Можно сходить только для того чтобы дети поиграли.В кафе обслуживание отвратительное.Долгое ожидание официанта.Заказ с первого раза не запоминают,уточняют в процессе обслуживания.Второй раз мы туда не пойдëм.
Ребят, сделайте полноценную чистку коврового покрытия! В игровой зоне ужасно пахнет носками и потом( Еле выдержали час. Цены в кафе завышены, особенно на напитки. Оно и понятно-дети набегаются, все хотят пить.
Для детей младше 3 лет делать здесь нечего.
Отдельно по их столовой (иначе назвать язык не поворачивается):
Заказали три блюда, подали только одно и тут же попросили внести оплату. Второй блюдо ждали минут 20, пасту карбонара как оказалось из обычной вермишели . Детское блюдо ждали 40 минут.
Крайне не рекомендую данное место. Есть заведения в городе в разы лучше.
Всё более чем прилично, есть где порезвиться детям. Сам с младшим катался с горок чтобы ему было не страшно.
В кафе есть возможность покушать, + лёгкий алкоголь.
Отличный городок,кухня 5 +,еда уровень ресторан!!!!Цены демократичны,спасибо вашей команде,порадовало что еду очень быстро принесли несмотря на полный зал,это очень порадовало!!!
Праздновали день рождения младшей сестры, 9 лет. Девочки бегали в городке 4 часа, остались очень довольны. Меню разнообразное, но не очень вкусное. Удобные туалеты для деток.
Ужасно НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
За неделю до дня празднования приходили к менеджеру по организации праздников. Он не смог внятно объяснить развлекательные программы аниматоров, потому что не знал их, ведь аниматоров своих у них нет, они их нанимают. Я просила уточнить информацию по программе и перезвонить, что менеджер не сделал. Квесты стоят по 3500 рублей и в эту стоимость не ходит даже небольших подарков, типа чупа-чупса. Нет актуальных квестов для современных детей и все квесты в основном рассчитаны на маленьких деток лет 5-6.
Мы забронировали дату и время, а через несколько дней нам позвонили московские менеджеры (почему-то?) и сказали, что наша бронь занята!? А после этот же московский менеджер решил написать сообщение в 23:00 и решил, что это норма! Местный менеджер отработал ужасно, когда приехала мама, чтобы утонить вопросы, он перепутал все, что я с ним обговорила заранее, приписал услуги, которых я не заказывала и выдал абсолютно иные цены! Как так? Непонятно! В день мероприятия этот же самый менеджер снова все перепутал, привел нас не за те столики, которые мы заказывали!
Официант не подошел за все время ни разу, а мы были в Замании больше 4 часов. Дополнительный кувшин морса мы ждали минут 30, а потом узнали, что он и вовсе закончился. Молочный коктейль ждали и того минут 40! В конце нам предложили оставить чаевые, мол они не входят в общую сумму облуживания.
Ну и сам вход в Заманию открыт для всех, девушки на входе никак не отслеживают кто из взрослых заходит, можно было бы и на взрослых повесить браслеты.
В общем и целом, ребята, вам есть куда расти, за неимением альтернативы пошли сюда, в противном случае выбрали бы другой вариант.
Посетили сегодня 23 октября 2021 г. Заманию в г. Ярославль.
К работе развлечений претензий нет, все понравилось. Претензии к кафе и обслуживающему там персоналу. В первый раз к чизкейку не принесли приборов и к кофе не было сахара. Во время обеда нам принесли суп и приборы к нему спустя 8 минут, когда суп уже значительно остыл. При приеме заказа, официант уточнил, что мороженое ребёнку принести в конце, в результате мороженое принесли с супом и к конце обеда оно, естественно, растаяло. В конце к чаю сахара мы, конечно же, не получили.
Не рекомендую данное кафе. Если персонал не справляется, не стоит открывать кафе или нужно набирать дополнительный персонал.
Ребёнок радостный довольный,много места для игр, множество лабиринтов! Вообщем для детей все супер. Не понравилось ужасное кафе еда не вкусная принесли сырные палочки которые внутри даже не разморозились попросили переделать сказали что так и должно быть если перегреть то они расплывутся, странно, впервые такую отговорку услышат салаты ужасные и не вкусные, обслуживание официантов вообще предел мечтаний сначала раза три зовёшь их а через час прибывания в кафе они вообще забывают что вы там есть и у вас грязные стол или может вы хотите что заказать ещё, интереса нет абсолютно!
Детям есть где разгуляться,родителям есть где посидеть перекусить-удобно сделано.
Разочаровывает последний год стало всё приходить в упадок -развалились и не меняются ватрушки,в кафе не все блюда из меню теперь подаются.
Когда только открылись ходило много народу, сейчас даже в выходные полупусто. (Хотя может просто мы так попали) Приятный досуговый центр, но цена, по моему сильно завышена, поэтому и народу стало меньше
Отличный развлекательный центр для детей! Мой ребёнок провёл там 6 часов и только потом захотел домой. Трёхэтажный лабиринт, тарзанка, горки, спуск на плюшках, батуты, игровые столы, бассейн с шариками, аниматоры с играми. В кафе можно заказать перекус: пицца, горячее, кофе, мороженое. Чистые, удобные просторные кабинетики в туалете, очень удобно.
Отличное место, мы приезжие, и было холодно, провели с ребенком там пол дня. Впечатление положительное для такого места. И покушать можно и повеселиться.
Цены конечно высок ие на еду , а так всё хорошо весело и безопасно
1
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Р.
Дегустатор 3 уровня
3 июля 2023
Огромный минус - нельзя оставить ребенка и уйти за покупками в ТЦ, ни одного сотрудника в игровой зоне. Если вы открываете игровую в крупном торговом центре, будьте добры предоставл ять возможность родителям оставлять детей, а не таскать их с собой по магазинам.
P.s ребенку 10 лет.
После посещения Замании остались только положительные эмоции и у ребенка и у родителей. Порадовало, что дети до 1.6 года могут проходить без оплаты)))
14 сентября были неприятно удивлены повышением цены. 690₽. Скорее всего, больше не придём, т.к. бываем всего ок. 1.5 часа. 500₽ хорошая цена была((( Жаль, будем искать другое место.
Персонал хороший, но персонал в кафе не очень, если вы выглядите как подросток и у вас маленький ребёнок, то они к вам не подойдут и меню не дадут. Самим поднимать, простите, попу и самим сказать им об этом. Уже 2 раза там побывала. С малышкой. Так вот ни один официант когда садилась за столик не обратил внимания ни подошол ни спросил нужно мне меню или нет. Может быть это я агрессирую, но вам виднее)
Люмимый развлекательный центр моего сына.Каждый день рождения сына-это праздник в Замании с друзьями.Есть где разгуляться, поиграть, вкусно покушать и весело провести время .
Суперзаведение для детей. Много аттракционов. Ребенку очень нравится. Достойная кухня. Веселые аниматоры. Приветливый персонал. Удобно праздновать детские праздники.
2 апреля 2022 года у моего ребенка день рождения. Мой ребенок со своими друзьями захотели провести время в Замание. Детей было 6 человек. Естественно, дети пришли не только побегать и попрыгать, но и покушать. Столиков свободных не было. Когда нас все-таки посадили за столик, то через час ко мне подошла девушка и в приказном порядке сказала, что столик забронирован и мы должны уйти. Уважаемая администрация Замании, я понимаю, что вы хотите на елку сесть и одно место не уколоть, как бы это не было грубо. Но я также заплатила за вход детей за каждого по 850 рублей и покупала в вашем кафе еду. Вообщей сложности у меня вышло посещение на 9 000 рублей. И очень хотелось бы более вежливого обслуживание. А если у вас слишком много народа и вы понимаете, что не можете качественно обслуживать посетителей, то надо ограничивать количество людей. Мне очень не понравилась как со мной нагло разговаривала девушка, я не за спасибо находилась у вас и за свои деньги хочу получать положительные эмоции. И вообще, администрации Замании надо свой персонал обучить как необходимо вести себя с посетителями, не хамить и не устраивать истерики, что чуть ли не полночи бронировала столики, а вот нас таких ущербных туда посадили и к 17.30 я со своими детьми должна смыться. Спасибо за испорченный день рождения моего ребенка.
Для детей отлично. Есть где побегать и чем заняться. А вот с едой не так все хорошо. Еда на 3 и официанты потерянные. Надо или цену снижать, или качество повышать. Поэтому совокупно 4 звезды.
Ходили в будний день. Нар оду немного. Дети набегались, напрыгались. Устали, но уходить не хотели все-равно. В будни есть бизнес ланч, можно бюджетно перекусить всей семьёй
Праздновали др 27.01.22
Все замечательно!
Кухня вкусная и цены более менее.
Пиццы понравились, особенно удивили тортики, просто нереальные по вкусу и размеру ! Рекомендую!
Цена на сайте не соответствует,на сайте 500 в будние дни,по факту 700,очень пыльные предметы,это всё таки детское заведение, должно быть всё чистое,недовольные сотрудники,а так всё понравилось ребёнку!
Сегодня праздновали день рождения моей дочери. Официанты вообще ничего не знают, несут графин морса 40 минут, стульчик для ребёнка не могут найти 20 минут забывают принести ложки, нож, тарелки, приборы. Не извиняются. Такое ощущение, что наша официантка витала в облаках и не слушала, что заказывают поситители.Абсолютно некомпетентна, испортили день рождения. Сам комплекс и различные игры в нем детям нравятся. Им настроение не попортишь. Не уставшими облезлыми каруселями, лабиринтами, ни скоростью работы официантов. Но у родителей остался осадок, сюда не приведу ребёнка больше. Сервис очень страдает.
6
Посмотреть ответ организации
Анна Батурина
Дегустатор 5 уровня
11 декабря 2022
Это первый раз посетили заманию в Ярославле. Потрепанное все, очень сильно,до дыр. Особенно в зоне "для малышей" там просто ужас, шариков в горке очень мало, карусельки потрепаны, а качалки стерлись рисунки и грязные, что лучше и не трогать, 2 домика пустые для чего не знаем. Для возраста до 3 лет если честно ничего нормального. Аэрохокей как везде, горка тройная, здесь особо скользкая или чуть выше и короче, чем в тех которых до этого были, что ребенок вылетел перевернувшись, такого ни разу не видела. Горка с ватрушками, прикольно не видели такую, но ватрушек больших для ребенка с родителем одна и она рваная. Батуты хорошие как обычно, зона шариков есть, но она меньше и в нее приходит одна горка большая для детей от 5 лет. В общем для детей от 5 есть что делать. Нам почти 3 года и было не очень,то что ребенок хочет рано, а все остальное не подходит. Надо либо предупредить об этом, либо просто переделать как для детей от 5. Были в других заманиях, были зоны с песком для малышей и кухня и инструменты для мальчиков, комнаты детские, отдельно детские зоны батута и мелкой горки, для детей до 3 лет, и горки тройные не были екстрим горками, а плавно сьезжали с малышами, притом тогда было до 2 лет и 2 года и вместе ездили,а тут с ускорением и я вылетела и ребенок. Огромный минус администпации и владельцам, можно просто информировать об этом посетителей заранее. В итоге после 1,5 часов увела в слезах, я устала поднимать на себе таскать ловить ребенка на всех развлечениях.на горку с канатом и тарзанку и волны и лабиринт от 5 лет и не приближались, я зо здоровье и целые руки и ноги. Удовольствия нет, только расстройство у ребенка, что мало, а у мамы от жуткой усталости. В Москве целый день могли тусить там и кушать и играть.
Персонал отзывчивый, добрый и позитивный. Игровые зоны чистые, туалет тоже... Носочки как пришла были белые, так и ушла в белых хотя ползала с ребёнком везде целый день)))) нам очень понравилось! Рекомендуем)