Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в отдел ЗАГС города Воронежа. Я был приятно удивлён быстрым и профессиональным обслуживанием, которое получил.
Сначала я пришёл с просьбой о выдаче справки, и, согласно информации, процесс должен был занять целых 4 суток. Однако сотрудник ЗАГСа нашёл способ помочь мне и смог подготовить все необходимые документы всего за 1 час! Это действительно впечатляет и говорит о высоком уровне сервиса.
Отдельно хочу отметить доброжелательность и готовность помочь со стороны персонала. Каждое обращение было направлено на то, чтобы клиент остался довольным. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них, и сотрудники сделали всё возможное, чтобы помочь.
Большое спасибо отделу ЗАГС за отличное обслуживание и быструю помощь! Теперь я с уверенностью рекомендую их всем знакомым. Вы действительно заслуживаете высокой оценки!
Сервис на высоте. Довелось здесь жениться и спустя некоторое время, развестись. Все мероприятия прошли на высоком организационном уровне. Отзывчивые сотрудники ЗАГСа являются настоящими профессионалами своего дела)
Мне понравилось!
Заявление мы подавали через госуслуги на не торжественную регистрацию. За пару недель до назначенной даты приехала в загс проверить получено ли наше заявление. Не было очереди, девушка сразу же пригласила в кабинет, все проверила, подтвердила.
Я спросила можно ли поменять на торжественную, если в наш день есть «окошко». Сотрудница предложила просто взять услуги фотографа (2000р) и расписаться в холле. Я согласилась.
В назначенный день мы приехали, дождались свое время и нас пригласили в зал.
Этот холл очень просторный и красивый. У нас было 12 гостей и всем хватило места. Регистратор сказала красивую речь, фотографы делали фото. Да, мы оплатили услуги фотографа за 2000 и я очень довольна фотографиями. Фото делали двое мужчин. Они учли ВСЕ наши пожелания. Сфотографировали и процесс регистрации, и с каждым гостем сделали фото, и совместные со всеми гостями, и фото в зале шампанского, и даже на улице нас поснимали около загса.
Потом мы еще около загса очень долго веселились с гостями, местные жители тоже классно реагируют, поздравляют, улыбаются, говорят добрые слова.
Это был чудесный день и остались классные впечатления.
Признаться честно, читая отзывы я готовилась к очень «сухой» атмосфере в загсе. Но в очередной раз убедилась, что как ты относишься к людям, так и они к тебе. Я однозначно рекомендую этот загс!!!
Помещение торжественного зала не понравилось, очень мало места. Если на торжественной регистрации будет более 30 человек, то разместится там не где. В зале с шампанским было отведено 10 минут, но в итоге после 5 минут прибывания, попросили покинуть помещение.
Сам по себе ЗАГС неплохой, все достаточно красиво и ухоженно. Но фотограф это отдельная история…
Беспардонный, много себе позволяет в высказываниях и требованиях, фотографии получаются в стиле 2000х годов, такое чувство что сквозь стены загса цивилизация не пробивается. Вместо душещипательного момента, чувствовалось разочарование. Фотографии скинул сообщением через безумно устаревший формат. И качество фото заставляет их больше никогда не пересматривать…
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам - девочкам из 1 кабинета. Очередь быстро двигалась. Всё обьяснили, посоветовали. Быстро и даже задержались в свой обеденный перерыв, что бы доделать и отдать справки. Огромное вам спасибо.
Обычно без задержек, загс симпатичный, но только внутри. Главный зал довольно большой, есть 6 стульев, можно разместить человек 30, а вот зал для поздравлений очень маленький, толкучка при большом количестве гостей. Снаружи плитка и панельки)
В целом всё не плохо, заявление приняли быстро, озвучили, что просто роспись в рабочем кабинете, если хотите в фое, то нужно нанять фотографа за 2т.р. и тогда будет вам фое, а там посимпатичнее, нежели казённый кабинет. Посмотреть фое можно на странице в ВК, а там в ролике я узнаю, что фое предназначено в принципе для неторжественно регистрации, получается фотографа мне навязали шантажом))) мол хотите красивее-только через доп услуги. Ок! Но на фотографа особо не надейтесь! Берите проверенного! А платить за фое вы не обязаны - оно стоит 300 р. гос пошлины. Фотограф в итоге фоткал - да, но что - вопрос....ракурсы не удачные! Все недостатки подчеркнул! То, что элементарно невесте бы улыбнуться мог бы и сказать, себя же не видишь, такое событие, можно понять, коль уж вы работаете в таком заведении. ну и страйк - у него НЕ ПОЛУЧИЛИСЬ ФОТО ВДВОЁМ! простите-извините, но увы.. Да у нас нет ни одного фото вдвоём, с гостями норм, но это же свадьба двух людей ))) вообщем, даже в такой день нужно быть на чеку и всё контролить, надеяться на проведение не стоит))
ЗАГС отличный, за исключением:
Нет внутри уборной для гостей, беременным пришлось довольно долго терпеть, так как регистрацию задержали. Были мухи в торжественном шампанском, которое подавали на торжественной части.
Прилегающая территория очень "уставшая":
скамейки поломаны, мусорки не опустошаются, клумбы заросли сорняком. Я понимаю что ЗАГС не центральный, но можно же территорию привести в порядок.
Очень красивый загс, яркий интер ьер, все со вкусом, очень красивые фото получаются. Сотрудница,проводившая церемонию,очень милая, улыбчивая, доброжелательная девушка, от которой веет добром, теплотой и любовью.
Фотограф, хоть и в возрасте, но довольно энергичный мужчина, который успевает всем дать цу, для красивых фото.
С удовольствием бы вернулась ещё раз в этот загс!)))
7 июня 2024 мы расписывались в этом загсе. Теперь это самый худший мой день в жизни. Свадьба просто была сорвана в загсе. Спасибо вам за это большое! Все началось с того что бабушку не пустили в туалет. Хотя он у них есть. На нас просто начали кричать как не в себя и посылать. Я думала в этот момент что на этом все закончиться но нет. Нас начали расписывать. А знаете как нас расписали? Нас даже мужем и женой не объявили. Я спросила почему. Мне сказали а вы не заплатили 10 тысяч что бы мы вам это сказали. Фотограф который стоил 3 тысячи сфоткал нас 7 раз и все на этом закончилось. Фото нам кстати никто не скинул! Вроде бы на этом хотелось бы закончить. Но нас с мужем не выпустили Как обычно всех выпускают. Просто взяли и закрыли дверь и сказали выходить где и все. На мою просьбу дать мне ручку и лист что бы написать заявление о своей Претензии меня просто послали матом. Когда мы выходили нам еще что то кричали в след. Если вы хотите испортить такой день в своей жизни. То вам именно в этот загс!!!
Сотрудники агрессивные , девушка к оторая читала речь мертвая , про себя промямлила и все , ни какой ясности перед регистрацией не внесли в чем разница между доп услугами и нет , расписали в какой то гардеробной ,
Очень красивый ЗАГС. Всё нарядно, празднично. В таком ЗАГСе хочется заключать одно из главнейших событий в жизни. Всем рекомендую, кто планирует брак, там сочетаться узами брака.
Мы оплачивали торжественную регистрацию, и соответственно отзыв будет об этом моменте
Когда мы подъехали к ЗАГСу, в целом начиналось все нормально, потом нас позвал фотограф, и тут началось то, собственно почему мы и ставим 3 звезды
Фотограф такой грубиян, такое ощущение будто это он нам заплатил за фотосессию, а не мы ему. Общается на «ты», хотя мы не помним, чтобы переходили на «ты», это не очень важно, но не приятно, ( в фото доказательство), написал «привет», мы что, друзья?
Еще очень важный момент, взарание задайте все интересующиеся вас вопросы, мы не знали что там уже будет что-то для колец, и купили сами все нужные аксессуары, трудно было предупредить?
И так про многие моменты
Ну кстати фотографиий прислали нормальное количество, наверное, фотограф свое хамство и грубиянство компенсирует фотографиями
Если хотите чтобы вам испортили все настроение в ЗАГСе, выбираете именно этот ЗАГС, ну или уточняйте на счет фотографа, если будет не мужчина, то может и все нормально будет
Помещение т ак себе, но сойдёт. Нет элементарного туалета для посетителей, может и есть, но овчарка за стойкой обьявила, что у них только кабинеты, и никаких туалетов нет.
Нет туалета дл я посетителей, очередь, принимает 1 сотрудник, оплата госпошлины, только через отделение сбербанка, онлайн оплата не работает адекватно, программа не видит... Такое ощущение, что в 90е в дальнем селе, а не в столице Черноземья... Подытожим: и сотрудников и посетителей жалко...никому не советую ни работать, ни попадать туда по нужде...
Прекрасные вежливые и позитивные сотрудники! Супер! Расписывались недавно, без официальной части, скромно, нам в кабинете провели всю церемонию, очень приятная регистратор, вышли довольные и счастливые!
Была в административном крыле, в зале для цер емоний не была. Про административное направление могу сказать, что хорошо организовано пространство, при входе размещена навигация по кабинетам, что упрощает поиск необходимого кабинета. Также есть кресла для ожидания. Чисто и тепло. Персонал вежлив и отвечает на вопросы, даже по несколько раз на одни и те же, если люди не запомнили сразу. У меня вызвало только положительные эмоции от посещения данного отделения ЗАГС.
Красивый Загс, девушка проводившая церемонию улыбчивая, приятная. Сама церемония очень короткая. Пока ждали очередь нашей пары, появилась необходимость посетить туалет, которого в загсе для посетителей не оказалось. Места в зале шампанского для 20 гостей оказалось очень мало. Выставили нас оттуда очень быстро, шампанское мы не допили.
В данном заведении сотрудники очень медлительные. С 13:00 просидеть в очереди до 17:00 и не сделать документ я не знаю как это назвать, передо мной было всего 3 человека. Я не знаю как это в других кабинетах, на Я ждал очередь во второй кабинет. Можно просто сотрудникам контролировать очень , чтобы люди просто так не ждали. Руководство обратите на это внимание и попрошу разобраться! А с сотрудником который грубит это не допустимо
Ощущения не забываемые. Особенно если вам необходимо получить какую-нибудь справку. Цирк обеспечен. Консьерж четко выполняет функцию памятника Ленина и указывает всем на стенд с информацией, а за остальную информацию ей не платят
Очень долго и медленно все происходит, сотрудницы вечно недовольные (не все), программа у них постоянно не работает, приходится бегать к терминалу, а это не близко. Уже поставили б его прямо там, он там постоянно всем нужен
ну по п оводу ЗАГСа, тут даже думать нечего... 1 звезда.... тк когда расписывались с мужем, хотели красивую дату назначить : 30.09.2023, не дата, а сказка, но нам к сожалению отказали в этой дате, хотя мест не было, мы были одни.. назначили на 07.10. мы пришли! гостей много, все ждут этого торжественного момента... и как некстати, когда девушка говорила : готовы ли стать мужем и женой, засверлила дрель... (ремонтируют порожки) но сквозь этого громкого сверления, я со своим любимым ответила ДАА!!, потом, я начала выходить из ЗАГСа спускалась по порожкам и наступила в цемент... ухандокала платье, за 80к.... Я НЕ ДОВОЛЬНА ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ!!! в селе бы лучше расписали....
Очень красивый загс вну три! По личным оценкам самый лучший в городе, но с улицы, к сожалению, всё банально - вокруг спальный многоэтажный район
1
Sakin Masor
Знаток города 19 уровня
24 июля 2024
Отношение равнодушое, чисто формальное. Обратились по поводу срочной регистрации брака по состоянию здоровья - заведующая сказала 'Это возможно только при угрозе жизни. Несите справку от врачей. Хотя вам все равно ее не дадут, тут был человек с 4 стадией онкологии и то не дали... "
Вот такой год семьи, вот такая забота о демографии. Лет мне уже довольно много и неизвестно, сколько еще осталось, но в этом ЗАГСе вас и через месяц не распишут, т.к. все "места" заняты даже на НЕторжественную церемонию заняты на 2 месяца вперед.
Ну просто очередь стоит на километр, мде
Давно не посещала госучреждений с таким человеческим отношением. Меняла фамилию после развода. Ожидала очередных "хождений по мукам". Но начальник ЗАГСа, Ирина Александровна, сделала всё максимально быстро, отнеслась с пониманием и даже задержалась уже после времени приёма. Такие люди сейчас редкость.
Грустное и в то же время веселое место. Посетил 2 раза. Подали на развод и потом забрали документы. Думаю больше я туда не пойду.
А люди в это время подавали доки на регистрацию брака.
Хорошее месторасположение в юго-западном районе. Сделан ремонт . Аккуратный зал . Достаточно места перед входом для фотографий . Достаточно места для парковки авто
Оооочень медлен ный приём граждан, повезёт, если за один день получится решить свой вопрос по справке или выписке. Единственный вариант -запись через Госуслуги, если повезёт, через пару недель ((((
Выбирали загс, чтобы был красивый зал, фоточки посмотрели, все понравилось. По приходу, так и не увидели зал, потому что расписали нас в кабинете уродском 🤡 тк до этого никто не предупредил, что торжественная оказывается 7к стоит) ещё и втирали нам то, что звонили предупредить. Семь пятниц у них на неделе, в общем не советую, все злые ужас там, испортили настроение. 7 тысяч за 5 минут и музыка на колонках??? Вы че с головой не дружите?
Ах, и да, на звонки никогда не отвечают, видимо чай с печенькой во рту долго держат 🤪
Ирина УЖАСНЫЙ работник ЗАГСА, общались с ней в кабинете 4, как я поняла начальница, но это не точно. Очен ь не тактичная, не компетентная, грубила, гонора столько, просто ужас! Я с мужем пришла расписаться, он на сво, так она говорит что вас тут столько таких, достали... Мы в итоге забрали документы и уехали на Ленина 11, там такие милые девочки, всë объяснили, сделали документы и расписали в соседнем ЗАГСе. Не хотите испортить настроение и праздник, езжай лучше сразу в другой ЗАГС.
Отличный современный загс, есть место для торжественных и не торжественных заключений брака, единственный минус что после пандемии надо стоять на улице и ждать своей очереди.
Обращались в 2024 за документом для восстановления фамилии девечьей для мамы.Девочки профи выяснили все тонкости,созвонились с другим ЗАГСом в Коминтерновском районе.Большое спасибо
Воспользовался счастливым случаем попасть на регистрацию брака в Советский ЗАГС. Первое, что «приятно» порадовало, так это прекрасная входная группа в здание, см на фото. Второе – сотрудники ЗАГСА, как с цепи сорвались. Огрызались на любое обращение. Такое ощущение, что мы к ним нежданно домой припёрлись и уходить не собираемся. И третье, когда трезвые! граждане обратились к сотрудникам с просьбой пройти в туалет, то получили весьма грубый ответ, мол идите в парк Танаис и там справляйте нужду 😊.
Занавес! Браво!!!! Бис!!!
Была в архиве, восстанавливала документы, чест но не ожидала! Я все сделала за два дня!!! Сотрудници вежливые всё объясняют подробно, улыбаются, спасибо большое девушки🤗🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹💗
Выдали докуме нты с ошибкой, оправдывались тем, что у них много работы ( а у кого её мало). Сразу не поменяли, надо приходить писать заявление да и ещё в определённое время. Ну очень не удобно.
Смешной ЗАГС, пафоса много, но на деле всё очень смешно. Заплатили за регистрацию 15 тр!!!! Даже в Москве таких цен нет. В самом помещении атмосфера сауны. Ведущая решила, что она неоцененная актриса. Смех душил, но не хотелось молодожёнам испортить церемонию. В зале где должны были поздравить молодожёнов и выпить шампанского, ели успели выпить по бокалу, сразу нас попросили на выход. Что-то надо пересмотреть руководителям данного заведения. И да, бегающий перед ЗАГСом непонятный фотограф - это вообще за гранью!
Красиво оформленное помещение, соответствует торженственности момента, ведущая- милая женщина. Была регистрация сына в июне прошлого года. Всё прошло на высоком уровне.Немного волновались, так как из- за большого количества пар сместилось время регистрации. Раздражает навязчивый сервис по продаже голубей и быстрое фото.
Делала ребенку свидетельство о рождении
Через год устанавливала там отцовство и меняла свидетельство о рождении
Работницы очень приятные, все подробно рассказали, сделали быстро
Приходили с ребёнком, они и с ним поболтали)
Вобщем осталась довольна