Принесли шиншиллу (мальчик, пол года) - сопел нос, но был активен, ел хорошо и со стулом все было в порядке. В итоге нашли газики в животике, назначили кучу уколов, антибиотики. Лечение вышло около 5 тысяч. За три дня лечения перестал есть и хоть как-то двигаться, в туалет ходить тоже перестал. На четвертый день вечером забрали в стационар, где на следующее утро он скончался. Забирали его дико раздувшимся, раза в три больше чем был, запичкали лекарствами до смерти! Не доверяйте своих любимых зверьков этим живодерам! До сих пор не можем в себя прийти от пережитого...
Хочу оставить отзывы про Хуциеву О. Г.
Не компетентный врач!
Привезли кролика , который не мог сам ничего съесть! Подозрение на то, что нужно подтачивать зубы!
Сделали рентген, назначили кучу уколов, взяли 4 тысяч и отправили домой!
Втечение трех дней кролик есть так и не начал, кормили самостоятельно!
Поехали опять в эту клинику, где мы настояли на подточке зубов, которую нужно было сделать в первый же день! При этом врач очень грубо общалась, обвиняла во всем нас! Хотя мы сразу сказали о своем подозрении, что что то с зубами!
Нам опять, зачем то сделали рентген, и забрали на подточку зубов, сказали забрать на следующий день!
На следующий день забрали кролика, заплатили еще 5 тысяч рублей!
В течение двух дней кролик сам есть , так и не начал😳
Срочно обратились в другую клинику, где квалифицированный врач, сразу определил, что нужные зубы не были подточены и язва во рту!
В течение двух часов, все качественно сделали!
Наш кролик, благодаря Хуциевой перенес два наркоза, что опасно для жизни кролика!
Ни в коем случае не обращайтесь к этому врачу, если любите своё животное и не хотите просто, чтоб из вас выжимали деньги!
привезла экстренно кошку с температурой, понаставили кучу ненужных уколов, ничего не поняли по моим показаниям, диагноза нет, одни запугивания страшными болезнями. уговорили взять кровь с биохимией, хотя это вообще оказалось не нужно. в чеке не написано за что я отдала больше 5 тысяч. я потом посоветовалась с другим знакомым врачом он по нескольким вопросам сразу понял а чем дело даже не видя ее🤡 в итоге чтобы получить анализ крови мне пришлось ПОЗВОНИТЬ и мне его прислали в вотсап ФОТКОЙ ЭКРАНА. ФОТКОЙ. даже не файлом, просто ужас!!! никогда больше в эту клинику не вернусь.
Я 10.07.2024 обратилась в эту клинику с котом с мочекаменной ему ставили катетер на живую. Кот так орал от боли. И две недели лечили капельницы ставили, уколы делали. Когда был в стационаре отдавали чистого, забрали был в моче. Если хотите убить своего животного отдайте в эту клинику. Заплатила заоблачную сумму. Коту 2,5 года всё равно умер. Когда я попросила отправить мне анализы на почту, вроде не отказывали пытались объяснить про все анализы. Они не хотят сбрасывать на электронную почту чтоб меньше проблем было.
Люди!!! В этой клинике на Озёрной оставила свою маленькую собачку на лечение с 07ч утра до 22.00 вечера , чистую ,сухую!!! Приехала забирать своего питомца от увиденного была в шоке, весь от мочи мокрый, плохо пах и была его попа вся в фекалиях!!! Они вообще не смотрят за животными и не ухаживают за ними, когда лежат в стационаре под капельницой!!! Ухода 100% нет никакого! Может и кому то и нравится эта клиника, но не советую если вам дорог ваш питомец! Привезли с одной болезнью а забрали с другой. Что сейчас собачка очень мучается сильно!!! Деньги сдирают по полной и ещё какие!!! Очень я расстроилась, надеялась что помогут а в итоге всё плохо!!!
Спасибо всему персоналу клиники Захаров и Фарафонтова, низкий вам поклон, спасли нашу собачку) отличная и профессиональная команда и слаженный коллектив, если вдруг с вашими питомцами случиться беда то знайте здесь вам окажут качественную помощь и уход!!!ещё раз спасибо p.s. Джесси всем передает привет и собачье спасибо
ОСТОРОЖНО ОНИ ДАЖЕ НЕ МОГУТ ПОСТАВИТЬ ДИАГНОЗ !!!!!
Боже мой, как отвратительно…
Отвезли собачку, любимую, дорогую нашу в эту клинику, надеялись на лечение и помощь.
Обратились с диагнозом - цистит, сами поставили такой диагноз . В итоге нашу собачку осмотрели, взяли анализ крови, сделали узи и отправили домой без диагноза ( за прием и все это заплатили 5 тысяч с копейками)
На следующий день отвезли мочу на анализы. Ждали до 20 часов, звонка нет, начали звонить сами, хотели получить лечение , звонили на протяжении часа, кормили завтраками , в итоге добились своего , поставили диагноз пироплазмоз ( заражение от клеща) …
Конечно, мы не находили никакого клеща на своей любимице
Сомнительно, но Окей)))
Но выхода не оставалось, срочно приехали
Нас прокапали , 3 часа сидели в больнице
Поставили укол пиростоп
На следующий день нашей собачке стало хуже, мы заподозрили что-то неладно
И не удивительно , поехали , забрали анализы
Отвезли к Муромцеву
Сказали, никакого пироплазмоза нет
Оказалось , что у нас камни в мочевом пузыре)))
Поэтому если хотите залечить свою собаку до смерти-дорога Вам в эту клинику!!)))
Находят то, чего даже рядом нет!!
Звезда только трём врачам . Шматковой, Горбатенко и Максимовой если не ошиблась с ФИО. И всё на этом положительные эмоции закончились. Привезли мы животное не с насморком кровотечение даже под кожу Лечение и загадка что с ним была серьезная.Но спасти было можно. Кровь переливали. Пока работают вышеуказанные врачи всё нормально. Как только заступают другие всё УЖАС на секунду представьте каждый укол под кожу это гематома . А катетер не стоит в/в Когда я поехала с котом ему кровь переливать его вынесли вся холка была в крови так как кололи ему в холку и каждый укол это подкожное кровотечение просто ЗВЕРИ. Кто так делал соображать же нужно головой.сколько мучений ему принесли. Он кровли везде ему кололи гепарин ещё больше разжижали кровь.и только выше указанные врачи его отменили поставили ему катетер. И перелили ему кровь. Вены найти совсем невозможно спались. Я просила 5.05 давайте сделаем переливание. Но нет они оставили Это двум Юлям. Да и правда чего запариваться можно переложить на других за кота в тюрьму не сядешь. Законы у нас не те Итог сегодня 7.05 мой красавчик умер а завтра 8.05 ему был бы годик Он на фото. Это второй случай страшилок про клинику.
Первый произошел немного ранее. Был у моих родителей пикинесик у них глазки иногда выпадают и надо вправлять в клинике. Ну и так как мои родители живут напротив клиники то далеко не пошли. Привели они животное ему вкололи укольчик выправили глазки. Мы взяли его на руки и не поймём что это наше животное вяленкое стало. Вдруг из клиники выбегает девушка хватает нашу собаку с выпученными глазами уносит его обратно. Через 15 минут сообщает что животное умерло. Всем надеюсь понятно почему
Быстро,качественно, врач и его помощницы молодцы, помогали,обследовали,рентген узи кровь котику взяли. Все разъяснили. Чувствуется,люди любят свою работу.На следующий день созвонились, все объяснили.Администратор встретила нас не очень приветливо,это было неприятно.Осадок остался(.
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, квалифицированные врачи. Мне есть с чем сравнивать, есть опыт общения и лечения. По всём вопросам теперь буду обращаться только сюда.
Безмерная благодарность нейрохирургу Сахновской Дарье Николаевне за спасение жизни нашей любимой собаки. Экстренно обратились с полным параличом задних лап. КТ подтвердило грыжу. Прооперировали в этот же день. Врач очень деликатная, успокоила меня, т.к. я была просто в истерике. Пришлось подписать все отказы, т.к. на узи сердца и анализы не было времени, счет шел на часы.
Я была на иголках, т.к. отзывы о клиниках разные и решила ночевать на стульях на следующий день после операции. Ни один врач и медсестра не кричали на животных, все вертелись, как белки в колесе. Мне никто не нахамил, все очень деликатно общались, я была не в адеквате.
Сейчас собачка восстанавливается и это чудо, что она ходит 🙏🏻 Спасибо за жизнь нашей ягодке Бэри 🐶
Был крайне разочарован отношением к клиентам и питомцам!!! Оценка 2.8 на 2 Гис очень завышена для данной клиники. 27.04.2024 обратился за помощью из за отказа у моей собаки двигательных функций нижних конечностей задней лапы. Сделали рентген, взяли анализы, диагноз поставить не смогли. Посоветовали сделать КТ и записаться к неврологу. Воспользовавшись данной рекомендацией 30.04.24 привез собаку на КТ. Собаку осматривал лично Юрий Вячеславович Захаров, который сказал, что случай неординарный, возможно что то с нервной системой, но КТ это не покажет. На мои просьбы зафиксировать собаке лапу, чтобы она не волочилась, он предложил ее отрезать или нанизать кости на металлические пластины. Разговаривал со мной высокомерно и с раздражением. В итоге лапу собаке не зафиксировали. По результатам КТ диагноз был не поставлен!!! Только коллегиальное решение о том, какие принимать препараты!! А как без диагноза можно назначить прием препаратов??? Вот так вот я обратился за помощью в эту клинику!!! Куча заплаченных денег, а диагноза нет!!! В итоге диагноз поставил другой человек без всяких анализов, КТ и рентгена - защемление нерва!!! Вот такие вот специалисты высоко уровня, которым плевать на животных и их хозяев!!! Мы для них «мясо» с которого надо страсти побольше денег!
Всё понравилось! Врач профессионал, знает своё дело на отлично. Делали собачке КТ. Не помню имя, потому как посещение клиники было по очень печальному поводу.
У собаки было сильнейшее таксическое отравление после укуса клеща, печень отказывала работать, но меня упорно убеждали, что есть шанс спасти собаку, но не сказали, что она если выживит то будет инвалидом и проживёт не более года. В итоге 60 т за неделю и труп собаки с извинениями. Хотя я в первый день говорил делать автаназию. Для серъёзных лечений не рекомендую.
Лечим там морскую свинку. Очень довольна, что мне посоветовали именно эту клинику! Очень благодарю Хуциеву Ольгу Гариевну - это профессионал своего дела с большой буквы!
Это лучшая клиника в Калининграде на мой взгляд , врачи да и весь персонал очень профессиональны и вежливы , делали операцию собаке все супер шов идеальный . Парковка есть , цены вроде норм .
Нам помогли! Собака проглотила иглу с ниткой. В клинике приняли сразу, сделали рентген. Говорили конечно всякие страшные казалось бы вещи, но на мой взгляд врачи обязаны предупредить обо всех нюансах. Экстренно забрали на операцию, обошлось без хирургического вмешательства. Огромная человеческая благодарность Валентине Максимовне и Егору Игоревичу за их профессионализм, внимательность и бережное отношение!
Огромная благодарность Хуциевой О.Г. за то, что спасла жизнь нашему мохнатому. Принесли хомяка, когда он еле ходил и пищал. После 3хдневного лечения хомяк бодр и уже гоняет в колесе. Также дала дельные советы по питанию и уходу. Цены не маленькие, конечно, но жизнь питомца важнее. Спасибо Вам большое
Никогда не ходите в этот ужас. Халатное отношение как к животным, также и к своим клиентам. Сначала говорят одно время, потом говорят, что пересменка и приходите вечером. Ветеринары, которые делали операцию, появились один раз и пропали просто. С кого спрашивать?)
Анализы не делают которые нужны, зато денег дерут с ума сойти. Забрала животного от них в другую клинику, не хотели отдавать, предлагали усыпить. В другой клинике подтвердили, что животного добили, анализы ужасные были после данной клиники.
Надеюсь к вам будет такое же халатное отношение, как и вы относитесь к своей работе.
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд, но как есть. Посетила эту ветклинику недавно и осталась в ужасе. Моей собаке стало плохо из-за укуса клеща, мы туда поехали вечером и потратили кучу денег на то, что не надо было моей собаке. Ей прописали кучу странных препаратов и процедур, которые не требовались при данном визите. Сказали кастрировать из-за укуса. Мы уехали оттуда, вроде собаке стало лучше, но ночью у нее начались судороги, мы позвонили туда и нам сказали подождать до завтра, так как по какой-то непонятной причине они не принимали в это время, хотя как они сами заявляют являются «круглосуточной» ветклиникой. Осталась крайне недовольна, я хоть и не врач, но прекрасно понимаю, что они пытались нажиться на большом количестве анализов и препаратов, спасибо, что собака осталась жива
Спасибо за приём приём врача ,быстро и со всеми услугами. Не надо ничего рассказывать. Врач сама знает что делать. Все быстро и качественно! Выявили нарушения по работе желудка и сделали все необходимые процедуры!
Отдельная благодарность врачу Валентине , которая нам быстро определила очаг воспаления.
❗️Потеряла одну и чуть не потеряла вторую крысу.❗️
Записывались летом в эту клинику т.к. единственная круглосуточная. Проговорила, что буду с крысой,нам одобрили запись.После приезда туда,нас развернули, сказав, что нет ратолога.На следующее утро крысы не стало(пневмония).
Неделю назад опять же из-за графика работы обратилась в эту клинику с другим крысом.Проблема-кровь из уха.После осмотра назначили уколы и поставили предположительный диагноз-дерматит.Якобы увидели расчес на ухе и последующее воспаление раны.
Сегодня опять обнаружили кровь и поехали в проверенную клинику на ул.Полецкого. Там провели полный осмотр животного специальными инструментами и сделали вывод, что это скорее всего запущенная форма отита или повреждение барабанной перепонки.
Делаю вывод,что в эту клинику обращаться не стоит. Максимально не компетентный персонал
Я призываю хозяев животных перед посещением и руководителей организации прочесть этот отзыв, и обратить особое внимание на врача Казмерчук М.В.
Никогда не ходите в эту клинику, если хотите видеть своих питомцев здоровыми.
Собаку укусил клещ приехали ночью с температурой в данную клинику. Дежурный врач была Казмерчук М.В. (Если видите бейдж с её инициалами БЕГИТЕ). Очень халатное поведение, у собаки дважды были судороги, а она так и не поняла ПОЧЕМУ. Не хотела разговаривать от слова совсем. Не говорила какие препараты присутствуют в капельнице(узнали только получив выписку после оплаты и ужаснулись). Анализ крови перед тем как вкалывать глюкозу она не взяла. Если бы у собаки ни дай бог был повышенный сахар, она бы просто угробила нам собаку. Катетер перед капельницей еле вставила и пока кровь капала на пол она звала девушку с ресепшена вместо своей помощницы, чтобы та принесла ей салфетки, а она в свою очередь не откликалась хотя все прекрасно слышала и продолжала разговаривать с какой-то своей знакомой. И пришла она только после того как я сама ей крикнула. Обслуживание на высшем уровне согласны?)) В соотношении с относительно большими ценниками так вообще «шикарно».
Казмерчук М.В. надеюсь единственный пример непрофессионализма и халатности в данной организации.
Хозяевам животных желаю никогда не посещать эту клинику. А руководителям найти достойную замену врачу (Казмерчук М.В.) который по своим профессиональным навыкам и знаниям, не равен даже практиканту первого курса ветеринарного колледжа.😁
Очень приятные сотрудники, сами врачи и девочки администраторы. Приехали вчера котиком ночью,спокойно сделали ему узи,быстро сделали уколы,кот даже ничего не понял. Объяснили что с ним делать и как его лечить. Сегодня опять приезжали на узи и уколы, все так же прошло прекрасно
Обращались за помощью - заболела агама. Приняли по живой очереди, ожидали 10 минут. Врач внимательная, приятная женщина, осмотрела, сделала укол, объяснила, что делать дальше, позже несколько раз звонила, интересовалась самочувствием нашего питомца. Отек быстро сошел, все хорошо.
Просто выкачивание денег. Не то чтоб помочь животному так они ещё хуже сделали. Не хочу называть специалистов плохими, что у них руки не из того места, может есть и хорошие но те к которым я попал откровенно неочень. Цены не называют чё-то делают, а потом бац заоблачная цена низачто. Также большая очередь, при мне зашёл юноша с котом у которого было больное сердце, должны были экстренно взять на приём, но видимо им было всёравно, к сожалению кот или кошка умерла.
Моей собаке они также не помогли только высосали деньги, а потом сказали "ну можно сделать операцию но не факт что поможет" в итоге на мучали собачку и всё Не советую клинику если ни хотите испорченого настроения и зря потраченых нервов.
Удаляли в клинике папиллому на веке собачке, утром проснулись с воспаленным глазом, весь загагноился и красный. Видимо такие чистые инструменты используют, УЖАС, как так можно? Еще не знаю как заживет место удаления крошечной папиломки, очень хочется надеятся на лучшее. ОБРАБАТЫВАЙТЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!
Давайте судить по результату. А результат для моей кошечки стал плачевным. Подобрал её присмерти котёнком. Выходил. Ощущение будто каждый день кошка благодарна была за то что выходили и не бросили. Ну вот случилась беда решил обратится к профи🤫😂 два дня кошечки не стало. Бывает не спасли сделали все возможное.... Сомневаюсь что это про эту клинику на озерова. Приехал забирать хоть бы кто сказали там соболезнуем сделали что могли... Зачем ждите щас проверим нет ли У ВАС ДОЛГОВ. А НЕТУ ЗАБИРАЙТЕ. Ну вот сделала кошка меня добрее пока жила.... Поэтому не буду я писать про руки растущие не от туда желать зла и тд и пт. Люди там разные есть хорошие специалисты есть... Назовём культурно чуть хуже хороших. Но скотского отношения к умершему животному и хозяину там точно не отнять👆
Прежде чем идти в эту клинику - спросите у своих знакомых. Уверяю вас, хороших отзывов не будет. Я спросил вовремя, и мое животное выжило благодаря обращению к другим врачам. Выжимание денег, ничего не объясняют, приходилось задавать уточняющие вопросы. Понятно что мы живём при капитализме и я получил свой урок, но ПРОСТО НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО.
Сегодня обратились с нашими питомцем, с сезонной бедой-КЛЕЩ!
Золотые руки фельдшера. Девочка умница. Спасибо огромное за помощь. Спасибо отдельно врачу!!! Ходить только сюда. 100% квалифицированный персонал, приятный и адекваиный. 👏👏👏
Дополняю отзыв: Очень пожалела о лечении здесь. Сейчас, обратившись в другую клинику после долгих мучений-лечений животного в клинике «З.и Ф.», выяснилось что операцию кошке сделали не просто зря, но и очень плохо зашили шов. Теперь он гноится, болит и расходится, так как и швы ужасные и аллергия на шовный материал сильная. Это неговорящая о том, что после операции возник конъюнктивит, стресс, проблемы с МП. Теперь нам предстоит провести повторную операцию чтобы перезашить шов, долгая реабилитация, доп.траты, снова врачи и всё это из-за некачественной работы клиники «З.и Ф.».
Ниже переписывать свой комментарий не буду. Оставляла его дней 10 назад
—————————————-
Вообще к данной вет.клинике много претензий и мнение неоднозначное. Админы и санитары невнимательно выполняют работу (забывают отдать личные вещи животного после стационара , неправильно считают смету, могут не учесть пожелания или комментарии коллег в карточке животного, а на претензии обижаются скидывая ответственность на других). Это относится и ко второму отделению. Очереди большие всегда, но это лучше чем не иметь возможность записаться на приём.
1. Рекомендую НЕ пускать лечение животного, действия врачей и кассовые операции админов на самотёк. Это связано с тем, что врачи работают 1/1 или 2/2 или постоянно меняются, мигрируя из филиала в филиал, их ооооочень много и , конечно-же, в такой текучке информация частично теряется и искажается. Я несколько раз ловила санитаров на неверном прочтении комментариев врача, на неправильном внесении информации в карточку клиента, и соответственно это влияло на конечные рекомендации по уходу.
2. Мы лечим кошку на ул.Озёрная 1,5 мес.
К нашим двум врачам претензий нет. Мне показалось, что они знают свою работу и хорошо обращаются с животными, не применяя насилие. Но здесь важно найти 1-максимум 2х специалистов, которые будут Вас вести от и до, беря на себя ответственность за результат. Иначе из-за несогласованности действий и утери инфо., вы рискуете переплатить за лишние анализы или доп.услуги. Если всё закончится хорошо, напишу отзыв с благодарностью.
3. Фиксируйте себе всю информацию и внимательно изучайте смету на этапе оплаты. Пелёнки, корма, попоны и ошейники, лекарства и многие мелочи вы можете купить сами и сэкономить много денег. Лечение и так будет очень дорогостоящим, поэтому не стесняйтесь считать деньги. Они могут пригодиться, если Вам вдруг назначат десятки узи, рентгенов и назначат ежедневные анализы, найдут новую болячку, поменяют корм или отправят на операцию. При мне девушке в очереди на кассу посчитали по невнимательности стоимость за операцию х2. Вместо 9 000₽, 22 000₽….. Возможно, это у них такая техника продаж.😄
Стоит сказать, что среди санитаров и админов конечно есть и те люди, которые внимательно и добросовестно выполняют свою работу, за что им спасибо.
4. Не забывайте сразу забирать анализы и требовать подпись документов руководством . Иначе потом их могут не дать или дать через заявление спустя 2 недели. Рентгены и снимок с узи не дают на руки, поэтому делайте фото.
Пощвонил на креодиструкцию записать питомца! Подьезйте в любое время врач тут и свободен, приезал через 20 минут, администратор говорит, что врач на операции и освободится черещ час минимум! На вопрос зачем вы по лютелефону говорите приезжать, сидит улыбается! Забавные ребята
Хорошее местоположение
Большая парковка
Врачи приветливы даже ночью
Моего кота за три дня поставили на лапы
Камни в почках были
Все делают быстро
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Растудыкина
Знаток города 4 уровня
24 января 2024
Много лет спасают доктора этой сети клиник моих животных и бездомных животных. Благодарю от всей души докторов, помощников ветврачей, руководителей! Бывают случаи, когда не удавалось вылечить питомцев, но на то были причины, на которые повлиять невозможно. Так же, как и у людей. Но в большинстве случаев обращений выздоровление было счастливым финалом! Платила по прайсу. Ценовая политика у них своя, но и преимущества у них тоже есть. Круглосуточный стационар, можно попасть к врачу в любое время , заняв очередь. Это очень важно, так как ситуации бывают безотлагательными. Нужна помощь здесь и сейчас, а не по записи. Всегда помогали. Спасибо! Желаю процветания клинике, всем сотрудникам!
2
2
Посмотреть ответ организации
Данил Антипов
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Встречает на ресепшене особа, всем своим видом кричащая "вы нахрена приперлись". Уже одно это отбивает всё дальнейшее взаимодействие с данной организацией. Дальше вообше прекрасно. Отдали собаку под кислород на ночь, забрали с кровавыми глазами и слюнями в "стабильном состоянии". Появление кровавых глаз и слюней за ночь об'яснить не смогли. Врач хлопала глазами и пыталась дозвониться до предыдущего врача, но безуспешно. Больше ни ногой.