26 января 2023 года сдала в ремонт кольцо из золота 750 * вставить часть камня. Ранее пользовалась данной мастерской для ремонта -ремонтировала замок на цепочке и браслете. Работу Алексей выполнял , но не выдерживал срок ремонта, задерживал. Но ключевое было выполнял работу. Выдавал всегда квитанции. На этот раз выдал квитанцию. Но это не помогает вернуть мне кольцо практически 2 года. То он его не может найти , то несет какую то не связанную речь. В сентябре клялся что вернет до нового 2025 года. Сейчас не отвечает на звонки , переписка подробная с ним в вацапе. Последние 2 месяца ежедневная. Месяц назад отзвонился мне. Был не трезв. В разговоре нес какой то бред , предлагал выбрать у него какие то серьги и еще что то. Я ответила , что меня не интересуют никакие ювелирные изделия и никакой лом, и бриллианты кроме моего кольца. Кольцо брендовое , дорогое и дорого лично мне. Сказал что оплатит , но назвал мизерную цену. Т к денег у него нет, у него семья и т д. Вопрос не решен до настоящего момента . Ни вчера ни сегодня Алексей не отвечает ни на смс ни на звонки.
Так что решить вопрос по возврату моего кольца , если я правильно поняла, нормальным человеческим путем -он не собирается. Придется решать по -другому. Так что не рекомендую обращаться в данную мастерскую к этому ювелиру ни по какому вопросу -он не исполняет своих обязанностей и присваивает ювелирные изделия клиентов.
Это какое-то недоразумение, а не мастерская. Нужно было немного растянуть кольцо. Но я не сразу заметила, что мастер пьяный. В результате кольцо порвал, запаял белым металлом кое-как. Короче, изуродовал вещь. Но я была уже рада просто оттуда уйти, претензии предъявлять было абсолютно бессмысленно.
Хочется понять администрацию универмага «Москва», в здании которого находится «мастерская». Их не волнует, что в помещении универмага находится в дугу пьяный человек, который при этом курит и работает с паяльной лампой с открытым огнем?
Это кошмар просто.
Плюсы? А их просто нет! Пришел с элементарным заказом-- на серебряную цепь изготовить и установить вставку для крепления креста. Ну что может быть сложного для "ювелирного мастера'? Но. Во-первых, "мастер" был явно нетрезв. Несвязаная речь и полное непонимания того, чтт я ему говорил. Потом пришла очередь эскизов, чертежей, рисунков))) Бесполезно! Ни ногой в эту мастерскую! Дизлайк!! 0 звёзд!