YVES ROCHER FRANCE
29 отзывов
8 января
Была в магазине перед Новым годом. В нем было два продавца-консультанта. Один был занят с клиентом. Вторая девушка была занята своим телефоном.
Видела меня, но даже не подошла. Когда я сама обратилась к ней за помощью, она очень неохотно ненадолго отвлеклась, а потом снова занялась своим телефоном. Прилагаю чек, можете посмотреть по камерам.
Плюс, извиняюсь за подробности, девушка была очень неопрятной (с грязными сальными волосами)
19 марта 2024
Понравилось обслуживание в магазине, который в Меге. Была 18 марта 2024 года. Покупаю продукцию Ив Роше не первый раз. Часто попадаются продавцы, которые устали от клиента. Особенно, если покупка на небольшую сумму видно не довольство продавца. Или продавец начинает навязывать товар, который мне сейчас не нужен и в случае отказа делает кислую мину.
В этот раз мне понравилось обслуживание продавца. Всё грамотно объяснила. К таким продавцам хочется вернуться и не раз;)
1
1 августа 2024
Давно пользуюсь косметикой Ив Роше. Мне нравятся крема, шампуни, парфюмерная вода. Всегда приветливые консультанты. И всегда за покупки вручаются подарочки.
1
24 декабря 2023
Покупала в данном бутике Гель для души и молочко для тела, прежде чем оплатить уточнила у консультанта, одинаковая я ли цена предоставлена у них и в интернете, сказали, что да. В связи с этим рыться в телефоне в рассылках не стала. Когда пришла домой увидела в каталоге, который пришел мне на почту был представлен тот же набор, но со скидкой и + предоставлялся подарок (ежедневник). Позвонила на горячую линию, сказали, что вопрос решить в мою сторону невозможно, так как транзакция уже произведена. Консультант дезинформировал покупателя, не стал уточнять, а нет ли у меня рассылки/каталога, так как по ним действует скидка (она у меня была) и неужели нельзя что-то предпринять для того, чтоб впечатление о бутике у покупателя не осталось таким ужасным?
1
2
28 августа 2024
Я такого обслуживания никогда не встречала ! Консультант в агрессивной форме разговаривал , у меня просто был шок ! Впервые такое вижу. Против косметических средств ничего не имею против , но обслуживание😖 Честно страшно аж стало , уличный базар
31 июля 2024
Очень маленький ассортимент. Одна касса. Маленький магазинчик. А что самое отвратительное-не дают пакет для покупок(нужно покупать),положили мои покупки в мусорный пакет-спасибо🤣больше не приду.
19 января
Была в магазине 18.01 в 10.40, обслуживала девушка (в магазине была одна) абсолютно без интереса и энтузиазма , пришлось самой задавать куча вопросов , и переспрашивать сто раз , потому что девушка отвечала очень тихо и неохотно.
В последнее время такие сотрудники работают , очень огорчена.
29 апреля 2023
Осталось приятное воспоминание после посещения бутика . Благодарю девочек консультантов , все подробно рассказали , дали советы и вручили много разных подарочков за покупки . Рекомендую бутик к посещению.
2
26 февраля 2023
Хороший магазин французской парфюмерии и косметики. Пользуюсь продуктами «Ив Роше» более 10 лет. Замечательная продукция. Может быть несколько цены высокие, но хорошее всегда дорого! Рекомендую посетить магазин и самим убедиться в качестве продукции. Отношение продавцов всегда очень вежливое.
1
21 августа 2023
Нравится отношение и внимание консультантов, качество продукции, наличие и ассортимент, причтные предложения и подарки🌟
Благодарю❤️
2 декабря 2024
Достаточно вежливый персонал.
27 марта 2024
Пришли в 18.10 в магазин в Меге , консультант был один, она была занята с другой девушкой. Через двадцать минут, когда ушла покупательница, подошла к нам и убежала сразу же к другим. На вопросы не ответила. Зовут Камилла, разочаровал сервис. Когда уходили появился на горизонте второй консультант, которая засела в телефон.
Паркхаус был в разы приятнее, отвариваюсь именно там уже года 2, думала, что в других тц такие же приятные консультанты.
12 декабря 2024
купила тут духи, очень быстро выветриваются
2 октября 2021
Потеряла карту. Попросида специалиста поменять адрес в с связи с переездом. Девушка отказалась поиенять адрес. Оформила новую, не vip. А по поводу старого адреса сказала, что туда будут поступать все открытуи о скидках жо тех плр, пока не перестанут приходитб за товарлм со скидкой. Странно. При этом ч ейсказала, чтл эту квартиру снимают. Я ей покахада паспорт, но она мне по старой карте ничего не оформила. И сейчас сведения о скидках я не получаю- ими пользуются кварттранты там живущие
3
1
15 июля 2021
Мне нравится этот бутик. Хорошее место расположения, вежливые, знающие консультанты, качественная продукция.
3
1
30 июня 2021
Если нужна помощь в выборе, обращайтесь к консультанту по имени Люция. Ненавязчивый профессионал своего дела!!! И просто не равнодушный к тебе человечек !!!
3
18 сентября 2022
Хороший бутик. Прекрасное обслуживание и ассортимент.
19 июля 2023
Отличная продукция рекомендую
29 января 2022
Очень профессиональное обслуживание и отличные акции, обожаю!
1
14 декабря 2020
Покупала в этом магазине подарки, дома увидела, что в баночках с гелем для душа был разный уровень жидкости, баночки были вскрыты. Оформила отзыв по ссылке, пришедшей на почту. Никто так и не отозвался, на мои вопросы не ответили и не перезвонили. Больше, конечно, туда не пойду, да и девочки-консультанты не особо вежливы, заметно, что их никто не контролирует.
2
2
12 сентября 2021
Невозможно выйти из магазина Нова программа "лояльности" создаёт дикие очереди. В помещении душно. Чтобы купить шампунь нужно минут 20 ждать при том что в очереди впереди 1-2 человека. Раньше было намного лучьше.
1
27 августа 2021
Очень дорого всё стало,а так ив роше мне нравится.
2
1
3 сентября 2022
Очень люблю
2
8 марта 2020
Всегда бывают выгодные предложения. Девочки внимательны.
1
20 июня 2019
Мой любимый магазин, пользуюсь косметикой только этой марки, результат на лице)))
2
18 октября 2020
Продукцией очень давно не пользуюсь. Косметика так себе.
2 апреля 2020
Мне нравится персонал, косметика тоже не плохая)
1
14 марта 2020
Хорошие акции и подарки
1
28 ноября 2019
Хорошие девочки👍☝🏻
2
2