Посещаю клинику более 10 лет. Хочу выразить благодарность за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Особо хочется отметить работу администратора Ксении: всегда позитивно настроена, с улыбкой поможет решить любой вопрос. Медицинская сестра Елена Александровна найдет подход к любому, даже самому капризному пациенту . Огромная благодарность неврологу Саранкиной Елене Игоревне. Обратилась к ней с сильными болями в шейном отделе позвоночника. Благодаря правильно проведенной диагностике и назначенному лечению чувствую себя намного лучше. Ушли боли, восстановилась подвижность. Спасибо вам за ваш нелегкий труд и теплое отношение!
Клинике- процветания и благодарных пациентов!
Отличный медицинский центр! Внимание к клиентам, отзывчивость и чёткость со стороны персонала! Грамотный и профессиональный подход врачей и специалистов! Особенная благодарность доктору Емелееву Михаилу, т.к именно у него я проходила курс лечения и выздоровела! В целом всё хорошо, цены приятные! Рекомендую медицинский центр "Заботливый доктор"!
В клинике я нашла своего рефлексотерапевта-невролога Саранкину Е.И. Замечательный врач, лёгкий в общении и профессионал в своей деятельности. Эффект после приема ощущаешь сразу. Сама клиника мне нравится, расположением, рядом есть остановки общественного транспорта, в клинике есть кулер с водой, и видимо там все молодцы, потому народу всегда достаточно)))
Вежливый персонал,чисто и уютно. Анализы приходят очень быстро.Наблюдаюсь по беременности у врача Бурмистровой Елены Ивановны,чуткий,заботливый врач,ответит на все вопросы. Если можно было бы поставить 100 звёзд, обязательно бы это сделала. Спасибо вам.
Хорошие специалисты! Все объясняют чётко и понятно. Весь персонал вежливый отзывчивый. Ходила к врачам по разным направлениям, но осталась довольна от посещения и того и другого. Сестра тоже ходит в эту клинику. Мы очень довольны. Также соотношение цена-качество👍
Самая лучшая клиника в Колпино. Обращалась к разным специалистам сама и с детьми! Администраторы всегда вежливы,доброжелательны,всё подскажут и расскажут!!! Спасибо Заботливый доктор!!!
Заботливый доктор - отличная клиника ! Здесь я получила весь необходимый мне комплекс медицинских услуг в одном месте и на очень высоком уровне ! Отлично организован процесс работы , все четко и понятно . Врачи и мед персонал - настоящие профессионалы своего дела , чуткие и отзывчивые . Особая благодарность Елене - мед сестре процедурного кабинета , а так же администраторам на ресепшене , Ксении и Анне !
Спасибо Вам за Ваш кропотливый труд , в который Вы вкладываете столько сил и души !
Очень хорошее место, платные поликлиники всегда со своими плюсами, врачи супер доброжелательны ( и приятно что работают по одному, без медсестры) чувствуешь себя более открытым что ли.
Цены конечно...
Хорошая и качественная клиника, работают отличные специалисты 👍 хорошее отношение персонала! Но места маловато, хотелось бы побольше помещение. Но в целом отлично всё 👍
Очень хорошая клиника ,приятный персонал,прекрасные специалисты .В первые пришла именно по совету подруги и не пожалела ,Теперь всегда выбираем, Заботливый доктор 👍
Нравится центр, всегда ходим делать анализы для бассейна. Персонал вежлив, администраторы всегда все расскажут подробно. Сюда хочется возвращаться, нет двойных стандартов.
Были на приеме у Лора Алексеевой Аллы Игоревны 15.10 с сыном 11 лет по причине боли в ухе (отит). Запись на 20.30, приняла врач в 20.35, в 20.46 я уже оплачивала приём (есть подтверждение платежа по карте). также я планировала задать вопросы по хроническим болячкам - аденоиды и проч. Весь прием занял 10 минут, осмотр - меньше минуты!! На мои вопросы по назначенному лечению врач отвечала торопливо, сказала, что "у нас есть ещё пару минут", затем я задавала вопросы по назначению уже в коридоре, когда она надевала верхнюю одежду, т.к врач очень торопилась. В распечатке назначения были ошибки - остались записи от рекомендаций и выполненных процедур от другого пациента о том, что нет осложнений и процедуры перенесены удовл и прочее, что к нам не относится. Врач сказала, что "просто съехал шаблон". В итоге я ответы на свои вопросы не получила, считаю себя обманутой, давно такого не встречала даже в поликлинике...
Всегда хожу только в Заботливый Доктор. Прекрасные врачи особенно хочу написать благодарность Елене Игоревна неврологу. Замечательный врач. Благодарна ей очень.
Первый раз была в этой клинике и последний..Зашла,админы даже не взглянули в мою сторону,не подсказали куда повесить верхнюю одежду,пришлось самой догадываться...Врач бегал как угорелый,потому что на одного пациента выделяется 10 минут,от силы 15.. Мне сказали,что в поликлинике ещё меньше приём по времени,НО ЭТО НЕ ТАК...!! В поликлинике и 20 и 30 минут врач тебе уделит если надо! И бесплатно! А тут что??? Сбор денег? Всё побыстрому,всё на поток выкачивания бабла поставлено УЖАС И ПОЗОР
Клиника,Заботливый доктор в Колпино, была записана к остеопату, доктору Смирнову Д.В., профессионал своего дела,обращаюсь уже не первый раз.Спасибо огромное!Персонал очень вежливый.
Развод на деньги!По телефону очень вежливо называли одну сумму,после приема выяснилось что другая!Парковки нет!На вопрос к администратору почему они так себя ведут убежала вглубь помещения!Все вопросы ко врачу!Врач отправила к администратору,которая не соизыолила появиться проконтролировать оплату,и в хамском тоне потребовала зайти в мобильное приложение банка и показать,что оплатила их услуги!Вопиющее хамство и некомпетентность!Жаль что послушала совета обратиться туда.
Я уже не первый раз обращаюсь в эту клинику. Особенно хотелось бы выразить благодарность врачу-отоларингологу Махачу Ибрагимовичу Ибрагимову. Он очень внимательно и тщательно проводит диагностику и составляет схему лечения.
Хочу выразить искреннюю благодарность клинике Заботливой доктор за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту , за готовность оказания квалифицированной помощи , за человеческое доброе отношение , за лечение и хорошие результаты ! Девочкам на ресепшене отдельное спасибо ! Если заявку принимает Анна , то можно не беспокоиться, она всегда предложит удобное мне время и накануне визита обязательно напомнит.Желаю вам человеческого счастья и достойной зарплаты!
идеальное место для заботы о своем здоровье! Профессиональный и дружелюбный персонал создает уютную атмосферу. Врачи высокой квалификации, внимательные к деталям. Современное оборудование и широкий спектр услуг.
Посещение этого центра — забота о себе с уверенностью в профессионализме. Рекомендую всем, кто ценит свое здоровье!
Не в первый раз обращаюсь в Клинику по разным вопросам.
Хочется отметить медсестру процедурного кабинета - великолепно берет кровь как взрослым, там и малышам.
Так же хочется отметить доктора УЗИ (детское) - Моздаков А.В. Делал УЗИ дочке, все подробно описал и само отношение к ребенку - бесподобное.
Записывалась вместе с мужем 25.11.24 на приём к Смирнову, за день подтвердили запись, потом в день приёма позвонили и сказали, что запись отменятся и перезаписали на 12.12.2024 и в день приёма снова отменяют запись... Мы работающие люди, заранее планировали посещение врача. Ужасное отношение, ждали 2 месяца. Никому не советую эту клинику.Цена приёма от 5000 руб., так будьте добры соответствуйте таким ценам!
Давно пользуюсь услугами данной клиники. Впечатления о работе её только положительные! Очень вежливый и отзывчивый персонал начиная уже с ресепшена! Квалифицированные врачи!
Был с ребёнком, хорошее отношение врачей к своим пациентам !!!особенно хочу отметить администратора Ксению как я понял она работала в этот день одна ,но качество работы было на высоте., чувствуется что человек профессионал своего дела !!! Если что я к вам ))
Посоветовали эту клинику , сказали очень хорошие специалисты. Сдавала анализы тут, в целом цена очень понравилась, но кровь взяли адски болезненно и плюс еще при извлечении иглы из Вены умудрились поцарапать руку 🤷🏻♀️ В регистратуре еще недостоверную информацию дали по сроку годности анализов.
Все впечатление портят сотрудницы, поприветливее нужно быть! Внутри неудобное расположение ресепшена, и зала ожидания. Были у Бачуриной, дала рекомендации. Пока все хорошо!
В целом хорошая клиника, в плане докторов всегда получаю качественную консультацию, всё быстро и по факту. Снимаю оценку за ваших администраторов. Конкретно девушки которые работали 15.07.2024. Это просто нечто, столько негатива и токсичности в их диалоге, никакой этики, при пациентах сидеть и обсуждать, не выбирая выражения своих коллег, говорить про их «косяки». Я пациент и мне нет до этого дело кто и что косячит и как вы недовольны. Я пришла получить медицинскую квалифицированную помощь, а побывала, как будто бы на базаре каком то. Администратор, это лицо организации, первое, что видят пациенты. Обучите пожалуйста своих сотрудников поведению на рабочем месте.
В первый раз пришла сюда и очень понравилось, всё чисто и опрятно, персонал приветливый, хорошо выполняют свою работу, а самое главное, результаты приходят быстро!
Специально приезжаю сюда с другого конца города к Гончаровой Наталье Сергеевне🫶🏻 Великолепный специалист, всё четко и спокойно разъясняет, поддерживает словами
После приёма у неё в мире стало на одного человека спокойнее и счастливее, теперь я понимаю, как мне нужно действовать
Спасибо Вам большое, Наталья Сергеевна, за Ваш профессионализм❤️
Также хотелось бы отметить хорошую работу администраторов - девочки очень приветливые и вежливые
Не компетентный администраторы, за это сняла звезды. Первично была на приёме, после удалила две папилломы. Решила удалить ещё одну. Заранее позвонила. Озвучили цену-600 руб. Уточнила, что папилома. Администратор попросила подождать, что бы она просила у доктора. Ещё раз подтвердила 600 руб стоимость удаления одной папилломы. По факту 2700 руб! Пояснили: 1800 удаление + приём доктора. После перерасчёт только удаление 1800 руб. Сказали, что администратор ошиблась, это её не первая ошибка, извинились и.... попросили оплатить 1800 руб. Вот интересно, ошибся администратор, а платит пациент? Рекомендую, в этой клинике, оплачивать процедуры заранее.
Добрый день! Хочу поблагодарить врача - дерматолога Селяниновау Марию Владимировну за чуткость, внимание к проблеме, а самое главное - за профессионализм. Рада, что мне помогли с первого раза. Лечение продолжаем, но уже виден результат. Я не сразу обратилась к врачу. Всех призываю: Не занимайтесь самолечением! Обращайтесь к специалистам!
Редко оставляю отзывы. Но работа админов меня удивила.
Максимальная некомпетентность и принебрежительное отношение в работе с пациентами.
Настаиваю на доп. обучение администраторов по работе с Вашими клиентами.
Хорошая клиника на далеко от дома. Пользуюсь услугами не первый месяц, очень доволен. Администраторы подберут удобное время и день, когда можно посетить врача, да ещё и не забывают оповестить о приёме. Результаты приходят очень быстро, что на удивление сейчас. Хороший сервис, милые, приветливые девушки
1
Татьяна Григорьева
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашел в клинике Заботливый доктор! Уютная обстановка, душевность сотрудников , достаточно новое и современное оборудование, во всех кабинетах чисто и светло. Персонал встречает очень радушно. Обслуживают очень быстро и по времени. Не приходится надолго засиживаться. Врачи высококвалифицированные, за что им отдельное "Спасибо"! Чувствуется профессионализм и опыт !Лично я рекомендую обращаться сюда !
Не попали в эту клинику, что наверное и хорошо. Накануне я звонила спрашивала можно ли сделать анализ ребенку, мне сказали приезжайте в субботу, так как в пятницу не работает процедурный кабинет. Приехали в субботу, на что девушки администраторы сказали, что у них нет сегодня приема на нужный нам анализ. То есть получается надо тебе не надо тебе, звонишь ты или не звонишь приезжаешь и все равно не получаешь ровным счетом ничего. Администраторы в грубой форме сказали, что у них сегодня нет приема приходите завтра. Большое спасибо, уже не надо! Если у вас так работают администраторы, даже боюсь подумать какие там работают врачи и медсестры, да и вообще есть ли у них соответствующее образование. Уважаемое начальство, примите меры и обучите своих администраторов давать верную информацию по телефону и общаться без хамства, я тоже хамить умею.
Цены космос,не понравилось отношение администраторов и так же врача .
Просто содрали столько денег ,рекомендаций 0.
А можно было просто купить мазь за 300рублей и всё.)))).А не 8 тысяч брать
Много разных специалистов, доктора вежливые и высококвалифицированные. Небольшая, уютная клиника с широким спектром услуг. Всегда можно сдать нужным анализы и пройти обследование за адекватную цену.
Аккуратная клиника, вежливый персонал. Обращались к логопеду Рязанцевой Наталье Анатольевне. Обследование провела профессионально. Отметила все наши трудности. Обратила внимание на поведение ребенка, мы даже подумать не могли что это тоже влияет на развитие. Посоветовала пройти обследование у невролога и дальше заниматься коррекцией. Прошли обследование и лечение, назначенное неврологом. Ходим на занятия по постановке звуков, ребенок в восторге.
Хорошее место. Грамотные врачи, отзывчивый персонал на стойке регистрации. Всегда идут на встречу и предлагают места на запись, как удобно Вам. Всегда чисто и убрано.
Записала ребенка на удаление бородавки, заранее, так как скоро в школу, нужно, что бы успело зажить. Накануне мне отписались: "Приедете на прием?". Написала, что приедем. Настал день приема собрались ехать ( Ехать из Тосно). Звонят, что врач принять не может в это время. Ей вас ждать 3 часа (у ней нет клиентов). Давайте другой день. Другой день я не могу, я работаю. Я возмущена, что за наплевательское отношение к клиентам. Мы все спланировали, я отменила все дела, а нас взяли и продинамили!
Хожу сюда только ради гинеколога Новиковой. Вцелом обслуживание на ресепшен на уровне ноль, туалет как в поликлинике, коридоры вечно завалены привозом. Странно это все выглядит
Очень довольна, без очереди, на ресепшн грамотные девочки, мне понадобились результаты анализов в электроном виде, по звонку в клинику прислали за минуту . Сказали на какой адрес прислать и напомнили, что на сайте тоже можно посмотреть адрес. Мне нравится оперативное современное обслуживание. Буду ещё обращаться. Спасибо клинике)!