Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал. Ни разу не было нареканий. Рекомендую.
4
1
Посмотреть ответ организации
Кристина З
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2022
В регистратуре всегда медленно работают, сколько раз была - всегда очередь. Медсестры как повезёт, месяц назад взяли у ребёнка 5 месяцев кровь из вены - так она даже не заплакала. Сегодня другая медсестра миллион раз смотрела руки ребёнка, пока она не расплакалась, пыталась пережать жгутом руку (то одну, то другую), иглой всю руку расковыряла (видимо вену не нашла), и кровь в итоге не взяла! А в это время ребёнок закатывался истерикой и рука стала не то что синей, просто почернела. Да если ты не умеешь или не можешь взять - скажи сразу! Мы развернулись бы и ушли, нет же, надо было мучить ребёнка. Остался большой синяк.
Отзыв о лаборатории по Дос, отвратительная работа регистраторы, разглашают информацию, без разрешения на то, в присутствии пациента. Абсолютно не контролируют очередь, записывалась по времени, по итогу стояла ещё минут 20. Просто жесть. Не рекомендую.
Была на Краснореченской 163, 02.08.2021. Сдавала кровь. Хорошая медсестра, у меня вены не видны, всегда с синяками хожу после взятие крови. Она сразу попала, и не больно совсем было
Добрый день. Бардак полный. Второй раз прошу отправить результаты на почту- да, да и ничего. Опять приходится ехать забирать. Хотела дозвониться чтоб сказать пришлите на почту, так как в смольный: 20 минут благодарим за терпение и все.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
5 августа 2022
Ужасное отношение к клиентам. Записался на приём к лору, за день позвонили и уточнили приду ли я. В назначенный день я подошёл заранее, минут за 20-25 до приёма. Не дождавшись врача спустя 10 минут после назначенного времени я спросил в регистратуре через сколько будет врач, после чего администратор стала звонить врачу и узнавать где она. Оказалось врача не предупредили, что будет приём. Единственное что мне предложили это записаться к врачу через 2 недели. Учитывая тот факт что мне именно сегодня нужна была консультация врача после операции и время своë я планирую заранее, считаю что у данной организации ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ.
Отношение уважительное, специалисты грамотные, все документы представляют вовремя
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2022
Сдавали ребёнку клинический анализ крови нужны были стёкла, т. к шли на приём к гематологу-онкологу. Стёкол с анализом не оказалось и на что нам сказали :извините мы не сделали пометку что нужны стекла. Это вообще как????? Не серьёзное, наплевательское отношение к пациентам. Очень разочарована в Вашей лаборатории.