Не компетентный специалист в первом окне Шутова О. В. Неверно выдала квитанцию на оплату государственной пошлины, из-за чего были потерены время и деньги.
При более-менее небольшом наплыве посетителей, образуется очередь в связи с одним терминалом для подачи документов. Сотрудники стараются как можно быстрее обслужить посетителей, но учитывая индивидуальность проблем каждого из подающих документы на обработку, очереди не избежать.
Три часа ушло на получение справки. Час просидела в очереди до обеда, час обед и-сюрприз!- после обеда электронная очередь обнуляется и нужен новый талон!
Не рекомендую обращаться в порядке живой очереди, пользуйтесь госуслугами, заказывайте предварительно документы на сайте и приходите только на получение.