Очень люблю косметику ив роше. Но в этот бутик больше не пойду. Во-первых, надо мной девушка-консультант с хмурым лицом стояла как цербер, и начинала рассказывать инструкцию к любому товару, которого я коснусь. Очень неприятные ощущения.
Во-вторых, клей, которым была приклеена защитная наклейка на блеске для губ, который я купила, не смывается ничем, ни мылом, ни жидкостью для снятия лака. Ацетоном не пробовала, это слишком. Придётся выбросить, так как колпачок неприятно липнет к рукам.
Видимо, в этом бутике очень боятся воров) и выбрали соответствующего консультанта и клей))
Давно знакома с данной брендом/маркой косметики, через интернет слежу за новинками. Успела ее полюбить поэтому постоянно пользуюсь этой маркой, с удовольствием приобретаю ее и в ближайшем бутике и через почтовую рассылку.
Прогорклый тестер крема. Уже несколько раз не покупала разные крема из-за странного запаха, думала просто слишком необычные запахи. А при последнем посещении консультант объяснила странный запах тестеров тем, что они просто испортились (!). В этом магазине считают возможным предлагать покупателям нанести на кожу испорченный и потенциально опасный продукт. Недобросовестность магазина поражает.
Большой ассортимент товаров по уходу за собой. Получила подробную информацию о продукции.Отдельное спасибо продавцу. Забыла в магазине зонт. Позвонили и сообщили об этом.
Мне нравится магазин и продукция,пользуюсь уже лет 20,никогда нет аллергии и раздражений .немного расстроена,что некоторые продукты сняли с производства. Но с отсутствием помощи персонала или плохим обслуживанием не сталкивалась.спасибо вам
3
2
Посмотреть ответ организации
Natalya
Знаток города 6 уровня
8 января 2023
Отличный бутик, всегда вежливые и приветливые консультанты, наличие продукции тоже радует! Всегда есть новинки и множнство выбора на любой вкус!
Есть полезные вещи, натуральная косметика от природы
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Александрова
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2023
Магазин уютный, продавцы вежливые, но вот цены уж очень высокие. На ав. Ната - оптовик продает гели по 100 р. И даже с доставкой. Непонятно, почему у нее крем для рук с манго 100, а у вас 239р. И скидок почти никаких у вас нет. Поэтому уже давно я и мои знакомые не ходят в наш когда-то всеми любимый бутичок.
5
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Оксаночка
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2021
Отличный магазин, чистый и опрятный. Вежливые консультанты, которые всегда помогут подобрать продукция. Сама косметика хорошего качества, очень часто различные акции, небольшие подарочки за покупку и интересные лимитированные запуски.
Продукцией довольна очень (пользуюсь с 17 года), а вот сервис доставки привел к тому что отказалась от них. Заказ последний сделала 14.03., почему то приняли 22.03, и то после того я подняла шум,после вроде 2 раза возвращали заказ в отдел, где собирают, вроде выслали. Теперь говорят вроде доставка была (по почте оповещение), звоню , оказывается доставку вернули в Москву, а чтобы повторить заказ, нужно или заново повторить и оплатить, или попросить деньги обратно и то поступят они в течении 10-14 дней. Т.е идет использование моими денежными средствами и в итоге товар я не получила. Думаю, соответствующим структурам нужно вами заняться. Не ожидала.
добрый день! Сегодня была просто оскорблена. За двадцать с лишнем лет знакомства с этой фирмой первый раз меня унизили. По открытке покупала дорогой крем, в подарок должны идти часы. Я понимаю, что подарков мало и на замену была согласна, но вместо часов дали копеечную мочалку. Это что? Позор!!!!!!!
Ухожу из данного бутика всегда в отличном настроении. Вчерашний мой визит не исключение. Получила много подарков в честь наступающего дня рождения. Если вам нужна качественная косметика, рекомендую однозначно.
Менеджеру этой конкретно точки рекомендую обратить внимание на уровень приветливости молодых продавцов. Отсутствие профессионализма у некоторых консультантов в общении с покупателями налицо. Нетерпеливость и раздражительность вообще должны отсутствовать, а это написано на лицах некоторых молодых девочек. Впервые за пару десятков лет пришлось столкнуться с таким явлением в данной сети магазинов. Неприятно удивило.
Качественная продукция и доброжелательность персонала
3
1
Посмотреть ответ организации
Просто Прелесть
Знаток города 7 уровня
11 марта 2021
Работают грубиянки . Я попросила рассказать и показать тушь, на мою просьбу рявкнула одна из... Мы ничего не показываем, вон смотрите. Это где я была ,не пойму? Им покупатели не нужны. Ну и не надо. С косметикой в нашей стране не напряженка!