8 декабря праздновали в банкетном зале день рождение малышки. Это чудесное место с прекрасным и чутким персоналом и вкусной едой😏. Все прошло просто восхитительно, огромное спасибо администратору Александре за чуткость, доброжелательность и отзывчивость, когда приехали на заключение договора и обсуждение, все досконально рассказала и на самом праздновании всегда откликалась молниеносно. Так же хотим поблагодарить официантку Викторию, замечательная девушка обслуживающая наш банкет, как она успевала следить за столами, я не понимаю, так аккуратно и деликатно, что ее не замечаешь, и видишь как оперативно меняют тарелки, обновляют напитки и тд. Прекрасное банкетное меню, можете не переживать, что еды может не хватить, еды хватит и останется. Очень круто, что бесплатно упаковывают еду с собой, еды было столько, что мы раздавали ее гостям при прощании с собой, гости уходили сытые, довольные в прекрасном настроении и с едой на утро. Спасибо большое всей команде, рекомендуем это место ✅, однозначно мы сюда еще вернемся со следующим торжеством .

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 5 уровня

Отмечали в "Замке" юбилей. Снимали зал " Охотничий" и банный комплекс. Персонал старался: были вежливы, ненавязчивы. Видно, что умеют работать на несколько мероприятий сразу. Все отработано четко. Стол сервирован и накрыт был очень хорошо. Еды было много. Очень вкусный шашлык как мясной так и рыбный. Вкусные соусы к ним и хлеб хорош. Шеф повар приветствовал гостей лично - это приятно. Официанты появлялись периодически (Об этом менеджеры оговаривали заранее, при заключении договора). В основном следили за посудой и обновляли напитки. Нас это устраивало. Потому что мероприятие было для самых близких и хотелось именно так посидеть - без посторонних. Нам такого обслуживания было достаточно. В заведении был еще один банкет - свадебный. Да, их было слышно какое-то время, не сильно и нам не мешало. С гостями с другого мероприятия мы не пересекались. В банном комлексе вместе с Охотничьим залом и своя раздевалка, и свой туалет. Охотничий зал за оформление просто 10 из 10. Кто любит, как мы, атмосферу средневековья и охотничьих интерьеров - это прям оно! Нам такой именно зал и был нужен. Я бы даже сказала, что в "Замке" это самый аутентичный зал из всех. Очень мужской. Юбиляр был доволен) Менеджеры тоже молодцы - старались. Нам никто не хамил и все наши пожелания были учтены. С нами был младенец: поставили в номере манежик замечательный. Мама с малышом были очень довольны. Мы снимали в этом отеле номер стандарт "Восточный". Он очень маленький, но уютный. Для переночевать одну ночь вполне неплохо. Дизайн номера нам понравился: ощущение домашней комнаты в чьем-то доме, скорее, чем номера в отеле. Нам зашло. Банный комплекс заказали на вечер уже индивидуально. Опоздали к началу времени аренды. Нам любезно разрешили немного задержаться. Пошли навстречу. Две парные: финская, русская, джакузи, бассейн с прохладной водой. Везде чисто, все работает. Попарились от души. "Замок" во всех отношениях нам понравился. Уютно, атмосферно. Мероприятие прошло на отлично. Ставим 5 звезд и рекомендуем. Для юбилеев и свадеб очень хорошее место.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Отдыхали двумя семьями в соседних люксах. Нам всем понравилось как само место, интерьер, расположение, так и персонал, который работал чётко, быстро и очень предупредительно. Оккупировали сауну и джакузи, тоже остались довольны и взрослые и дети. Были моменты, которые обратили на себя внимание, но они технического характера, и, кэуверен, получив обратную связь, владельцы постараются их исправить. Уверено рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации