам наплевать, что клиенты вынуждены ездить в данное отделение кучу раз и так и не получить услугу.