На 26.12.2022г. Сделал перевод через браузер и ошибся в место имя получателя написала И.Ф отправителя но с паспортными данными отправила! А в место отправителя написала И.Ф. Получается ! После когда получатель хотел получить денежную средство ему отказали сказав что вы программе как отправитель и мы не сможем вам отдать деньги! Я позвонила службу клиентские поддержку с просьбой корректировать данные! Там мне сказали что корректировать нельзя, нужно окулировать перевод! Это займет 3-5 рабочих дня, я поехал в кассу банка написала заявление и тишина через 13 дней мне сказали что ваша заявление не дошла до банка, напишите еще раз! Я 11.01.2023г. Написала повторный заявления мне на почту отправили что нужно еще копя паспорта получателя так как он являются отправителем! Я прислала в ответном письме! После тишина! 21.01.23г. Я позвонила снова узнать о решении мне сказали что заявление еще в обработке ! И так каждый божий день! До сегодняшнего дня! На вопрос что когда будет решаться вопрос? Оператор говорит я не знаю у меня нет такого информации! Спрашиваю а куда мне обратиться чтобы решили мой вопрос! Говорят нужно ждать! Это просто грабеж ! У меня уже подозрение что это просто кидалова ! Банк связан мошенничество! По другим я не могу назвать это что в течение 1.5 месяцев человек не может аннулировать операцию и вернуть деньги обратно на карту!