ZaCar
346 отзывов
20 сентября 2024
Огромное спасибо Никите за профессиональный подход к диагностике и ремонту авто! Всё чётко и по делу: нашли причину постороннего звука, поменяли запчасть - теперь можно ездить в комфорте и спокойствии! К слову, при предыдущих обращениях в сервисы (а их было штуки три), в точку ни разу не попал никто... Очень рекомендую 👍👍👍
30 октября 2024
Всем доброго дня! Делюсь своими впечатлениями от получения услуг в автокомплексе ZACAR на Красных командиров, 10. Воспользовался услугами автосервиса по шиномонтажу. Попутно, в целях предоставить мастерам сервиса чистый автомобиль для работы, посетил здесь же автомойку. Начну с мойки. Не буду обсуждать стоимость (не маленькую, кстати), которую с меня попросили оплатить еще до того, как мойщики приступили к работе. Я, знаете ли, как-то привык оплачивать услуги и товары по факту их предоставления. А вдруг бы у меня возникли претензии (спойлер - возникли). Затем менеджер потребовала от меня ключ от автомобиля, несмотря на то, что он находился в автомобиле, о чем я сообщил мастеру, который принимал автомобиль и уточнял требуемые услуги. Не ожидал, что в век захвата российского авторынка китайскими автомобилями у кого-то возникнут проблемы с отпиранием дверей с выдвижными ручками. Но это не страшно. А вот качество уборки в салоне за такую стоимость могло быть и выше. Это касается задней части салона. Спереди, к слову, все отлично.
Перейдем к автосервису. Вот тут все интереснее. Как я говорил, требовалось провести работу по шиномонтажу. И я, как и планировал, предоставил чистый автомобиль, новые зимние шины в пакетах, в которые после переобувки должны были быть убраны летние шины и уложены в чистый салон автомобиля. Но тут что-то пошло не так… Усилиями слесаря, назначенного на данную работу, новые пакеты для шин утратили свою чистоту и соответственно возможность уложить шины в салон, не испачкав его. На мои замечания менеджерам по этому поводу, меня великодушно заверили, что «подарят мне новые пакетики». А разве дело в пакетиках??? Дело ведь в отношении к своим клиентам и их как минимум собственности, а для кого-то самой любимой и не дешевой игрушке. И сколько я не пытался это объяснить, мне лишь предложили впредь самому выкладывать шины так аккуратно, как я считаю нужным. Жаль, ведь все же я приехал не в гараж в Дяде Ване. А в серьезный авто комплекс (как я думал). К слову, сама работа по шиномонтажу выполнена отлично. Учтено наличие и расположение датчиков давления. Моя благодарность мастеру за работу! В расстроенных чувствах даже не поблагодарил его лично. Но вот культура обслуживания в данном сервисе явно хромает. Это было мое первое и последнее посещение данного автокомплекса.
22 января
Вчера посетила ваш комплекс, всё очень понравилось, ребята быстро и качественно помыли машину, администратор очень вежливая , и вообще весь персонал, вообщем всё понравилось, впредь буду мыть свой автомобиль только здесь и посоветую своим друзьям
1 октября 2024
Самое главное - специалисты грамотные, всегда посоветуют лучшее из доступного и проконсультируют по цене и качеству (что касается запчастей). К своей работе относятся скрупулезно и со знанием дела. Молодцы, советую.
24 сентября 2024
Обратился в данный сервис, замена барабанов , колодок, жижи, тормозных клапанов, вообщем всей, задней системы. Задача была обновить заклинившую систему. Также хотелось иметь гарантию на запчасти, по этому они приобретались в сервисе, и на работы соответственно. А теперь результат - запчасти предоставленные сервисом в среднем на 30% - 40 % дороже чем можно найти в магазине, но да ладно гарантия же.... Про стоимость работ ни чего сказать не могу ибо сейчас цены рисует каждый как хочет и от чего образование не очень понятно. Так как это тормозная система (колодки , барабаны..) она имеет свойство притираться с временем эксплуатации - так как езжу крайне мало - за три недели накатал требуемые 600-800 километров, ПОЛУЧИЛ не хилую вибрацию при торможении))))))) тут как бы толи барабан кривой толи колодка дно толи жидкость клоаохо прокачена, - но любой из этих вариантов это ответственность сервиса))) какого же было мое удивление - сам не прочитал не по смотрел - что гарантия у этой конторы минимальная 14 дней ))) что мягко говоря ярко показывает ответственность этой компании )) соответственно я выкинул достаточно не приятную сумму за свою глупость, что не просмотрел условия, приобрел детали дороже, получил работы - ИТОГ стало хуже чем было, еду в другой сервис. Рад что на мне заработали))) п.с. по поводу сроков гарантии, на мой взгляд и опыт тут зависит от качества услуг компании, есть большой опыт ремонта в сервисе на ветеленарной с сетью магазинов для не популярных машин, дак там все честно, купил оригинал получи год на работы и деталь, купил душман Китай получи пол года, и это честно на мой взгляд, так сказать почувствуй разницу.
Не рекомендую данную контору даже для замены масла, ибо есть куча вариков дешевле и качественнее, не рекомендую к замене деталей ибо даже в обычном авто магазине дешевле и там как не странно возможна гарантия )))
Мне урок, а вам пища для размышления)
12 сентября 2024
Пользуюсь услугами этой мойки уже не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна! Машина всегда блестит, а сотрудники работают с большим вниманием и заботой. Спасибо за отличное качество обслуживания!
10 января
Не в первый раз приезжаю на мойку сюда. Делают все очень качественно. Администрация всегда вежливая, поможет и расскажет о спектре предлагаемых услуг.
26 июля 2024
Обратилась в данный сервис первый раз , нужна была замена рулевой рейки и втулок и стоек СПУ . Осталась очень довольна работой автослесаря Алексея Байдуганова - все сделал быстро и качественно и порадовал автоприемщик
Александр, который в процессе ремонта, согласовывал со мной все запчасти и комплектующие . Всем советую данный сервис, буду там ремонтировать и дальше )))
1
19 сентября 2024
Заранее записалась , на замену масла в ДВС, замену рачагов, и топливного шлага. Спросили Марку автомобиля, подобрали удобное время
В день записи, приехали в назначенное время , на что нам сказали «подъемник пока занят, через часа полтора сможем принять» после нашей обратной связи , что могли бы заранее позвонить и перенести запись не тратить наше время , нам по хамски ответили «мы вообще мерседесами не занимается, максимум масло вам поменяем» 😐
Не советую это место, просто истратите время
2 июля 2024
Первое посещение данного автосервиса привело в восторг. Все подсказали, объяснили. подобрали. В следующий раз твердо решил ехать только к ним и это как оказалось было очень плохое решение. Позвонили сказали что нужен ремонт двигателя и ремонт будет около 200 т.р. Естественно я отказался и решил данную проблему в другом сервисе за 8 т.р. С машиной все в порядке горя не знаю. Не ведитесь на их уговоры и страшные диагнозы....это просто развод на бабки. Сначала не верил что так можно нагло разводить людей (все таки не в первый раз к ним обратился и на мойке у них постоянный клиент) но все же после многочисленных автосервисов (где у людей есть совесть) пришлось поверить что просто хотели развести. К мойке претензий нет. ребята красавчики.
5
16 сентября 2024
Была сегодня на Мойке утром около 9 утра, мыл парень в посте #1, делала комплекс и осталась очень довольна!! Помыл машину и внутри и снаружи очень хорошо, даже протер детскую защиту от детских ног на сиденье! Протер панель и не осталось разводов! Не знаю как остальные посетители, но я попала на отличного сотрудника!
13 июля 2024
Отличная мойка, моют быстро и качественно. Последние полгода мою машину только тут. Удобное местоположение. Качественное обслуживание на высшем уровне. Большой выбор услуг по отличным ценам.
1 октября 2024
Классный автосервис. Сотрудники вежливые, понимающие. Заезжал по поводу промывки радиатора охлаждения. Все сделали отлично. Буду и впредь пользоваться их услугами.
21 января
Случайно заехал на эту мойку. Комната для клиентов комфортная - кофе, чай, вкусняшки в наличии🙂. Персонал приветливый. Машину помыли хорошо.
9 мая 2024
Хороший автомобильный сервис. Последнее время их услугами часто пользуюсь. Уже ни раз пользовалась мойкой автомобиля, мне понравилось, что работу выполняют качественно, так что потому машина очень долго блестит. Так же недавно сделала полную химчистку своего автомобиля. Уже давно было сделать, ребята ее так качественно сделали и отмыли все пятна, которые у меня были, даже те, которые я думала уже все…..Но они справились, они просто используют современные подходы к чистки автомобиля и с любой сложностью загрязнение справятся, я проверила на своей машине. И по деньгам выходит не дорого. В общем, рекомендую.
3
1
12 января
Обратилась на автомойку по предварительной записи. Все замечательно, приняли сразу, замечаний нет, спасибо. Обязательно приеду еще. Мойка супер. Результат превзошёл ожидания.
26 ноября 2024
Отличный сервис! Многие годы обслуживаем машины именно здесь.
Цены доступные. Запчасти привозят в течение часа для ремонта.
Спасибо за вашу работу
11 мая 2024
Отличная мойка! Качественно и быстро работают, всегда делаю тут комплекс. Но как будто к них все поменялось,стало еще лучше администратор Галина проводила показала куда лучше заехать,предложила вкусный кофе и шоколадку,Приветливый персонал. Есть зал ожидания, тут очень уютно,чисто 🌹
2
1
21 августа 2024
Судите сами замена моторного масла требует: снятие /устан. защиты, сливную пробку открутить, фильтр поменять и это стоит 1000 руб.
Попросил установить ремкомплект, который крепится на 2 болтах. Это значительно легче чем снять защиту для замены моторного масла. Запросили денег больше. Еще и послали...Ориентированы на тех кто не разбирается только что бы нарвать болше денег.
1
27 сентября 2024
Не компетентные мастера проблема была с передней подвеской мастер сделав важное лицо даже не посмотрев машину со слов владельца стал предлагать замены на замечание и просьбу посмотреть авто весь разнервничался пришлось уехать
Спасибо другому сервису ЮМА на Космонавтов 107 профессионализм подход к проблеме диагностика выявление причины и устранение.
16 декабря 2024
Оперативно помогли, вежливые сотрудники, рассказали все что обнаружили. По цене конечно выше среднего, но ждать и выбирать времени не было. Спасибо
25 мая 2024
Обслуживание Тех. Центра на ура! Отзывчивый персонал, удобная запись по телефону. Если говорить про автомойку, это отдельный мир! Отличные администраторы, быстро сориентируют по стоимости, так же подскажут и помогут в любую минуту!
Качество мойки не Детейлинг, НО..когда ты оплачиваешь услугу, то принимаешь за что платишь!
13 июля 2024
Пожалуй лучшая мойка в городе
После мойки, как в новый автомобиль садишься
Встречают как надо, кофе-мофе, чай предлагают, зал ожидание с прохладой
Никаких очередей, четко подъезжаешь по записи.кофе нальют и вкусняшку дадут). Весь процесс мойки можно наблюдать . На выходе получаешь идеально помытый автомобиль. Советую 👍.
30 июня 2024
Автомойка все таки на троечку с натяжкой....
Плюсы: отсутствие очереди...
Минусы: качество мойки. Заказывал кузов, салон, багажник, полировка стекол и пластика салона. По итогу на стеклах разводы (будто грязной тряпкой протирали), на кузове также разводы, а самое главное, что когда я ходил своей же салфеткой дотирал самые жёсткие разводы и мойщик и администратор, да и судя по всему и сам владелец стояли и молча смотрели, вместо того что бы исправлять косяки.... По стоимости считаю что выше среднего, вышло 2045₽(качество не соответствует цене). Зеркала не продули, при выезде с мойки, как и следовало ожидать, все потекло, соответственно опять капли/разводы - опять сам подтирал. Интересно, найду когда нибудь нормальную мойку?(((( Приходиться из за отсутствия должного качества предоставления услуг пользоваться мойками самообслуживания((((
13 июля 2024
Отличная мойка, мою машину только тут
Помыл первый раз машину свою и супруги , и я и она были удивлены качеством ! Мы очень придирчивы ко всему , нравится только когда всё идеально !!! Тут реально оказались довольны , главное чтоб так и оставалось дальше качество оказываемых услуг на уровне !!! Спасибо за работу
19 сентября 2024
Помыли ужасно,раньше приезжал было все хорошо приехав сейчас машина в разводах,стекла в разводах толком не пропылесосили оплатил полеровку кондецеонер кожи чернение не чего не сделали больше не приеду!НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМОМУ!!! Очень грубые мойщики за их не дачеты еще и зубы показывают не мойка а фиг пойми что .
1 октября 2024
Отзывчивые сотрудники, посмотрели, рассказали. Можно присутствовать при осмотре. Все поставленные задачи выполнили в оговоренное время, выехал как на новом автомобиле.
22 июля 2024
Хорошая мойка! Качественно моют, персонал внимателен, нет какого либо хамства и тд... как на некоторых мойках в городе... всегда на связи по телефону,Очень вежливый персонал, было очень приятно!
Машину помыли великолепно, несмотря на очень солидные загрязнения.
26 октября 2024
Великолепное СТО специалисты высокого уровня,быстро качественно индивидуальный подход к клиенту и его авто
9 октября 2024
Записался на шиномонтаж заранее. Приехал ровно по времени к 19:00 , машину забрали сказали что готова будет через 40 мин. Пришел через час , машину даже не загнали в бокс. Загнали только в 20:25. На вопрос приемщику почему не по времени, получил классный ответ" получилось так"
1 октября 2024
Заезжала на ремонт несколько раз, осталась довольна, быстрая подробная диагностика, большой выбор запчастей по разной цене.
10 мая 2024
Великолепная мойка, мою машину уже года три и все нравиться. Мастера молодцы которые принимают машину и отдают машину! Персонал замечательный спокойная обстановка кофе пьешь телевизор смотришь пока машину моют!!!
15 февраля 2024
Воспользеволся услагами данного автосервиса по ремонту своего автомобиля, ребята молоцы быстро нашли проблему, сами заказали запчасти, я посидел в зоне одидания буквально пару чвсов и все проблемы по моему авто были решины все устранено, вырожаю благодарность мастер приемшику Никитк за проделаную работу !!!
Буду обрашаться теперь только в данныей автосервис !!
14 декабря 2024
Заезжала на мойку 13.12, ребята помыли машину очень качественно . Не к чему придраться даже , хочу сказать что в этом филиале моют лучше чем в другом . Теперь только к вам ❤️
18 января
Добрый день. Регулярное делаю экспресс мойку в данном месте. Всё устраивает, время мойки, цена. Вежливый администратор, тоже в плюс
4 ноября 2024
Заехал поменять пыльник шруза левый и шаровую левую так делали почти 5 часов и цена космос 6200! Пыльник был мой! Изначально сказали замена пыльника будет стоить 1800 в итоге посчитали 2500! Лиж бы бабло срубить ПЕЧАЛЬНО!
4 июля 2024
Приехала сегодня на автомойку химчистку сделали на 100%, вымоли идеально, колликтив доброжелательный, бригадир всё объяснил ясно и понятно, администратор придложила чай, кофе приятно провела время ожидания.
5 июля 2024
Отличная мойка! Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Удобное расположение, приветливый персонал, моют быстро и качественно. Рекомендую!
27 июля 2024
Делаем там сход развал уже не первый раз, специалисты отличные,грамотные. Всегда по времени, без заминок. Есть зал ожидания на втором этаже и видно что делают с машиной. Сервис на высоте!!!
8 марта 2024
Не удалось воспользоваться услугами данного сервиса, по причине того что меня культурно послали. Всего два раза сюда заходил, причём в разное время, и оба раза пахло перегаром, не знаю от кого.
Зимой после морозной ночи спустило моё старое колесо, ни запаски ни домкрата нет, я кое-как доехал до сервиса в надежде что они накачают колесо и я уеду на работу, думаю что накачать колесо сжатым воздухом занимает примерно пол минуты, на мою просьбу ответили отказом в виду того что не известно что с колесом и вообще, сейчас приедут клиенты по записи, короче времени нет и некогда нам..., дааа, такого я не ожидал, кто может приехать в межсезонье в четверг утром в шиномонтаж??? Не думаю что я кому-то по рекомендую этот сервис, а владельцев дорогих авто хочу предостеречь, посмотрите кто ремонтирует вашу машину, обладает ли механик нужными знаниями и навыками.
1
2
13 января
Пользуюсь услугами данной сети автомоек Zacar всегда. И всегда качество обслуживания отличное.
Цена-качество соответствует .
14 сентября 2024
Ребята молодцы ! Отмыли машину идеально , давно так не отмывали , обычно ходишь и носом тыкаешь что бы дотерли , а тут сами все сделали ! Рекомендую !
21 марта 2024
Началось с того, что на 80 км постукивало колесо. Думал проблема в колесе или ходовой части. Шиномонтаж сказал резину поменять. Другой шиномонтаж сказал нормально все бить не может. Поехал по сервисам, кто занимается ходовой. Говорят все хорошо но подшипник на колесе уставший надо менять. Стало бить чаще. Посмотрел на тюбике много разных видео. Залез смотреть сам. Все хорошо ходовая совсем простая греметь нечему. Набрал друзей у кого есть контакты мастеров для консультации. Сказали глянуть кардан. По первой ссылке нашел ребят. Машина уже еле ехала. Приехал в субботу к ним Весь день у них запись. Предложили оставить машину если освободится запись сразу посмотрят. Позвонили сказали какие проблемы и какие пути решения. Сразу по телефону обсудили и договорились о ремонте. В этот же день забрал машину. Ехал домой и радовался. Сервисом доволен.
1
22 июля 2024
Отличная мойка, всегда мою тут и всем советую. Недавно пригласили на полировку и решила попробовать- по цене ниже, чем в других местах, по работе просто класс 👍🏼
12 мая 2024
Пользуюсь услугами автомойки давно
Все нравится
Грамотно советуют услуги дополнительные
Моют качественно
Вежливый администратор
Вкусный кофе
Рекомендую 👍
11 мая 2024
Наверно являюсь уже постоянным клиентом, приехала третий раз. Погода уже весенняя теплая ,администратор Галина вежливая улыбчивая,попили вкусное кофе пока нашу машину мыли,сервис на высоте,обязательно буду ездить сюда еще😇
19 января
Грамотный персонал. Подобрали запчасти быстро. Ценник средний, вполне устраивает.
12 мая 2024
Лопнула пружина , заменили быстро . Прокачали тормозную систему . Цена за услуги приемлема . Слесарь Алексей очень грамотный и шустрый ! Запчасти привезли быстро, в течении часа . Сервис достойный !!!!!
13 июля 2024
Записался на замену 3х пыльников гранат и двух линек к 14.00. Приехал к назначенному времени, а мне говорят что смогут поставить на ремонт только в 16.00 и машина будет не готова в этот день, номера моего телефона у них тоже не оказалось что бы предупредить (я же не сказал) и они не спросили. Вот такой сервис. Будьте готовы к тому что вы не сможете обслужить свою машину записавшись заранее и потом еще будете записываться заранее и искать другой сервис
2
26 июля 2024
подход к каждому клиенту!
После качественной работы сотрудников всегда остаюсь довольным ) все на высшем уровне) и очень вкусное кофе