Отвратительный банк по отношению к клиентам. Решил поменять пин код в банкомате. Во всех банках с которыми до этого имел дело эта операция бесплатная. Юникредит решил выделиться и сделать эту операцию платной. Причём в момент совершения операции ни слова о том что эта операция будет платной. То что эта операция может быть платной и в голову не пришло (привык к хорошему в других банках) После списания комиссии подошёл к операторам. Оператор с гадкой ухмылкой заявил что информация о том что операция платная выводилась на экране (это ложь).
Больше никогда ничего у этого банка брать не буду и никими услугами добровольно пользоваться не буду.
Если бы карту этого банка не навязали на работе как зарплатную забыл бы про него как страшный сон.
У банка до сих пор нет Push уведомлений по карте. По моему такая возможность есть уже у всех более менее приличных банков.
Банк на букву Т. решал все спорные вопросы в пользу клиента. Вот его услугами буду пользоваться с удовольствием. Потому что этот банк ценит своих клиентов. И прилагает усилия чтобы решить проблему. А Юникредитбанку на клиентов по всей видимости наплевать.
Я бы очень хотел посмотреть на то ак этот банк в Европе списал бы комиссию за операцию без предварительного уведомления клиента перед этим и что с этим банком сделали бы клиенты дальше.
6
3
А
Анонимный отзыв
12 августа 2021
Дозвониться невозможно!!! По 25 минут в ожидании и не дождался, при перезвоне оператор просто послал!
Из 4 операторов ,работают только три ,очереди в любое время .Принимают очень долго ,даже по простым вопросам .Приходила подтвердить личность .Провела в банка более 1.5 часов .
5
Надежда Сафонова
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2020
18 апреля перевела через терминал этого банка денежные средства на номер мобильного телефона. До сих деньги не поступили. Ничего ответить не могут. До сотрудников дозвониться нереально. На "обратный звонок" не реагируют. Я из-за 300 рублей имею просто головную боль. Обходите этот банк стороной.
Сотрудники банка аьсолютно безграмотны и это мягко сказано, будьте сами внимательны и подкованы юридически,такова наша жизнь....еслиб я 3 года назад не доверилась этим тупым ,людям...я бы избедала неустойки банка, из за чего у меня проблемы,большие
Доброго времени суток. Посетил отделение в субботу, сидел в очереди 1,5 часа так как был один оператор. Прошу руководство банка принять меры по обслуживанию, выводить больше операторов.Спасибо