Хочу выразить огромную благодарность водителю Дергачеву Сергею Ивановичу за высокий профессионализм . 8 ноября 2024 г. были ужасные погодные условия, на трассах произошли аварии, перекрыли дороги. Я ехала в Кемерово, автобусы выходили в рейсы с опозданиями, т.к. менялись маршруты. Перед Кемерово была большая пробка, мы больше часа потихоньку продвигались. Пробка образовалась из-за грузовых автомобилей,которые не могли заехать в гору, их кидало из стороны в сторону, перекрывали проезд. Водитель быстро сориентировался, когда появилась возможность их как-то объехать.Это было нереально, но водитель справился . Спасибо огромное, с такими водителями нестрашно ездить в любую погоду.
Ездили отдыхать в Яровое с ребёнком 20 июля 2024 г, хочу выразить огромную благодарность водителям Сергею и Владимиру (фамилий к сожалению не знаю), они большие молодцы, доброжелательные, отзывчивый, люди с большим сердцем. На обратном пути домой 28 июля очень ждали что бы опять были те-же водители пришли на автовокзал и так были счастливы что опять Сергей и Владимир, нашему счастью не было придела (ребёнок танцевал что опять будут добрые дяди)). Огромное им спасибо, с уверенностью можно сказать водители профессионалы!!!
4 ноября ехала по маршруту 35,на остановке "По требованию" автобус не остановился,кондуктор сказала, что остановка не работает уже. Что значит остановка не работает? По моему для того и существует остановка "ПО ТРЕБОВАНИЮ" чтобы останавливаться когда это нужно пассажиру....Прошу дать объяснение на почту murzina9alina@yandex.ru
При проезде по маршруту номер три 21.08.2024 г в 19ч. , уже дважды сталкиваюсь с хамством кондуктора, прошу принять меры. Очень грубая, скандальная женщина. Первый раз с ребенком ехали попали на хамство при оплате. Второй раз сегодня ситуация. В автобусе на вечернем рейсе ни всегда бывает кондуктор и оплату делаем у водителя на выходе. Сегодня зашла, кондуктора не увидела, села на сиденье, в итоге подходит женщина и начинает хамить, что зашла и не оплатила, она слова не дала сказать, такой негатив сразу, на доводы,что не заметила ее и что бывает оплата у водителя снова обвинения, что специально не заплатила, спросила что разве ее работа не заключается в том, чтобы подходить и производили оплату, ответ, что нет, чтоб я правила почитала, затем вообще было сказано что - то по смыслу, если буду умничать завтра в автобус не запустит, на замечание, что это не ее личный автомобиль, а общественный транспорт снова было хамство. Для интереса в интернете посмотрела ответы юристов по ситуации, получается кондуктор была не права, пассажир не обязан ходить по автобусу и искать кондуктора. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в общественном транспорте кондуктор обязан подойти к пассажиру для обслуживания. Пассажир в данном случае не обязан подходить к кондуктору. Это связано с функциональными обязанностями кондуктора предоставлять услуги пассажирам во время поездки.
09.09.2024.Что происходит с общественным транспортом в Юрге? Автобуса дождаться не возможно. Утром население едет : кто на работу, в школу, в детский сад. В автобус №1 набилось битком народу, без кондуктора, выход через переднюю дверь. В итоге на остановке "13 магазин" водитель не дождавшись пока все пассажиры выйдут продолжил движение, хотя ему кричали что вышли не все, он не отреагировал (в ушах наушники). Безобразное отношение к пассажирам.
Сегодня не попала на автобус маршрут 4а, по причине, что автобус ушёл раньшена чем в расписании(9:50 нижняя бригада) , выхожу на остановку всегда заранее минут за 5-7, автобус подошёл к моей остановке в 9:44(ТЦ Звезда) , на этом маршруте постоянно автобусы уезжают раньше чем в расписании или их просто нет,
Даже нельзя узнать куда жалобу кинуть 4 должна ехать дальше Мичурина водитель сбрасывает и едет другая 4 я пешком драпать в понимание ситуации гуден морген
Отвратительное поведение водителей номера 2н и 30н ездила ребенка в школу провожать типо карта в стоп листе зашла в банк узнала с картой все в порядке , или они специально все делают чтобы люди платили наличкой и до них постоянно не дозвониться короче полный бардак и беспредел
Сегодня 17.07.24 не было автобуса автобуса номера
2, который выходит от остановки Мичурина первый
рейс 6.03, это уже не первый
раз. При выяснении сделала звонок в диспесчерскую, обьяснили что идут проверки и аоэтому водители задерживаются.
Вопрос : а почему страдают пассажиры?
29.10.2023 в примерно в 11:15 стояла на остановке медсанчасть ждала автобус 107 ,в это время он ехал с трёшки до Мичурина,и уходил на обед,мне нудно было как раз доехать до мичурина ,прождав автобус он просто проехал мимо ,хо́тя и водитель и кондуктор прекрасно меня видели,что это за отношение такое ? И такие случаи увы не в первый раз .
20.11.23 в очередной раз простояла на остановке 25 мин(7-45 8.05) в 4-Ом микрорайоне. Автобус (маршрут 1) не ходит согласно расписанию. И это происходит очень часто. На звонки в АТП либо на отвечают, либо один ответ- автобус сломался. Отвратительное отношение к людям. Уехать невозможно. Никаких мер руководство не предпринимает.
11.01.2023 года при расчете за проезд в автобусе № 32 мною было предъявлено пенсионное удостоверение, однако водитель все равно пробил мне билет за 25 рублей. Почему руководство ГПАТП не проинструктировало водителей автобусов о том, что пенсионеры пользуются социальной льготой за проезд в городском транспорте? Или это делается умышленно? Будьте внимательны, Вас тоже могут обмануть
02.01.2023 г. на маршруте 103 межгород Арлюк-Юрга в 15.25 , водитель по хамски стал себя вести, обзывая на весь автобус и донося до меня информацию на повышенном тоне,что за ребёнка 7 лет нужно оплатить,либо он ни куда не едет. Я считаю,что таким не адекватным не место за рулём, нужно спокойно объяснять пассажиру с какого возраста взымается плата за проезд,а не орать.
01. 12.22г потерялся автобус по рейсу107,который должен был выехать с остановки Кирзавод в 19.28ч и последовать по своему маршруту, люди простояли на остановке более 40 минут не дождавшись этого Фантома. На звонки в диспетчерскую, можно только высказаться ФРАНЦУЗСКИМ МАТОМ, НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!! Разбор полёта Фантома номер 107,остаётся загадочным до сих пор.
23 апреля маршрут 35, в 10.01 из 3 микрорайона кондуктор Савицкая Антонина. На весь автобус устроила разборки с маленьким мальчишкой, лет 10. " Я уже всех обелетила, а ты сюда нырнул. Шевелись быстрее сколько я могу стоять. Старые бабушки подходят расчитываются, а ты копаешься." И таким приказным тоном как будто злостный неплательщик. Когда я ей сказала:" Если взрослый копается, вы молчите, а здесь можно на ребенка кричать." Ну тут ее понесло. Она так кричала на весь автобус. Но мы с мальчиком не виноваты , что ей испортили настроение. Я не однакратно просила успокоится., но она все кричала громче и громче. Когда я сказала, что напишу жалобу, ответ прост. " У меня камеры". Я очень прошу принять меры и оградить от буйных кондукторов.
А зачем убирать остановку на Овражной улице и переносить ее до моста. У нас столько старых людей, которым трудно двигаться. А как же зимой в холод и гололед идти от туда.? Безобразие
Отвратительная работа 30 маршрута в выходные дни! 30.04 простояла на остановке "Гостиница Россия" 30 минут - должен был прибыть в 18.18 а его просто не было!!! И такое безобразие уже не в первый раз!!!
это просто ужас, во-первых, автобус номер 2 ходит как попало, не соблюдая расписания, так еще и сегодня автобус 32 маршрута просто пролетел мимо остановки, ужасный персонал и водители.
Сегодня ехали на автобусе маршрут2. Двое взрослых ,двое детей 11 лет. На выходе выяснилось, что никаких детских билетов нет. Это как в одном городе полная неразбериха. Детский билет 18 рублей, насколько я знаю. Нет кондукторов нас просто обманывают. Номер автобуса АТ 151
Хочу выразить благодарность старшему диспетчеру Балычевой Наталье Николаевне за отзывчивость и организацию автобуса в парк Околица Томской обл., а так же водителю автобуса Гаврилову Сергею Михайловичу за пунктуальность и проффессионализм на дороге по маршруту!!!!
С уважением клуб Сударушки.
Издеваются над инвалидами и пенсионерами!
Сегодня 15.11.2022 в 19:21 на улице Кирова, остановка Кировский парк. Водитель маршрута №30 остановился на остановке и не открыл двери инвалиду 2й группы, высадил пассажиров и уехал.
Водитель маршрута 1. Гос номер ВА132 42. Не остановил на остановке беременной 03.02. Время 11.00. Во время этого разговаривал по телефону и проехал на две остановки дальше.
Почему не открывается расписание автобусов пригород? Диспетчер не знает, где в Проскоково остановки, предлагает искать на сайте расписание. А кроме городских маршрутов ничто не открывается.
Что-нибудь сделайте с терминалами для оплаты проезда!!! Мало того, что выдаёт информацию о просроченной карте (по факту действующая), так ещё поток негатива от кондуктора (шавка редкостная - Матявина С.)
Хочу выразить огромную благодарность водителю маршрута 111 ( нет данных фио) который был 10 марта 2022 года, Юрга-2я - третий микрорайон, Побольше таких водителей. Спасибо.
Дыра дырой, орут из-за того, что айфоны ломают им терминалы, так вы их может поменяете на более новый, а не будете на весь автобус орать, что мы такие сякие с айфонами, карт у нас пластиковых нет.
Дмитрия Анатольевича Г, уволить за такие разговоры с людьми надо, совсем обнаглели
Ехала, по маршруту 30, не могла рассчитаться по 2 банковским картам, пишет что карта просрочена, хотя не просрочена. Расчет по карте 25 руб, а наличными 30, пришлось рассчитаться наличными.Уважаемые, прежде чем вводить рассчет картой, убедитесь в их исправности!!!
3
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Юргинский ГПАТП, сегодня 24.08
2021, должен был в 17:36 подойти на главный сбербанк автобус рейса 36, по каким-то неведомым причинам автобус не подошёл не через 5 ни через 10 минут, такое же произошло со следующим автобусом рейс которого 6, в 17:55 должен был подойти, и снова автобуса нет, ужасное отношение к работе, на остановке стоят 13 человек из них половина пожелые люди, просьба исправить.
Спасибо юргинскому транспорту что люди опаздывают на работу, говорю сейчас о маршруте номер 1,ходят как попало, уже месяц не ходят по расписанию которое есть на сайте, сегодня за целый час не было ни одной единицы с 14:00 до 15:05 в 4-микрорайоне,ужас какой то примите наконец меры, обновите рассписание на сайте чтобы люди по часу не ждали автобус!!!
вы мне объясните пожалуйста, почему автобусы 107 ездят как хотят, уже не первый год. В точном расписании, которое обновляется, написано: выходит 19:50 , время 19:55 мы стоим курим, разговариваем, вы либо обновляйте расписание либо принимайте другие меры
5
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2021
Здравствуйте, сегодня с 4 микрорайона маршрут под номером 30 "отмочил"села я в него 9:32, замечательно меня так высадил,из за того что я не имела меньше 100 рублей в кармане,я спросила у всего автобуса мелочь,но никто разменять мне не смог, кондуктор не спросила у водителя,может у него и было....Но в итоге высадили,я считаю это неправильно всегда должна быть разменка.Спасибо за настроение,и за то что опаздала на работу,и скажу идти 3 остановки в жуткий ветер не так уж и приятно.Понимаю бы денег не давала,или зайцем ехала...то и слова бы не сказала.
на остановке *загородная*
водители не во время выходят,стоят курят,либо же сидят в кабине в своих телефонах.
на улице ужасно холодно.
на что вам расписание?
вы по нему не выезжаете никогда.
Доброе утро! Вчера 19 июня 2021 г., я ехала с дачного участка, совершив посадку на автобус 115 (гос. номер 603) на остановке по требованию "Общество "Мичуринец", ( на последнем вечернем рейсе).Во время оплаты за проезд я показала кондуктору корочки "Ветеран труда" с фото и печатями и 10 рублей (т.к нет единого проездного). На мои действия кондуктор ответила, что корочки ветерана не имеют права для льготного проезда, и я должна доказать,что я ветеран и оплатить полную стоимость проезда.Кондуктор вела себя очень не корректно. Я надеюсь, что вы мне ответите на мой отзыв.
Автовокзал и сотрудники-колхоз. Накупили новых автобусов, и не разрешают даже ручную кладь на верхние полки класть, повесили табличку для головных уборов. А вещи людям 4 часа на себе держать? Бред. Ни в одном городе ещё такого не встречал.
30 маршрут водители игнорируют остановку Звезда проезжая мимо даже когда на ней стоят пассажиры.
3
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2021
Приобрела транспортную карту думала с экономлю проезд,а оказалось что рассчитываюсь ещё дороже. До талой стоимость 27р по карте 18 р.но в этот раз у ребёнка высчитали 32 руб. Просто финишь,если не блюдите и не проверять билет за кондукторами
Ежедневно езжу на автобусах 36 или 6. Раздражает, что практически все водители этих маршрутов не открывают задние двери ни на вход, ни на выход. Хочу поинтересоваться у руководства, чем это вызвано?
Автобус маршрута номер 30,сегодня 24.05 с 19.00 до 19.30 от ленты повернул на кольце 3 штыка и не заехал в 4 микрорайон! Да и вообще часто опаздывают, ломаются и не приезжают
Новейшие туристические автобусы.
Низкие цены-высокое качество услуг.
Первоклассные водители, неоднократно одерживающие победу на областных соревнованиях по проф мастерству.
Трансфер. Экскурсионные туры для школьных групп.
Маршрут30 работает плохо водители в 4 микрорайоне часто неостанавливаются. Сегодня меня провезти 3 остановки на замечание водитель начал хамить и угрожать и вроде камеры с салоне а толку нет. Нету желания пользоваться такими услугами.
Сегодня 3 утром на7. 00 не дошла до понтонного моста, пришлось вызывать такси. Где то было объявление? И вместо бесплатного проезда заплатил 100 рублей.