Были в данном кафе с семьёй в новогодние праздники. Очень понравилось новое блюдо из зимнего меню. Особенно порадовала рыбная солянка,очень вкусно и необычно. А то итогу нам дали билет и мы ещё участвуем в акции. Попробовали несколько позиций из меню. Хороший интерьер, приятный вид из окна на ёлку. Быстрое обслуживание, при нас была полная посадка. И обслуживание и кухня на хорошем уровне. Из нюансов немного прохладно во втором зале. Но прекрасный официант Валерия нашла нам столик в большом зале. А так все прекрасно. Обязательно вернёмся ещё.
Сегодня 25.05.25 в такую прекрасную погоду и с хорошим настроением решили зайти в данное заведение. Да, действительно в кафе очень уютно, есть одно НО. Мы заказали безалкогольный мохито, он был ужасный! Ладно, подруга заказала картошку фри, она оказалась просто сырой. Ладно, вежливо позвали официанта, попросили передать повару, что блюдо сырое. Ладно, попросили счет, приходит официант мы сказали, что не готовы платить за блюдо, которое моя подруга даже не поела (она осталась голодной), официант вежливо попросил подождать и позвал менеджера… менеджер пришла , мы ей объяснили ситуацию и попросили блюдо не переделывать, а просто не включать его в счет. Ладно, за мохито мы конечно же заплатили и за салат. Менеджер стала моей подруге доказывать, что мята в мохито свежая, а на самом деле она была не самой первой свежести. Ладно, мы оплатили и решили уйти, вышли на улицу и я поняла, что хочу в уборную и тут начинается самое интересное… захожу я в заведение, при входе сидит менеджер и официант, я спрашиваю «где туалет?» на что мне менеджер отвечает « у нас посещение только для посетителей» на что я сказала «мы только что у вас были» на минуточку мы отдали почти 2 тысячи рублей за 4 мохито и салат! Я задала вопрос менеджеру «вы серьезно?», на что она решила меня передразнить.
У меня только один вопрос «зачем так портить репутацию заведения?» руководству стоило бы провести устную хотя бы беседу с менеджером. Было желание вернуться и попросить книгу отзывов, но сил на это тратить не хотелось!
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖЕР, который только портит репутацию данного заведения. К официантам претензий нет, они доброжелательны. Очень жаль, что у вас такой менеджер, который не принес даже извинений и не попытался уладить данную ситуацию, еще и в туалет извините не пустила!
На сайте написано: будете гулять- заходите! Зашли, и это было в последний раз, когда мы заказали капучино и какой либо напиток. Всегда покупала на вынос кондитерские изделия, а в этот холодный зимний день решили согреться чашечкой капучино с корицей с пироженым. Но вот первый глоток, вот второй и понимаю, что капучино еле тёплое. Вторая чашка была тоже с еле тёплым напитком. Пригласила девушку , сообщила, что капучино холодное. Через минуты три-четыре обсуждения с , я так понимаю, администратором и коллегами, подошла администратор и уточнила холодный ли напиток. Может у неё была надежда, что я скажу типа я пошутила , я уж не знаю. Мне она говорит, что машина так выдаёт. А какие вопросы ко мне. Или мне пойти с машиной поговорить. Я говорю, что ни в одном вашем заведении Мурманска мне не подавали данный напиток в такой температуре. Говорю кипяток можно. Ну я тут шутя, а мне в результате реально кружку кипятка принесли!!! В общем, в итоге делаю вывод: капучино не вкусное, во всяком случае, до Питерского Метрополя ооочень далеко, пирожное Блинный торт - засохщее сверху, крем брюле в виде мороженого вкусное, свежее, кипяток хоть был горячий )))