Поставщик отправил документы с Минеральных вод 20 декабря. сегодня уже 27 декабря, документы мы так и не получили. Об их местонахождении никто из сотрудников не в курсе. Мужчина, представляющийся руководителем с 15-ти летним стажем в этой компании - три дня кормит меня завтраками и удивляется, зачем я звоню им в офис в Ростове-на-Дону и что-то хочу от них. Ведь письмо отправлено из Ставрополя и он не в курсе, что у них там происходит.
Груз был отправлен с Ростова 10.08(в Лен. Область), 11.08 был в Москве, дальше не отслеживается. Сегодня 17.08 посылки нет. По договору срок доставки 5 рабочих дней, вышел вчера. Вчера звонил выяснить, где посылка, менеджер обещала через час перезвонить, не дождался, через три часа перезвонил сам, сказала сегодня будет (16.08), обманула. Сегодня уже звонил возмущался, что никакой они не экспресс, и что вчера она меня обманула, что менеджер восприняла как личное оскорбление и нажаловалась мужу ( который представился начальником), что ее оскорбили, тот позвонил с разборками. На мое требование предъявить запись оскорблений сказал кто я такой, чтоб просить такое))) короче полный треш 😱 Амбиций выше крыши, профессионализма ноль - клиент всегда не прав
Хорошая курьерская служба! Много раз пользовалась, ни разу не подводили! Цены вполне приемлемые, есть отслеживание, могут с уведомлением. Всегда предупредят, если какой-то непредвиденный случай! Очень довольна!