Захаров и Фарафонтова
267 отзывов
17 октября 2023
Это лучшая клиника в Калининграде на мой взгляд , врачи да и весь персонал очень профессиональны и вежливы , делали операцию собаке все супер шов идеальный . Парковка есть , цены вроде норм .
3
12 июня 2024
Нам помогли! Собака проглотила иглу с ниткой. В клинике приняли сразу, сделали рентген. Говорили конечно всякие страшные казалось бы вещи, но на мой взгляд врачи обязаны предупредить обо всех нюансах. Экстренно забрали на операцию, обошлось без хирургического вмешательства. Огромная человеческая благодарность Валентине Максимовне и Егору Игоревичу за их профессионализм, внимательность и бережное отношение!
5 июля 2024
Огромная благодарность Хуциевой О.Г. за то, что спасла жизнь нашему мохнатому. Принесли хомяка, когда он еле ходил и пищал. После 3хдневного лечения хомяк бодр и уже гоняет в колесе. Также дала дельные советы по питанию и уходу. Цены не маленькие, конечно, но жизнь питомца важнее. Спасибо Вам большое
1
2
15 февраля 2024
Никогда не ходите в этот ужас. Халатное отношение как к животным, также и к своим клиентам. Сначала говорят одно время, потом говорят, что пересменка и приходите вечером. Ветеринары, которые делали операцию, появились один раз и пропали просто. С кого спрашивать?)
Анализы не делают которые нужны, зато денег дерут с ума сойти. Забрала животного от них в другую клинику, не хотели отдавать, предлагали усыпить. В другой клинике подтвердили, что животного добили, анализы ужасные были после данной клиники.
Надеюсь к вам будет такое же халатное отношение, как и вы относитесь к своей работе.
6
2 апреля 2024
Спасибо за приём приём врача ,быстро и со всеми услугами. Не надо ничего рассказывать. Врач сама знает что делать. Все быстро и качественно! Выявили нарушения по работе желудка и сделали все необходимые процедуры!
Отдельная благодарность врачу Валентине , которая нам быстро определила очаг воспаления.
1
5
5 марта 2024
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд, но как есть. Посетила эту ветклинику недавно и осталась в ужасе. Моей собаке стало плохо из-за укуса клеща, мы туда поехали вечером и потратили кучу денег на то, что не надо было моей собаке. Ей прописали кучу странных препаратов и процедур, которые не требовались при данном визите. Сказали кастрировать из-за укуса. Мы уехали оттуда, вроде собаке стало лучше, но ночью у нее начались судороги, мы позвонили туда и нам сказали подождать до завтра, так как по какой-то непонятной причине они не принимали в это время, хотя как они сами заявляют являются «круглосуточной» ветклиникой. Осталась крайне недовольна, я хоть и не врач, но прекрасно понимаю, что они пытались нажиться на большом количестве анализов и препаратов, спасибо, что собака осталась жива
5
2
20 октября 2024
Хорошая клиника ,привезла собачку 3 дня стационара ,сделаны все анализы ,КТ ,врачи вежливые.все объясняют.
1
1
28 августа 2024
Приехали экстренно в часа 23:00. Диагноз был плохой. Нам очень помогла молодая доктор. Капельницу поставили, уколы сделали, анализы. До утра капались. Нашу собаку это спасло.
1
6 марта 2024
Я призываю хозяев животных перед посещением и руководителей организации прочесть этот отзыв, и обратить особое внимание на врача Казмерчук М.В.
Никогда не ходите в эту клинику, если хотите видеть своих питомцев здоровыми.
Собаку укусил клещ приехали ночью с температурой в данную клинику. Дежурный врач была Казмерчук М.В. (Если видите бейдж с её инициалами БЕГИТЕ). Очень халатное поведение, у собаки дважды были судороги, а она так и не поняла ПОЧЕМУ. Не хотела разговаривать от слова совсем. Не говорила какие препараты присутствуют в капельнице(узнали только получив выписку после оплаты и ужаснулись). Анализ крови перед тем как вкалывать глюкозу она не взяла. Если бы у собаки ни дай бог был повышенный сахар, она бы просто угробила нам собаку. Катетер перед капельницей еле вставила и пока кровь капала на пол она звала девушку с ресепшена вместо своей помощницы, чтобы та принесла ей салфетки, а она в свою очередь не откликалась хотя все прекрасно слышала и продолжала разговаривать с какой-то своей знакомой. И пришла она только после того как я сама ей крикнула. Обслуживание на высшем уровне согласны?)) В соотношении с относительно большими ценниками так вообще «шикарно».
Казмерчук М.В. надеюсь единственный пример непрофессионализма и халатности в данной организации.
Хозяевам животных желаю никогда не посещать эту клинику. А руководителям найти достойную замену врачу (Казмерчук М.В.) который по своим профессиональным навыкам и знаниям, не равен даже практиканту первого курса ветеринарного колледжа.😁
7
3
21 января 2024
❗️Потеряла одну и чуть не потеряла вторую крысу.❗️
Записывались летом в эту клинику т.к. единственная круглосуточная. Проговорила, что буду с крысой,нам одобрили запись.После приезда туда,нас развернули, сказав, что нет ратолога.На следующее утро крысы не стало(пневмония).
Неделю назад опять же из-за графика работы обратилась в эту клинику с другим крысом.Проблема-кровь из уха.После осмотра назначили уколы и поставили предположительный диагноз-дерматит.Якобы увидели расчес на ухе и последующее воспаление раны.
Сегодня опять обнаружили кровь и поехали в проверенную клинику на ул.Полецкого. Там провели полный осмотр животного специальными инструментами и сделали вывод, что это скорее всего запущенная форма отита или повреждение барабанной перепонки.
Делаю вывод,что в эту клинику обращаться не стоит. Максимально не компетентный персонал
4
11 июня 2024
Обращались за помощью - заболела агама. Приняли по живой очереди, ожидали 10 минут. Врач внимательная, приятная женщина, осмотрела, сделала укол, объяснила, что делать дальше, позже несколько раз звонила, интересовалась самочувствием нашего питомца. Отек быстро сошел, все хорошо.
1
27 апреля 2024
Очень приятные сотрудники, сами врачи и девочки администраторы. Приехали вчера котиком ночью,спокойно сделали ему узи,быстро сделали уколы,кот даже ничего не понял. Объяснили что с ним делать и как его лечить. Сегодня опять приезжали на узи и уколы, все так же прошло прекрасно
2
7 августа 2024
Удаляли в клинике папиллому на веке собачке, утром проснулись с воспаленным глазом, весь загагноился и красный. Видимо такие чистые инструменты используют, УЖАС, как так можно? Еще не знаю как заживет место удаления крошечной папиломки, очень хочется надеятся на лучшее. ОБРАБАТЫВАЙТЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!
1
14 декабря 2024
Сделали уз но на руки так и не поручили. Подход у персонала на получение макси прибыли , человечности нет . Есть хорошая парковка .
19 ноября 2023
Просто выкачивание денег. Не то чтоб помочь животному так они ещё хуже сделали. Не хочу называть специалистов плохими, что у них руки не из того места, может есть и хорошие но те к которым я попал откровенно неочень. Цены не называют чё-то делают, а потом бац заоблачная цена низачто. Также большая очередь, при мне зашёл юноша с котом у которого было больное сердце, должны были экстренно взять на приём, но видимо им было всёравно, к сожалению кот или кошка умерла.
Моей собаке они также не помогли только высосали деньги, а потом сказали "ну можно сделать операцию но не факт что поможет" в итоге на мучали собачку и всё Не советую клинику если ни хотите испорченого настроения и зря потраченых нервов.
9
15 октября 2024
Встречает на ресепшене особа, всем своим видом кричащая "вы нахрена приперлись". Уже одно это отбивает всё дальнейшее взаимодействие с данной организацией. Дальше вообше прекрасно. Отдали собаку под кислород на ночь, забрали с кровавыми глазами и слюнями в "стабильном состоянии". Появление кровавых глаз и слюней за ночь об'яснить не смогли. Врач хлопала глазами и пыталась дозвониться до предыдущего врача, но безуспешно. Больше ни ногой.
4
20 июня 2024
Хорошая клиника, отличный персонал. Борятся за жизни и котят и щенят и ёжиков. Работают на износ. Спасибо вам ребята за Ваши старания!
3
2
8 февраля 2024
Всё чётко и по делу! Приветливый персонал!! Чисто, комфортно!!! Сервис и врачи на высоте! Минусов нет!
1
27 сентября 2023
Давайте судить по результату. А результат для моей кошечки стал плачевным. Подобрал её присмерти котёнком. Выходил. Ощущение будто каждый день кошка благодарна была за то что выходили и не бросили. Ну вот случилась беда решил обратится к профи🤫😂 два дня кошечки не стало. Бывает не спасли сделали все возможное.... Сомневаюсь что это про эту клинику на озерова. Приехал забирать хоть бы кто сказали там соболезнуем сделали что могли... Зачем ждите щас проверим нет ли У ВАС ДОЛГОВ. А НЕТУ ЗАБИРАЙТЕ. Ну вот сделала кошка меня добрее пока жила.... Поэтому не буду я писать про руки растущие не от туда желать зла и тд и пт. Люди там разные есть хорошие специалисты есть... Назовём культурно чуть хуже хороших. Но скотского отношения к умершему животному и хозяину там точно не отнять👆
4
1
13 апреля 2024
Хорошая клиника. Все необходимое оборудование есть. Круглосуточный прием. Спасли собаку от отравления. Ставили капельницу. Молодцы. Рекомендую
1
1 февраля 2024
Прежде чем идти в эту клинику - спросите у своих знакомых. Уверяю вас, хороших отзывов не будет. Я спросил вовремя, и мое животное выжило благодаря обращению к другим врачам. Выжимание денег, ничего не объясняют, приходилось задавать уточняющие вопросы. Понятно что мы живём при капитализме и я получил свой урок, но ПРОСТО НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО.
5
13 апреля 2023
Сегодня обратились с нашими питомцем, с сезонной бедой-КЛЕЩ!
Золотые руки фельдшера. Девочка умница. Спасибо огромное за помощь. Спасибо отдельно врачу!!! Ходить только сюда. 100% квалифицированный персонал, приятный и адекваиный. 👏👏👏
2
5 августа 2023
Дополняю отзыв: Очень пожалела о лечении здесь. Сейчас, обратившись в другую клинику после долгих мучений-лечений животного в клинике «З.и Ф.», выяснилось что операцию кошке сделали не просто зря, но и очень плохо зашили шов. Теперь он гноится, болит и расходится, так как и швы ужасные и аллергия на шовный материал сильная. Это неговорящая о том, что после операции возник конъюнктивит, стресс, проблемы с МП. Теперь нам предстоит провести повторную операцию чтобы перезашить шов, долгая реабилитация, доп.траты, снова врачи и всё это из-за некачественной работы клиники «З.и Ф.».
Ниже переписывать свой комментарий не буду. Оставляла его дней 10 назад
—————————————-
Вообще к данной вет.клинике много претензий и мнение неоднозначное. Админы и санитары невнимательно выполняют работу (забывают отдать личные вещи животного после стационара , неправильно считают смету, могут не учесть пожелания или комментарии коллег в карточке животного, а на претензии обижаются скидывая ответственность на других). Это относится и ко второму отделению. Очереди большие всегда, но это лучше чем не иметь возможность записаться на приём.
1. Рекомендую НЕ пускать лечение животного, действия врачей и кассовые операции админов на самотёк. Это связано с тем, что врачи работают 1/1 или 2/2 или постоянно меняются, мигрируя из филиала в филиал, их ооооочень много и , конечно-же, в такой текучке информация частично теряется и искажается. Я несколько раз ловила санитаров на неверном прочтении комментариев врача, на неправильном внесении информации в карточку клиента, и соответственно это влияло на конечные рекомендации по уходу.
2. Мы лечим кошку на ул.Озёрная 1,5 мес.
К нашим двум врачам претензий нет. Мне показалось, что они знают свою работу и хорошо обращаются с животными, не применяя насилие. Но здесь важно найти 1-максимум 2х специалистов, которые будут Вас вести от и до, беря на себя ответственность за результат. Иначе из-за несогласованности действий и утери инфо., вы рискуете переплатить за лишние анализы или доп.услуги. Если всё закончится хорошо, напишу отзыв с благодарностью.
3. Фиксируйте себе всю информацию и внимательно изучайте смету на этапе оплаты. Пелёнки, корма, попоны и ошейники, лекарства и многие мелочи вы можете купить сами и сэкономить много денег. Лечение и так будет очень дорогостоящим, поэтому не стесняйтесь считать деньги. Они могут пригодиться, если Вам вдруг назначат десятки узи, рентгенов и назначат ежедневные анализы, найдут новую болячку, поменяют корм или отправят на операцию. При мне девушке в очереди на кассу посчитали по невнимательности стоимость за операцию х2. Вместо 9 000₽, 22 000₽….. Возможно, это у них такая техника продаж.😄
Стоит сказать, что среди санитаров и админов конечно есть и те люди, которые внимательно и добросовестно выполняют свою работу, за что им спасибо.
4. Не забывайте сразу забирать анализы и требовать подпись документов руководством . Иначе потом их могут не дать или дать через заявление спустя 2 недели. Рентгены и снимок с узи не дают на руки, поэтому делайте фото.
9
1
11 сентября 2024
Залечили кота до смерти капельницами, в другой клинике не смогли откачать. Из-за них нет больше нашего Цезаря.
1
3 апреля 2024
Пощвонил на креодиструкцию записать питомца! Подьезйте в любое время врач тут и свободен, приезал через 20 минут, администратор говорит, что врач на операции и освободится черещ час минимум! На вопрос зачем вы по лютелефону говорите приезжать, сидит улыбается! Забавные ребята
3
20 ноября 2024
Замечательные люди и высококвалифицированные специалисты!
1
2 февраля 2024
Хорошее местоположение
Большая парковка
Врачи приветливы даже ночью
Моего кота за три дня поставили на лапы
Камни в почках были
Все делают быстро
1
20 октября 2023
Хороший невролог ветеринарный, спасибо, современное оборудование, рекомендую, все хорошо но анализы на кошачий коронавирус 5000 р конечно очень дорого
2
9 октября 2023
После течки у собаки началось небольшое воспаление, назначили капельницы на неделю. Очень хорошо, я согласна. Сразу взяли анализ крови на биохимию, тоже очень хорошо. Проходит два дня, собаке всё хуже и хуже, она уже на ноги не встаёт. Ночью начались судороги, звоню в клинику, - девочки, посмотрите пожалуйста анализ крови!!!! Посмотрели, - пироплазмоз, - срочно приезжайте. Конечно едем. Никак не могу найти ответа на вопрос : мы же у вас по шесть часов в день капаемся, пришел анализ с таким страшным диагнозом , это же должно быть красной молнией перечеркнуто! Немедленно должны быть предприняты все действия! Спрашиваю девочек: ну как же так?!
Ответ: у нас пересменок был.
4
24 января 2024
Много лет спасают доктора этой сети клиник моих животных и бездомных животных. Благодарю от всей души докторов, помощников ветврачей, руководителей! Бывают случаи, когда не удавалось вылечить питомцев, но на то были причины, на которые повлиять невозможно. Так же, как и у людей. Но в большинстве случаев обращений выздоровление было счастливым финалом! Платила по прайсу. Ценовая политика у них своя, но и преимущества у них тоже есть. Круглосуточный стационар, можно попасть к врачу в любое время , заняв очередь. Это очень важно, так как ситуации бывают безотлагательными. Нужна помощь здесь и сейчас, а не по записи. Всегда помогали. Спасибо! Желаю процветания клинике, всем сотрудникам!
2
2
5 сентября 2023
Добрый вечер 3.09.2023 обратились в даную клинику с тошнотой у щенка . Ждали 40 минут пока примут после взяли кровь на анализ результат только после суток . Сделали так же рентген не увидит что у собаки проблемы с жкт не взяли мазок на наличие глистов . Сделали пару уколов обезболив на пару часов . Ночью собаке стало хуже отвезли к другому ветеринару тот сразу выявил причину и теперь она лежит 5 дней под капельницей так как обезвожен организм . Отдали бешеные деньги за это . В предписание к тому что нужно делать спали кормить кормом . А по факту её вообще нельзя кормить . Так же сказали давайте полисорб или энторозгель . Хотя это запрещено давать щенкам . По факту чуть не угробили бедное животное . Очень жаль что у них работают не по совести , а лишь бы денег побольше срубить человека да даже дело не в деньгах больше обидно за то что не помогли хотя могли . А когда у тебя на руках любимиц семьи которому плохо ты готов на любые услуги чтобы ему стало легче
4
1
19 мая 2023
Отличная ветклиника, спасают моего песика после неудачного похода в другую клинику.
Дополняю через редактирование старого отзыва:
Мою собаку спасли, с ним всё хорошо, даже отлично. В других клиниках говорили, что ему осталось не долго, он был хрупким щеночком. Его тут вылечили, выходили и спасли. Теперь он вырос в хитрого лисеныша, здоров и счастлив. Спасибо вам огромное 🥰
3
5 февраля 2023
Оперировали собаку. Очень волновались, т.к. ей 13,5 лет. Только слова благодарности всем врачам, которые нас консультировали и оперировали: Захарову Юрию Вячеславовичу и Архангельской Евгении Игоревне (доктора дали нам подробную консультацию, назначили все необходимые обследования. Юрий Вячеславович перезвонил и сообщил о состоянии животного после КТ и операции, всё подробно объяснил), Лампицкой Диане Александровне, кардиологу (она сделала очень детальное обследование, назначила необходимые препараты перед операцией), всем остальным работникам клиники, которые так или иначе участвовали в лечении нашей любимицы. Спасибо всем большое.
3
15 июля 2024
Грамотно, с чувством, с толком, с расстановкой. Профессионалы своего дела. Делают много добра.
2
29 мая 2024
Выражаю благодарность врачам, за оперативную помощь моему питомцу, кот Сёма 😁. Спасибо огромное)))
27 сентября 2023
Отличная ветеринарная клиника, есть УЗИ, работает круглосуточно, всегда чисто и большие очереди. Плохого ничего сказать не могу, кот выздоравливает, будем посещать ещё.
2
26 октября 2024
Внимательный и квалифицированный персонал💗💗💗
11 октября 2023
Не водите сюда своих животных!!! В этой клинике не могут определить даже, что собаку укусил клещ. Собаку 2 дня мурыжили, поставив два неверных диагноза (мочекаменная болезнь и простатит). А оказывается собаку просто укусил клещ. И такие симптомы как кровь в моче, вялость собаки и подкашивание задних ног, врачей никак не насторожили. В итоге собака чуть не умерла и за неправильные диагнозы мы заплатили кучу денег, которые нам никто не вернул. В клинике работают одни студенты, а нормальных специалистов там нет.
5
1
26 апреля 2024
Очень приятное отношение к животным! Специалисты знают свое дело. Большой плюс круглосуточный график работы
3
10 декабря 2023
Срочно нужно было лекарство для кошки, нашел в навигаторе круглосуточную аптеку, лекарство банальное и везде есть, но только днем, нужного не оказалось, меня встретили с удивлением на лице как будто я сыворотку вечной молодости попросил
6
1
13 марта 2023
Езжу сюда лечить своих попугаев к орнитологу Ольге Гариевне. Спасибо ей большое за все. Уже 4 года мы под внимательным и чутким присмотром специалиста. Всегда позвонят и скажут про анализы или результаты исследования. Вежливый персонал. Спасибо!
1
3
7 июля 2024
Ужасное отношение.
1. Сделали операцию, причину удаления не сообщили, сказали что тау нужно было сделать, при выписке не прикладываю анамнез, ссылаются на приказ директора заведения.
1
14 августа 2024
Замечательная клиника с восхитительными врачами
2
31 мая 2023
Благодарю работников данной клиники.
Обратился в их филиал на Красносельской 79, удалить опухоль у крысы. Без проблем записался по телефону ( можно дозвонится без проблем и работники регистратуры отвечают на все вопросы). Приняли в тот же день, осмотрели животное, прописали лекарство, назначили дату операции. Все выписки и назначения дают в распечатанном виде плюс врач профессионально и доходчиво все разъясняет. Да, операция не состоялась, у животного сердце слабое… и выяснив это, врач не стал оперировать, что говорит о его професисианализме и не безразличии к животным.
Огромное спасибо вам за вашу работу, ваш профессионализм, ваше отношение к животным .
1
2 декабря 2023
Очень внимательный персонал. Оказали своевременную помощь. Сердечно благодарна и признательна за оказанную помощь!
1
2
18 мая 2024
Огромная благодарность всему коллективу ,спасли мою любимую кошку!!!!
1 апреля 2024
Очень дорогая клиника!!!!! Принёс хомяка который был в очень тяжёлом состоянии, решили узнать цену, 2050 рублей только за осмотр!!!!!! Персонал грубый. Спасибо за погибшее живое существо которое умирало в тяжёлых муках
3
26 октября 2024
Спасибо. Спасли кошку. Душа. Забота. Понимание.
10 октября 2024
не приходите сюда , если хотите сохранить своего животного !!! Трясут деньги все
1
20 ноября 2023
Единственная вет. клиника, которая работает ночью, соответственно, могут себе позволить работать без особого интереса к клиенту. Врач невнятно объяснила, что же все-таки с котом.. Ночной приём, плюс две ночи кот провёл в клинике под капельницей - думала придётся кредит оформлять.. Но, в любом случае, спасибо за оказанную первую помощь.
1