Кассиры помогают в выборе билета. В самом здании чисто. Очередей особо нет. Удобно, что можно на сайте и в приложении забронировать билет. Много посадочных мест. Кафе неплохие рядом, но всегда много людей и очереди
Небольшой автовокзал. Относительно чистый. Но, если за багаж на Новоясеневской автостанции с вас возьмут 300 ₽ за место(при этом, вас предупредят, что одно место у вас бесплатное, по праву), то в Донецке одно багажное место стоит 350₽, и даже не смейте задавать вопросы))).
Да. Еще один неприятный момент, это - туалет. Как в худшие времена. Отвратительные услуги, а амбре после туалета выветривается долго.
Чистый, аккуратный, интуитивно понятный вокзал. Расписание по направлениям удобное и регулярное. Ждём расширения транспортных возможностей Республики открытия авиа и ж/д сообщений.