Заказ Авто Групп
126 отзывов
19 декабря 2024
Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией Заказ Авто, Пол года назад я купил у них мотор на шевроле авео, через два дня застучали фазовращатели, машина вернулась на сто, вроде сделали в этот же день застучали снова, ситуация повторилась несколько раз, по итогу поменяли на другой мотор, выехал с сто через день вернулся по причине того же, поменяли фазики на другие проблема не ушла в общем из полу года пользования мотором машина в общем полтора месяца провела на ремонте, в последний раз после очередного "ремонта" мне их менеджер вообще сказал вы так покатайтесь оно само пройдет, сейчас ситуация следующая из за течи масла из под распредвала поменяли сальник распредвала, проблема не ушла, по итогу на моторе люфт распредвала, к ним я обращался с просьбой вернуть часть денег за мотор на что они мне отказали сказав что гарантия прошла, гарантия всего 10 тыс, мотор сломался на пробеге 23 тысячи, причем мотор новый, пусть каждый думает стоит ли ему к ним обращаться
1
3 декабря 2024
Отличное отношения к клиентам. Хороший ремонт. Где надо подскажут. Ремонт в завимимости от сложности но довольно быстро и качественно.
1
18 января
Меняла сегодня масло,при замене воздушного фильтра затянули отверстие тряпкой ,продули ,поставили фильтр и закрыли. Вечером я завела машину у дома она троила дергалась вылезли ошибки. При осмотре разобрали мы воздуховод и дросельной заслонке уже была тряпка. То есть она уже дошла до дросельной и машина поэтому так себя вела. Что за сервис ,если в элементарном нет нормального обслуживания. Как доверять им машину потом
20 декабря 2024
Сначала потеряли один заказ. Думал ладно, бывает. Затем снова не пришли заказанные детали. И даже никто не сообщил об этом. Сказали что не придут, перезаказывайте. Потерял время. Менеджеры в магазине отправляют к другому менеджеру. И снова ожидание выдачи заказа.........
17 апреля 2024
Как и наверно процентов 80 автолюбителей весной 2024 года, в том числе и я, когда с "высококлассных автобанов" со снегом сошёл и асфальт, были отправлены не по собственному желанию в автомастерские за восстановлением убитой ходовки. Проехав несколько магазинов запчастей, с лёгкой обречённостью от цен, было решено делать покупку через интернет магазин Zakaz Auto. Здесь по каталогу можно легко собрать машину, так как есть абсолютно всё, а цены от самых доступных до заоблачных.
Заказ оформлен и уже через четыре дня пакет с автозапчастями мне передает вежливый менеджер в оффлайн магазине Заказ Авто на Назарбаева. Встречай дорога новые стойки стабилизатора своими старыми ямами!
1
1
19 апреля 2024
Приезжал проверить ходовку. Мастер сказал, что один из тормозных шлангов уже с грыжей и надо менять. Я согласился на замену.
Приезжаю домой, смотрю на шланг, а он визуально как новый (на фото). Но самое интересное началось через день.
Заглянули под авто, а там этот самый новый шланчик подтекает. Сразу поехали обратно, а там мне говорят мест нет, запишем только на завтра, а сегодня типа езжайте как хотите, у нас бизнес, бабки получены, а дальше хоть потоп.
Я всё понимаю, у всех бывают косяки. Но когда к тебе приезжают с подтекающим тормозным шлангом из-за твоего действия/бездействия, то надо такие вопросы решать сразу.
Курировал всё это безобразие приемщик Данил. Желаю ему побольше подтекающих шлангов на его личном авто, а хозяину Заказ Авто получше выбирать работников, чтобы не попасть на бабки, а может и на срок, если такие косяки выстрелят в дороге у клиента
4
14 августа 2024
Хороший магазин.запчасти можно заказать если в друг нужных нет,быстрая поставка,заказ принимают по телефону.дают консультацию.очень удобно
5 августа 2024
Уважаемое руководство я пользуюсь услугами вашего магазина и сервиса с 2015 года всегда был доволен вашими сотрудниками но последние пол года все поменялось в худшею сторону желания неостается обращатся к вам не в магазин не в сервис
2
20 октября 2024
Работники молодцы. С клиентами работают профессионально и уважительно. 5 с плюсом!
1
11 декабря 2023
Покупал запчасти в магазине Заказ авто,ещё с тех времён когда ребята Дмитрий и Виталий ныне руководители компании сами продавали запчасти,с тех времён прошло 15 лет ,я поменял 4 машины и вот в очередной раз обратился в магазин за запчастью "Регулятор давления топлива" для форд транзит,к сожалению деталь пришла с браком,однако в магазине отказались принять запчасть назад,мотивируя это тем что упаковка вскрыта и запчасть устанавливалась ,ну а как иначе я же её покупал для того что бы установить.Очень жаль, что из за такой мелочи,портиться репутация магазина.
5
28 сентября 2024
На Карбышева магазин мертвый, то база не работает, то склад закрыт, хотя смотрел на сайте часы работы. Один раз по предоплате просили доплатить, т.к. цена выросла, потом, правда, менеджер извинился и вернул доплату. Ну что-то не так там, менеджеру пофиг.
19 февраля 2024
Очень хорошее обслуживание , особенно хочу отметить.Менеджера Дмитрия Алфеева и мастера Данила Довгалюка молодые проффесионалы своего дела, все понравилось
3
4 мая 2024
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, если сравнивать с другими крупными магазинами цены и качество сервиса лучше, но в последнее время, после ухода стареньких менеджеров стало немного сложнее с подбором детали
23 августа 2024
Делал диагностику тормозной системы, клинили супорта. Перебрали передний левый супорт, заплатил 18000 тг.
На следующий день проблема с заклиниванием супорта вернулась.
Самостоятельно снял ГТЦ - на нем был порван резиновый манжет второго контура. Не рекомендую данное СТО - квалификация персонала оставляет желать лучшего.
1
9 сентября 2024
Специалисты, которые знают свое дело. Быстро и качественно. Неоднократно обращался, результатом доволен каждый раз.
Хорошо все - от приемки до получения ключей обратно. Однозначно рекомендую. Лучший сервис в городе
20 января 2024
Хорошо только тем что есть большой выбор запчастей. Ожидание выдачи товара очень долгое,консультанты в присутствии клиента нецензурно выражаются,в магазин можно молча зайти и выйти,никто на вас не обратит внимания и не предложит помощи даже при условии того что кроме вас нет ни одного клиента. Отсюда и 3 звезды
1
30 марта 2023
Начну с того почему я снял звезду. Звезду я снял потому, так как был у нас личный случай несколько лет назад правда но не суть, мы записались на ремонт авто, на диагностику чтобы выявить проблему шума, стука и т д, после проверки они сказали нужно менять рулевую тягу полностью в сборе, которая даже на тот год как бы стояла не 3 копейки. Мы это запомнили, послушали или решили у них не делать, а съездить в другое сто для сравнение так сказать цен и проверки проблемы. Поехали значит мы в другое сто, там нам сказали нужно всего лишь поменять или заворить карданный переходник. Заварить стояло на тот момент 2000тг, за снятие и поставить взяли 500тг, вместо 45000тг которые насчитали нам в Заказавто с заменой рулевой рейки. Вот пожалуйста какие бывают случаи по ремонту в СТО, так что делайте выводы и выбор, прежде чем где не уверены или никогда не делали, проверить или сравнить цены на ремонт 💁🏻🖖
2
1
19 декабря 2023
Отличные цены на заказ в интернет магазине, дешевле чем в других онлайн площадках, но заморочка с оплатой интернет заказов только в будни это что то новое…
1
17 ноября 2024
Магазин и СТО. Очень удобно. Много запчастей на корейские машины. Также газель.
17 сентября 2024
не понравилось обслуживание и отношение к клиентам. ценник выше среднего, качество работ среднее
1
17 апреля 2024
Самый лучший магазин. Самые лучшие менеджеры. Желаю вам огромных продаж. И скидок постоянными клиентам.
9 сентября 2024
Очень нравиться качество обслуживания.
Ребята молодцы!
29 июля 2023
Отвратительный сервис, высокомерные сотрудники и менеджеры, только лишь бы денег снять, никто не пытается найти проблему. Персонал сплошь молодые пацаны. Когда едешь на такой сервис и платишь бешеные деньги за работу надеешься что действительно будут делать работу специалисты. По факту сервис никакой! Единственный положительный момент это магазин, запчасти в наличии и под заказ. Не советую ни кому ехать, ну если не хотите переделывать всё заново!
27 июня 2024
При посещении автосервиса не смогли помочь, ввиду отсутствия электрика и диагноста.
Ну а с другой проблемой думаю вам помогут.
21 июля 2023
Заказ авто отличное место!! Хороший сервис отличное приложение для заказа запчастей при заказа онлайн есть скидка!! Так же неплохое СТО!
1
1
4 октября 2023
Хорошие продавцы! Большие молодцы! Работают с удовольствием! Сразу помогли и подсказали что и как
1
26 июня 2024
отличный выбор запасных частей на заказ. Расходники всегда в наличии.
27 сентября 2023
Грамотный персонал. Провели качественную и точную диагностику. Хорошее отношение менеджера Василия тоже порадовало.
13 февраля 2024
Была на сервисе, быстро и качественно сделали, гарантия приятно порадовала
1
1
1 декабря 2023
Подходят к работе ответственно,мастера знают свою работу , новые двигателя по низким ценам, за 3 дня поменяли двс и изношенные детали (их было много)
1
12 сентября 2022
Прекрасная компания. Профессиональные ребята на сервере. Магазин богат ассортиментом. Всё есть. Купила всё, что нужно было сразу и быстро. Довольна! Спасибо!
3
2
21 февраля 2024
Делали ходовку , суппорта в круг, через месяц застучал левый задний суппорт, переделали по гарантии. Через неделю застучал снова
1
24 января 2024
Менеджер Геннадий всегда оперативно решает вопрос по подбору запчастей.
2 мая 2024
Все очень дорого, запчасти сырые, много чего нет в салоне, персонал не готов к общению с клиентами,
19 июня 2023
Отзывчивые мастера и приёмщик на сто,приемлемые цены,гарантия,хорошая зона ожидания
2
18 января 2022
По совету товарища туда заехал, нужно было поменять свечи. Записался на следующий день, приехал, загнали машину. В боксах чисто, светло, тепло. Что особенно обрадовало, загонял/выгонял не сам. При процессе замены из бокса меня никто не выгонял)) спокойненько переждал в уголочке, пока мастер колдовал. Колдовство было быстрое и успешное. Однозначно, если что вдруг, приеду еще.
1
3
16 декабря 2023
Не советую тут ремонтировать авто. Элементарно не затягивают болты отдал за ремонт деньги в итоге в гараже дома сам доделал
2
5 февраля
Все отлично
11 июня 2024
Стоит улучшить обслуживание специалистов бюро.
23 октября 2023
Отличная кампания.Удачи и процветания в бизнесе.Всех благ!
24 марта 2023
Пацаны ищите лучше другой Сервис Там лучше не ремонтировать Автомобиль, хотите Жить долго и Счастливо, обьезжайте этот Сервис Стороной
5
23 июня 2024
Есть многое, но по наличию хромают
29 апреля 2024
Цена, качество, сервис все соответствует
27 марта 2023
Лучше держитесь подальше от того гаража, чинить у них авто, а темболее работать не советую, кидалово и развод на деньги
5
26 апреля 2023
Не выявили причину поломки завышали цену сказали 33500 в конце 41000 машина после ремонта как было так и остался
5
8 апреля 2024
Для корейского автопрома рай
2 июля 2022
Один раз записался на сто,не дождался вообще звонка. Второй раз приехал так же по записи, сказали всё занято. Просили перезаписаться. Но это спустя минут 40-50 ожидания.Зачем эта запись если она не работает. Вобщем не работает запись . Спасибо
5
1
20 октября 2023
Заехал на замену масла, при замене пролили на датчик лямдазонда, горит чек
1
13 января 2023
Вроде взрослые люди,да и не за *спасибо* делают,просто уничтожили более менее хорошее впечатление о себе….
4
23 ноября 2022
Был соболь 4 ×4 ездил только к ним. Тк запчасти цена нормальная. За качество. Зато Дают гарантию. А кому надо подешевле то вам в гараж.
2