Забота.Travel
101 отзыв
29 октября 2024
Спасибо команде "САН-КМВ" за организованный для нас с мужем отдых. Огромная благодарность менеджеру Козловой Ирине, которая помогла уладить со сроками и организовать нам путёвку в санатории "Родник" в необходимые для нас сроки при полном отсутствии мест на официальном сайте санатория. К услугам компании обратились в первый раз и, что греха таить, вначале присутствовало недоверие, но все последующие действия со стороны Ирины и её коллег подтвердили безосновательность наших опасений. Все было выполнено так, как и договаривались в момент заключения договора - никаких проколов или неприятных для нас неожиданностей. Трансфер, соответствие договору класса номеров, способы оплаты и получения квитанций - все было на высоте. В момент нашего прибытия в Кисловодск Ирина была в отпуске и нас продолжали вести по эстафете её коллеги. Со своей стороны выражаю полное 100%-ное доверие Вашей компании, Ирине лично и ее коллегам. Хороших солнечных дней Вам и успешной работы. Будьте здоровы. Еще раз большое спасибо.
1
1
19 февраля
Спасибо огромное менеджеру Екатерине Ильюта за то, что она организовала мой отдых в Кисловодске. Очень доброжелательный, спокойный человек. Знаток своего дела. Планирую обращаться еще в "Забота. Тревел." Хочу еще поблагодарить Дениса Луценко, который встретил в аэропорту, ознакомил с окрестностями , пока добирались до Кисловодска. Посовеовал какие достопримечательности посмотреть, какие национальные блюда попробовать. В общем, работой и заботой вашей компании я довольна и советую ее друзьям.
21 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарнось менеджеру Еве, компании САН-КМВ за качественный подбор санатория, за вежливость и внимание к моим пожеланиям. Ева, спасибо вам большое за вашу работу. Желаю дальнейшее процветание компании и надеюсь, что и в следующем году вы так же поможете мне с выбором санатория. С уважением Татьяна. Оренбургская обл.
10 апреля
В этом году припозднилась с приобретением путевки в санаторий в Ессентуки. Думала уже отдыха не получится. Но случайно наткнулась на туристическую кампанию Забота.Travel. Озвучила им свои пожелания и к концу дня мне предложили на выбор несколько санаториев, и мы выбрали тот, который мне подошел. В тот же день мне прислали документы для предоплаты. Все было сделано быстро, четко и качественно. При этом еще было приятное общение. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру кампании Катюше Бариновой за внимание, заботу и терпение.
15 октября 2024
Я отдыхала в санатории родник с 3 по 13 октября в Пятигорске, санаторий просто супер, спасибо Ирине Козловой которая помогла мне его подобрать, в санатории прекрасное питание, очень хороший обслуживающий персонал, да и вообще сам город Пятигорск просто замечательный, на следующий год опять хочу поехать в кмв, спасибо турагенству сан-квм ха отличную работу, единственный минус санатория, маленький бассейн
1
17 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании «Забота.Travel» за организованный ими наш отпуск. Он прошел безупречно. Хотели поехать в Пятигорск сначала, но все же выбрали Кисловодск. С самого начала нашего общения менеджер Екатерина проявила искреннюю заботу. Спрашивала о наших пожеланиях и потребностях очень подробно. Мы с мужем давно планировали поездку на Кавказские Минеральные Воды для отдыха, до и подлечиться не мешало бы. Только всегда возникали сомнения по поводу выбора санатория и программы лечения. Дети посоветовали обратиться к специалистам, чтобы подобрать путевку.
Обратившись сюда, все наши вопросы были решены - не мгновенно, но быстро! И что самое главное - сделали все так, как и просили. Я боялась, чтоб будут что-то навязывать, но зря опасалась. Мы объяснили, что нам важно проживание в санатории с хорошим лечением, чтоб возле парка — для прогулок хорошо. Екатерина предложила несколько вариантов, объяснила все преимущества каждого. Мы выбрали санаторий, который идеально подошел нам по всем параметрам. Это оказалось не так дешево, но оно того стоило. Отдых превзошел все ожидания, а внимание к деталям со стороны компании очень впечатлили. Мы обязательно обратимся к компании снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым! Еще раз спасибо!
1
10 апреля
Брали путевку через заботу тревел еще в декабре, номер бизнес повышенной комфортности , приехали в санаторий, а оказалось, что номер у нас обычный. То есть забота взяла деньги за номер более долговой стоимости, а заселили в обычный. Есть переписка какой именно номер бронируем, считаю это обман. Бронируйте лучше напрямую у санатория, чем у этой шарашкиной конторы! Никому не рекомендую это тур агентство, предложили решить вопрос за доп плату. Я очень расстроилась что переплатили и так за недешевый отдых. Будьте внимательны и не связываетесь с ними никогда!
P.s. Дополню отзыв. Руководитель отдела продаж решила вопрос, за что ей огромное спасибо. Это приятно, когда линейный сотрудник совершил ошибку, но её исправили и не оставили без внимания. Спасибо Ольге.
9 января
В декабре этого года были в санатории Источник в Кисловодске. Хочу поблагодарить менеджера Ивана Алексенко из Забота. Тревел , он так нам помогал и встретил и проводил, помог вернуть деньги за лечение, т.к. мне отменили процедуры. Мы много путешествовали, но такого внимательного отношения и четкости не встречали спасибо большое Процветания фирме и , конечно, таких профессиональных менеджеров, как Иван
28 сентября 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру САН-КМВ Галыгиной Дарье за доброе,чуткое отношение к нам!Мы с мужем выбирали санаторий, в какой поехать в Кисловодске и Даша нам очень помогла в выборе,приехав на место нас даже встретили и привезли в санаторий, бронирование мы сделали в апреле,а отдыхали в сентябре 2024г и всё это время Даша была с нами на связи,на любой возникший вопрос отвечала сразу,мы очень благодарны ей и желаем здоровья и благополучия,а вашей компании процветания!!!
6 июня 2024
Всей команде Сан-КМВ выражаю большую благодарность за организацию моего отдыха и лечения в санатории «Центросоюз». Особая благодарность менеджеру Юлии за оперативную и супер качественную работу. Я переживала, что заказ по телефону может быть небезопасным, либо не все условия будут выполнены (в теории - по телефону можно обещать что угодно, а что будет по факту - не известно). Однако, все условия и обещания работниками Са-КМВ были выполнены полностью, как мне обещали, именно так все было сделано. При заселении и проживании в санатории никаких проблем не было. Санаторий «Центросоюз» - отличный санаторий, я довольна, прекрасно провела время и подлечилась. Большое спасибо!!!
4
1 февраля
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Забота.Тravel Затолоко Анастасии. При подборе путевки на отдых в санатории Кисловодска Анастасия очень любезно ответила на все интересующие нас вопросы чем помогла нам определиться с подбором санатория. Спасибо большое!
21 октября 2024
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Ирине туроператору САН - КВМ за помощь в подборе санатория в Кисловодске второй год подряд. Ирина чутко и внимательно подходила к моим запросам, оперативно давала интересующую информацию и мы с ней смогли подобрать отличный санаторий для отдыха и лечения. В 2023 году это был санаторий Узбекистан и в 2024 году санаторий Родник.
12 ноября 2024
Отличная организация по подбору путевок на курорты КМВ. Особенно запомнился менджер Алина, которая подобрала нам идеальный номер в санатории города Кисловодска.
1 августа 2024
В июле - месяце 2024г забронировала через фирму САН-КМВ" путевку в санаторий им Кирова в пятигорске. Менеждеры Кристина и Валерия - профессионалы своего дела. Все четко быстро сделали путевку, учитывая сложности по семейным обстоятельствам всячески шли на уступки . Чутко реагируют на просьбы клиентов . Также прекрасно Организовали бесплатный трансфер ! Спасибо им огромное !!А сам санаторий им . Кирова оказался - просто сказка !! Лучше любого европейского термального санатория
1
1
10 сентября 2024
Огромное спасибо Сан КМВ за наш отдых Отдельное спасибо Курмаевой Алине. Все возникающие вопросы решала оперативно спокойно профессионально . Очень приятно было общаться. В следующий раз только к ней. Привет из Сибири
4 июля 2024
Отличное турагенство! Отдельная благодарность менеджеру Ангелине, учла мои пожелания и помогла выбрать отличный санаторий, всегда была на связи. Ездила на лечение в Кисловодск, документы доставили домой, пунктуальность на высшем уровне! Большое спасибо компании, советую!
27 августа 2024
Сан-КМВ -отличная команда!
Репутация агентства определяется умениями каждого турагента, но хочется отметить профессионализм Бариновой Екатерины.
Благодаря ее умению слышать, понимать индивидуальные просьбы, входить в ситуацию клиента( я переносила время отдыха, было не просто со мной согласовывать)).
Умница Екатерина провела покупку путевки с таким тактом и доброжелательностью , что я в восторге и завидую Сан-КМВ по кадрам!!!
Большое спасибо всем на первом этапе отдыха .
Сам курорт произвела сильное впечатление по многим критериям - уникальное место.
1
23 апреля 2024
Хочется выразить огромную благодарность Алине,за её доброжелательность,умение граммотно общаться с клиентом.Я первый раз поехала в санаторий Кавказ,Алина всё рассказала,помогла с выбором и в дальнейшем когда возникали вопросы всегда отвечала на звонки и смс.Мне очень всё понравилось,остались приятные воспоминания и впечатления.Желаю процветания и удачи.
С уважением Ильина М.М.
5
14 мая 2024
Большое спасибо команаде туроператора Сан-КМВ за качественный сервис и удобную коммуникацию! Отдельные слова благодарности Ирине Козловой за профессиональный подход в подборе санатория и рекомендаций с учетом требований по профилю лечения! Посещали Санаторий им. Димитрова (г. Кисловодск).
1
30 апреля 2024
Огромная благодарность менеджеру Ирине. Очень доброжелательна, внимательна и большой профессионал своего дела. В сложившейся сложной ситуации буквально за час решила все проблемы! Очень порядочная турфирма. Заменили санаторий, при этом сами решили все финансовые вопросы, остаток денег в кратчайшие сроки поступили мне на карту. Профессионализм и порядочность! Спасибо за отдых!
2
7 июня 2024
Благодарю менеджера Алёну за доброжелательное отношение, желание помочь в выборе направления санкурортного лечения и разъяснить плюсы и минусы. Всегда на связи, что особенно важно. Желаю команде Сан-КМВ успехов и процветания, расширения базы клиентов .
1
21 апреля
Команда профессионалов, помогли подобрать отель для отдыха, организовали трансфер.
30 апреля 2023
Выражаем огромную благодарность за организацию нашего отдыха в санаторий " Центросоюз" менеджеру Юлии Смирновой. Хотели бы отметить ее компетентность и высокий профессионализм, чёткую и быструю работу. Юлия всегда позитивна, вежлива, учитывает все пожелания клиента. Очень корректно и оперативно реагирует на просьбы с изменениями в бронировании по датам, количеству туристов и другим вопросам, которые возникали в нашем случае не единожды. Желаем Юлии больше благодарных клиентов, а всей компании САН КМВ успехов и процветания! Гости из Донецка!
13 сентября 2023
Спасибо большое нашему замечательному менеджеру Софии Луценко! Профессиональный, терпеливый и очень внимательный сотрудник наша София. Мы обязательно познакомимся с вашим агентством поближе. Надеемся и Софию увидеть. Процветания вашей компании, а Софии - поощрения желаем !
5 сентября 2023
В прошлом году отдыхал в санатории"Солнечный" ,Кисловодск, в текущем-" Жемчужина Кавказа",Ессентуки через фирму"САН-КМВ". Поначалу присутствовало определенное
недоверие , но двухлетний опыт сотрудничества
рассеял все мои сомнения.
Могу однозначно и категорически рекомендовать САН-КМВ в качестве организатора вашего возможного или планируемого отдыха!!!
За все время общения с САН-КМВ у меня не возникло ни одного серьезного замечания, напротив, накопились только положительные эмоции и впечатления. Огромное СПАСИБО за мой отдых!!!
Особую благодарность я выражаю Эксперту, именно так- с большой буквы- Корнеевой Наталье!!! В Наталье гармонично сочетаются положительные личные, человеческие и деловые качества!!! Не было ни одного случая, чтобы Наталья внимательно не выслушала мои часто меняющиеся пожелания и запросы и оперативно, а главное,-положительно,- не отреагировала на них. Наталья!!! Выражаю Вам огромную признательность!!! Вы- замечательный человек и прекрасный работник!!!
4
18 июля 2024
Прекрасное турагентство! Помогли с выбором санатория. Отвечали на все вопросы понятно! Что важно, всегда были на связи! Большое спасибо компании!!!
28 апреля 2024
Очень рекомендуем эту фирму, нам за месяц до предполагаемой поездки подобрали санаторий, причем очень хороший ( Солнечный), оформили трансфер, сориентировали по экскурсиям. С нами работала менеджер Ирина, вспгда была на связи, что важно для туристов, тем более для туристов, которые первый раз на Кавказе)
2
22 сентября 2023
Очень благодарна за прошедший отдых в санатории " Виктория" менеджеру Алине Саакянц. Внимательность, желание помочь, доброжелательность - эти качества Алины хочу подчеркнуть особо. Благодаря этой девушке я отдохнула чудесно! Надеюсь на следующий год опять приехать в Кисловодск, обязательно воспользуюсь вашими услугами ! СПАСИБО!
3
28 ноября 2023
Давно хотел погреть кости на юге в уютном гнездышке. Да кто его разберет где оно уютно то. Сват посоветовал поехать в Анапу. Профилакторий искал через эту фирму. Ну и мы с женой решили также сделать. Поклон до земли консультанту Наталье - подобрали пансионат, даже колени подлечил. Ну и кости погрел, до моря рукой подать было. В следующем году снова поедем. и тоже через вас! Только по-дешевле бы в другой раз. Удачи, девчата!
9 августа 2023
Отдыхал в санатории"СОЛНЕЧНЫЙ". Путёвку заказывал у тур агентства. Менеджером была София Луценко. Очень благодарен за её работу, так как возникали небольшие проблемы, персонал очень быстро помог справиться сними. Очень отзывчивые и приятно общаться с такими людьми хочу от всей души пожелать им процветания и здоровья. Надеюсь что ещё не раз обращусь к ним за проведения отличного отдыха на сев чёрном Кавказе.
3
17 января 2024
В офисе работают настоящие профессионалы, хорошо знающие все санатории куда можно отправиться отдыхать. Показали фотоальбомы и видео. Огромное спасибо за высокий сервис.
18 января 2024
Бронировали через сайт первый раз. Остались довольны сервисом. Благодарим за быстрый ответ и прекрасный результат. Нам очень понравился отель, что вы советовали. Теперь я буду вас советовать!!!
13 мая 2024
Хорошо что есть такие туристические агентства. Общалась с сотрудником фамилию не запомнила , а зовут Иван. Все до тонкости объяснил. Предлагал несколько вариантов. Спасибо большое!!!
2
26 марта 2024
Людмила. г.Москва
Хочу поблагодарить тур. Оператора Юлю за её работу, за веимательное отношение к клиенту,ззвежливость и терпение. Желаю ей дальнейших успехов в работе ,здоровья и благополучия ей и её семье
14 сентября 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Сащиковой Ангелине второй год она помогает мне в подборе санатория каждая моя проблема решается моментально с ее стороны побольше бы таких отзывчивых и порядочных людей здоровья и процветания вам.
1
21 апреля 2023
С мужем покупали здесь путевки в один из санаториев Кисловодска. Съездили, хорошо отдохнули и немного поправили здоровье, так как у нас обоих небольшие проблемы с желудком. Было здорово, красивый город.
Спасибо за то что помогли выбрать санаторий, все так подробно рассказали о каждом санатории, который нас интересовал.
Вежливые и приятные сотрудники.
3
13 ноября 2023
Отличная кампания! Профи в своем деле, очень тщательно организуют ваш отдых, по желанию - трансферное сопровождение. Напомнят о дате приезда, расскажут о погоде в регионе на текущую дату- вообщем, молодцы! Очень внимательные. Особое спасибо Алене за организацию моего отдыха! Успехов вам!
1
26 декабря 2023
Классный сервис придумали. Никаких забот и нервотрепки. В интеренете можно голову сломать и не найдешь то, что нужно. А тут все подсказали, еще и совет дали! Спасибо, отдыхом остались довольны! Менеджеру Софье большой привет! Успехов и продвижения по службе.
22 ноября 2023
Бронировали отель в Анапе этим летом. Все прошло гладко! хотели ближе к морю, но там ремонт был, нам не советовали. Выбрали другой, чуть дальше, но без запаха краски. Рекомендую!
27 марта 2024
Левая организация по продаже путевок в санаторий,обещают много,на выходе ничего!Заселили в номер сан.Виктория.Данный номер оказался дырой!Нулевая помощь!По сути,торгуют номерами,не вникая в их состояние и т д
2
4 декабря 2022
Добрый день! Хочу выразить признательность и благодарность туроператору Софии. В июне месяце мы впервые с нею пообщались. Я выбирала санаторий для отдыха, и София посоветовала мне отдых в санатории им. Сеченова. Прекрасный санаторий, отдыхом мы остались довольны. Когда я спросила Софию о кэшбеке, она мне всё подробно объяснила и после оплаты в течение 3-х дней мне на карту вернулся кэшбек. Без Софии я вряд ли бы справилась с этим.
София - профессионал, умница. Она внимательная, на все вопросы отвечала оперативно. В общем, в следующий раз я обращусь только к Софии.
С уважением, Мирная Т.П. и Мирный Н.А.
1
2
4 августа 2023
Достойный офис. Сотрудники очень внимательны и профессиональны. Огромное спасибо за помощь в подборе санатория, оформлении путевки и приятное общение.
4
22 ноября 2023
Всегда отдыхали в бургасе, очень уж там классный рестик с морепродуктами. В этом году решили воспользоваться услугами не турфирмы, а службы бронирования, купились на беспроцентную бронь. Остались довольны - номера подобрали быстро. Когда приехали, нас уже ждали - шик, блекс, красота
29 ноября 2022
Всем здравия! Хочу выразить благодарность сотруднику Сан-кмв Надежде, которая помогла мне купить путёвку в мой любимый сан.Кругозор и получить кешбэк. Несмотря на то, что начал бронировать за два месяца до отпуска, оказалось что все номера забронированы, оставил заявку на каком-то сайте, и вдруг мне перезванивает Надежда, выслушав мои пожелания, решила мой вопрос. Кстати, рекомендую всем пользоваться услугами Сан-кмв, очень удобно и особенно это понимаешь при заселении в санаторий, когда все стоят в очереди на оплату в бухгалтерию, а ты после оформления на ресепшене, получил ключи и пошёл в номер. Наденька! Спасибо большое за помощь. Теперь путевки только через Сан-кмв. Всем добра и мира. г. Белгород.
25 апреля 2023
Уважаемые руководители предприятия! Хотели бы выразить благодарность за работу Вашего коллектива и особенно Смирновой Ю.Ю.. Уже не один год пользуемся её услугами и помощью и благодарны ей за чёткость и инициативу в работе, высокую квалификацию и работоспособность. Просим отметить её труд и инициативу на благо Вашего предприятия!
4
12 сентября 2023
Хочу поблагодарить и выразить признательость менеджеру Смирновой Юлии за её профессионализм, отзывчивость. С благодардостью Дворянкина Татьяна и Людмила. Нижний Новгород.
4 октября 2022
Отличное обслуживание, корректная работа персонала, подбор санатория полностью устроил. Непременно обращусь снова - Кисловодск - любимое место отдыха! Рекомендую!
1
6 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику САН-КМВ Софии. очень внимательная, терпеливая, профессионал своего дела. В КМВ впервые и нисколько не пожалели благодаря грамотному подходу прекрасной Софии, которая всегда была на связи и учитывая все наши пожелания организовала нам прекрасных отдых. Успехов и процветания Вашему коллективу.
Наргиза и Сурат. Ташкент.
3
1
27 октября 2022
"Спасибо" хотим сказать нашему туропратору Софии. Мы пытались самостоятельно выбрать санаторий, однако на наше счастье мы позвонили именно Софии. Мы сказали что хотим отдохнуть именно в Кисловодске. Но путёвок на октябрь уже не было. София с вниманием и доброжелательностью отнеслась к нашим пожеланиям и подобрала нам отдых в санатории Узбекистан. В течение дня все необходимые документы были заполнены и путёвка оплачена. И нам вернули 20% кэшбэк. Порядок действий София все подробно об'ясняла по Вацапу. Также мы созванивались, по возникающим вопросам. Спасибо, спасибо и ещё раз спасибо Софии.
1
4 августа 2023
Отличное турагенство, помогают с подбором тура на любой бюджет, комиссию не берут, девочки менеджеры всегда на связи. Рекомендую!
1