Как же долго мы ждали открытия! Живём близко, и очень хотели, чтоб скорее появился собственник. Всё чисто , хорошо, везде травка зелёная. А теперь о минусах: аквапарк работает до 20.00, но по сути в 18.30 горки уже не работают, зачем тогда продаёте на это время. Это прям печалька и не доработка. Очень это нас расстроило. Не на всех горках есть спасатели, и дети катаются, тем которым кататься там нельзя! В некоторых местах вздулся линолеум в бассейне, но это я думаю вы в следующий сезон исправите, т. к. Был ремонт на скорую руку! Коврикрв мало, на которых с горок спускаться. Понравилось очень что не было никакой слежки, а что у вас в сумке, всё на доверии. Очень улыбчивый ,молодой и добрый персонал! Пожалуйста пересмотрите ранее закрытие в 18.30 горок, либо с 17 до 20.00 эти прекрасные детские часы, когда мало людей Перенесите с 16.00 до 19.00.
Аквапарк хороший есть где провести время.
Из минусов диабетикам тут делать нечего охрана забирает воду, и тормозки.
А цены тут просто космические из-за этого этому аквапарку большой минус.
Что не входят в положение людей, а охрана отвечает на этот вопрос что их штрафуют. Короче не советую этот аквапарк. Я тут в первый и последний раз отдыхал.
Если администрация прочтёт этот пост задумайтесь вы теряете посетителей.
Хорошее место на открытом воздухе, несколько лет посещаем этот аквапарк, все отлично, но вот с фуд-кортом плоховато, выбор очень маленький… Пиво в ассортименте есть, а закусок к нему совсем нет((( да и детям кушать там особо нечего, остались голодными
20.07.2024г у ребёнка было день рождение. Решили посетить это заведение. Плюс 1: ребёнку бесплатнов день рождения (при предъявлении копии свидетельства).
Ну а дальше одни минусы .
Мы пришли 3 взрослых и ребёнок. На входе оплатили зашли. У нас проверили сумку. И мы пошли в раздевалки.
В раздевалках не закрываються шкафчики. Если очень много людей то нет шанса найти шкаф который закрыватеться. Но можно ценные вещи, за оплату , оставить на кассе.
Муж мой спросил у охранника, кто отвечает за сохранность вещей в раздевалке. Охранику этот вопрос не понравился. Он его выгнал. Сказал не нравиться здавай билет уходи. Муж говорит я просто спросил. Но он не дал ему остаться. По итогу мужу вернули деньги а этот охранник выбежал за ним на улицу, начал матами орать. Угрожал ударить. Муж не стал развивать конфликт и уехал. Мы с ребёнком остались в двоем.
Мы зашли в сам аквапарк. Горки не плохие. Для разного возраста это +. Ребёнок понравилось. Бассейны грязные. Мы попали на пенную вечеринку. Классная музыка была и конкурсы.
В раздевалке не увидела душа что бы перед уходом искупаться. Только туалет.
Воду нельзя даже с собой. Можно оставить у них и приходить пить. Нету на территории такой функции что бы посмотреть по боаслету сколько тебе осталось. Приходиться засекать время. По окончанию времени мы пошли переодеваться. Здали браслеты и девушка на кассе начала говорить за чеки. Хотя не кто не предупреждал что их нужно сохранить.
Уважаемая администрация проведите беседы со своими охранником на входе. Расскажите им как нужно работать. Просто есть впечатление что пришли к ним домой. Открытое хамство и за кассой куда здают билеты.
Ходила с друзьями в данный аквапарк, первое что хотелось бы сказать это работа персонала данного аквапарка, работники мужчины ходят с водным пистолетом и больно стрелялись им в нас, и в девочек, а потом смеялись. Так же иду я и работник мужчина смотрит на меня сверху в низ и говорит ОБОЖАЮ СВОЮ РАБОТУ питаю огромные надежды что это была шутка без каких либо намеков, с учетом что в аквапарке ходят в основном дети. про цены вообще молчу, запрещают с собой брать воду и еду, на входе персонал досматривает сумки. Если вы делаете такие условия, то сделайте адекватные цены на воду за 150₽ 0.5л, больше в данный аквапарк мы не прийдем.
И Я ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛА СВЯЗАТЬСЯ С УПРАВЛЯЮЩИМ ЭТОГО АКВАПАРКА
Самый большой аквапарк,для отдыха и развлечений! Устраивают конкурсы,пенные дискотеки. Победители получают призы в виде бесплатного билета. Хорошая бесплатная парковка. Бассейны как для взрослых так и для самых маленьких посетителей. Много кафе! Весело и самое главное уютно!
Ужасный аквапарк!!!! Приехали со своей водичкой 0,5 нельзя, нужно, чтобы покупали на территории аквапарка за бешеные цены, зашли в раздевалку и там тихий ужас :кабинок для переодевания нет, а шкафчики без ключей, естественно обслуживающий персонал ответственность за сохранность ваших вещей не несёт. Дальше раздевалки уже не пошла, высказалась за ужасный сервис так охранник кавказской национальности выставил за двери, ему не понравилась критика в адрес аквапарка. В охране не адекватные сотрудники. Впечатлений хватило
Все началось на кассе , сказали что работает только 1 окно , соответственно образовалась большая очередь , люди начали возмущаться , спустя 5 минут заработали 3 кассы ,
Персонал состоит из студентов и подростков , которые навряд ли окажут помощь утопающему , сидят для видимости , некоторые лежат на кругах и СПЯТ
Кухня сама по себе средней ценовой категории, но не вкусно , бар дорогой
Бассейн с течением ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ , течения особо не ощущалось
В душевых зрязь ,в туалете паутина висит , пахнет мочой
Для взрослых работало только 3 горки
Сам аквапарк хороший большой , просторный, но вот обслуживание там вообще низкого качества
Резиновое покрытие бассейна отСлоилось. Некомфортно! Парусит!!(где главная сцена) Убого. Частично что-то не работает. Например, дождь под мостами.
Поднялась по ступеням чтоб прокатиться и ушла обратно. Видно как все шатается. Колыхается. Труба подачи воды сифонит и мотыляется на ветру. Когда то это долбанется все на землю. Горки пониже тоже все ходуном. Доверия не внушают эти хлипкие конструкции.
Но самое ужасное - это какафония!!!
🤕🤕 Где детский бассейн одна музыка долбит. Где джакузи 😵💫😵💫и главная сцена долбит другая. И долбит так... что голова начинает 🤕🤕🥴трещать. Это так колХозно. Сижу далеко от сцены .. но слышу одновременно и ту и др музыку одного аквапарка. Все приличные завеления 100 как отказались от музыки которая череп раскалывает. Конечно, если смотрители этого аквапарка под ... то им в кайф. А чтоб отдохнуть... ну это отстойно... и эта очень разная музыка долбит с 2х сторон. Мало того что некомфортно от такой дикой громкости.. так она ещё и разная!!!Даже не понимаешь что слушаешь. Так отстойно было лет 20 назад на набережной, когда забегаловки в ряд долбили абсолютно разные мелодии "марджаджа"
Я не отдохнула. Место напрягающее.жаль потраченыый выходной.
Все чисто, ухоженная территория. Одна горка почему-то не работает, но их предостаточно. Инструкторы все на местах и следят за безопасностью. Кафе не посещали, но мороженное безумно вкусное.
Пару раз за лето можно посетить. Много ограничений: со своей водой нельзя, что очень огорчает. Со своей едой нельзя(здесь я согласна). Ограничения на пользование горками. До 14- ти лет на высокие горки нельзя, на средних подростку не интересно. В волновом бассейне на глубину заплывать нельзя. Мало свободных рафтов и ковриков для катания с горок, нужно ходить, высматривать освободившиеся.
Большой аквапарк. Но странные правила... Даже воду с собой нельзя брать. Раздевалки без кабинок !!! Шкафчики закрываются ключом. На мостиках можно упасть ( очень скользко ).На некоторые горки пускают только с 14 лет. Дочке 14 лет, только почему-то ей не верят и не хотят пускать ! ( выглядит она на свой возраст), приходилось ходить и чуть ли не паспорт показывать ! Младшую дочь пол дня пускали на горки, со второй половины не пускали ! Заказали салат "Цезарь" - это вообще нечто, есть невозможно, горький, пресный салат с майонезом !!! Не стали кушать. Чай в пакетике ! Заварного нет. И с собой надо карту брать или деньги , это очень не удобно. И ещё очень не приятно, что буквально за каждую лишнюю секунду придётся доплатить . И даже если одновременно сдать браслеты, цена на каждом за доплату будет разная, пробивают по одному браслету. Однозначно надо доработать систему и с персоналом !!!!
Место может было бы и ничего. Но часто слышу от друзей и сам видел, как на входе обыскивают гостей. Это не не лезет ни в какие рамки. Охранники считают, что им всё дозволено и безо всякого стеснения проводят "личный досмотр" всех. Лезут в личные вещи, заставляют карманы выворачивать. Если им что-то не понравилось, догоняют уже идущих по территории аквапарка и объявляют что и отказано. В общем свой у них там мир порядок. Я здесь с детьми был, больше не хочется после таких увиденных сцен. Это неприемлемый уровень.
Детям до 14 ни на каких горках, кроме для малышей нельзя, и не имеет значение, что рост подходит, вообщем,куча горок, но для взрослых, да и есть линейки роста, они рост см на 15 занижают-это из минусов, из плюсов-чисто, очень уважительный персонал, вкусная кухня, много развлечений, огромная территория, организация досуга на высшем уровне одназначно стоит приезжать, но понимая, что детям в промежутке с 10-14 скучновато будет
Начну с того что персонал хамоватый, работают люди не русской национальности, стоят общаются своей манерой брат не брат, не понятно что, вода в бассейне грязная, какие то листочки, палочки, налет какой то, горки все с 14+ при том что на горках вначале пускают а вот на те которые выше не пускают детей, хотя правила одни с 14+, почему так? Не понятно, горки все выключили в 19:00, и в принципе аквапарк начал закрываться в 19:30, начали убираться и зонтики закрывать, деньги были заплачены до 20:00, почему закрыли все раньше не понятно, со своей водой приходит нельзя, но зато были люди которые купались в белье, а еще очень поразило то что женщина с ребенком опять же не русской национальности купалась в длинном платье, разве можно купаться в одежде не предназначенной для купания в общественных местах? Думаю нет, одну горку вообще в 18:30 выключили, за что были заплачены деньги за лишний час если аквапарк был закрыт до 20:00, аквапарк сам не плохой, большой, и горки не плохие, жаль что все испортили персонал грубый, правила которые почему то не на все распространяются, на некоторых горках вообще не было инструктора и дети катались как хотели, были там в 2019 все было намного лучше, но сейчас просто отвратительно, из-за грубости все настроение пропало еще на входе когда охранник с недовольным лицом стоял, если идете с детьми от 7-13 наверно им там делать нечего будет, вообщем беспорядок, не рекомендую, заплатили за 6 часов ушли на 4 часу, за что были заплачены деньги и куда было потрачено время на понятно.
Очень понравился аквапарк. Много горок для детей до 140 см с большим бассейном, для деток поменьше есть корабль с развлечениями . Для взрослых так же много горок . Есть бассейн с волнами , бассейн глубокий, там же имеется джакузи 🌀 и классная сцена с диджеем ( играет классная зажигательная музыка)
Не плохой аквапарк не далеко от Р-н-Дону, есть горки для всех и для взрослых и маленьких. Много шезлонгов, мест для релакса и главное не дорого. Однозначно советую в знойный день.
Отличное место где можно с комфортом отдохнуть, покупаться в бассейнах с чистой водой, детей отправить в аквапарк, а самим загорать на лежаках потягивая своё мохито 😁
С собой нельзя взять бутылку(у меня была 1,5л) . Простой воды! Я приехала с детьми от 2ух до 6ти лет, конечно с собой вода. Господа на входе предложили оставить воду на входе в кам.хран. и водить Детей попить туда...
Есть тариф "социальный", приятно, но подтвердить статут, необходимо оф.док..Поскольку в этот аква-парк мы поехали спонтанно, удостоверения многодетных с собой не было, хотя замечу, что в Ростове их вообще не выдают.
Ну и конечно, такт и субординация -понятия исключенные из мировозрения кассира Евы.
В данное место больше нет никакого желания возвращаться,ужасное обслуживание.Охрана на выходе неадекватная.Никто даже не извинился за такое отношение.Требовали 1500 рублей заплатить за обычную бутылочку маленькой воды, за неоткрытые даже чипсы которые просто лежали в сумке и их никто доставать даже не собирался и не ел , нас демонстративно вывели и предложили одной из девушек покинут место,хотя мы пришли и прошло минут 30 от силы.Хотя при входе администрация не предупреждает о том что есть штрафная санкция ,видимо так они отбивают свой заработок ) Так же на вопрос ,а если человеку станет плохо и нет воды что делать,сказали вас спасет спасатель(которого даже не видно на территории аквапарка),зато полно ребят которые сидят на стульях и вас снимают на камеру (как будто ты что-то украл ).В раздевалке грязно ,в бассейне так же присутствует мусор ,горки не все работают.Мостик это отдельный вид искусства,на котором с легкостью можно убиться .Не рекомендую к посещению это место!
Сервис очень хромает. Вода в бассейне прохладная и совсем не чистая. Персонал который только что подметал территорию ныряет в бассейн даже не посетив раздевалку. В нашей аномальной жаре ,посетители стоят, под обжигающим солнцем в очереди за входными билетами. Работают две кассы, скорость обслуживания никакая. За данную плату есть аквапарк конкурент.
Отличное место для отдыха! приезжали после реконструкции! Все супер! Для деток идеальное место! Много детских водных горок и развлечений. Чистая ухоженная терриория, чистая вода. Приятная обстановка! Адекватная стоимость!
Все максимально приятно, провели с детьми незабываемый день, много позитивных впечатлений получили все! Много разных бассейнов, на территории невыходя из аквапарка можно покушать, рядом Вкусно и точка, горки интересные) Рекомендую всем посетить в жаркий летний день)
С самого входа в аквапарк впечатления уже испортились. Раздевалки грязные, шкафчики маленькие. Горки многие не работают, ковриков чтоб скатиться с определенных горок, увидел всего 2 шт, при том что людей на территории мало. Музыка отвратительная, маты в треках, музыка с паузами, сотрудники ходят туда-сюда и включают что им нравится. По кухне - еда в целом норм, НО, ожидание 45 мин… при заказе на кассе сказали ждать 15 минут, прошло 40 минут, подошли узнать что с нашим заказом, в ответ нам сказали что забыли за наш заказ….
БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИДЕМ!!!
Ужасное место. Половина горок не работает. Та же половина,которая работает - в жутком состоянии. Я разбила до гемотомы живот, дочь скулу и ударилась головой.Инструктора подростки, толком не объясняющие и не следящие за происходящим. Собираются в кучки и залипают в телефонах. С территории аквапарка не выпускают, даже если оплачен целый день,мы не смогли выйти даже до аптеки. Для ветеранов боевых действий скидка на 4 часа, при посещении целого дня идёшь по общему тарифу, т.е. твоя льгота не действует. На входной группе малолетние охранники дурачатся и с девчонками зажимаются. Хамоватые и бестактные. Уборка бассейнов и лежаков,обкос травы производят в часы посещения, трава летит в бассейны, нарушение безопасности по отношению к посетителям. Не понятно что убирают...грязно везде. Впечатление отвратительное. Посещаем аквапарки часто и в разных местах, но этот просто жесть. Были в понедельник, администрация даже музыку не включает, повторюсь, половина горок не работает, не работают и частью фонтанчики. На фудкорте полчаса не было ни одного сотрудника. В аквапарке много посетителей детей, но не смотря на это в аквапарке есть услуга заказа кальяна. Это трындец. Качество оказываемых услуг не соответствует цене.
Это просто шикарный открытый аквапарк!Конечно есть маленький минус в ввиде того,что некоторые горки заброшены и не работают.Из взрослых горок(на которых я каталась)могу сказать про оранжевую и синию горку,хотя кроме них и нигде кататься для взрослых.Из более детских горок открыты вроде все,они поменьше и предназначены для детей дошкольников и школьников начальной школы(моё мнение).Вся территория красиво оформлена,есть где перекусить,но там немного дороговато.Все бассейны чистые и красивые.По всей территории,там где ходят люди торчат ростки и маленькая трава:(Но это не мешает.Мне все понравилось!
Кстати,на заметку вас прошу открыть бело-синию горку,которая торчит прямо из бассейна,которая без входа,ведь она едет на верх,пожалуйста!И вообще некоторые горки тоже открыть,лишком мало их...
Очень много не доработок в этом аквапарке. На входе досмотр как в тюриму а еа выходе сдали билеты получиди кьюаркод поторив на жио 10 минуьа нам новорят он не работает 🤦🏻♀️еда вечно очереди , ну да лално прдстаканников нет кофе горячие несите как хотите , мусорников мало столиков тоже самое возле шезлонгов. Честно не оправоаный ценник у этого аквапарка.
Очень плохо что не предупредили посетителей что горки 8 августа работают с 12 часов дня из за того что ранее был сильный дождь.(( хотя я писала и спрашивала работают все горки, мне просто не кто не ответил). Мы приехали с другого города и 2 часа просто лежали на лежаках так как даже бассейны были грязные, а деньги берут как положено по трафику.
Все хорошо, за исключением еды в кафе, заказала салат Цезарь, листья салата были не свежие, завявшие и залитые майонезом, половинка помидорки чери и 3 креветки в общем не салат а каша. А так все понравилось, вода в бассейне чистая и приятная
Посетили сегодня данный аквапарк. Старалась не замечать минусов и наслаждаться, пока не случилось ужасное.
Сотрудник аквапарка так разогнал нас на горке «унитаз», что мы перелетели на соседнюю горку «совок», ехали вдвоем я и мой молодой человек. Оба ударились сильно головой в процессе полета на соседнюю горку, оба слетели с круга и полетели дальше без защиты под спиной и задницей, ободрав их. У меня очень сильный ушиб ноги, не могу теперь наступать на нее. Следом еще летел мужчина, чуть не зашиб нас.
Молодого человека мутит, у него шишка на голове, возможно, сотрясение, пока не проверяли.
Было очень жутко, это просто шок.
Теперь не смогу нормально ходить какое-то время, нога ноет и болит постоянно.
Даже одной звезды не заслуживает , ужасно хамский персонал , от кассы до контролера . Разговаривает как зек не имея не какого делового этикета . Тыкают . Попадав на видео с хамским отношением думала что люди сами нарываются , но понимаю что уже на кассе портят настроение и не успеваешь придти в себя начинают хамски разговаривать секюрити.
Руководству рекомендую сделать систему скидок на любой день когда заходишь меньше чем на 4 часа.
Ребенку 4,5 года понравилось , очень много увидела спасателей все вежливые и подскажут (наверное это единственный плюс за что можно поставить хоть одну звезду )
2
Евгений Бинько
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
Хороший аквапарк. Большая территория. У нас многодетная семья. Ходим по льготному тарифу. Всегда без проблем предоставляют скидку. Вкусную пиццу готовят. Цены приемлемые. Единственный минус нельзя брать с собой питьевую воду. А если у человека аллергия и пьет специальную воду. А с собой пронести нельзя. В Н2О свою воду можно принести. Мне южный больше нравиться. Единственный минус южного, нельзя со своей водой.
Очень хотели попасть в этот аквапарк года три-четыре и вот...... урааа, чудо свершилось. Прекрасный аквапарк, всё чисто, безумно много бассейнов, огромная территория, хорошее питание. Была с детьми, нам очень понравилось.
Работают с 9:00, но горки, как оказалось уже после входа, работают только с 10:00. На кассе об этом не предупредили.
С собой нельзя пронести даже воду, ну что за бред?! Чтоб попить я должна ходить к своей воде на вход.
В раздевалках половина шкафчиков без ключа.
В 9:30 все ещё ходят мальчики и моют бассейн!
И не ясно, что тут ремонтировалось, все выглядит очень уставшим.
Билеты начинают продавать в 17:00(вечернее посещение), до этого момента стой в очереди под палящим солнцем, так себе занятие. На входе отобрали воду, на территории купил 0.5 горяченной минералки за 150₽, холодной нет! Персонал местами хороший, но не все. Один парень из обслуживания вёл себя дерзко и очень агрессивно. Вывод: аквапарк может и не плохой, но больше я туда ни ногой!!!
Ещё только уточнила по телефону информацию.оператор или менеджер- не представилась,ни на один вопрос ответить не могут.говорят скриптами.на вопрос какой формы должна быть справка для того,чтобы принести свою еду тк я язвенник ,мне ответили- если у вас такой справки нет - значит вы здорова.как в колхозе 50годов. Человек даже не понимает вопрос.я не получила ни одного ответа.мне предложили почитать информацию на сайте аквапарка.и это со мной общалась менеджер по работе с клиентами.разговор был хамоватый. За такие деньги обучите персонал знать базовые вопросы.
На данный момент самый ужасный аквапарк, в котором была. На входе трое мужичков обыскивают и отбирают воду, даже у детей, говоря что в любой момент можно подойти к ним и взять бутылку, да и вообще там есть питьевые фонтанчики( которых я лично не видела). На весь аквапарк две кассы, где можно купить воду. В бассейнах пластиковое дно вздуто и плавает в воде совсем не внизу, особенно в джакузи.
Открытый аквапарк. С горками и бассейном. Есть лежаки под тенью что очень актуально. При комплексе бесплатная парковка. На всех горках не катался, из минусов отмечу столовую с маленьким ассортиментом блюд и напитков. И бассейн с волной н5 является таковым! Воо нет не большая рябь
Отличное место!!! Были 2 раза. Крутые горки!!!!
Очень много горок для малышей и детей постарше. Кушали в кафе. Всё понравилось. Желательно добавить ассортимент блюд!!!
Однозначно рекомендую!!!!
Не понравилось от слова совсем. Очередь на вход, стоят проверяют у тебя сумки, раздевалка и там туалет -ну совсем так себе. Сама территория печальная, бассейны грязные. Короче за эти деньги,либо немного доплатив,я могу сходить в другой бассейн нашего города (Получив сервис намноооого выше). У меня сложилось впечатление,что я в 2000 году.
Неплохой аквапарк, его хорошо отреставрировали. Не все горки открываются сразу после открытия аквапарка, некоторые и через 3-4 часа. На территории есть кафе, бар, везде есть лежаки и зонты, выбирай что больше нравится. В целом очень неплохо, аквапарк практический не поменялся с тем, что был раньше, разве что названием)
Хороший аквапарк,просторный,много бассейнов для разных возрастов и горок. Были в будний день ,людей было немного. Есть где поесть ,цены разные , например ходдог 200₽ , шаурма 300 ₽ , вода только 0.5 л 150₽ . Кто хочет поесть основательно , то имеетются первые и вторые блюда .
Желания прийти сюда снова нет никакого. Аквапарк испортился, вода во всех бассейнах очень холодная и грязная. В детском бассейне и вовсе ледяная. С собой нельзя проносить даже простую питьевую воду, я уже молчу за еду и напитки. Хотя по закону РФ они не имеют на это права. На горки детей пускают только с 14 лет. Аквапарк работает до 20:00, но некоторые горки закрыты уже в 18:30, а в 19:00 уже ничего не работает.
Детский 1100 , ребёнку 10 лет можно только на 5 горок, лестницы грязные, не моют, персоналу вообще всё без разницы, при входе запретили обычную воду, хотя по закону нет запрета. Вода даже в детском бассейне холодная. Раздевалка грязная проходной двор, кабинки нет, замки всё поломаны. Делают, что в голову придётся, первый и последний раз там
Охрана ведёт себя ужасно лезит в сумки доставая даже нижн.бельё.хамит.увидев бутылочку воды у ребёнка сказали чтобы покинули их заведение. На выходе нас не выпускали потому что они вызвали полицию и мы должны писать объяснительную.с каждым разом людей туда ходит меньше и меньше. С таким отношением скоро туда вообще никто не будет ходить. В бассейнах вода ледяная