В бутике Ив Роше покупала подарок своей дочери. Порадовал ассортимент,а главное наличие именно того продукта,что заказывала моя дочка. Коенсультант вежливо предложила оформить подарочную карту,а с ней мне полагалась 30% скидка на крем. Я очень довольна посещением бутика! Спасибо за богатый ассортимент товаров. Спасибо за улыбки девушек- консультантов.
Нравиться магазин и продукция в нём.Местоположение удобное,время работы тоже.Персонал подобран грамотный, всё обьясняют касательно товара и акций.Много лет аользуюсь этой маркой косметики и парфюмерии,и на мой взгляд жто лучший товар и магазин!
Купил подарочную карту по ошибке, нужен был рядом находящийся магазин. Вернулся через минуту и хотел ее вернуть. Но оказалось это возможно сделать через заявление, отправленное в Москву письмом. Вы серьезно?
Сегодня мне не продали товар без карточки. Можно было бы купить без скидки и без подарка, но я специально шла, чтоб купить товар и получить подарок красивый стеклянный бокал. До этого продавали по номеру мобильника. Карточку скорее всего я потеряла у них же в магазине месяц назад. Ушла сегодея ни с чем, и случайно оглянулась. Продавец, новенькая, хихикала мне вслед. Видимо ее рассмешило что я пришла за подарочком. Очень некрасиво с её стороны. Больше в это магазин не пойду.
Не первый раз захожу в этот филиал, в этом филиале максимально для меня неприветливые консультанты, позвола, спросила, мне ответили "все перед Вами", что перед нами?! У меня был конкретный вопрос, далее девушка развернулась и ушла... wtf ?!
в остальных филиалах девочки всегда хорошо консультируют, в Европу больше не хожу🤪 наверное я их раздражаю)))
К продукции никаких претензий, пользуюсь больше 15 лет. А вот из-за персонала магазин очень сильно отличается, не здравствуйте в ответ, не подошли помочь, задала вопрос нехотя ответили, и ничего не предложили, не до свидания. Ушла без покупки, хотя такого не бывало. Я прям опешила, потому что знаю, что у магазинов марки свои стандарты.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 24 уровня
9 января 2024
Добрый вечер! Вчера делали покупки в магазине, но огорчило отношение продавцов -консультантов равнодушие, сама напомнила про персональные предложения на товар, про вознаграждение вообще тишина. Подарка не получила, оказывается уже 2 вознаграждения по карте мерси. Очень не хочется даже заходить в магазин. Очень хотелось бы видеть доброжелательный и приятный персонал.Советую в ТЦ Мега в магазине работают профессиональные и доброжелательные продавцы -консультанты.
Очень внимательные консультанты, рассказывают об акциях и спецпредложениях, помогают сэкономить ))
Купила помаду фантастического оттенка, который давно безуспешно искала. Безумно довольна ))
Мне понравилось. Народа в бутике кроме меня не было никого. Все объяснили, подсказали, рассказали. Дали советы. Конечно, я не удержалась от покупки. Спасибо за заботу.
Огромное спасибо! Покупала парфюм для себя, подарки попросила подобрать своей юной пациентке, девочке с инвалидностью. Какое счастье, что получилось значительно улучшить качество жизни и доставить удовольствие подростку и , при этом не опустошить кошелек! Вам зачтется💕
1
Посмотреть ответ организации
Hozjayka
Знаток города 7 уровня
25 мая 2021
Прекрасная атмосфера в самом магазине, цветовая гамма, внешний вид продукта и его раскладка создают приятные впечатления. Много тестеров, есть из чего выбрать по запахам и консистенциям. Большое количество предлогаемой продукции, которая всегда в наличии, за небольшим исключением. Очень вежливые, доброжелательные и ненавязчивые консультанты, хорошо знающие продукт и умеющие подобрать для вас тот или иной вид косметики, как уходовой, так и декоративной. Качество продукции на высоте. Ценовой сигмент - средний. Прекрасная программа лояльности, очень удобная, с большим количеством приятных бонусов и подарков. Более того, если какой либо из подарков вам не нравится, не подходит или не нужен, вам помогут подобрать альтернативу.
3
Дарья ❤
Знаток города 11 уровня
22 июля 2022
Хорошее место, была впервые. Буду обязательно забега ь, чтобы порадовать себя и близких продукцией, приятно, что кладут пробники, хорошие скидки и акции. Ещё бы упаковку бесплатную, и было бы очень приятно!
Только что оттуда. Отстояла в очереди минут, наверное, 20. Обслуживали других покупателей, я терпеливо ждала, не вопрос, когда же подошла моя очередь, стали обслуживать другого покупателя, который пришел позже меня. Мое замечание проигнорировали. Пойду тратить деньги к конкурентам. Хотелось много чего купить, но после такого отношения желание пропало.
Это мой любимый бутик! Исключительное отношение персонала к покупателю, доброжелательность, готовность всегда прийти на помощь и советом и делом ! Спасибо !